Gustavo Adrián Florio es un profesional de TI con más de 25 años de experiencia trabajando en empresas de Argentina y Chile. Actualmente es el responsable de la operación en Chile de una empresa de consultoría y servicios de TI. Tiene experiencia liderando equipos y proyectos de desarrollo de software, así como en la identificación de necesidades de clientes y propuesta de soluciones tecnológicas.

1. Gustavo Adrián Florio, P.M.P.
Argentino, Casado, 3 hijos.
Profesional del área de Tecnología de la Información (TI) con más de 25 años de trayectoria en empresas de
primera línea de Argentina y de Chile trabajando en la gestión de servicios y proyectos con equipos de desarrollo
multinacional.
Durante más de cinco años, me he desempeñado como Gerente en una consultora de TI atendiendo las cuentas de
importantes empresas de Chile.
En la actualidad, soy el responsable de la operación en Chile de una Empresa que comercializa soluciones world
class y servicios de consultoría en el ámbito de la tecnología de información.
Tengo experiencia en la creación y desarrollo de líneas de servicio tanto a nivel local como internacional, capacidad
para identificar las necesidades de los clientes y liderar equipos que conceptualicen, diseñen y propongan
soluciones que las atiendan dichas necesidades.
A nivel profesional, desarrollo mi trabajo orientado al cumplimiento de objetivos, con fuerte compromiso y liderazgo,
en especial, en contextos de considerable incertidumbre. Persevero en la resolución de problemas o situaciones
críticas y tengo experiencia en gestión de equipos multiculturales.
Valoro el trabajo en equipo y los entornos en los que exista una importante orientación a la excelencia y al
profesionalismo. Tengo disposición para la planificación de actividades y el desarrollo de metodologías
TRAYECTORIA LABORAL
TDI Chile – Consultoría Servicios IT (Santiago, Chile) ( Sep ‘10 a la fecha)
Country Manager
TDI es una empresa de tecnología, que opera en la región (Argentina, Chile, Paraguay, Perú y Uruguay)
especializada en Consultoría Tecnológica, Outsourcing, Servicios y Proyectos Tecnológicos, con la misión de
aportar la mayor satisfacción a sus Clientes y Profesionales, TDI cuenta actualmente en la región con más de 200
profesionales y una red de Partners que le permite cubrir las diferentes especialidades, así como un conocimiento
profundo de las necesidades del mercado en las siguientes verticales de negocio:
• Gobierno de TI
• Aseguramiento de Servicio
• Soporte a la Operación de TI
• Seguridad Informática
Funciones y Principales Responsabilidades
• Responsable de la operación completa en Chile
• Identificación y desarrollo de oportunidades de negocio..
• Dirección de de proyectos y servicios basados en partners tecnológicos y recursos propios.
Logros
• Apertura de la Empresa
• Inicio de la operación
• Generación de la red de Prospectos
• Generación de la red de Partners
• Inicio de diez Operaciones
• Ventas superiores a los USD 1.600.000 en el primer año de actividad.
Datos de Contacto : (056 2) 474-9161 (056 9) 8979-0127 email: gflorio_98@yahoo.com
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2. Gustavo Adrián Florio, P.M.P.
Argentino, Casado, 3 hijos.
AS & Asoc. – Consultoría Servicios IT (Santiago, Chile) ( Enero ‘05- Ago ‘10 )
Gerente de Consultoría reportando a la Gerencia General
Responsable de lograr la máxima satisfacción del cliente, identificando sus necesidades, generando propuestas de
valor y entregando los productos comprometidos en tiempo y forma, sin exceder el uso de recursos estimados y
maximizando su rentabilidad.
Responsable por conseguir y mantener los niveles de facturación que el plan estratégico de la Empresa definió
para las líneas de servicio y segmento de mercado a mi cargo.
Funciones y Principales Responsabilidades
• Gestión de la relación con clientes
• Identificación y desarrollo de oportunidades de negocio, formulación de propuestas de servicio o de
ejecución de proyectos
• Dirigir y supervisar actividades de la línea de ejecución de proyectos, cuidando las expectativas del cliente y
los objetivos de la empresa, para lo cual debo velar por que se cumpla con la metodología y las métricas
definidas a tal fin
Trayectoria y Logros
• A fines del 2005, creamos la gerencia de Inteligencia de Negocios (BI) de la empresa.
• Durante el año 2006, el objetivo estuvo centrado en la consolidación de la línea de servicio y en la apertura
de nuevas cuentas. Conseguimos cinco nuevos clientes con una facturación cercana a los USD 800.000.
• En el 2007 concretamos negocios y abordamos proyectos por encima de las 12.000 hh.
• Durante el 2008 generamos una oferta transversal, incorporando otras líneas de servicio. En ese año la
facturación de la Gerencia trepó a los USD 2,5 MM y un head count de 60 profesionales. A nivel empresa
esas cifras ascendieron a USD 9 MM y 230 profesionales.
• El 2009 trabajamos en la sustentabilidad, consolidando la relación con los clientes y las líneas de servicio
desarrolladas.
Alguno de los proyectos y servicios desarrollados por la gerencia:
• Mantenimiento del DataMart de Medios de Pago de uno de los principales Bancos de Latinoamérica.
• Especificación funcional del piloto de CRM en uno de los principales Bancos de Chile.
• Especificación funcional del módulo de gestión de oportunidades de un CRM en uno de los principales
Bancos de Chile.
• Especificación, desarrollo e implantación de la solución (Datamart de Campañas) para hacer gestión sobre
las acciones comerciales de en un Banco.
• Especificación de la estructura de información (Datamart de Riesgo) que nutre al motor predictivo de
capacidad crediticia de los clientes.
• Especificación de la solución que permite hacer gestión comercial y financiera a una administradora general
de fondos (AGF).
• Desarrollo del módulo Liquidador y el Taller de Comisiones que renueva los procesos de almacenamiento y
cálculo de las comisiones de Cuentas Corrientes de un Banco.
• Mantenimiento de la aplicación Altamira en un Banco de la industria Chilena.
• Desarrollo del modulo de devengo de comisiones según norma RAN cap 7-7.
• Desarrollo de modelos de predicción de Fuga (mora y voluntaria), Up y Cross Selling y Valor para una de
las principales empresas de Telecomunicaciones de Chile.
• Consultoría de apoyo al proceso de evaluación y selección de herramientas de Minería de Datos.
• Generación de los procesos de extracción, transformación y carga (vía ETL) de un ODS y un DataMart para
gestión del enlace con Canales de un Banco.
• Proyecto de Implantación de la herramienta de SAS para la gestión de campañas (Marketing Automation)
(incluyendo el desarrollo de dos campañas piloto) en uno de los principales Bancos de Chile.
• Estudio y elaboración de Road map para el desarrollo de la plataforma de BI de uno de los principales
Bancos de Chile.
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3. Gustavo Adrián Florio, P.M.P.
Argentino, Casado, 3 hijos.
ALTEC S.A. – Centro Desarrollo Regional - Grupo Santander (Santiago, Chile) (Ago ‘01- Dic ’04)
Jefe de Grupo de Arquitectura e Integración
Responsable del equipo encargado de brindar a todos los Bancos del Grupo Santander en Latinoamérica el
servicio de mantenimiento de la Arquitectura Altair y de proveer soluciones de integración entre aplicaciones.
Responsable del proyecto de Optimización de la Arquitectura ALTAMIRA, mediante el cual se obtuvo una reducción
de hasta 40 mips en el consumo total de CPU, lo que equivalió a un ahorro de aproximadamente U$S 11.200
mensuales de arriendo por mip operado en cada Banco y U$S 140.000 en el caso de adquisición. Esta solución fue
implementada en todos los Bancos del Grupo Santander en Latinoamérica.
Formación del equipo de mantenimiento que brindó servicio a las siguientes entidades: Banco Río de Argentina,
Banco Santander Chile, Banco Santiago de Chile, Banco de Venezuela, Banco del estado de San Pablo (Banespa),
Banco Santander Colombia, Banco Santander Puerto Rico y Banco Santander Serfin (México). Se brindaron
Aproximadamente 1300 hs. mensuales de servicio, cumpliendo el SLA acordado con dichas entidades y
compatibilizando soluciones viables para todos los Bancos. Soporte 7x24 para Colombia y Puerto Rico.
Responsable del Proyecto de reemplazo de aplicaciones legacy en Banco Santander Puerto Rico. El cual consistió
en la ejecución de 13 proyectos para reemplazo de 22 aplicaciones del Legacy del Banco por aplicaciones
Corporativas. 36000 hs de desarrollo presupuestadas para un plazo de 12 meses. Durante el 2004, Se
desarrollaron 6 aplicaciones, generando un aporte de 130.000 U$S a la cuenta de resultados de la Empresa.
Participación directa en el proceso de certificación CMM2 (Capability Maturity Model Nivel 2) como grupo evaluado.
Responsable de la implementación en todos los Bancos de Latinoamérica de la pieza de software de integración de
aplicaciones definida a nivel corporativo por el Grupo Santander
Elaboración de la Metodología de Desarrollo de extractores de información para Sistemas de Gestión a nivel
corporativo y la Metodología corporativa para la construcción de Sistemas bajo esquema de Versionado.
Banco Río - Grupo Santander (Buenos Aires, Argentina) ( Mayo ’97 - Julio ’01 )
Supervisor de Desarrollo
Responsable de los Equipos de desarrollo y mantenimiento de Servicios del Coordinador Transaccional
(Middleware del Banco) y Rutinas Comunes (Impuestos, Tablas Corporativas, Rutinas de Fechas, etc.)
Soporte a los proyectos Contabilidad, Personas y Cuentas ALTAMIRA.
Diseño, Construcción e Implantación del Modulo Corporativo de Impuestos.
Construcción de Servicios Transaccionales para la integración de Front-End y Back-End. Soporte a los proyectos
Cuentas y Activos ALTAMIRA.
Supervisor del Grupo de Arquitectura de Aplicaciones y Tablas Corporativas
Planificación y Coordinación de Proyectos de Desarrollo de Sistemas, Evaluación de Aplicaciones, Diseño de
Rutinas.
Adaptación de la Arquitectura ALTAMIRA para todos los Bancos del Grupo en Latinoamérica. Coordinación de las
pruebas en España. Implantación en Argentina y Chile.
Diseño e Implantación de Rutina de Privilegios de Acceso a Funciones. Permitió aislar las reglas de control de la
lógica de negocios. (Implantada luego en todos los Bancos del Grupo en Latinoamérica)
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4. Gustavo Adrián Florio, P.M.P.
Argentino, Casado, 3 hijos.
Bank Boston. (Buenos Aires, Argentina) ( Septiembre ‘90 – Mayo ’97)
Staff Proyecto Boston 2000.
Participación en el proyecto para el recambio de los Sistemas Centrales del Banco.
Integrante del equipo responsable de elaborar y revisar las propuestas entregadas por los proveedores
(ALTAMIRA, HOGAN, SYSTEMATICS, COREBANK, PROVIDA).
Líder de Proyectos (6 personas a cargo). Mantenimiento de los Sistemas de Cuentas Corrientes, Caja de Ahorros y
Débito Directo.
Analista Funcional.
Desarrollo del Proceso de Negocio para Cuentas Corrientes con Garantía Hipotecaria (Boston Home).
Desarrollo del Sistema de Tracking de Chequeras que permitió eliminar las pérdidas ocurridas durante su proceso
de distribución.
Desarrollo del sub – sistema de Emisión de Cupones y Cuadros de Marcha para Préstamos Personales y
Prendarios.
Banco del Interior y Buenos Aires. (Buenos Aires, Argentina) (1990)
Analista Funcional.
Desarrollo del Sistema de refinanciación de Deuda.
Banco Alas coop. ltdo. (Buenos Aires, Argentina) ( 1983-1989)
Analista Programador.
Mantenimiento de los Sistemas de Contabilidad y Caja de Ahorros.
Job Streamer
Operador Red de Cajeros Automáticos
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5. Gustavo Adrián Florio, P.M.P.
Argentino, Casado, 3 hijos.
EDUCACION
Universitaria : Licenciado en Sistemas de Información - Universidad CAECE Buenos Aires, Argentina
Post Grado : Managing Software Development. Titulo a distancia – S.E.I. - Universidad Carnegie & Mellon
(U.S.A.)
Certificados : Project Management Professional (P.M.P.). Certificación correspondiente al Project
Management Institute (P.M.I.) (U.S.A.)
Idioma :
Inglés. Nivel Intermedio
Portugues. Nivel Basico
Cursos :
Integración de Información usando IBM DataStage (2006) IBM (BA - Argentina)
Applying Data Mining Techniques Using SAS Enterprise Miner (2005) (Santiago – Chile)
Data Preparation for Data Mining using SAS Software (2005) (Santiago – Chile)
CMM Nivel 3 (2005) (Santiago – Chile)
Taller de Dirección de Equipos Humanos (2003) (Santiago – Chile)
Técnicas de Ventas (2002) (Santiago – Chile)
Liderazgo (2002) (Santiago – Chile)
Arquitectura Altamira (1998). Andersen Consulting (Madrid - España).
ACTIVIDADES
Lectura y práctica de deportes (fútbol, trekking montaña, golf, tenis).
REFERENCIAS PERSONALES
Sr. Claudio Troccoli Sr. Miguel Ángel Bilello Sr. Juan Carlos Petito
Gerente General ISBAN Argentina Gerente Banco Santander Río. Gerente General Burger King Chile
TE: (054 11) 4341-1000 TE: (054 11) 4341-1000 TE: (056 2) 636-2802
Datos de Contacto : (056 2) 474-9161 (056 9) 8979-0127 email: gflorio_98@yahoo.com
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