Este documento describe la pirámide informacional y la relación entre datos, información y conocimiento. Explica que los datos son representaciones de hechos que no tienen significado por sí mismos, pero cuando se les da contexto y se analizan, se transforman en información. Luego, la información puede usarse para generar conocimiento a través de la acción. Finalmente, señala que el conocimiento científico se produce a partir de la indagación crítica de los datos e información para comunicarlos de manera objetiva y verificable.

1. EL DATO
Por: Alfredo Luis Menéndez Echavarría
menendez@javeriana.edu.co
Cuando se menciona el término “dato”, es inevitable referir los conceptos “información” y
“conocimiento”, vocablos articulados a la pirámide informacional, definida esta última como
una jerarquía de enfoque procesual asociada a la generación de conocimiento.
A modo de contextualización, la pirámide informacional en mención está constituida por
variables de cantidad versus calidad. Como base, se encuentran los datos que son la
representación de hechos o fenómenos a través de señales, signos y símbolos; son el
conjunto de factores que pueden ser objeto de observación directa, pero no tienen
significado por sí mismos.
A partir de darle significado a aquellos “fragmentos inconexos”, el dato logra pasar al
siguiente nivel transformándose en información. Es decir, cuando los individuos toman los
datos estructurados para procesarlos e interpretarlos.
Son varios los métodos para lograr esta transformación, entre los que se destacan:
 Contextualización: cuando se conoce el propósito por el cual se generaron los datos.
 Recolección: el investigador obtiene los datos de unidades de observación (fuentes).
 Análisis: racionalizar los datos seleccionados.
 Categorización: unidades de análisis de los componentes principales de los datos.
 Gestión: a través de procesos analíticos que permiten extraer información.
 Interpretación: proporcionarle sentido a los datos gestionados.
Alfredo Luis Menéndez Echavarría -1- ©2011

2. Una vez realizado esta transición, continúa el escalado en la pirámide para llegar a la posición
de conocimiento, entendido como la capacidad de convertir los datos, la información y las
habilidades de los sujetos en acción. Nonaka y Takeuchi (1995) proponen dos clases de
conocimiento: tácito y explícito. El primero, es aquel que se encuentra en la mente de las
personas fruto de sus experiencias; el segundo, puede ser codificado y transferido con
facilidad.
Desde esta perspectiva, en investigación surge el conocimiento científico: proceso dinámico
que consiste en indagar críticamente sobre la realidad que nos rodea (personas, lugares,
medio ambiente, hechos, eventos, fenómenos, experiencias), incluso sus declaraciones,
manifestaciones y teorías, se producen con el fin de comunicarla racional y objetivamente
con fundamentos verificables a través de la observación y la experimentación, para
proporcionar a la sociedad educación, crecimiento y desarrollo personal y profesional.
Sobre esta base, se puede apreciar que para llegar al conocimiento o a la inteligencia, la cual
es la cúspide del esquema, se requieren de los datos, la materia prima “en bruto” que permite
la creación de información.
Alfredo Luis Menéndez Echavarría -2- ©2011