El documento habla sobre los conceptos básicos de datos, información, conocimiento y sabiduría. Explica que los datos son elementos de información aislados e irrelevantes, mientras que la información son datos con significado y contexto que pueden usarse para tomar decisiones. El conocimiento se deriva de la información procesada y entendida a través de la experiencia y comparación. Finalmente, la sabiduría es la aplicación prudente del conocimiento para resolver situaciones de manera sensata.
2. La pirámide de la información
Está formada por cuatro niveles, en forma de pirámide, lo que evidencia la relación entre los
conceptos entre la calidad del proceso de desarrollo de la inteligencia a nivel personal y
organizacional. La representación de estos cuatro conceptos en la pirámide implica una
jerarquización definida por las variables calidad y cantidad. En esta pirámide del conocimiento
juega un papel fundamental, pues está ligado a las personas, pudiendo decir que la información
es convertida en conocimiento una vez que es procesada en la mente de los individuos y el
conocimiento se vuelve información una vez que éste es articulado y presentado en forma de
texto, gráficos, palabras u otras formas simbólicas.
3. Los datos son la mínima unidad semántica, y se corresponden con elementos primarios de información que por
sí solos son irrelevantes como apoyo a la toma de decisiones. También se pueden ver como un conjunto discreto de
valores, que no dicen nada sobre el por qué de las cosas y no son orientativos para la acción.
Un número telefónico o un nombre de una persona, por ejemplo, son datos que, sin un propósito, una utilidad o un
contexto no sirven como base para apoyar la toma de una decisión. Los datos pueden ser una colección de hechos
almacenados en algún lugar físico como un papel, un dispositivo electrónico (CD, DVD, disco duro...), o la mente de
una persona Como cabe suponer, los datos pueden provenir de fuentes externas o internas a la organización,
pudiendo ser de carácter objetivo o subjetivo, o de tipo cualitativo o cuantitativo, etc.
La información se puede definir como un conjunto de datos procesados y que tienen un significado (relevancia,
propósito y contexto), y que por lo tanto son de utilidad para quién debe tomar decisiones, al disminuir su
incertidumbre. Los datos se pueden transforman en información añadiéndoles valor:
Contextualizando: se sabe en qué contexto y para qué propósito se generaron.
Categorizando: se conocen las unidades de medida que ayudan a interpretarlos.
Calculando: los datos pueden haber sido procesados matemática o estadísticamente.
Corrigiendo: se han eliminado errores e inconsistencias de los datos.
Condensando: los datos se han podido resumir de forma más concisa (agregación).
Por tanto, la información es la comunicación de conocimientos o inteligencia, y es capaz de cambiar la forma en que
el receptor percibe algo, impactando sobre sus juicios de valor y sus comportamientos.
4. Característica de la información : La información es un conjunto de datos, estos son recopilados y codificados para
poder archivarlos y guardarlos.
Orden.- La información sin orden pierde totalmente el sentido, lo que nos obliga a saber qué datos utilizamos y a
decodificarlos de forma adecuada.
Veracidad.- Para poder tener un servicio óptimo la información deberá ser ordenada, veraz y útil, aunque el sentido
puede cambiar, sobre todo en los nuevos sistemas de difusión en donde la veracidad se encuentra en
Dirección.- La información se debe dirigir a un punto o sentido en específico, por lo cual la información como los datos
médicos, jurídicos o técnicos, siempre se direccionan en un sentido especifico.
Clasificación.- Los datos son clasificados para que se puedan acceder a los mismos, la clasificación de los datos
pertenece al control de una ciencia- técnica denominada archivología, o archivista, quien guarda los datos en forma
óptima.
Usos.- Los usos de la información son muy variados, y en un momento dado la información se consideró como un
tesoro, en tanto que en otros lugares pertenecía a una elite que controlaba la misma. Era utilizada en sentido práctico
por los obreros, campesinos, artesanos etc., mediante la transmisión de persona a persona y para ello utilizaron la
técnica del aprendiz, quien pasaba a ser al final maestro.
Tipos de información.- La información se clasifica en muy diversas maneras, y puede abarcar todo tipo de temas,
pero se puede clasificar en varios aspectos principales:
información hablada ,Información escrita ,Información empírica ,Información religiosa ,Información técnica
Información científica ,Información cultural ,Información humanista Y como es de esperarse cada una tiene sus
respectivas subdivisiones.
5. El conocimiento es una mezcla de experiencia, valores, información que sirve como marco para la incorporación de
nuevas experiencias e información, y es útil para la acción. Se origina y aplica en la mente de los conocedores. En las
organizaciones con frecuencia no sólo se encuentra dentro de documentos o almacenes de datos, sino que también
esta en rutinas organizativas, procesos, prácticas, y normas. El conocimiento se deriva de la información, así como la
información se deriva de los datos. Para que la información se convierta en conocimiento es necesario realizar
acciones como:
* Comparación con otros elementos.
* Predicción de consecuencias.
* Búsqueda de conexiones.
• Conversación con otros portadores de conocimiento.
Tipo de Conocimiento
1. Conocimiento filosófico
En este caso se parte de la introspección y la reflexión sobre la realidad y las circunstancias que nos rodean a
nosotros y al mundo, en ocasiones basándose en la experiencia a dada por observaciones directas de fenómenos
naturales o sociales
2. Conocimiento empírico
El empírico es uno de los tipos de conocimiento basados en lo directamente observable. Se considera conocimiento
empírico a todo aquel que se aprende en el medio mediante la experiencia personal.
3. Conocimiento científico
Semejante al conocimiento empírico en el sentido de que parte de la observación de la realidad y se basa en
fenómenos demostrables, en esta ocasión estamos ante uno de los tipos de conocimiento en los que se realiza un
análisis crítico de la realidad, a partir de la comprobación para poder originar conclusiones válidas.
6. 4. Conocimiento intuitivo
es un tipo de conocimiento en el que la relación entre los fenómenos o informaciones se llevan a cabo a través de
un proceso subconsciente, sin que exista información objetiva suficiente a un nivel observable como para elaborar
dicho conocimiento y sin que sea necesario una comprobación directa de su veracidad
5. Conocimiento religioso o revelado
Se trata de un tipo de conocimiento derivado de la fe y las creencias de las personas.
6. Conocimiento declarativo
Por conocimiento declarativo entendemos aquél en que somos capaces de conocer información teórica sobre las
cosas, siendo totalmente conscientes de dichos conocimientos y estableciéndolos en forma de idea o proposición.
7. Conocimiento procedimental
Este tipo de conocimiento, llamado a veces conocimiento tácito, se aplica a la gestión de problemas nuevos en un
ámbito personal o profesional en el que se ha adquirido mucha experiencia y soltura.
8. Conocimiento directo
Se basa en la experimentación directa con el objeto de conocimiento, obteniendo información de primera mano
respecto a dicho objeto. Por ello, no se depende de la interpretación de otras personas.
9. Conocimiento indirecto o vicario
aprendemos sobre algo a partir de otras informaciones sin por ello experimentar con el objeto de estudio de forma
directa. Por ejemplo, cuando estudiamos un libro de texto estamos obteniendo conocimiento indirecto sobre el
tema en cuestión entre otros..
7. La sabiduría es una cualidad atribuida a quien posee una gran cantidad de conocimientos y se distingue
por usarlos con prudencia y sensatez, se desarrolla con el tiempo, a partir de las experiencias propias y
ajenas de la observación y la reflexión sobre la vida. De allí que dos fuentes fundamentales para cultivar la
sabiduría sean la memoria y la experiencia.
La sabiduría dota al individuo de un mayor entendimiento y profundidad en el conocimiento sobre las
circunstancias que determinan la existencia. Además, proporciona al individuo herramientas para el
acertado discernimiento entre aquello que es bueno y lo que no.
Quien actúa con sabiduría se preocupa por obrar bien: es prudente, sortea los problemas (sobre todo
cuando son innecesarios) o los sabe resolver, evita situaciones riesgosas y valora el sentido de la existencia.
Por esto, la sabiduría está dotada de un profundo sentido moral: su valor radica en que quien actúa con
sabiduría estará siempre guiado por el bien, pues de lo contrario, deja de considerarse como tal. n este
sentido, la sabiduría es característica de aquellos que observan una conducta prudente y sensata en su vida:
en los negocios, el trabajo, la familia, las decisiones.
Por otro lado, en disciplinas de conocimiento, como las ciencias, las leyes o las artes, la sabiduría se atribuye
a aquellos que se han instruido suficientemente en ellas y su conocimiento en estos campos es amplio y
profundo: “Su sabiduría en la filosofía aristotélica es indiscutible”.
8. Sabiduría Es el resultado de la aplicación de las aptitudes, razonamientos y experiencias al conocimiento para
saber lo que tenemos que hacer en una situación determinada, pudiendo así diseñar una estrategia.
Se encuentra asociada a la inteligencia, la cual es una capacidad humana que todos poseen y que permite discernir
cuáles conocimientos deben aplicarse en cada problema.
La cadena documental es el conjunto de operaciones y técnicas que se aplican a la colección o
fondo documental de un servicio de información ,documentación y que comprenden las fases de entrada, análisis-
tratamiento y difusión.
Selecciona Cada una de las partes en que se divide o considera dividido un todo. Cada uno de los grupos en que se
divide o considera dividido un conjunto de personas. Dibujo del perfil o figura que resultaría si se cortara un
terreno edificio, máquina, etc.
Adquisición: Acto de obtener o comprar bienes y servicios. Este proceso incluye la preparación y procesamiento de
una demanda, así como la recepción y aprobación del pago. A menudo implica planificación de la compra,
determinación de estándares, desarrollo de especificaciones, búsqueda y selección de proveedor, análisis de valor,
financiamiento, negociación de precio, hacer la compra, administración de contrato de suministros, control de
inventario y tiendas, desechos y otras funciones relacionadas.
9. El análisis documental es un trabajo mediante el cual por un proceso intelectual extraemos unas nociones del
documento para representarlo y facilitar el acceso a los originales. Analizar, por tanto, es derivar de un
documento el conjunto de palabras y símbolos que le sirvan de representación.
búsqueda o buscador es un sistema informático que busca archivos almacenados en servidores web gracias a
su araña web.1 Un ejemplo son los buscadores de Internet (algunos buscan únicamente en la web, pero otros
lo hacen además en noticias, servicios como Gopher, FTP, etc.) cuando se pide información sobre algún tema.
Las búsquedas se hacen con palabras clave o con árboles jerárquicos por temas; el resultado de la búsqueda
«Página de resultados del buscador» es un listado de direcciones web en los que se mencionan temas
relacionados con las palabras clave buscadas.
Recuperación de Información Es el conjunto de técnicas y procedimientos utilizados para acceder y extraer la
información almacenada en medios de almacenamiento digital que por daño o avería no pueden ser accesibles
de manera usual.
La recuperación de información es el conjunto de actividades orientadas a facilitar la localización de
determinados datos u objetos, y las interrelaciones que estos tienen a su vez con otros. Existen varias
disciplinas vinculadas a esta actividad como la lingüística, la documentación o la informática.
10. Necesidad de Información Es sumamente importante a la hora de entender los procesos que sigue el usuario
en sus hábitos de información, es la necesidad de información, que se puede definir como la sensación de
carencia de algo; es decir, es «aquello que un individuo debe poseer para su trabajo, investigación, educación
Qué es un necesidad de información? Según Reitz (2012) una necesidad de información es “una brecha en el
conocimiento de una persona que se experimenta en el nivel consciente como una pregunta, da lugar a una
búsqueda de una respuesta. Si la necesidad es urgente, la búsqueda puede llevarse a cabo con la diligencia
hasta que el deseo se ha cumplido”.
3. Necesidad de información• Las necesidades son manifestaciones diversas y pueden generarse por causas
diferentes. Estas pueden ser simples o complejas como por ejemplo: – Elegir una universidad para estudiar –
Comprar una casa – Hacer una monografía – Escoger el seguro para un auto – Búsqueda de empleo
4. Necesidad de información• Satisfacer una necesidad de información conlleva buscar, conocer y validar
datos.• El proceso por el cual satisfacemos una necesidad de información se llama INVESTIGACIÓN.
5. Definir la necesidad• El primer paso para resolver una necesidad de información es DEFINIR LA
NECESIDAD.• En esta etapa nos aseguramos de comprender qué es lo necesitamos y cómo lo vamos a
alcanzar.• Al definir una necesidad hacemos una serie de preguntas que nos pretinan establecer un esquema
de organización para satisfacer dicha necesidad.