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Mediciones en la Gestión de Proyectos

  • 1. Aprovechando las mediciones en la Gestión de Proyectos Caracas – Venezuela 9 al 12 de Julio 2011
  • 2. Mediciones Qué medir durante la gestión de proyectos? Que además proporcione un valor agregado al proyecto. 2
  • 3. Métrica de Procesos Rotación (%) Situación inicial Periodo Línea Base 3 3
  • 4. Métrica de Procesos Punto de Inflexión – 09/2006 Rotación (%) Situación final Periodo Nueva Línea Base 4
  • 5. Métrica de Procesos Monitoreo de Proyectos (Promedio No Conformidades ) Línea Base 5
  • 6. Métrica de Procesos Validación de Software Cobertura de Pruebas (Ciclo 1) 6
  • 7.
  • 8. Soporte para la toma de decisiones
  • 11. Qué medir? Áreas de Conocimiento Procesos 8
  • 13. Cómo? Implementando prácticas de gestión de calidad de proyecto. La gestión de calidad también se planifica, es parte del plan de proyecto. Las mediciones también se planifican, es inherente a la ejecución de procesos y a la gestión de calidad. 10
  • 14. Gestión de Calidad Planificar la calidad. Realizar aseguramiento de la calidad. Realizar control de calidad. 11
  • 15. Calidad Conjunto de propiedades y características de un producto o servicio que le confieren su aptitud para satisfacer unas necesidades explícitas o implícitas [ISO]. La capacidad de un conjunto de características inherentes de un producto, o componente del producto, o proceso, de satisfacer por completo los requisitos del cliente [CMMI]. 12
  • 16. Calidad en los proyectos Políticas, estándares, prácticas Procesos Calidad 13
  • 17. Estándar de Procesos Procesos ENTRADAS PRODUCTO / SERVICIO MÉTRICAS LA CALIDAD DE UN PRODUCTO/SERVICIO ESTÁ INFLUENCIADA POR LA CALIDAD DE LOS PROCESOS QUE SE HAYAN UTILIZADO PARA PRODUCIRLO 14
  • 18. Métricas Establecer un sistema de medición que contemple: procesos y productos. Debe estar inmerso en la gestión y operación. Planificación Ejecución Monitoreo y Verificación Mejora Continua 15
  • 19. Objetivos de Medición Paso 1: Establecer objetivos de medición. Disminuir las fallas. Incrementar la satisfacción de los clientes. Reducir el tiempo de entrega. Disminuir los costos. Aumentar las ganancias. Mejorar el clima organizacional. 16
  • 20.
  • 23. Procedimiento de recolección y almacenamiento.
  • 25. Mecanismos para informar y obtener feedback acordes con los objetivos de la organización.17
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29. Recomendación Comienza con lo mínimo, prueba, evalúa, revisa y ajusta. Construye conscientemente tu historia. ACTUAR PLANIFICAR CHEQUEAR HACER 21
  • 30.
  • 32. Construir el repositorio de métricas.Nivel Básico Crear la infraestructura de mediciones 22
  • 33. Recomendación Implementar la practica de recolección de los datos Cuidar y resguardar los datos ACTUAR PLANIFICAR CHEQUEAR HACER 23
  • 34. Medición de la Calidad Paso 4. Monitoreo y verificación. Análisis de datos. Entrega de resultados. Verificación. 24
  • 35. Modelo de Rendimiento Desarrollar el modelo de rendimiento. Se usa la data histórica. Se evalúa estadísticamente. Suficiencia, validez, representatividad. Variabilidad de los datos. Normalidad de los datos. 25
  • 36.
  • 37. Rendimiento: desempeño de los procesos, en términos de su ajuste a los estándares establecidos
  • 38. Limite de control superior/inferior: valor máximo/mínimo26
  • 39. Modelo de Rendimiento Capacidad: Aptitud del proceso para realizar un producto que cumple con los requisitos para ese producto Variabilidad: Fluctuación en el valor que alcanza una característica de una entidad 27
  • 40.
  • 41. Deben definirse considerando el rendimiento histórico y la capacidad del proceso.
  • 42. Deben tomar en cuenta la variabilidad inherente al rendimiento histórico del proceso y los límites naturales de tolerancia de éste.28
  • 43. Objetivos de Calidad Validación de Software Cobertura de Pruebas (Ciclo 1) 29
  • 44. El Sistema Mejora de Procesos Análisis Causal Nuevos Activos de Procesos Propuestas de Mejoras / Innovación AC/AP Métricas Ejecución de Proceso Monitoreo Identificación y selección de procesos Procesos estándares definidos Gestión de Calidad Se establecen modelos de rendimiento de procesos Reporte Resultados 30
  • 45. Punto de Inflexión – Q4 2006 Gestión Cuantitativa Mejora / Innovación de Procesos Clima Organizacional (%) 31
  • 46.
  • 47. Para la toma de decisiones que tengan un impacto positivo en el negocio y en el rendimiento.
  • 48. Permiten detectar tendencias y anticipar problemas y, por lo tanto, permiten establecer un mejor control de los costos, una reducción de los riesgos, mejorar la calidad y asegurar la consecución de los objetivos de negocio.32
  • 49. yadixa.martinez@dbaccess.com (0212) 761.9206 (0416) 622.59.47 www.dbaccess.com 33