DIAGNOSTICANDO
LA POSICION
COMPETITIVA
Diagnóstico de la Posición Competitiva
QUE ES
ES UN TRABAJO
ES UN TRABAJO DETALLADO
DETALLADO DE
DE ANÁLISIS
ANÁLISIS
POR PARTES
POR PARTES, DE MUCHAS
, DE MUCHAS ÁREAS
ÁREAS DE LA
DE LA
EMPRESA, SIN OLVIDAR LO
EMPRESA, SIN OLVIDAR LO RELEVANTE
RELEVANTE, Y
, Y
SU POSTERIOR
SU POSTERIOR VALORACIÓN
VALORACIÓN PARA
PARA
CONCLUIR RESPECTO DE
CONCLUIR RESPECTO DE ACCIONES
ACCIONES
FUTURAS
FUTURAS.
.
Diagnóstico de la Posición Competitiva
PARA QUE
CONOCERSE A SI MISMO
CONOCERSE A SI MISMO
Diagnóstico de la Posición Competitiva
PARA QUE
HOY
FUTURO
Diagnóstico de la Posición Competitiva
CON QUE
INFORMACIÓN SIGNIFICATIVA
INFORMACIÓN SIGNIFICATIVA
 CUALITATIVA
 CUANTITATIVA
Diagnóstico de la Posición Competitiva
COMO
I. ANÁLISIS EXTERNO
II. ANÁLISIS INTERNO
III. VALORACIÓN GENERAL
IV. VALORACIÓN F.O.D.A.
SECTOR INDUSTRIAL
 GRUPO DE EMPRESAS QUE OFRECEN
PRODUCTOS / SERVICIOS QUE SON
SUSTITUTOS CERCANOS ENTRE SI
 GRUPO DE PRODUCTORES Y VENDEDORES
DE SUSTITUTOS CERCANOS QUE
ABASTECEN A UN MISMO GRUPO DE
COMPRADORES
ANÁLISIS EXTERNO
Para qué
HOY
FUTURO
ANÁLISIS EXTERNO
Econó-
Econó-
mico
mico
Tecno-
Tecno-
lógico
lógico
Polít.
Polít.
legal
legal
Social
Social
Ecoló-
Ecoló-
gico
gico
Competi-
Competi-
dores
dores
Provee-
Provee-
dores
dores
Clientes
Clientes
Accio-
Accio-
nistas
nistas
EMPRESA
EMPRESA
ENTORNO
NACIONAL E
INTERNACIONAL
ENTORNO
NACIONAL E
INTERNACIONAL
ANÁLISIS EXTERNO
 ANÁLISIS ESTRUCTURAL
ANÁLISIS ESTRUCTURAL
 FUERZAS IMPULSORAS
FUERZAS IMPULSORAS
 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
RIVALIDAD EXISTENTE
 Número de Competidores
Número de Competidores
 Crecimiento del sector
Crecimiento del sector
 Estructura de costos
Estructura de costos
 Diferenciación de producto
Diferenciación de producto
 Identificación de marca
Identificación de marca
 Capacidad instalada
Capacidad instalada
 Costos de cambio
Costos de cambio
 Barreras de salida
Barreras de salida
INTENSIDAD
COMPETIDORES POTENCIALES
 Economías de escala
Economías de escala
 Diferenciación producto
Diferenciación producto
 Identidad de Marca
Identidad de Marca
 Requisitos de capital
Requisitos de capital
 Costos cambiantes
Costos cambiantes
 Acceso canales distribución
Acceso canales distribución
 Políticas de gobierno
Políticas de gobierno
 Reacción compet. actuales
Reacción compet. actuales
BARRERAS CLAVES
CLIENTES
 QUIEN ES EL CLIENTE
QUIEN ES EL CLIENTE
 QUIEN COMPRA
QUIEN COMPRA
 COMO COMPRA
COMO COMPRA
 DONDE ESTA
DONDE ESTA
 COMO SE LLEGA A EL
COMO SE LLEGA A EL
PODER NEGOCIADOR
DE LOS CLIENTES
 Concentración vol. compra
Concentración vol. compra
 Diferenciación del producto
Diferenciación del producto
 Costo cambiar proveedor
Costo cambiar proveedor
 Amenaza de integración
Amenaza de integración
 Importancia del producto
Importancia del producto
 Importancia de la calidad
Importancia de la calidad
 Grado de información cliente
Grado de información cliente
PODER NEGOCIADOR
DE LOS PROVEEDORES
 Concentración vol. compra
Concentración vol. compra
 Diferenciación del producto
Diferenciación del producto
 Costo cambiar proveedor
Costo cambiar proveedor
 Número de proveedores
Número de proveedores
 Amenaza de integración
Amenaza de integración
 Import. prod. para cliente
Import. prod. para cliente
 Grado de información cliente
Grado de información cliente
1.- Análisis Estructural
RENTABILIDAD Y BARRERAS
B. DE S. B. DE S.
BAJAS ALTAS
RETORNOS
BAJOS
EL PEOR
CASO
EL MEJOR
CASO
RET. POT.
ALTOS - RIESGO
B. DE E.
BAJAS
B. DE E.
ALTAS
ESTRUCTURA DE UN SECTOR
 Depende de las 5 fuerzas
Depende de las 5 fuerzas
 El poder puede concentrarse
El poder puede concentrarse
en una de estas fuerzas
en una de estas fuerzas
 El poder relativo cambia
El poder relativo cambia
 Rentabilidad del sector
Rentabilidad del sector
 Determinan oportunidades y
Determinan oportunidades y
amenazas para la empresa
amenazas para la empresa
FUERZAS IMPULSORAS
 CAMBIOS A L.P. EN LA TASA DE CRECIMIENTO
CAMBIOS A L.P. EN LA TASA DE CRECIMIENTO
 INNOVACIONES DE PRODUCTO
INNOVACIONES DE PRODUCTO
 INNOVACIONES DE PROCESO
INNOVACIONES DE PROCESO
 INNOVACIONES DE MARKETING
INNOVACIONES DE MARKETING
 CAMBIOS EN LAS APLICACIONES DEL PRODUCTO
CAMBIOS EN LAS APLICACIONES DEL PRODUCTO
 ENTRADA O SALIDA DE EMPRESAS IMPORTANTES
ENTRADA O SALIDA DE EMPRESAS IMPORTANTES
 DIFUSION DE CONOCIMIENTOS Y TECNOLOGIAS
DIFUSION DE CONOCIMIENTOS Y TECNOLOGIAS
 CAMBIOS EN COSTOS DE PPALES M.P.
CAMBIOS EN COSTOS DE PPALES M.P.
 CAMBIO REGULACIONES Y POLITICAS GOBIERNO
CAMBIO REGULACIONES Y POLITICAS GOBIERNO
 CAMBIO EN PREFERENCIAS Y ESTILOS DE VIDA
CAMBIO EN PREFERENCIAS Y ESTILOS DE VIDA
 CAMBIO ESTRUCTURAL DE INDUSTRIAS ADYACENTES
CAMBIO ESTRUCTURAL DE INDUSTRIAS ADYACENTES
ANALISIS DE LA COMPETENCIA
OBJETIVO
SEÑALAR EL
SEÑALAR EL POSICIONAMIENTO
POSICIONAMIENTO Y LAS
Y LAS
PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS
PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS
COMPETITIVAS DE CADA UNO DE LOS
COMPETITIVAS DE CADA UNO DE LOS
COMPETIDORES DEL SECTOR, CON EL
COMPETIDORES DEL SECTOR, CON EL
ANIMO DE
ANIMO DE ANTICIPAR SUS PROXIMAS
ANTICIPAR SUS PROXIMAS
ACCIONES COMPETITIVAS
ACCIONES COMPETITIVAS.
.
MODELO DE ANALISIS DE LA
COMPETENCIA
PERFIL DE
RESPUESTA
OBJETIVOS
FUTUROS
ESTRATEGIA
ACTUAL
SUPUESTOS CAPACIDADES
Qué mueve al
competidor
Qué hace o puede
hacer el competidor
FUENTES DE INFORMACION
SOBRE COMPETIDORES
PERSONALES
PERSONALES
 CLIENTES
CLIENTES
 PROVEEDORES
PROVEEDORES
 FZA. DE VENTAS
FZA. DE VENTAS
 CANAL DISTRIB.
CANAL DISTRIB.
 BANCOS
BANCOS
 AMIGOS
AMIGOS
 RELAC. SOC.
RELAC. SOC.
IMPERSONALES
IMPERSONALES
 DIARIOS
DIARIOS
 PUBLICACIONES
PUBLICACIONES
 DOCUM. GOB.
DOCUM. GOB.
 ENTREVISTAS
ENTREVISTAS
 FERIAS
FERIAS
 CONFERENCIAS
CONFERENCIAS
 MEMORIAS
MEMORIAS
II.- ANALISIS INTERNO
EXAMEN SISTEMATICO DE LAS
EXAMEN SISTEMATICO DE LAS
DIFERENTES PARTES (AREAS) DE UNA
DIFERENTES PARTES (AREAS) DE UNA
EMPRESA PARA LOGRAR UNA
EMPRESA PARA LOGRAR UNA VENTAJA
VENTAJA
COMPETITIVA
COMPETITIVA DURADERA EN EL TIEMPO
DURADERA EN EL TIEMPO
CADENA DE VALOR
M
A
R
G
E
N
INFRAESTRUCTURA EMPRESA
DIRECCION DE PERSONAS
DESARROLLO DE TECNOLOGIA
COMPRAS
LOGISTICA
ENTRADA
OPERACIO-
NES
LOGISTICA
SALIDA
COMERCIAL.
Y VENTAS
SERVICIO
PRODUCCION MERCADO
SECUENCIA ACTIVIDADES
NEGOCIO
I + D + D
Garantía de
Calidad
Diseño del
proceso
Compras
Logística de
entrada
Producción
Instalación
Apoyo in
situ
Mantenim.
de la satisf.
Logística de
salida
CADENA DE VALOR AÑADIDO
CADENA DE SOPORTE
CADENA DE DISEÑO
III.- MODELO DE ORDENAMIENTO
AREA
AREA
DESCRIPCIÓN
DESCRIPCIÓN
CUALITATIVA
CUALITATIVA
CUANTIFICACION
CUANTIFICACION
(us. Monet. y reales)
(us. Monet. y reales)
CLAS.
CLAS.
Producc.
Producc.
Compra de materia
Compra de materia
prima principal
prima principal
300.000 mts. anuales
300.000 mts. anuales
Aumento en $85 mill.
Aumento en $85 mill.
Aumento año = 46%
Aumento año = 46%
B
B
Comerc.
Comerc.
Amenaza de
Amenaza de
integración
integración
Ppal. Cliente con 25%
Ppal. Cliente con 25%
de operaciones
de operaciones
integradas
integradas
A
A
III.- VALORACION GENERAL
AREA
AREA
DESCRIPCIÓN
DESCRIPCIÓN
CUALITATIVA
CUALITATIVA
VARIACION ANUAL EN $
VARIACION ANUAL EN $
Ing
Ing Gto
Gto Inv
Inv Desinv
Desinv Ut
Ut Pp
Pp
Producc.
Producc.
Compra de materia
Compra de materia
prima principal
prima principal
+85
+85
mill
mill
Comerc.
Comerc.
Amenaza de
Amenaza de
integración
integración
-75
-75
mill
mill
TOTAL CUANTIFICAC.
TOTAL CUANTIFICAC. -75
-75 +85
+85
IV.- VALORACION F.O.D.A.
F
F ORTALEZA
ORTALEZA
O
O PORTUNIDAD
PORTUNIDAD
D
D EBILIDAD
EBILIDAD
A
A MENAZA
MENAZA
Diagnóstico de la Posición Competitiva
QUIENES
PARTICIPACION DE
PARTICIPACION DE DIVERSAS
DIVERSAS PERSONAS
PERSONAS
CONSULTAR
CONSULTAR EL DIAGNOSTICO
EL DIAGNOSTICO
Diagnóstico de la Posición Competitiva
CUANDO
PROCESO PERMANENTE
PROCESO PERMANENTE
UNA VEZ AL AÑO
UNA VEZ AL AÑO
Diagnóstico de la Posición Competitiva
RECOMENDACIONES FINALES
 FUTURO
FUTURO
 DETALLADO Y PENSANTE
DETALLADO Y PENSANTE
 LO MAS OBJETIVO POSIBLE
LO MAS OBJETIVO POSIBLE
 VENTAJAS COMPETITIVAS
VENTAJAS COMPETITIVAS
 PENSAMIENTO REALISTA
PENSAMIENTO REALISTA
Diagnóstico de la Posición Competitiva
PENSAMIENTO REALISTA
 FALTA DE REALISMO
FALTA DE REALISMO
 ATENCION SELECTIVA
ATENCION SELECTIVA
 MAGNIFICACION O MINIMIZACION
MAGNIFICACION O MINIMIZACION
 PENSAMIENTO DICOTOMICO
PENSAMIENTO DICOTOMICO
 SOBRESIMPLIFICACION
SOBRESIMPLIFICACION
 TOLERANCIA A LA FRUSTRACION
TOLERANCIA A LA FRUSTRACION
PRINCIPALES ERRORES
PRINCIPALES ERRORES

DIAGNOSTICANDO LA POSICION COMPETITIVA.ppt

  • 1.
  • 2.
    Diagnóstico de laPosición Competitiva QUE ES ES UN TRABAJO ES UN TRABAJO DETALLADO DETALLADO DE DE ANÁLISIS ANÁLISIS POR PARTES POR PARTES, DE MUCHAS , DE MUCHAS ÁREAS ÁREAS DE LA DE LA EMPRESA, SIN OLVIDAR LO EMPRESA, SIN OLVIDAR LO RELEVANTE RELEVANTE, Y , Y SU POSTERIOR SU POSTERIOR VALORACIÓN VALORACIÓN PARA PARA CONCLUIR RESPECTO DE CONCLUIR RESPECTO DE ACCIONES ACCIONES FUTURAS FUTURAS. .
  • 3.
    Diagnóstico de laPosición Competitiva PARA QUE CONOCERSE A SI MISMO CONOCERSE A SI MISMO
  • 4.
    Diagnóstico de laPosición Competitiva PARA QUE HOY FUTURO
  • 5.
    Diagnóstico de laPosición Competitiva CON QUE INFORMACIÓN SIGNIFICATIVA INFORMACIÓN SIGNIFICATIVA  CUALITATIVA  CUANTITATIVA
  • 6.
    Diagnóstico de laPosición Competitiva COMO I. ANÁLISIS EXTERNO II. ANÁLISIS INTERNO III. VALORACIÓN GENERAL IV. VALORACIÓN F.O.D.A.
  • 7.
    SECTOR INDUSTRIAL  GRUPODE EMPRESAS QUE OFRECEN PRODUCTOS / SERVICIOS QUE SON SUSTITUTOS CERCANOS ENTRE SI  GRUPO DE PRODUCTORES Y VENDEDORES DE SUSTITUTOS CERCANOS QUE ABASTECEN A UN MISMO GRUPO DE COMPRADORES
  • 8.
  • 9.
  • 10.
    ANÁLISIS EXTERNO  ANÁLISISESTRUCTURAL ANÁLISIS ESTRUCTURAL  FUERZAS IMPULSORAS FUERZAS IMPULSORAS  ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
  • 11.
    RIVALIDAD EXISTENTE  Númerode Competidores Número de Competidores  Crecimiento del sector Crecimiento del sector  Estructura de costos Estructura de costos  Diferenciación de producto Diferenciación de producto  Identificación de marca Identificación de marca  Capacidad instalada Capacidad instalada  Costos de cambio Costos de cambio  Barreras de salida Barreras de salida INTENSIDAD
  • 12.
    COMPETIDORES POTENCIALES  Economíasde escala Economías de escala  Diferenciación producto Diferenciación producto  Identidad de Marca Identidad de Marca  Requisitos de capital Requisitos de capital  Costos cambiantes Costos cambiantes  Acceso canales distribución Acceso canales distribución  Políticas de gobierno Políticas de gobierno  Reacción compet. actuales Reacción compet. actuales BARRERAS CLAVES
  • 13.
    CLIENTES  QUIEN ESEL CLIENTE QUIEN ES EL CLIENTE  QUIEN COMPRA QUIEN COMPRA  COMO COMPRA COMO COMPRA  DONDE ESTA DONDE ESTA  COMO SE LLEGA A EL COMO SE LLEGA A EL
  • 14.
    PODER NEGOCIADOR DE LOSCLIENTES  Concentración vol. compra Concentración vol. compra  Diferenciación del producto Diferenciación del producto  Costo cambiar proveedor Costo cambiar proveedor  Amenaza de integración Amenaza de integración  Importancia del producto Importancia del producto  Importancia de la calidad Importancia de la calidad  Grado de información cliente Grado de información cliente
  • 15.
    PODER NEGOCIADOR DE LOSPROVEEDORES  Concentración vol. compra Concentración vol. compra  Diferenciación del producto Diferenciación del producto  Costo cambiar proveedor Costo cambiar proveedor  Número de proveedores Número de proveedores  Amenaza de integración Amenaza de integración  Import. prod. para cliente Import. prod. para cliente  Grado de información cliente Grado de información cliente
  • 16.
    1.- Análisis Estructural RENTABILIDADY BARRERAS B. DE S. B. DE S. BAJAS ALTAS RETORNOS BAJOS EL PEOR CASO EL MEJOR CASO RET. POT. ALTOS - RIESGO B. DE E. BAJAS B. DE E. ALTAS
  • 17.
    ESTRUCTURA DE UNSECTOR  Depende de las 5 fuerzas Depende de las 5 fuerzas  El poder puede concentrarse El poder puede concentrarse en una de estas fuerzas en una de estas fuerzas  El poder relativo cambia El poder relativo cambia  Rentabilidad del sector Rentabilidad del sector  Determinan oportunidades y Determinan oportunidades y amenazas para la empresa amenazas para la empresa
  • 18.
    FUERZAS IMPULSORAS  CAMBIOSA L.P. EN LA TASA DE CRECIMIENTO CAMBIOS A L.P. EN LA TASA DE CRECIMIENTO  INNOVACIONES DE PRODUCTO INNOVACIONES DE PRODUCTO  INNOVACIONES DE PROCESO INNOVACIONES DE PROCESO  INNOVACIONES DE MARKETING INNOVACIONES DE MARKETING  CAMBIOS EN LAS APLICACIONES DEL PRODUCTO CAMBIOS EN LAS APLICACIONES DEL PRODUCTO  ENTRADA O SALIDA DE EMPRESAS IMPORTANTES ENTRADA O SALIDA DE EMPRESAS IMPORTANTES  DIFUSION DE CONOCIMIENTOS Y TECNOLOGIAS DIFUSION DE CONOCIMIENTOS Y TECNOLOGIAS  CAMBIOS EN COSTOS DE PPALES M.P. CAMBIOS EN COSTOS DE PPALES M.P.  CAMBIO REGULACIONES Y POLITICAS GOBIERNO CAMBIO REGULACIONES Y POLITICAS GOBIERNO  CAMBIO EN PREFERENCIAS Y ESTILOS DE VIDA CAMBIO EN PREFERENCIAS Y ESTILOS DE VIDA  CAMBIO ESTRUCTURAL DE INDUSTRIAS ADYACENTES CAMBIO ESTRUCTURAL DE INDUSTRIAS ADYACENTES
  • 19.
    ANALISIS DE LACOMPETENCIA OBJETIVO SEÑALAR EL SEÑALAR EL POSICIONAMIENTO POSICIONAMIENTO Y LAS Y LAS PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS COMPETITIVAS DE CADA UNO DE LOS COMPETITIVAS DE CADA UNO DE LOS COMPETIDORES DEL SECTOR, CON EL COMPETIDORES DEL SECTOR, CON EL ANIMO DE ANIMO DE ANTICIPAR SUS PROXIMAS ANTICIPAR SUS PROXIMAS ACCIONES COMPETITIVAS ACCIONES COMPETITIVAS. .
  • 20.
    MODELO DE ANALISISDE LA COMPETENCIA PERFIL DE RESPUESTA OBJETIVOS FUTUROS ESTRATEGIA ACTUAL SUPUESTOS CAPACIDADES Qué mueve al competidor Qué hace o puede hacer el competidor
  • 21.
    FUENTES DE INFORMACION SOBRECOMPETIDORES PERSONALES PERSONALES  CLIENTES CLIENTES  PROVEEDORES PROVEEDORES  FZA. DE VENTAS FZA. DE VENTAS  CANAL DISTRIB. CANAL DISTRIB.  BANCOS BANCOS  AMIGOS AMIGOS  RELAC. SOC. RELAC. SOC. IMPERSONALES IMPERSONALES  DIARIOS DIARIOS  PUBLICACIONES PUBLICACIONES  DOCUM. GOB. DOCUM. GOB.  ENTREVISTAS ENTREVISTAS  FERIAS FERIAS  CONFERENCIAS CONFERENCIAS  MEMORIAS MEMORIAS
  • 22.
    II.- ANALISIS INTERNO EXAMENSISTEMATICO DE LAS EXAMEN SISTEMATICO DE LAS DIFERENTES PARTES (AREAS) DE UNA DIFERENTES PARTES (AREAS) DE UNA EMPRESA PARA LOGRAR UNA EMPRESA PARA LOGRAR UNA VENTAJA VENTAJA COMPETITIVA COMPETITIVA DURADERA EN EL TIEMPO DURADERA EN EL TIEMPO
  • 23.
    CADENA DE VALOR M A R G E N INFRAESTRUCTURAEMPRESA DIRECCION DE PERSONAS DESARROLLO DE TECNOLOGIA COMPRAS LOGISTICA ENTRADA OPERACIO- NES LOGISTICA SALIDA COMERCIAL. Y VENTAS SERVICIO PRODUCCION MERCADO
  • 24.
    SECUENCIA ACTIVIDADES NEGOCIO I +D + D Garantía de Calidad Diseño del proceso Compras Logística de entrada Producción Instalación Apoyo in situ Mantenim. de la satisf. Logística de salida CADENA DE VALOR AÑADIDO CADENA DE SOPORTE CADENA DE DISEÑO
  • 25.
    III.- MODELO DEORDENAMIENTO AREA AREA DESCRIPCIÓN DESCRIPCIÓN CUALITATIVA CUALITATIVA CUANTIFICACION CUANTIFICACION (us. Monet. y reales) (us. Monet. y reales) CLAS. CLAS. Producc. Producc. Compra de materia Compra de materia prima principal prima principal 300.000 mts. anuales 300.000 mts. anuales Aumento en $85 mill. Aumento en $85 mill. Aumento año = 46% Aumento año = 46% B B Comerc. Comerc. Amenaza de Amenaza de integración integración Ppal. Cliente con 25% Ppal. Cliente con 25% de operaciones de operaciones integradas integradas A A
  • 26.
    III.- VALORACION GENERAL AREA AREA DESCRIPCIÓN DESCRIPCIÓN CUALITATIVA CUALITATIVA VARIACIONANUAL EN $ VARIACION ANUAL EN $ Ing Ing Gto Gto Inv Inv Desinv Desinv Ut Ut Pp Pp Producc. Producc. Compra de materia Compra de materia prima principal prima principal +85 +85 mill mill Comerc. Comerc. Amenaza de Amenaza de integración integración -75 -75 mill mill TOTAL CUANTIFICAC. TOTAL CUANTIFICAC. -75 -75 +85 +85
  • 27.
    IV.- VALORACION F.O.D.A. F FORTALEZA ORTALEZA O O PORTUNIDAD PORTUNIDAD D D EBILIDAD EBILIDAD A A MENAZA MENAZA
  • 28.
    Diagnóstico de laPosición Competitiva QUIENES PARTICIPACION DE PARTICIPACION DE DIVERSAS DIVERSAS PERSONAS PERSONAS CONSULTAR CONSULTAR EL DIAGNOSTICO EL DIAGNOSTICO
  • 29.
    Diagnóstico de laPosición Competitiva CUANDO PROCESO PERMANENTE PROCESO PERMANENTE UNA VEZ AL AÑO UNA VEZ AL AÑO
  • 30.
    Diagnóstico de laPosición Competitiva RECOMENDACIONES FINALES  FUTURO FUTURO  DETALLADO Y PENSANTE DETALLADO Y PENSANTE  LO MAS OBJETIVO POSIBLE LO MAS OBJETIVO POSIBLE  VENTAJAS COMPETITIVAS VENTAJAS COMPETITIVAS  PENSAMIENTO REALISTA PENSAMIENTO REALISTA
  • 31.
    Diagnóstico de laPosición Competitiva PENSAMIENTO REALISTA  FALTA DE REALISMO FALTA DE REALISMO  ATENCION SELECTIVA ATENCION SELECTIVA  MAGNIFICACION O MINIMIZACION MAGNIFICACION O MINIMIZACION  PENSAMIENTO DICOTOMICO PENSAMIENTO DICOTOMICO  SOBRESIMPLIFICACION SOBRESIMPLIFICACION  TOLERANCIA A LA FRUSTRACION TOLERANCIA A LA FRUSTRACION PRINCIPALES ERRORES PRINCIPALES ERRORES