Este documento ofrece consejos para diagnosticar y solucionar problemas de hardware en las computadoras. Recomienda limpiar el exterior y el interior del case para evitar sobrecalentamiento, así como seguir un procedimiento de 4 pasos que incluye determinar la naturaleza del problema, comunicarse con soporte técnico, seguir sus instrucciones y confirmar que el problema se resolvió. También brinda información sobre la velocidad del microprocesador y adjunta un video de limpieza.

1. Diagnostico de
problemas de hardware
La inversión realizada en una computadora es
muy importante
• Calor + polvo + humedad =
enemigo
• El exceso de calor acelera el
deterioró de los delicados
circuitos de la pc o la
computadora las causas mas
comunes son las de sobre
calentamiento de la pc
Solucionando problemas de
computadora
• Limpieza
• Por fuera del case

2. • Compruebe que alrededor del pc hay
algo cercano que puede elevar su
temperatura despéjelo o puede sufrir un
serio problema
• apague y siempre desenchufe el
sistema antes de limpiar
• Limpia la cubiertas pase un paño
por la cubierta de obstrucciones
• Mantenga limpio el mouse si es
mecánico por razón debe limpiar
totalmente el mouse
• Haga que el monitor brille limpie la
cubierta del monitor y los
conductos de ventilación
Dentro del case
• Debe tener un especial cuidado si
desea realizar la limpieza dentro
del case

3. Debe tener un especial cuidado ya
que los componentes son muy
delicados
Procedimiento para
solución de problemas
• Paso 1:determina la naturaleza
del problema que es lo que
origina
• Paso 2:comunicarse con servicio
técnico del equipo
• Paso 3:siaga las instrucciones que
le da el técnico
• Paso 4:realice las pruebas
necesarias y confirme que el
problema se arreglado
Velocidad del
microprocesador

4. • Se emite un hertz es un cristal
ubicado en el procesador que
proporciona una señal
Video de limpieza