Este documento presenta un diagrama sobre las teorías que contribuyen a la resolución de conflictos. Explica brevemente la Programación Neurolingüística, la cual se aplica en psicoterapias y otros ámbitos para modificar la conducta y la comunicación a través de métodos que permiten apropiarse de los componentes del pensamiento y comportamiento. También describe la Inteligencia Emocional, la cual involucra la comprensión de las propias emociones y la de otros, así como conducir las emociones de manera inteligente. Por