El documento presenta las definiciones de marketing de varias fuentes. El 80% de 500 gerentes y emprendedores encuestados definieron el marketing como ventas y promoción, mientras que solo el 8% lo definió como la evaluación de necesidades del cliente, investigación de mercado, desarrollo de producto, precios y distribución. McCarthy/Perreault definen el marketing como más que solo ventas o publicidad, mientras que Kotler y Keller lo definen como un proceso social mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de la