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Marketing y necesidades del cliente

  • 2. Frases Celebres Un mar calmo nunca logrará un marinero competente. Anónimo
  • 3. Frases Celebres Las empresas que tendrán éxito en los mercados serán las que respondan a las necesidades de sus consumidores de una manera más adecuada que sus competidores Rolando Arellano C.
  • 5. A 500 gerentes y emprendedores de diferentes organizaciones se le preguntó que significa marketing y respondieron de la siguiente manera: El 80% contestaron que eran la ventas y la promoción El 12 % indicó que era relaciones publicas Sólo el 8% manifestó que era la evaluación de necesidades, investigación de mercado, desarrollo de producto, precios y distribución. ¿Cuándo nos desenfocamos del cliente?
  • 6. ¿Qué es el MARKETING? Si tuviéramos que definir esta disciplina encontraríamos que casi todo el mundo (incluidos algunos gerentes de empresas) dicen que marketing significa “vender” o “publicidad”. Es verdad que eso forma parte de la materia pero el marketing es algo más que la venta o la publicidad McCarthy/Perreault
  • 7. El marketing es un proceso social por el cual tanto grupos como individuos consiguen lo que necesitan y desean mediante la creación, la oferta y el libre intercambio de productos y servicios de valor para otros grupos o individuos Kotler y keller ¿Cuándo nos desenfocamos del cliente?