Este documento presenta los principales conceptos y características de los sistemas desde una perspectiva sistémica. En primer lugar, define un sistema como un todo que tiene un fin y mantiene el equilibrio a través del flujo continuo de materiales, energía e información. Luego, describe las características estructurales de un sistema, incluyendo sus elementos, límites y depósitos. Finalmente, explica las características funcionales como los flujos, válvulas, transformadores y retardos que permiten las interacciones dentro de un sistema.