Este documento presenta los principios de diseño de interfaces de usuario. Brevemente describe factores humanos a considerar como la memoria limitada y capacidades físicas variables de los usuarios. Luego resume principios como familiaridad del usuario, uniformidad, mínima sorpresa y recuperabilidad, los cuales buscan hacer que las interfaces sean intuitivas y minimicen errores. Finalmente, enfatiza la importancia de proveer asistencia al usuario a través de diferentes niveles de ayuda.