El documento describe los elementos clave en el diseño de una tienda de ropa exitosa. Primero, el diseño debe crear una trayectoria narrativa que atraiga a los clientes y los entusiasme. Segundo, los espacios deben dar forma a ideas y estilos de vida para luego transmitirlos a los clientes. Tercero, la arquitectura, iluminación y mobiliario crean una experiencia emocional para los compradores.