Este documento presenta un plan general para el desarrollo de un sistema de gestión de ventas para una ferretería. El plan describe las fases del proyecto, la organización del equipo, y los roles y responsabilidades de cada miembro. También incluye un anexo con el plan de gestión de riesgos que identifica posibles riesgos tecnológicos, de personal y de requerimientos, y propone estrategias para mitigarlos.