Ibis es la marca económica líder de AccorHotels y número uno en Europa. Se ha modernizado profundamente en los últimos años con innovaciones como la cama Sweet Bed by ibis, nuevas zonas comunes de diseño en 300 hoteles, y la nueva oferta de restauración Ibis Kitchen. Ibis tiene presencia en 59 países con 1000 hoteles y planea abrir 300 hoteles más de aquí a 2017, enfocándose en países emergentes como China, India e Indonesia.
Este documento describe la relación entre el lenguaje y el pensamiento, y cómo el lenguaje es una herramienta fundamental para el desarrollo personal. Explora los componentes, funciones y alteraciones del lenguaje, incluidos trastornos del habla, la voz y la audición. Además, discute cómo los factores genéticos, neurológicos y ambientales pueden afectar el desarrollo y la adquisición del lenguaje.
El documento presenta información sobre la asignatura de Historia de Honduras. Incluye objetivos como ver los datos del Altar Q y dar a conocer los gobernantes mayas en orden cronológico. Luego describe brevemente el Altar Q, un monumento de Copán que representa a los primeros 16 reyes de la dinastía, y cómo fue descubierta la inscripción que menciona la fecha de la inauguración del rey Yax Pasaj.
El documento describe diferentes instrumentos de dibujo, incluyendo lápices de grafito (que vienen en grados de dureza), lápices de carbón compuesto, carboncillos, sanguinas, plumillas y tinta. Explica que cada instrumento tiene características diferentes en términos de precisión, estabilidad, facilidad de uso y tipo de trazo producido, lo que los hace más adecuados para diferentes tipos de dibujos y técnicas.
La repostería se ha definido como el arte de preparar y decorar dulces y postres desde el siglo XVIII. Incluye elementos como biscochos, muffins y tortas. Se considera un arte delicado debido a la variedad de ingredientes utilizados como azúcar, huevos, leche, harina, mantequilla, frutas y chocolate. Los franceses han sido influyentes en la modernización de las recetas de postres a lo largo del tiempo.
The world of colors in english diplomadocoleguarumo
Este proyecto busca promover el aprendizaje del inglés, especialmente los colores, en estudiantes de preescolar en veredas rurales a través de un enfoque constructivista y significativo que utiliza las TIC. El proyecto implementará un bloque educativo con juegos, canciones, videos e ilustraciones de colores en inglés para que los estudiantes aprendan de manera activa y significativa.
Im Sommersemester 2016 habe ich an der Johannes-Kepler-Universität Linz (OÖ) einmal mehr die Lehrveranstaltung 'Verträge im Web' abgehalten.
Sie finden hier den dritten Foliensatz zu der LVA. Thema dieser Einheit war eine Auffrischung der Bestimmungen zu allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie eine genauere Behandlung des E-Commercegesetz (ECG) sowie des Fernabsatzgesetzes (FAGG). Im 7. Kapitel finden Sie überdies Hinweise zum internationalen Privatrecht (IPR) und den anzuwendenden Gesetzen bzw. Verordnungen.
Este documento describe la relación entre el lenguaje y el pensamiento, y cómo el lenguaje es una herramienta fundamental para el desarrollo personal. Explora los componentes, funciones y alteraciones del lenguaje, incluidos trastornos del habla, la voz y la audición. Además, discute cómo los factores genéticos, neurológicos y ambientales pueden afectar el desarrollo y la adquisición del lenguaje.
El documento presenta información sobre la asignatura de Historia de Honduras. Incluye objetivos como ver los datos del Altar Q y dar a conocer los gobernantes mayas en orden cronológico. Luego describe brevemente el Altar Q, un monumento de Copán que representa a los primeros 16 reyes de la dinastía, y cómo fue descubierta la inscripción que menciona la fecha de la inauguración del rey Yax Pasaj.
El documento describe diferentes instrumentos de dibujo, incluyendo lápices de grafito (que vienen en grados de dureza), lápices de carbón compuesto, carboncillos, sanguinas, plumillas y tinta. Explica que cada instrumento tiene características diferentes en términos de precisión, estabilidad, facilidad de uso y tipo de trazo producido, lo que los hace más adecuados para diferentes tipos de dibujos y técnicas.
La repostería se ha definido como el arte de preparar y decorar dulces y postres desde el siglo XVIII. Incluye elementos como biscochos, muffins y tortas. Se considera un arte delicado debido a la variedad de ingredientes utilizados como azúcar, huevos, leche, harina, mantequilla, frutas y chocolate. Los franceses han sido influyentes en la modernización de las recetas de postres a lo largo del tiempo.
The world of colors in english diplomadocoleguarumo
Este proyecto busca promover el aprendizaje del inglés, especialmente los colores, en estudiantes de preescolar en veredas rurales a través de un enfoque constructivista y significativo que utiliza las TIC. El proyecto implementará un bloque educativo con juegos, canciones, videos e ilustraciones de colores en inglés para que los estudiantes aprendan de manera activa y significativa.
Im Sommersemester 2016 habe ich an der Johannes-Kepler-Universität Linz (OÖ) einmal mehr die Lehrveranstaltung 'Verträge im Web' abgehalten.
Sie finden hier den dritten Foliensatz zu der LVA. Thema dieser Einheit war eine Auffrischung der Bestimmungen zu allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie eine genauere Behandlung des E-Commercegesetz (ECG) sowie des Fernabsatzgesetzes (FAGG). Im 7. Kapitel finden Sie überdies Hinweise zum internationalen Privatrecht (IPR) und den anzuwendenden Gesetzen bzw. Verordnungen.
Presentación que utilice para acompañar mi charla sobre gamificación en el meetup de Video Game Army Madrid. A continuación dejo la descripción del evento:
"En esta charla vamos a hablar sobre la gamificación, ese extraño palabro que últimamente se ve tan ligado al sector de los videojuegos pero que muchas veces se mal entiende, o peor, se reduce a su mínimo exponente: puntos,medallas y rankings. Nuestro objetivo será presentar una visión general sobre la misma, intentando dar una definición de qué es y qué no es la gamificación, cuál es su estado en la actualidad, cómo se puede diseñar un sistema gamificado, con qué herramientas contamos para ayudarnos, qué problemas podemos encontrarnos al intentar ponerlo en marcha más allá del papel...
Como llevar a cabo esta tarea es toda una aventura, tanto para el ponente como para los valientes participantes de este meetup, toda la charla estará gamificada e hilada alrededor del camino del héroe de George Campbell. De esta forma, podréis experimentar en vuestras propias carnes una pizca del poder de la gamificación. ¿Una charla sobre gamificación gamificada? No, no es un trabalenguas, tiramos la casa por la ventana ;)"
Things that are making regular giving programs flourish.
Covering budgeting, channel opportunities, communications planning, growing value, measurement and retention
Este documento presenta una sesión informativa sobre el emprendimiento. Se discuten temas como las cualidades de un emprendedor, los tipos de formas jurídicas para una empresa, los beneficios e inconvenientes del trabajo autónomo, y las opciones para financiar un nuevo negocio a través de subsidios y préstamos. El objetivo general es proporcionar a los asistentes información y recursos útiles para iniciar con éxito su propio negocio.
Este documento describe la formación de los profesores y plantea tres características específicas: 1) Requiere una formación académica y profesional; 2) La formación profesional debe prepararlos para enfrentar situaciones complejas en el aula que involucren su personalidad; 3) La formación de profesores es una formación de formadores que busca desarrollar la autonomía pero genera tensiones por ser tanto el objeto de estudio como la experiencia vivida.
Презентація є невід'ємним додатком до уроку за темою "Історія народу в пісні" для 5 класу. №9 І СЕМЕСТР. Підготувала вчитель музичного мистецтва Кривчунської ЗОШ І-ІІІ ст Жашківського р-у, Черкаської обл., Джемесюк В.А.
El documento resume la biografía de Ingrid Betancourt, una política colombo-francesa que fue secuestrada por las Fuerzas Armadas Revolucionarias de Colombia (FARC) mientras se postulaba para la presidencia de Colombia en 2002. Detalla su educación, carrera política en Colombia y los seis años que pasó cautiva a manos de las FARC antes de ser rescatada en 2008.
Este documento describe la relación entre el lenguaje y el pensamiento, y cómo el lenguaje es una herramienta fundamental para el desarrollo personal. Explora los componentes, funciones y alteraciones del lenguaje oral, incluidos trastornos del habla, articulación, audición y más. Además, discute cómo los trastornos del lenguaje pueden manifestarse de manera diferente en niños y adultos.
Free 2 Worship Concert, a periodic concert organized by The True Worshippers, a team led by Kayode and Moji Olusoji, powered by Anointed Music Series. Here are picures of Kayode Olusoji ministering in August 2015 Edition
Este documento presenta el reglamento académico del programa de formación regular de una institución educativa peruana. Describe las carreras ofrecidas, los planes de estudio, el proceso de admisión, matrícula y evaluación de estudiantes. El objetivo es formar profesionales especializados en tecnología para elevar la productividad empresarial del país.
La tutora Rosa Adrianzén resumió las actividades de la semana de los estudiantes de 5° primaria, incluyendo el uso continuo de tablets y laptops para el aprendizaje, la colaboración en un taller de danza, los ensayos para una presentación, las clases de ejercicio físico impartidas por el profesor Jorge, y una ceremonia donde las campeonas de balonmano recibieron un trofeo de manos de la directora Karen Talavera.
Este documento presenta el reglamento académico del programa de formación regular de 2013 de una institución. Describe las disposiciones generales, la formación académica incluyendo planes de estudio y prácticas profesionales, el ingreso y matrícula de estudiantes, la evaluación, promoción y titulación, y disposiciones complementarias. El objetivo es formar profesionales especializados en tecnología para elevar la productividad empresarial mediante una formación integral y aplicada.
Este documento presenta la marca Ibis, una gran cadena hotelera económica líder en Europa. Ibis ofrece un buen valor con 957 hoteles en 55 países, que brindan comodidad total dentro de su categoría a través de habitaciones cómodas, servicios las 24 horas y desayunos abundantes. Ibis se compromete con la calidad a través de certificaciones como ISO 9001 e ISO 14001 para brindar la mejor experiencia a sus clientes de manera sostenible.
ZIC Motor Oil Pakistan is a leading manufacturer of high-quality motor oils in Pakistan. For over 30 years, ZIC has produced lubricants that meet the needs of both domestic and commercial vehicles. Their oils help engines run smoothly and efficiently while also extending engine life.
Este documento describe las principales tendencias y retos tecnológicos que enfrenta la industria turística, incluyendo el uso creciente de internet, dispositivos móviles y redes sociales. También analiza cómo varias cadenas hoteleras importantes como Meliá, NH y Iberostar están invirtiendo en nuevas tecnologías para mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas. Finalmente, resalta la necesidad de que la industria turística en España se transforme digitalmente para aprovechar las oportunidades que br
NH Hoteles es una cadena hotelera española fundada en 1978 con más de 400 hoteles y 60,000 habitaciones en 25 países. Atiende principalmente a ejecutivos varones de entre 35 y 54 años. La compañía se ha expandido recientemente a través de la adquisición de Hesperia y tiene 24 nuevos proyectos. NH Hoteles también es líder en sostenibilidad en la industria hotelera española a través de varias iniciativas ecológicas.
Gran Hotel Regente, Oviedo, Asturias, Españaasturgea
El documento presenta el Gran Hotel Regente en Oviedo, Asturias. Describe sus instalaciones y servicios de lujo como habitaciones con vistas, salones para eventos, cocina gourmet y spa. El hotel busca ofrecer una experiencia cálida y personalizada a los clientes a través de la innovación constante y un enfoque centrado en el cliente.
Este documento presenta un plan de negocio para el BeCO Urban Hostel Sevilla, un hostel ecológico y urbano. El proyecto busca ofrecer alojamiento y coworking a través de prácticas sostenibles para generar conciencia ambiental entre los clientes. Se requiere una inversión de €1.350.000 y se proyecta recuperarla en el año 4. El documento incluye un análisis del mercado, la competencia, el plan de marketing, operaciones, recursos humanos y financiero del proyecto.
Plan de Marketing para Ecohotel Árbol de Fuego, Universidad Dr. José Matías D...Wiliam Alexander Hernández
El documento presenta el plan de marketing del Hotel Árbol de Fuego. El hotel busca posicionarse como un eco-hotel comprometido con el medio ambiente a través de prácticas sostenibles. El plan propone mejorar la presencia digital del hotel en redes sociales y su página web para atraer más clientes interesados en el turismo ecológico y generar conciencia ambiental.
Este documento presenta a Civitatis como el distribuidor líder de excursiones, tours y traslados en idioma castellano en destinos turísticos de todo el mundo. Se fundó en 2008 por Alberto Gutiérrez para organizar las experiencias turísticas en Marruecos y desde entonces ha crecido para ofrecer más de 800 actividades en más de 70 destinos a través de su sitio web. La visión de Civitatis es liderar la distribución de este tipo de actividades y servicios para el mercado hispanohablante y ser representativo en los merc
Este documento presenta a Civitatis como el distribuidor líder de excursiones, tours y traslados en idioma castellano en destinos turísticos de todo el mundo. Fundada en 2008, la compañía ha crecido rápidamente para ofrecer más de 800 actividades en más de 70 destinos, sirviendo a más de 500,000 clientes en 2016. La visión de Civitatis es liderar la distribución de actividades turísticas para el mercado hispano, mientras se expanden a mercados en inglés, francés, italiano y portugu
Este documento describe un hotel cápsula llamado KapselHotel ubicado en el aeropuerto El Prat en Barcelona. El hotel ofrece 100 habitaciones cápsula a bajo costo abierto los 365 días del año. El mercado objetivo son viajeros entre 18-70 años. Para promocionar el hotel, se utilizan varias herramientas en línea como un sitio web, blog, Facebook, Twitter, Instagram y más para atraer clientes y ofrecer información.
Maisons du Monde es una empresa francesa líder en la venta de productos de decoración y muebles para el hogar. Ofrece una amplia variedad de diseños exclusivos a través de tiendas propias y su sitio web. Su estrategia se centra en el crecimiento digital, la expansión internacional selectiva y el desarrollo sostenible.
Presentación que utilice para acompañar mi charla sobre gamificación en el meetup de Video Game Army Madrid. A continuación dejo la descripción del evento:
"En esta charla vamos a hablar sobre la gamificación, ese extraño palabro que últimamente se ve tan ligado al sector de los videojuegos pero que muchas veces se mal entiende, o peor, se reduce a su mínimo exponente: puntos,medallas y rankings. Nuestro objetivo será presentar una visión general sobre la misma, intentando dar una definición de qué es y qué no es la gamificación, cuál es su estado en la actualidad, cómo se puede diseñar un sistema gamificado, con qué herramientas contamos para ayudarnos, qué problemas podemos encontrarnos al intentar ponerlo en marcha más allá del papel...
Como llevar a cabo esta tarea es toda una aventura, tanto para el ponente como para los valientes participantes de este meetup, toda la charla estará gamificada e hilada alrededor del camino del héroe de George Campbell. De esta forma, podréis experimentar en vuestras propias carnes una pizca del poder de la gamificación. ¿Una charla sobre gamificación gamificada? No, no es un trabalenguas, tiramos la casa por la ventana ;)"
Things that are making regular giving programs flourish.
Covering budgeting, channel opportunities, communications planning, growing value, measurement and retention
Este documento presenta una sesión informativa sobre el emprendimiento. Se discuten temas como las cualidades de un emprendedor, los tipos de formas jurídicas para una empresa, los beneficios e inconvenientes del trabajo autónomo, y las opciones para financiar un nuevo negocio a través de subsidios y préstamos. El objetivo general es proporcionar a los asistentes información y recursos útiles para iniciar con éxito su propio negocio.
Este documento describe la formación de los profesores y plantea tres características específicas: 1) Requiere una formación académica y profesional; 2) La formación profesional debe prepararlos para enfrentar situaciones complejas en el aula que involucren su personalidad; 3) La formación de profesores es una formación de formadores que busca desarrollar la autonomía pero genera tensiones por ser tanto el objeto de estudio como la experiencia vivida.
Презентація є невід'ємним додатком до уроку за темою "Історія народу в пісні" для 5 класу. №9 І СЕМЕСТР. Підготувала вчитель музичного мистецтва Кривчунської ЗОШ І-ІІІ ст Жашківського р-у, Черкаської обл., Джемесюк В.А.
El documento resume la biografía de Ingrid Betancourt, una política colombo-francesa que fue secuestrada por las Fuerzas Armadas Revolucionarias de Colombia (FARC) mientras se postulaba para la presidencia de Colombia en 2002. Detalla su educación, carrera política en Colombia y los seis años que pasó cautiva a manos de las FARC antes de ser rescatada en 2008.
Este documento describe la relación entre el lenguaje y el pensamiento, y cómo el lenguaje es una herramienta fundamental para el desarrollo personal. Explora los componentes, funciones y alteraciones del lenguaje oral, incluidos trastornos del habla, articulación, audición y más. Además, discute cómo los trastornos del lenguaje pueden manifestarse de manera diferente en niños y adultos.
Free 2 Worship Concert, a periodic concert organized by The True Worshippers, a team led by Kayode and Moji Olusoji, powered by Anointed Music Series. Here are picures of Kayode Olusoji ministering in August 2015 Edition
Este documento presenta el reglamento académico del programa de formación regular de una institución educativa peruana. Describe las carreras ofrecidas, los planes de estudio, el proceso de admisión, matrícula y evaluación de estudiantes. El objetivo es formar profesionales especializados en tecnología para elevar la productividad empresarial del país.
La tutora Rosa Adrianzén resumió las actividades de la semana de los estudiantes de 5° primaria, incluyendo el uso continuo de tablets y laptops para el aprendizaje, la colaboración en un taller de danza, los ensayos para una presentación, las clases de ejercicio físico impartidas por el profesor Jorge, y una ceremonia donde las campeonas de balonmano recibieron un trofeo de manos de la directora Karen Talavera.
Este documento presenta el reglamento académico del programa de formación regular de 2013 de una institución. Describe las disposiciones generales, la formación académica incluyendo planes de estudio y prácticas profesionales, el ingreso y matrícula de estudiantes, la evaluación, promoción y titulación, y disposiciones complementarias. El objetivo es formar profesionales especializados en tecnología para elevar la productividad empresarial mediante una formación integral y aplicada.
Este documento presenta la marca Ibis, una gran cadena hotelera económica líder en Europa. Ibis ofrece un buen valor con 957 hoteles en 55 países, que brindan comodidad total dentro de su categoría a través de habitaciones cómodas, servicios las 24 horas y desayunos abundantes. Ibis se compromete con la calidad a través de certificaciones como ISO 9001 e ISO 14001 para brindar la mejor experiencia a sus clientes de manera sostenible.
ZIC Motor Oil Pakistan is a leading manufacturer of high-quality motor oils in Pakistan. For over 30 years, ZIC has produced lubricants that meet the needs of both domestic and commercial vehicles. Their oils help engines run smoothly and efficiently while also extending engine life.
Este documento describe las principales tendencias y retos tecnológicos que enfrenta la industria turística, incluyendo el uso creciente de internet, dispositivos móviles y redes sociales. También analiza cómo varias cadenas hoteleras importantes como Meliá, NH y Iberostar están invirtiendo en nuevas tecnologías para mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas. Finalmente, resalta la necesidad de que la industria turística en España se transforme digitalmente para aprovechar las oportunidades que br
NH Hoteles es una cadena hotelera española fundada en 1978 con más de 400 hoteles y 60,000 habitaciones en 25 países. Atiende principalmente a ejecutivos varones de entre 35 y 54 años. La compañía se ha expandido recientemente a través de la adquisición de Hesperia y tiene 24 nuevos proyectos. NH Hoteles también es líder en sostenibilidad en la industria hotelera española a través de varias iniciativas ecológicas.
Gran Hotel Regente, Oviedo, Asturias, Españaasturgea
El documento presenta el Gran Hotel Regente en Oviedo, Asturias. Describe sus instalaciones y servicios de lujo como habitaciones con vistas, salones para eventos, cocina gourmet y spa. El hotel busca ofrecer una experiencia cálida y personalizada a los clientes a través de la innovación constante y un enfoque centrado en el cliente.
Este documento presenta un plan de negocio para el BeCO Urban Hostel Sevilla, un hostel ecológico y urbano. El proyecto busca ofrecer alojamiento y coworking a través de prácticas sostenibles para generar conciencia ambiental entre los clientes. Se requiere una inversión de €1.350.000 y se proyecta recuperarla en el año 4. El documento incluye un análisis del mercado, la competencia, el plan de marketing, operaciones, recursos humanos y financiero del proyecto.
Plan de Marketing para Ecohotel Árbol de Fuego, Universidad Dr. José Matías D...Wiliam Alexander Hernández
El documento presenta el plan de marketing del Hotel Árbol de Fuego. El hotel busca posicionarse como un eco-hotel comprometido con el medio ambiente a través de prácticas sostenibles. El plan propone mejorar la presencia digital del hotel en redes sociales y su página web para atraer más clientes interesados en el turismo ecológico y generar conciencia ambiental.
Este documento presenta a Civitatis como el distribuidor líder de excursiones, tours y traslados en idioma castellano en destinos turísticos de todo el mundo. Se fundó en 2008 por Alberto Gutiérrez para organizar las experiencias turísticas en Marruecos y desde entonces ha crecido para ofrecer más de 800 actividades en más de 70 destinos a través de su sitio web. La visión de Civitatis es liderar la distribución de este tipo de actividades y servicios para el mercado hispanohablante y ser representativo en los merc
Este documento presenta a Civitatis como el distribuidor líder de excursiones, tours y traslados en idioma castellano en destinos turísticos de todo el mundo. Fundada en 2008, la compañía ha crecido rápidamente para ofrecer más de 800 actividades en más de 70 destinos, sirviendo a más de 500,000 clientes en 2016. La visión de Civitatis es liderar la distribución de actividades turísticas para el mercado hispano, mientras se expanden a mercados en inglés, francés, italiano y portugu
Este documento describe un hotel cápsula llamado KapselHotel ubicado en el aeropuerto El Prat en Barcelona. El hotel ofrece 100 habitaciones cápsula a bajo costo abierto los 365 días del año. El mercado objetivo son viajeros entre 18-70 años. Para promocionar el hotel, se utilizan varias herramientas en línea como un sitio web, blog, Facebook, Twitter, Instagram y más para atraer clientes y ofrecer información.
Maisons du Monde es una empresa francesa líder en la venta de productos de decoración y muebles para el hogar. Ofrece una amplia variedad de diseños exclusivos a través de tiendas propias y su sitio web. Su estrategia se centra en el crecimiento digital, la expansión internacional selectiva y el desarrollo sostenible.
Somos un grupo de universitarios quienes conformamos una empresa de comercialización de productos y servicios en el área de telefonía móvil, confiable, eficiente y ética; orientada a satisfacer las necesidades y aspiraciones de nuestros clientes. Somos un aporte positivo para la sociedad, generando empleo directo e indirecto dentro de un buen ambiente de trabajo, pagando impuestos y obteniendo un justo margen de utilidad.
Este documento presenta 11 tendencias emergentes en la industria hotelera para 2014. Estas incluyen hoteles más saludables, ecológicos y tecnológicos, así como hoteles que ofrecen experiencias únicas como alojamiento en aviones, grúas y casas de iglú. También se destaca la importancia creciente de la sostenibilidad y la reputación en línea para el éxito de los hoteles.
La firma europea de capital riesgo Cinven y el fondo de pensiones Canada Pension Plan Investment Board («CPPIB») informan hoy, junto al equipo directivo, del acuerdo de adquisición del 100% de Hotelbeds Group («Hotelbeds» o la «Compañía»), proveedor mundial de servicios de viaje con sede en España, a TUI Group por un valor total de 1.165 millones de euros.
Este documento describe la estrategia de innovación de BlueBay Hotels para los próximos años. Se enfocará en la transformación digital y cultural, la colaboración ágil, la co-creación centrada en el cliente, el uso de tecnologías avanzadas y la sostenibilidad. La compañía creará un laboratorio de innovación para desarrollar nuevos productos y experiencias con clientes y socios externos.
La ciudad de Sevilla ofrece grandes ventajas para el mundo empresarial. Por ello, queremos darte una lista de las ventajas que trae hacer buzoneo en Sevilla para las pequeñas empresas. Sólo bastará que le des un vistazo para darte cuenta todo lo que puede ofrecer.
“Este texto es una reproducción libre del post del blog Noticias Para Empresas, información tomada del artículo https://www.noticiasparaempresas.com/ventajas-del-buzoneo-en-sevilla/ “
SolBooking es el primer portal de reservas hoteleras especializado en producto vacacional. Fundada en 2014, ofrece más de 1,5 millones de alojamientos en todo el mundo y tiene oficinas en España y México. Se presenta como una plataforma de reservas hoteleras y empresa de desarrollo tecnológico que ofrece herramientas a hoteles y una comisión baja a usuarios.
SolBooking es el primer portal de reservas hoteleras especializado en producto vacacional. Fundada en 2014, ofrece más de 1,5 millones de alojamientos en todo el mundo y tiene oficinas en España y México. SolBooking se diferencia de otras agencias de viajes online al ofrecer la comisión más baja del mercado, pagos directos a los hoteles, y herramientas tecnológicas para los hoteles.
Este documento presenta una propuesta de la empresa Meetrico Rooms & Coworking para ayudar a hoteles a obtener la certificación en la norma NTS02 de sostenibilidad mediante un diagnóstico, el diseño de una estrategia y el asesoramiento en diferentes áreas como el reciclaje de agua, la instalación de paneles solares y la formación de empleados. La propuesta tiene un costo de $1.800.000 pesos e incluye el diagnóstico, la estrategia y la documentación requerida.
investigacion sobre la cadena Starwoods, para conocimiento de lo etudianbte de hoteleria y turimo.
Una de las compañías hoteleras líderes en el mundo con cerca de 1.200 propiedades en 100 países y 181.400 empleados en hoteles tanto de propiedad, como gestionados.
El documento presenta un proyecto para crear un pequeño hotel de interior en Lloseta, Mallorca utilizando el espacio en desuso del primer piso del edificio donde actualmente se encuentra el Bar Bestard. El modelo de negocio y el plan de marketing buscan establecer los objetivos estratégicos de manera eficaz. El hotel apuntará a atraer turistas que buscan tranquilidad en el interior de la isla así como excursionistas, ofreciendo una experiencia personalizada y acercando la gastronomía y cultura local. Se distribuirá principalmente a
2. ibishotel.com & accorhotels.com
Pág N°2
Índice
02
03-04
05
Índice
Ibis en breve
Ibis, máximo confort y servicio al mejor precio
06-07
Ibis, un actor mundial, líder en Europa
08-09
Sweet bed by ibis™: una cama única, innovadora y de diseño
10
La habitación: acogedora, ecofriendly y perfectamente equipada
11
Los espacios de acogida: un nuevo diseño contemporáneo
12
Ibis Kitchen : la nueva oferta de restauración
13-14
Espíritu y calidad de servicio: los equipos en el centro de la estrategia
15-16
Una estrategia digital adaptada a los nuevos hábitos de consumo
17-18
Pionero en eco-responsabilidad
19
20-21
40 años de éxito e innovación
Ibis en imágenes
3. ibishotel.com & accorhotels.com
Page N°3
Ibis en breve
Líder en Europa, ibis es la referencia mundial en hotelería
económica. Ibis se ha modernizado profundamente desde hace un par
de años. Entre las principales innovaciones : la creación de un concepto
revolucionario de cama, la Sweet Bed™ by ibis con 100 000 camas ya
instaladas (un 80% de la red Europa / Oriente-Medio / Africa) y nuevas
zonas comunes de diseño en 300 hoteles. Una nueva oferta de
restauración,ibis kitchen, se desplegará próximamente en todos los
hoteles de la marca.
Un actor mundial
Con 1 000 hoteles repartidos en 59 países, ibis es la marca económica líder de Accor.
N°1 en Europa en su segmento con 76 000 habitaciones, la red se desarrolla a un ritmo
sostenido con la inauguración de un hotel por semana. En 2013, ibis abrió 70 hoteles. La
marca continúa igualmente su estrategia de desarrollo con un objetivo de 300 aperturas,
40 000 habitaciones de aquí a 2017.
Un concepto de cama revolucionario
Por primera vez en el sector de la hotelería económica, un grupo hotelero concibe una
cama en su integralidad, ofreciendo un alto nivel de confort. En este sentido, la marca ha
obtenido unos excelentes resultados: un despliegue rápido de la cama, con un 80% de
la red equipada con su Sweet Bed en menos de un año y un 30% de clientes más que se
sienten « muy satisfechos » en sólo unos meses. El éxito ha sido tal que para satisfacer
la demanda de sus clientes, ibis ha empezado a vender su cama en internet en Europa.
4. ibishotel.com & accorhotels.com
Pág N°4
o
El diseño en el centro de la promesa
Las nuevas zonas comunes ilustran junto a la Sweet Bed™, la revolución de la marca.
Democratizan el diseño contemporáneo gracias a la utilización de materiales nobles,
colores cálidos y un mobiliario nunca visto en hotelería económica. Traducen un nuevo
estado de espíritu, relajado y acogedor, con espacios abiertos y conectados entre ellos,
donde se redefine la relación entre el cliente y el empleado.
Ibis kitchen : la nueva etapa de modernización de la marca
Proyecto faro de la marca en 2014, ibis moderniza su oferta de restauración existente y
crea ibis kitchen, en línea con la evolución de la marca, los modos de vida y la utilización
de productos de la hotelería. El primer piloto en Francia ha sido un éxito con un
incremento del 18% del número de cubiertos en sólo 5 meses. La marca prevé el
despliegue de más de 400 restaurantes de aquí a 2015 en el mundo.
El mejor nivel de servicio en su segmento
Ibis siempre ha destacado por su capacidad de ofrecer un alto nivel de servicio al mejor
precio. La marca garantiza esta calidad gracias al compromiso, la actitud y la
profesionalidad de sus equipos. Con un 86% de su red certificada ISO 9001, ibis es la
única marca que propone acogida, bar y restauración 24horas al día. Los equipos ibis
definen hoy un nuevo espíritu de servicio. Bautizado Extra-mile, el despliegue de este
programa en 2014 permitirá reforzar su liderazgo en su mercado.
Una marca digital
Ibis acelera su digitalización con una fuerte presencia en los nuevos medios
(aplicaciones Smartphone y redes sociales) para conectar con sus clientes cada día más
conectados y móviles. Su ambición es imponerse como la marca digital de referencia en
su categoría de aquí a 2015. La aplicación ibis representa ya un 5 % de las reservas
realizadas a través de la web directa.
Una marca responsable
Desde 2004, ibis ha sido la primera cadena mundial en comprometerse con la
certification medioambiental ISO 14001. Hoy cuenta con 560 hoteles certificados en 30
países.
5. ibishotel.com & accorhotels.com
Page N°5
Ibis, el máximo confort
& servicio al mejor precio
En el seno de la familia ibis, ibis comparte valore comunes con las otras
dos marcas ibis Styles e ibis budget : la sencillez, la modernidad y el
bienestar. Las tres marcas proponen ofertas hoteleras complementarias y
reagrupan 1700 hoteles en 59 países.
Así, Ibis Styles, la marca no estandarizada de la familia, propone una
oferta « todo incluido » y un diseño único en cada hotel, ibis budget se
caracteriza por ofrecer lo esencial del confort a un precio muy económico.
Ibis, ibis Styles e ibis budget... cada uno encuentra una respuesta
adaptada a sus necesidades con la familia ibis!
Ibis propone ibis BUSINESS,
un programa de suscripción
para viajeros de negocio
Para responder a las expectativas específicas de sus viajeros de negocios
habituales, ibis BUSINESS desarrolla una oferta única en el segmento
económico, permitiendo a las empresas y a sus clientes business
optimizar sus gastos de desplazamiento y beneficiarse de ventajas
especiales. Ibis BUSINESS, complementa el programa de fidelidad Le
Club Accorhotels, ofreciendo 4 ventajas inmediatas:
10 % de descuento en la tarifa de la habitación y desayuno
10 % de descuento en los restaurantes y bares de los hoteles
5 % de descuento suplementario en ciertas promociones (early booking, summer y
winter deals)
Una habitación siempre disponible garantizada hasta dos días antes de la llegada
6. ibishotel.com & accorhotels.com
300 hoteles y 40 000 habitaciones abiertas de aquí a 2017
Europa
76 443 habitaciones
714 hoteles
Target 2017
88 448 habitaciones
América Latina
16 350 habitaciones
111 hoteles
Asia-Pacifico
23 013 habitaciones
125 hoteles
Target 2017
34 820 habitaciones
Target 2017
24 879 habitaciones
Africa y Oriente Medio
8 216 habitaciones
50 hoteles
Target 2017
11 558 habitaciones
Pág N°6
1 000 hoteles
124 022 hab
59 países
Un actor mundial
El n°1 en Europa
era
Ibis, referencia mundial y 1 cadena de Accor, asegura una densa red a través de su
ubicación en el corazón de las ciudades y cerca de infraestructuras de transporte.
Apoyándose en la creación de la familia ibis, la notoriedad y satisfacción de sus clientes,
ibis se despliega a un ritmo intenso privilegiando la franquicia y aperturas en países
emergentes.
Un desarrollo a gran velocidad
La marca prosigue un desarrollo intenso y en 6 años, la marca se ha implantado en 23
nuevos países en los 5 continentes. Ibis abre más de un hotel cada semana. En Europa,
ibis es el líder incontestable de su mercado con 76 443 habitaciones.
Una presencia reforzada en los países emergentes
La cifra :
90 %
de clientes
satisfechos
Entre 2012 y 2013, ibis ha estrenado presencia en Japón, Laos, Vietnam, Senegal, en
Lituania y Túnez. De aquí a 2017, la marca tiene la ambición de abrir cerca de 300
hoteles y 40 0000 habitaciones. ¿El objetivo? Reforzar su liderazgo en Europa y ampliar
su red en los países emergentes. En los próximos cuatro años, estos últimos
concentrarán un 85 % de las aperturas. Asia y especialmente China, India e Indonesia y
América Latina son zonas prioritarias en términos de desarrollo.
90% de clientes satisfechos
El reposicionamiento de la marca y todos los proyectos de modernización llevados a
cabo desde hace dos años han reforzado su imagen y notoriedad y un 90% de los
clientes ibis en el mundo dicen estar satisfechos*. Ibis es hoy la marca hotelera con
mayor notoriedad espontánea en 10 países europeos sobre 11.
*studio GSS 2013. /
7. ibishotel.com & accorhotels.com
1 • ibis Lisboa Parque das Naçoes - Portugal
Algunas aperturas
en 2013 en el mundo
2 • ibis Hong Kong Central and Sheung Wan - China
3 • ibis Rio de Janeiro Botafogo - Brasil
4 • ibis Ambassador Insadong – Corea del Sur
ibis abrió 70 nuevos hoteles en
todos los continentes
con bellas direcciones como:
5 • ibis Genève Centre Nations – Suiza
6 • ibis Berlin Kurfuerstendamm - Alemania
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5
8. ibishotel.com & accorhotels.com
Pág N°8
Sweet bedTM by ibis
Una cama única, innovadora y de diseño
La cifra :
más de una
decena de
tests
realizados y
3000 horas de
trabajo
La cifra:
+80 % de las
camas
instaladas ya
en Europa
Sweet Bed™ by ibis es una cama innovadora fruto de investigaciones de
los equipos ibis. Su éxito está a la altura de su promesa y de la calidad del
sueño que ofrece.
Por primera vez en el segmento económico, un grupo hotelero
concibe una cama en su integralidad
Porque cerca de un 70 % de los clientes consideran el confort de la cama como su
primer criterio a la hora de elegir un hotel económico*, el equipo de investigación ibis,
formado por expertos del sueño y consultores externos, ha desarrollado un nuevo
concepto de cama, de “nueva generación” que ha sido pensada en función de las
costumbres culturales de los clientes. La cama está adaptada a la utilización y hábitos
locales de los clientes a través del mundo con el objetivo de garantizarles el mayor
confort de su categoría.
Un despliegue efectuado en un tiempo record pues en Septiembre de 2013, más de un
TM
80% de los hoteles ibis estaban ya equipados con la Sweet Bed by ibis, lo que
representa 100 000 camas.
9. ibishotel.com & accorhotels.com
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Sweet Bed™ by ibis : un diseño elegante
La cama ofrece un diseño inspirado en los códigos escandinavos. Su nivel
de confort inigualable es el fruto de varios factores:
un sommier de lates flexibles que se adapta a los movimientos del cuerpo,
un colchón multi-zonas y multi-densidad que se adapta a cada morfología para un
sueño profundo y reparador,
un topper de 7cm de confort además de una colcha blanca (220x240) y grandes
almohadas (80x50) en microfibras .
una cama talla Queen Size de 1,60 por 2 metros
Un 30 %** más de clientes « Muy satisfechos » por el confort de la
cama
Los primeros análisis llevados a cabo en Francia, Alemania y UK hablan por sí solos.
En unos meses, el porcentaje de clientes muy satisfechos ha aumentado un 30%.
¡La Sweet Bed™ a la venta !
Dadas las numerosas demandas de sus clientes, ibis lanza su boutique online
www.ibisstore.com donde sus clientes europeos pueden comprar la Sweet
Bed™. Una première pues ibis es la única marca económica en poner a la venta
su cama.
*Estudio Accor Business Traveller Julio 2010
**Fuente : GSS –nota de satisfacción ligada al confort de la cama
% de clientes muy satisfechos = % de notas entre 9-10.
Comparativa de resultados entre Noviembre 2012 - Abril 2013 Vs Noviembre 2011 - Abril 2012
Países: Francia, España, Suiza, Alemania, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, Bélgica, Luxemburgo,
Austria, Italia, Irlanda, Polonia
10. ibishotel.com & accorhotels.com
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La habitación
Acogedora, eco-friendly
& perfectamente equipada
Espaciosa, acogedora, confortable, conectada…
ibis propone habitaciones donde uno se siente naturalmente bien.
La habitación ibis respeta además el medioambiente.
Una habitación y baño acogedores …
La cifra :
Un nivel
sonoro
limitado a
43db
… con colores cálidos que recuerdan el universo de la marca, un mobiliario de diseño.
Un baño independiente y compuesto por una bañera o una cabina de ducha y servicios.
… totalmente equipada
Los clientes tienen hoy la necesidad imperiosa de estar conectados para comunicarse,
trabajar o distraerse. Wifi gratis, pantalla LCD con acceso a cadenas internacionales y
locales, cine, deporte e información.
… y eco-friendly
La habitación ibis contribuye directamente a la reputación ecofriendly de la marca.
Dotada de una iluminación fluo-compacta, que ahorra energía, con materiales
certificados « Forest Stewardship Council », reguladores de consumo de agua para los
grifos y ducha y distribuidores de jabón Ecolabel concebidos para ibis, la habitación se
compromete plenamente con el medioambiente.
11. ibishotel.com & accorhotels.com
Pág N°11
Las zonas comunes
Un nuevo
Diseño muy
Contemporáneo
Las nuevas zonas comunes son la segunda revolución de la marca.
Concebidos por Ateliers Archange, democratizan el diseño
contemporáneo con materiales nobles, colores cálidos y un mobiliario
inédito en la hotelería económica. También expresan un nuevo estado de
espíritu, relajado y acogedor, con espacios abiertos e interconectados.
La cifra:
300 hoteles
con las nuevas
zonas comunes
Un nuevo diseño y una redifinición de los espacios
Una nueva estética que sorprende
Espacios donde cada uno puede crear el suyo
Un espíritu lúdico que favorece la interacción entre los clientes y el personal del hotel
Una atmósfera acogedora : los banquetes, los cojines, la madera, las lámparas...
12. ibishotel.com & accorhotels.com
Pág N°12
Ibis kitchen
La nueva oferta
de restauración ibis
ibis ha creado la marca ibis Kitchen para modernizar la oferta de
restauración existente, en línea con el espíritu informal, acogedor y
contemporáneo de las nuevas zonas comunes.
Ibis Kitchen : una marca moderna
Con ibis Kitchen, ibis dota su oferta F&B de una identidad singular y fuerte. A la vez
simple y en línea con los nuevos tiempos, ibis Kitchen pone a disposición de los
hoteleros soluciones de diseño, una identidad visual profundamente contemporánea
capitalizando en la riqueza de la oferta existente.
La marca reivindica su flexibilidad a integrar fácilmente las ofertas locales oportunas.
Ibis kitchen viene a completar el dispositivo de espacios comunes renovados
proponiendo un lugar de diseño con identidades múltiples que responde a las
expectativas de los clientes. Un espacio donde compartir, trabajar, reunirse, relajarse o
desayunar y cenar.
Ibis prevé el despliegue de más de 400 restaurantes de aquí a 2015 en el mundo.
13. ibishotel.com & accorhotels.com
Pág N°13
Espíritu & calidad de servicio
Equipos comprometidos
Ibis se distingue por su nivel de servicio, el más elevado de su categoría.
El compromiso, la actitud y profesionalidad de sus equipos son la garantía
de esta calidad de servicio, parte integrante de su ADN. Recompensada
por la certificación ISO 9001, la calidad se traduce en ibis a través de una
gama de servicios propuestos al cliente 24horas al día.
Los empleados, la clave de la calidad del servicio
En ibis, los equipos encarnan diariamente el espíritu de servicio, a través de sus
actitudes, su espíritu de equipo, su amabilidad. Con independencia de su oficio, todos
comparten esta visión y exigencia que marcan la diferencia en la experiencia del cliente.
La calidad pasa por el desarrollo profesional de los empleados. La marca considera la
formación una herramienta imprescindible y los equipos, en contacto directo o indirecto
con los clientes se benefician de ella cada año. Además ibis propone un programa de
carrera y evolución, que se llama « Actores » y que es una de las prioridades del Director
del hotel.
14. ibishotel.com & accorhotels.com
La cifra:
86% de la
red ibis
certificada
ISO 9001
Pág N°14
Espíritu & calidad de servicio
La calidad del servicio en el corazón de la gestión ibis
Recepción, bar, web corner, conexión wifi… ibis es la única cadena económica en
Europa que ofrece estos servicios 24h al día.
Una calidad certificada. ISO 9001 es una certificaión internacional concedida por un
organismo independiente. Su perímetro : el servicio de acogida, el alojamiento, el
servicio de bar, el desayuno de 4h a 12h. 833 hoteles en 35 países están hoy
certificados, lo que representa un 86% de la red. La marca tiene la ambición de obtener
toda su red certificada en 2015.
¡15 minutos y si no invitado !
Con su “Contrato Satisfacción 15 minutos”, ibis asume un compromiso de calidad fuerte
con sus clientes. ¿En qué consiste? Los equipos del hotel tienen 15 minutos para
aportar una solución a un problema señalado por el cliente y responsabilidad del hotel. Si
no, el cliente es invitado.
15. ibishotel.com & accorhotels.com
La cifra:
170.000
descargas
de la
aplicación
smartphone
ibis
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Digital
Una estrategia digital
adaptada a los nuevos modelos de
consumo
Encontrar un hotel, reservar, darle a « Me gusta », escuchar música… ibis
acelera su digitalización con una fuerte presencia en los nuevos medios
(applicaciones Smartphone y redes sociales) para estar en contacto con sus
clientes cada día más móviles e hiper conectados. Su ambición es
imponerse como la marca digital de referencia en su categoría en 2015.
Una aplicación smartphone para simplicar la vida de sus clientes
La aplicación ibis permite localizar un hotel y reservar una habitación. Disponible en
Android, iPhone y BlackBerry, propone funcionalidades prácticas como la geolocalización
en un mapa interactivo y la visita virtual de los hoteles. El lanzamiento de esta aplicación
se inscribe en la estrategia de digitalización de la marca. El objetivo es responder a las
nuevas necesidades de los clientes y acompañarles en todo momento, antes, durante y
después de la estancia para prolongar su experiencia con ibis. La aplicación ibis
representa ya un 5% de las reservas realizadas a través de la web directa.
16. ibishotel.com & accorhotels.com
Page N°16
Digital
Cerca de 200 000 fans en la página de Facebook ibis
Con menos de dos años de vida, la página facebook.com/ibis forma y auna comunidad
activa de cerca de 200 000 fans. Muy complementaria a la web ibis.com, refleja los
tiempos fuertes de la marca y de la familia ibis y también sus novedades, como
aperturas, promociones, nuevos destinos y últimos eventos.
Ibis music : una app disponible de momento en Francia
Para escuchar las canciones favoritas en el hotel
La marca propone a sus clientes en sus hoteles de Francia una app Smartphone, ibis
Music, disponible en IPhone y Android. Gracias a un partnership con Universal, esta
aplicación ofrece a los clientes la posibilidad de acceder gratuitamente e ilimitadamente a
todo el catálogo de artistas de Universal Music.
17. ibishotel.com & accorhotels.com
La cifra:
560 hoteles
tienen
la certificación
medioambiental
ISO 14001
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La eco-responsabilidad
Ibis, pionero en materia de desarrollo sostenible
PLANET 21, son los 21 compromisos asumidos por Accor y articulados
alrededor de 7 grandes temáticas : “Salud”, “Naturaleza”, “Carbono”,
“Innovación”, “Desarrollo local“, “Empleo y Diálogo”. Ibis inscribe su
compromiso en el marco de PLANET 21. En todos los hoteles, con los
empleados, los clientes y los proveedores, ibis reacciona para reinventar
la hotelería sostenible.
18. ibishotel.com & accorhotels.com
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55%
54%
71%
De los hoteles organizan formaciones de prevención para el personal
De los hoteles equipan sus duchas y grifos con reguladores de consumo
78%
De los hoteles reciclan los residuos
468
hoteles participan en el proyecto de reforestación Plant for the Planet
89%
De los hoteles utilizan bombillas de bajo consumo 24h/24
95%
Naturaleza
De los hoteles privilegian platos equilibrados y sanos en los restaurantes
90%
Salud
De los hoteles proponen productos con etiqueta ecológica
(productos de limpieza, pintura mural o revestimiento del suelo)
De los hoteles siguen y analizan su consumo de energía cada mes
Innovación
63
hoteles utilizan energías renovables, de los cuales 34 están equipados con paneles solares térmicos
13%
Carbono
De los hoteles integran al menos 3 elementos ecológicos en las habitacione (como la ropa de cama,
las toallas o el papel)
11%
De los hoteles utilizan productos de acogida ecológicos, concebidos para ibis
☺
4 000
En Europa, ibis propone bebidas (té, café y chocolate) procedentes de comercio justo y con label
Fairtrade/Max Havelaar
Empleados formados en la lucha contra el turismo sexual que implica a menores
35%
60%
De los hoteles preservan los ecosistemas locales prohibiendo los productos del mar en
riesgo dede extinción
115
hoteles organizan formaciones en idiomas para los empleados
101
hoteles organizan formaciones contra los riesgos psico-sociales
414
hoteles han recibido la certificación medioambiental (ISO 14001)
227
Local
De los hoteles compran privilegiando los productos alimenticios locales
Hoteles franquiciados responden al nivel estándar de la Carta 21 Accor
Empleo
Diálogo
19. ibishotel.com & accorhotels.com
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40 años de éxito & innovación
2007
1974
Apertura del primer ibis
en Bordeaux Le Lac
Despliegue de la nueva
habitación ibis
Primera implantación
en Turquía
2008
2011
Apertura del hotel en Tánger,
Marruecos
Nueva dinámica para las
marcas económicas
de Accor
2012
1997
Primera implantación
en India (Gurgaon), Rusia,
Kuwait y Benin
Aperturas de los primeros ibis
con la nueva marca
Ibis se compromete con la
certificación IS0 9001
14 hoteles en China
Creación y despliegue de la
Sweet Bed™ by ibis
Apertura del hotel 800
en Shanghai
Nuevas zonas comunes
2009
Despliegue de los nuevos
espacios generales
2013
1999
Primera implantación en
Argentina y Brasil
2004
Ibis se compromete con la
certificación medioambiental
ISO 14001
Primera implantación en
China (Tianjin)
Primeros hoteles en Singapur,
Argelia, Jordania,
Oman y Madagascar
Apertura de la habitación
100 000
en Munich, Alemania
2010
Apertura del hotel número 50
en Brasil
Primeros hoteles en Colombia,
Chile y Paraguay
Concepción de la nueva oferta
de restauración :
Ibis kitchen
Lanzamiento del programa de
suscripción IBIS BUSINESS