1. UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE CONTADURÍA
DISEÑO Y EVALUACION DE PROYECTOS
ESTUDIO DE MERCADO Y
COMERCIALIZACION
JOSE NUÑEZ
27,393,256
CONTADURIA PUBLICA
2. Un estudio de mercado es un conjunto de acciones realizadas por organizaciones
comerciales que tienen como objetivo obtener información sobre el estado actual
de un segmento determinado mercado.
Es una herramienta que nos sirve para enfocar un negocio.
Su finalidad es conocer en profundidad el campo que se pretende conquistar,
como así también su grado de rentabilidad.
TIPO DE INFORMACIÒN QUE CONTIENE UN ESTUDIOS DE MERCADO
Investigación cualitativa: Podemos investigar sobre las necesidades, deseos y características socioculturales de nuestro público objetivo.
Algunas de estas técnicas pueden ser grupos focales, entrevistas en profundidad, encuestas y tests publicitarios.
Investigación cuantitativa: Es un tipo de estudio de mercado ofrece mediciones de cantidades. Es decir, se trabaja con datos y estadísticas
concretas. Con estas técnicas se pueden responder preguntas como cuántas personas se interesan por el producto, cuántos de ellos lo compran,
etc.
Investigación contínua: Sirve para saber qué factores han cambiado durante el período para así poder hacer una previsión acerca de los
próximos movimientos del mercado.
Investigación de campo: Este tipo de estudio permite conocer a la competencia en profundidad y saber cómo se relaciona con el mercado actual,
qué estrategias utiliza, cuáles son los precios promedio que se manejan, etc.
Investigación aplicada: Este tipo de estudio sirve para diagnosticar y detectar errores en nuestras estrategias.
Investigación puntual: Este tipo de estudio se realiza para un segmento más acotado de nuestro público objetivo.
Investigación experimental: Consiste en someter a voluntarios a ciertas experiencias con la finalidad de evaluar las diferentes reacciones.
3. CLASIFICACIÒN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
Producto es todo aquel bien tangible o intangible que puede ser ofrecido a un mercado para su adquisición, uso, consumo o atención; que busca satisfacer un
deseo o necesidad. Los productos y servicios se dividen en dos clases amplias basadas en los tipos de consumidores que los utilizan: productos de
consumo y productos industriales.
Productos de Consumo. Son aquellos bienes y servicios que un consumidor final, adquiere para su consumo personal. Estos pueden ser:
Los productos de conveniencia. Son bienes y servicios de consumo que el cliente suele adquirir con frecuencia, de inmediato y con un mínimo esfuerzo de
comparación y compra. Por ejemplo, los detergentes para ropa, los dulces, revistas, etc.
Los productos de compra. Son bienes y servicios de consumo adquiridos con menor frecuencia que los clientes comparan cuidadosamente en términos de
conveniencia, calidad, precio y estilo. Por ejemplo, los automóviles, la ropa, los muebles entre otros.
Los productos de especialidad. Son bienes y servicios de consumo con características de marca únicos, por los cuales un grupo significativo de compradores
está dispuesto a realizar un esfuerzo de compra especial.
Los productos no buscados. Son aquellos bienes de consumo que el consumidor no conoce o que conoce pero normalmente no piensa comprar. El consumidor
no busca las innovaciones más importantes hasta que las conoce gracias a una estrategia de publicidad.
Productos Industriales
Son aquellos productos que se adquieren para un procesamiento posterior o para utilizarse en la realización de un negocio. Se dividen en tres grupos:
Los materiales y refacciones abarcan las materias primas, materiales y componentes manufacturados.
Los bienes de capital son productos industriales que ayudan en la producción o a las otras operaciones del comprador, incluyendo las instalaciones, el equipo de
accesorio (generadores de luz, ascensores, sistemas de cómputo) y equipo de oficina (computadoras, escritorios, etc.)
Suministros y servicios abarcan los insumos para la operación (lubricantes, carbón, papel, lápices); son productos de conveniencia del campo industrial, ya que
suelen adquirirse con un mínimo de esfuerzo o comparaciones. Aquí están los servicios de mantenimiento y reparación, asesoría de negocios, consultoras entre
otros.
4. PRODUCTO, CARACTERISTICAS Y PROPIEDADES
Producto es todo aquel bien tangible o intangible que puede ser ofrecido a un
mercado, las características son el conjunto de aspectos que se agregan al
producto cuya finalidad es cumplir con todas las exigencias del cliente
Características Generales
Tangibles, se mencionan las siguientes: precio, núcleo, envase, diseño y
etiquetado.
Intangibles: Signos distintivos o marcas con los cuales es posible hacer una
identificación del producto, distinguiéndolo de otros similares o idénticos en la
competencia, la calidad del producto y la imagen
La propiedad de un producto puede ser su tamaño, color, componente, etc
5. IMPORTANCIA DEL DE LA CREACIÒN Y DESARROLLO DEL PRODUCTO EN LA ELABORACION DE UN ESTUDIO DE
MERCADO
La creación y desarrollo del producto nos permite crear nuevas ideas para crear o mejorar un producto; para el estudio de
mercado es de importancia vital porque si el producto no es notable y no satisface una necesidad o un deseo de una manera
singular, entonces, como consumidores, lo ignoraremos mentalmente; la creación y desarrollo de producto es lo más importante ya
que sin él no se podría implementar el estudio del mercado, si son buenos productos serán más fáciles de comercializar.
¿CÒMO INTERVIENE EL CONSUMO E INGRESO NACIONAL EN LA ELABORACIÒN DE UN PRODUCTO?
La elaboración del producto y el ingreso nacional están íntimamente relacionados, ya que se coordinan para buscar objetivos
comunes, dirigidos a la satisfacción de las necesidades de una comunidad y bajo la dirección del Estado, conformando un sistema
económico, por un lado, la empresa como ente productivo reciben los factores de la producción, valorada en términos monetarios,
por su contribución y el valor de los salarios, las rentas y beneficios que recibe la comunidad por aportar recursos para la
producción
6. ¿LA OFERTA Y LA DEMANDA CÒMO INTERVIENE EN EL
MERCADO?
Oferta es la cantidad de bienes y servicios que se ponen en venta.
Demanda es la cantidad de dichos bienes y servicios que se desean
adquirir.
En el mercado y Bajo la ley de oferta y demanda, los compradores
están dispuestos a adquirir una cantidad limitada de un bien, según
su precio. Entonces, a menor precio, mayor cantidad de producto
adquirido y a mayor precio, menor será la cantidad que se compre.
CANAL DE DISTRIBUCIÒN Y SU IMPORTANCIA
El canal de distribución básicamente es un sistema interactivo que hace llegar
los productos al consumidor final. Durante este flujo, entra a participar el
fabricante, el medio que distribuye y el consumidor. es el medio por el cual
una empresa fabricante destina los productos al consumidor final,
centrándose mucho en factores de rentabilidad y eficiencia.
Los canales de distribución, por medio de terceros, tienen la opción de que un
producto llegue a un número elevado de consumidores, provocando que
crezca la venta del mismo, de allí su gran importancia en una empresa.
7. Margen de Comercialización
Es la diferencia entre el precio de venta y el coste del producto. Hay
que tener en cuenta que no incluimos cualquier tipo de impuestos.
De forma ampliada, dentro del coste del producto debes incluir todos
los gastos que se te hayan cargado por su compra, tanto el precio
de compra como los costes que tengan que ver con la fabricación,
almacenamiento y transporte del producto.
FIAJACION DE PRECIOS EN ETAPA DE COMERCIALIZACION
Calcular el margen comercial permite poder tomar decisiones de reducción de costes o subida de precios.
Para mantener controlado tu margen comercial deberás preocuparte de bajar tus costes o amentar tus precios.
Para determinar el precio ideal de un nuevo producto o servicio, no basta con solo tener una perspectiva. La
fijación de precios tiene lugar en un marco de tensión en el que deben tenerse en cuenta numerosos factores, los
cuales se dividen en las siguientes categorías:
Costes: ¿cuánto le cuesta a una empresa fabricar los bienes y materiales necesarios para un determinado
producto?
Clientes: ¿cuánto están dispuestos a pagar los clientes por el producto o servicio? ¿Cuánto pueden pagar?
Competencia: ¿cómo son los precios de la competencia en el mercado?
8. El punto de equilibrio en una organización es clave para comprender la viabilidad de un negocio y poder planificar el
futuro del mismo a corto y medio plazo.
Analizando el punto de equilibrio, una entidad podrá determinar el volumen de ventas que necesita para cubrir todos
los costes y asegurar su supervivencia.
Asi mismo, el punto de equilibrio es la forma más sencilla para que un negocio averigüe si lo que cobra por sus
productos o servicios es suficiente para cubrir lo que cuesta fabricarlos y comercializarlos. Así, el empresario obtiene
una mejor compresión de la precisión de sus precios y del grado de realismo de sus objetivos de ventas.
De esta manera, gracias al cálculo de los puntos de equilibrio una empresa puede establecer pronósticos y
estrategias de precios a largo plazo decidiendo si, una vez cubierta la inversión inicial, debe mantener los precios
generando más ganancias por venta o bien bajar los precios dado que ya no se debe hacer frente a la deuda de
inversión.
Por otro lado, contribuye a determinar qué producto o servicio no resulta rentable, y decidir si es necesario elevar su
precio, reducir los costes fijos asociados o elimin