1. E C O C O L O R S
27/04/2013
Adriana Guadalupe Real Sánchez
Dori Deysi Del Rubí Alcuida Gómez
Firma:
2. INTRODUCCIÓN
En nuestra empresa, Eco Colors encontraras una gran
variedad de diversión para chicos y grandes. Contamos con
máxima seguridad, al igual tenemos instalaciones y zonas
alternativas para realizar actividades recreativas con el fin de
divertirles.
3. OBJETIVOS
Nuestros objetivos son fomentamos la libertad y personalidad
mediante desarrollo lúdico y creativo, incentivar el trabajo en
equipo, crear un ambiente de desinhibición fuera de la rutina
cotidiana y el estrés, ofrecer la posibilidad de emplear el
tiempo libre en formas de ocio alternativo, que fomenten
hábitos de vida saludables tanto físicos como intelectuales,
aprovechar las instalaciones y zonas alternativas mediante
una política de gestión eficaz, fomentar el respeto por la
naturaleza, brindar un buen servicio para todos nuestros
clientes , ofrecer un buen sitio vacacional ,buena diversión y
un confortable descanso.
5. FUNCIONES DEPARTAMENTALES
1. Oficina de gerente general.
2. Oficina de gerente residencial.
3. Oficina de gerente de alimentos.
4. Oficina de secretaria.
5. Oficina de gerente de chef.
6. Oficina de gerente de camareros.
7. Oficina de gerente de contabilidad.
8. Oficina de contador.
9. Oficina de director de ventas.
10. Oficina de compras.
11. Oficina de jefe de personal.
12. Oficina de jefe de ama de llaves.
13. Oficina de jefe de seguridad.
6. FUSIONES PARTICULARES Y ORGANIZACIÓN
Gerente general: 1. Contratar todas las posiciones
gerenciales.
Contador: Las aperturas de los libros de contabilidad.
Establecimiento de sistema de contabilidad.
Estudios de estados financieros y sus análisis.
Certificación de planillas para pago de impuestos.
Aplicación de beneficios y reportes de dividendos.
La elaboración de reportes financieros para la toma de
decisiones.
7. Gerente de ventas: Prospección del mercado para detectar
nuevos clientes. Presentación y venta de los productos y
servicios por medio de técnicas de negociación.
Jefe de ama de llaves: Es responsable de los uniformes de
todo el personal del hotel.
Gerente de alimentos: También capta clientes que vienen
por el restoranes, quedan satisfechos y deciden alojarse.
Departamento de mantenimiento: Se encarga del
mantenimiento y reparación del equipamiento del
hotel.Precisa personal capacitado.
Departamento de compras: Suministra el material necesario
para que las distintas áreas realicen su tarea.
9. DIAGRAMA DE FLUJO
Llevar a los
huéspedes a el
área establecida
Colocarse la
ropa indicada y
segur todas las
medidas
preventivas
Llegar a una
área cerrada o
tranquila
Hacer
calentamientos
Entrar al área de
basquetbol,
natación, Jugar
al túnel humano
Participar en
adivina la
canción
Reuinir a todos
y hablar sobre
como la
pasaron
Inicio
10. DESCRIPCIÓN NARRATIVA DE
PROCEDIMIENTOS
Primero que nada llevamos a los huéspedes en una área
establecida para que ellos elijan que es lo que quieren realizar.
Si elijen una actividad al aire libre o en el agua, ofrecerles
bloqueador solar, toallas, y ropa para la ocasión.
Entrar a las aéreas de juego y realizarlos con sus respectivos
animadores.
Al final, reunirlos para que cuenten las experiencias y que sintieron
al momento de hacer cada una de las actividades.
11. POLÍTICAS
No empujar a nadie durante las actividades
No tomar las pertenencias de otros compañeros
Los padres o tutores se deben hacer cargo de sus hijos
Estatura limite para cada tipo de actividad
No ingerir alimentos durante las actividades
No uso de zapatos si la actividad así lo ordena.
Realizar nuestro trabajo con excelencia.
Todos los integrantes de la empresa deben mantener un
comportamiento ético.
12. NORMAS
Si rompes o dañas algún aparato, juego o equipo
material, serás sancionado.
Multas por daños ocasionados
Reposición de daños, dependiendo el nivel.
No dejar que la persona regrese por un plazo de tiempo
prudente.
Cárcel
14. RECURSOS DE ORGANIZACIÓN
-Bloqueador solar
-Gorras
-Ropa deportiva
-Ropa de
natación
-Visores
-Toallas
-Ventiladores o
Clima.
-Dinero
-Sueldos
-Salarios
-Mantenimiento
-Caja chica
-Impuestos.
-Personal
-De animación
- De cocina
-De seguridad
-Etc.
-Capacitación del
personal
-Programas
computacionales
-Mobiliario y
equipos.