PRODEM Ética y Valores

1. Facilitador: L.MKT. Paola Pascual Muñoz
Cd. Del Carmen, Campeche a 13 de mayo del 2022

3. ✔ Puntualidad
✔ Respeto
✔ Empatía
✔ Escucha activa
✔ Participación, levantando la mano
✔ Celulares en silencio
REGLAS

4. Proporcionar la inducción a la
empresa a las y los colaboradores de
MATCH/PRODEM, fomentando el
sentido de pertenencia y conozcan la
importancia de su labor en sus áreas.
Mi compromiso:
COMPROMISOS

5. MATCH se fundó en el año 2004 por la IMN. Yina Muñoz, teniendo como
misión el proporcionar servicios que brinden solución a otras empresas,
manteniendo presente el objetivo de generar fuentes de empleo que garanticen
el respeto a las garantías de los trabajadores, invirtiendo en su desarrollo por
medio de capacitación y en su crecimiento personal mediante pláticas y/o
cursos de desarrollo humano. Desde el 2009 ha proporcionado servicios al
cliente Schlumberguer y debido a los cambios en el mercado laboral, en el año
2014 surge PRODEM y por medio de ésta se siguen proporcionado los
servicios a Schlumberguer creciendo en conjunto y aprendiendo de ellos
mediante sus estándares.
ANTECEDEN
TES

6. • MATCH (Brinda servicios especializados para BAKER, entre otros
clientes)
• PRODEM (Brinda servicios especializados para SCHLUMBERGUER)
La Ley Federal del Trabajo en su artículo 15 establece que las personas físicas o
morales que proporcionen servicios especializados o ejecuten obras especializadas
deben contar con un registro ante la STPS (Secretaría del Trabajo y Previsión
Social), dicho registro se refiere al REPSE (Registro de Prestadoras de Servicios
Especializados u Obras Especializadas), por lo cual, derivado de este cambio, se
hicieron ajustes, quedando de la siguiente manera:

7. ISO 9001-2015
(SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD)
Es la gestión de servicios que se ofrecen y que
incluye planear, controlar y mejorar aquellos
elementos que de alguna manera afectan o
influyen en la satisfacción del cliente y en el
logro de los resultados deseados.
ISO 14001-2015
(SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL)
Los beneficios son las reducciones en los
consumos de materias primas y energía. Se
minimiza la generación de residuos. Existe un
compromiso para defender el medio ambiente.
Se reducen actividades nocivas al medio
ambiente y con ello se minimizan las multas o
sanciones.
Certificació
n

8. ISO 45001-2018
(SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL)
Se protege a los trabajadores (as) y visitantes contra
accidentes y enfermedades laborales. El objetivo es mejorar
las condiciones laborales y el ambiente de trabajo para
proteger la salud mental, física y el bienestar social del
empleado(a) mediante la mejora continua al anticipar los
riesgos mediante su reconocimiento, evaluación y control.
Certificació
n

9. Política
Integral
POLÍTICA DE LA CALIDAD, SALUD, SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE
Grupo Match garantiza el cumplimiento de los servicios especializados integrales
ofrecidos en los sectores comercial, industrial, marítimo y petrolero, mediante la
administración de sus riesgos, la participación y consulta de las partes interesadas;
conforme a los requisitos legales y reglamentarios aplicables en materia de calidad,
seguridad y medio ambiente, con altos estándares éticos.
Cuyos compromisos son:
 Salvaguardar la Seguridad y Salud ocupacional de las partes interesadas;
implementando y manteniendo procesos adecuados a la organización, priorizando
en ellos el análisis de riesgos detectados en sus operaciones.
 Prevenir las afectaciones al medio ambiente, realizando todas sus actividades en
conformidad con su SGI, creando una cultura sustentable, a través de acciones de
prevención y cuantificación de los impactos ambientales.
 Cumplir con la legislación y normatividad vigentes en la región aplicable donde se
tenga instalaciones o actividades; así como los compromisos adquiridos con los
clientes.
 Implementar y mantener un SGI que promueva la mejora continua en materia de
calidad, seguridad y protección del medio ambiente, que permita la rentabilidad de
la organización.
 Asegurar la protección de las instalaciones y la integridad física de las partes
interesadas.
Dirección General
Ing. Yina Fabiola Muñoz Pineda
PRODEM

10. Ofrecer a nuestros clientes, servicios especializados
integrales como soporte de sus operaciones y
contingencias, generando un alto grado de
satisfacción, mediante personal calificado,
tecnología de vanguardia y una cultura de calidad,
de cuidado al medioambiente y de seguridad en los
sectores comercial, industrial, marítimo y
petrolero.
Ser una empresa internacional reconocida por su
calidad, dinamismo y altos estándares éticos en
los servicios especializados integrales que
ofrecemos.
Misión y
Visión

11. • Son un conjunto de directrices que establecen normas,
procedimientos y comportamientos que deben llevar
los empleados.
• Los tipos de políticas que las empresas implementan
varían ampliamente, dependiendo de la naturaleza del
negocio y la filosofía de la gerencia.
Políticas

12. POLÍTICA DE NO FUMAR
Es política de MATCH/PRODEM establecer
prácticas de trabajo seguras y saludables
para sus colaboradores y clientes.
Velar por la salud de nuestros empleados
propiciando un ambiente de trabajo saludable
y garantizar la seguridad y protección del
medio ambiente evitando posibles focos de
incendio o explosión.
En tal sentido y conscientes del deterioro
para la salud que produce el mal hábito de
fumar, tanto para el fumador activo como
para el fumador pasivo, y considerando la
situación de riesgo de incendio o explosión
que genera un cigarrillo encendido.
Políticas

13. LA PROHIBICION DE FUMAR a bordo de
los buques, plataformas, áreas de trabajo y
sus accesos, excepto en los lugares
habilitados especialmente a tal efecto. Esta
prohibición se aplica a todos los empleados
de la empresa.
LA PROHIBICION DE FUMAR en las
oficinas y automóviles de la empresa, en las
zonas destinadas al almacenamiento de
elementos combustibles, tales como
archivos, oficina de fotocopiado y
almacenes en general.

14. POLÍTICA DE CERO TOLERANCIA AL
ALCOHOL Y DROGAS
Es política de MATCH/ PRODEM establecer
prácticas de trabajo seguras y saludables
para sus colaboradores.
Por lo que esta estrictamente prohibido el
consumo, transporte, almacenamiento,
encubrimiento, venta, propaganda y
posesión de cualquier bebida embriagante,
drogas, sustancias prohibidas o ilegales,
durante el período de embarque, dentro de
los muelles de atraque, buques, oficinas,
automóviles de la empresa y tránsito.

15. POLÍTICA ANTISOBORNO Y CORRUPCIÓN
Es política de MATCH/PRODEM establecer prácticas de trabajo
honestas, legales y libres de corrupción.
Por lo que esta estrictamente prohibido los comportamientos ilegales, de
soborno y corrupción.
Cualquier acto de los antes mencionados se sanciona con baja
inmediata.

16. POLÍTICA PREVENCIÓN DE VIOLENCIA Y ACOSO LABORAL
Es política de MATCH/PRODEM establecer prácticas de trabajo seguras
libres de violencia o acoso laborar en todos los niveles de la estructura.
Cualquier acto de los antes mencionados se sanciona con baja
inmediata.

17. POLÍTICA DE EQUIDAD DE GÉNERO Y NO
DISCRIMINACIÓN
Es política de MATCH/PRODEM establecer prácticas
de trabajo seguras, libres de Mobbing, Desigualdad
Laborar por Género y/o Discriminación.
Cualquier acto de los antes mencionados se sanciona
con baja inmediata.

18. ¿Qué es la
Ética?

19. • La ética es una disciplina de la filosofía que estudia el
comportamiento humano y su relación con las nociones del
bien y del mal, los preceptos morales, el deber, la felicidad y el
bienestar común.
• La función de la ética como disciplina es analizar los
preceptos de moral, deber y virtud que guían el
comportamiento humano hacia la libertad y la justicia.
¿Qué es la
Ética?

20. Seguramente alguna vez has escuchado decir que el comportamiento de
alguna persona no es ético o que alguien actuó o no con ética. ¿Qué quiere
decir esto? A primera vista, parecería que una, conducta ética es buena y
que una conducta no Ética es mala.
Ejemplo:
Decir mentiras no es ético y es algo malo; por el contrario cumplir con
nuestras obligaciones es ético y es algo bueno.
En efecto, la ética se ocupa de lo que es bueno o malo, y de lo que es justo
o injusto. Su derivación es de términos cuyo significado es costumbre o
conducta.
La ética es un saber práctico, de nada sirve saber mucho de ella si no la
ponemos en práctica.

21. ¿QUÉ SON LOS
VALORES ÉTICOS?

23. Los valores son aquellos principios, virtudes o
cualidades que caracterizan a una persona, una
acción o un objeto que se consideran típicamente
positivos o de gran importancia por un grupo social.
En este sentido, los valores definen los
pensamientos de las personas y la manera en cómo
desean vivir y compartir sus experiencias con
quienes les rodean.

24. Son aquellas palabras que muestran el modo de ser,
de actuar, el reflejo hacia el mercado , lo que define
el comportamiento de los trabajadores.
Una empresa que tiene VALORES y los representa en
el día a día con sus clientes externos e internos,
crea sentido de pertenencia y promueva la felicidad
laboral, el trabajo en equipo y la sinergia.
Los valores se refieren a la cultura, a los principios
éticos, cimientos que definen el comportamiento organizacional.
¿Qué son los Valores para una
Empresa?

25. ¿Qué son los
Valores?
2.- Los valores involucran nuestros sentimientos y emociones.
Cuando valoramos la paz, nos molesta y nos hiere la guerra.
3.- Los valores son creencias o convicciones de que algo es
preferible y digno de aprecio. Una actitud es una disposición a
actuar de acuerdo a determinadas creencias, sentimientos y
valores.
1.- Son convicciones profundas de los
seres humanos que determinan su manera
de ser y orientan su conducta.

26. ¿En qué orden de importancia
colocaría los siguientes seis
valores?
Dignidad
Honestidad
Amor
Amistad
Salud
Educación
4.- Los valores se jerarquizan por criterios de importancia. Cada
persona construye su escala de valores personales. Esto quiere
decir que las personas preferimos unos valores a otros.
1
2
3
4
5
6
5.- Los valores más importantes de la persona forman parten de su
identidad; orientan sus decisiones frente a sus deseos e impulsos y
fortalecen su sentido del deber ser.

27. ¿QUÉ
VALORES?
Amor
Libertad Esfuerzo Fortaleza Diálogo
Respeto Perseverancia Justicia Solidaridad
Tolerancia Generosidad Honestidad Amistad

28. ¿Cuáles son los
Valores de
MATCH/PRODEM?

29. MOTIVACIÓN
CONGRUENC
IA
HONESTIDAD
AMOR POR EL
TRABAJO
TOLERANCIA

31. Una de las principales características de
MATCH/PRODEM son su colaboradores
por calidad, calidez, profesionalismo,
buen trato, la integración y el fomento de
valores.
Eso es lo que hace la diferencia en su
servicio.