Introduccion a la Empresa Confiteca

1. “De Ecuador hacia el mundo” Dirección: Panamericana Sur S35-60, Quito- Ecuador

2. FECHA DE FUNDACIÓN: La empresa empezó a operar el 10 de octubre de 1966 en el Ecuador, pero es desde 1993 que toma talla internacional para abrirse al mercado mundial, cuando el Ecuador se incorporó al Pacto Andino.

3. MISIÓN “Existimos para generar experiencias de consumo que gratifiquen emocional y sensorialmente a nuestros consumidores, a través de innovación, disponibilidad y desarrollo de nuestras marcas, con una operación rentable, en crecimiento y de bajos costos; en un ambiente agradable.”

4. VISIÓN “Seremos una comunidad de clase mundial, que deslumbra permanentemente a nuestro consumidor, sustentada en un equipo humano que disfruta lo que hace con valores morales y organizacionales sólidos.

5. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL GERENTE GENERAL Secretaria GESTIÓN DE CALIDAD R.R.H.H. FINANZAS PRODUCCIÓN CONTABILIDAD TRABAJO SOCIAL CARAMELOS PRESUPUESTO SEGURIDAD INDUSTRIAL PASTILLAS TESORERÍA CHICLES UNIDAD MÉDICA CHOCOLATES VENTAS MARKETING

6. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

7. Mejorar la eficiencia y productividad en el quehacer permanente de la organización. Mejorar la posición competitiva de la empresa. Promover el desarrollo personal y profesional de los empleados, su motivación y adhesión hacia los fines organizacionales. Mejorar la atención de los clientes, reduciendo los tiempos de espera en y otorgamiento de beneficios.

8. Alcanzar niveles de excelencia en la calidad de nuestros productos y prontitud con que se atiende al cliente. Mejorar el nivel de satisfacción de los clientes actuales. Optimizar plazos de entrega. Mejorar en la calidad de procesos. Incrementar la vinculación de los clientes actuales

9. POLÍTICAS

10. Realizar todo trabajo con excelencia. Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético. Los puestos de trabajo en la empresa son de carácter poli funcional; ningún trabajador podrá negarse a cumplir una actividad para la que esté debidamente capacitado

11. Todas las actividades son susceptibles de delegación, tanto en la acción como en su responsabilidad implícita.Preservar el entorno ambiental y la seguridad de la comunidad en todo trabajo. Mantener en la empresa un sistema de información sobre los trabajos realizados en cumplimiento de sus funciones, proyectos y planes operativos.

12. VALORES CORPORATIVOS

13. Lealtad.- los colaboradores trabajan en equipo, demuestran compromiso y respeto a los valores de la empresa. Responsabilidad.- mediante la realización de sus labores con compromiso y acorde con las características de control de calidad. Asumen y reconocen las consecuencias de sus acciones.

14. Liderazgo.- la empresa está comprometida a dar ejemplo, influyendo positivamente en el trabajo de los demás, generando un trabajo de equipo que produce resultados exitosos. Excelencia en el servicio.- la compañía se considera competente para satisfacer continuamente las expectativas de los consumidores internos y externos, con actitud y agilidad.

15. Eficiencia.- Utilizan de forma adecuada los medios y recursos, para alcanzar sus objetivos y metas programadas, optimizando el uso de los recursos y el tiempo disponible. Honestidad y Transparencia: son la base de la relación de Clientes y Proveedores, garantizando la integridad, el respaldo y seguridad.

16. Innovación: poner en práctica la creatividad del personal. Excelencia: todo el personal es altamente calificado, capacitado y especializado en su labor, para ofrecer al cliente los mejores resultados buscando la excelencia.

17. ACTIVIDAD ECONÓMICA:En 25 mil metros cuadrados y con 1.000 empleados, la entidad hace en Quito los dulces que llegan a millones de paladares.Exporta sus productos a más de 30 países. En ecuador llega directamente a 45.876 clientes detallistas y mayoristas a nivel nacional. La empresa tiene sedes en Colombia y Perú.

18. MERCADO DE CONFITESCIFRAS EN PORCENTAJES

19. PRODUCTOS: Goma de mascar Chocolates Chupetes Interactivos: Caramelo liquido Crema de chocolate Laboratorio del Dr. Look Otros: Productos de exportación Sin azúcar: Artic Caramelos: Melo American

20. PRINCIPALES MARCAS:

21. AGOGÓ “TU MENTE ES UNA BOMBA”

22. AMERICAN “SENTIMOS PARA COMPARTIR”

23. DR. LOOK “CIENCIAS LOCAS QUE INVITA A GOLOSINAS”

24. JAAZZ “ EL PODER DE LA FRESCURA”

25. KATABOOM “ EXPLOSIÓN DE SABOR”

26. PLOP/ GLOBO POP “TU ARMA DE SEDUCCIÓN”

27. TUMIX “ ALIENTO DE MI PAIS”

28. ARTIC

29. ATERRALENGUAS

30. CHOCOTIN

31. SUPERHIPERACIDO

32. MATRIZ FODA

35. INTEGRANTES: Díaz Dayanara González Carolina Guaminga Verónica Mangui Karina Curso: CA3-7