El comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos como Internet. Actualmente, el comercio electrónico está creciendo rápidamente e incluye la venta de bienes físicos e intangibles. Existen varios tipos de comercio electrónico como el B2B, B2C, C2C y G2C.

2. ¿ Qué es E-Commerce?
El comercio electrónico, también conocido como e-commerce
consiste en la compra y venta de productos o de servicios a
través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes
informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización
de transacciones mediante medios electrónicos tales como
el Intercambio electrónico de datos,
El comercio electrónico es una nueva forma de hacer negocios, y
como con cualquier otra nueva aplicación de la tecnología, se
presenta tanto oportunidades de mejora.

3. Actualidad Del E-Commerce
El Comercio Electrónico en la actualidad se esta moviendo de
una increíble manera ya que con la llegada de internet puede
incluir comercio electrónico de bienes físicos y de intangibles
tales como información.
Todos los pasos involucrados en el comercio, tales como
marketing on-line, pedidos, pago y el apoyo para la entrega.
El suministro electrónico de servicios como servicio post-
venta o en línea aviso Legal.
Soporte electrónico para la colaboración entre empresas
como de colaboración en línea del diseño y la ingeniería o
consultoría negocio virtual

4. Ventajas
• Ofrece a ciertos tipos de proveedores la posibilidad de participar en
un mercado interactivo, en el que los costos de distribución o ventas
tienden a cero.
• Beneficios operacionales el uso de E-Commerce reduce errores,
tiempo y sobrecostos en el tratamiento de la información.
• Los proveedores disminuyen sus costos al acceder de manera
interactiva a las bases de datos de oportunidades de ofertas.
• Facilita la creación de mercados y segmentos nuevos, el incremento
en la generación de ventajas en las ventas, la mayor facilidad para
entrar en mercados nuevos, especialmente en los geográficamente
remotos, y alcanzarlos con mayor rapidez.

5. Desventajas
No existe cercanía entre el vendedor y el
comprador para proceder con una queja del
producto.
No poder hacer valida la garantía del producto
comercializado.
Se pierde la capacidad de visualización del
producto en comercialización o conocimiento físico
del producto.
Hackers

6. Tipos de E-Commerce
Business to Business (B2B):
Comercio realizado entre proveedores y clientes empresariales, o sea, de empresa a empresa;
Business-to-consumer o business-to-customer (B2C)
Es el comercio entre la empresa productora, vendedora o prestadora de serviciosy el
consumidor final;
Consumer to Consumer (C2C)
Comercio electrónico entre usuarios particulares de Internet. La comercialización de bienes o
Servicios no involucra a productores y sí a un consumidor final con otro consumidor final, sin
intermediarios;
Government to consumers (G2C)
Comercio entre gobiernos ,provincial, federal o municipal y consumidores, por ejemplo, el pago de
impuestos, multas y tarifas públicas;
Government to Business (G2B)
Negocios entre gobierno y empresas, por ejemplo: las compras del Estado a través de internet por
medio de licitaciones, concurso de precios, etc.

7. Ejemplos.
El comercio móvil
El comercio móvil tiene que ver con transacciones comerciales
que tienen lugar a través de teléfonos móviles. Muchas
compañías ahora ofrecen las aplicaciones móviles que los
clientes pueden descargar en sus teléfonos. Estas aplicaciones
son normalmente una versión condensada de la versión completa
del sitio. Muchas tiendas ofrecen aplicaciones de software móvil
para comprar artículos y hacer que se envíen. Otra operación
común del comercio móvil es la banca móvil. Los consumidores
pueden consultar saldos de cuentas, transferir fondos y mirar a la
actividad bancaria de forma móvil.

8. Consumidor a consumidor (Modelo Consumer to
Consumer o C2C)
Piensa en una venta de garaje y entenderás el concepto de consumidor a
consumidor. En este tipo de negocio, se establecen relaciones de comercio de
un individuo directamente con otra persona, sólo que esta vez, a través de
Internet. Algunos sitios de subastas como eBay son conocidos por este tipo de
interacción de negocios, a pesar de que eBay también lleva a cabo otras
formas de comercio electrónico. Napster, un servicio de música on-line, se hizo
famoso cuando permitió a los individuos vender, intercambiar o regalar
archivos de música de unas personas a otras. Cuando quieres vender tus
productos como lo harías en una venta de garaje, con la comunidad en línea a
la cual es tan fácil acceder, tendrás acceso inmediato a un patio internacional
del tamaño del mundo.

9. BIBLIOGRAFÍA
Chopra, S., Meindl, P. (2001), Supply chain management: strategy, planning,
and operation, Upper Saddle River, N.J.: Prentice Hall.
Crouch, D., (2003), E-procurement: is it mature enough for you? Are you
ready for it? Consider the benefits it might bring to your bottom line.
Recuperado el 11 de Mayo de 2004, de la base de datos ProQuest Direct.
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