El documento describe un logotipo y producto llamado e-service. E-service es un menú táctil creado para mejorar las ventas y el servicio en establecimientos HORECA como restaurantes, hoteles y cafés. El logotipo incluye la palabra "e-service" en azul y rojo con una mano sosteniendo la "e" para representar que el producto pone el control en manos del cliente. El producto consiste en pantallas táctiles para uso de clientes y una pantalla de control para el establecimiento.

1. “Pone el control en tus manos”
Tipo de diseño Tipográfico, el énfasis principal está en el texto. Esta adaptado para
integrarse con un gráfico. La tipografía sugiere seguridad, confianza, innovación,
calidad, solidez y modernidad. Tiene una dimensión horizontal, porque tenemos los
ojos en esta disposición y nuestro campo visual es más ancho que alto. Por lo cual
se hace más fácil de entender. La combinación de dos tipos de letras y colores
distintos, marca las partes del nombre y le da fuerza.
La letra e hace referencia al producto directamente ya que es un paquete
tecnológico que basa su funcionalidad utilizando la web. De la misma manera, la
palabra service sugiere que es un producto hecho para el cliente, para mejorar la
atención y la experiencia de servicio. El grafico de la mano sosteniendo la letra e
representa de manera bastante explícita el tema del slogan de la empresa “pone el
control en sus manos”, la mano hace referencia a la comodidad y la accesibilidad
al producto.
Los colores que se incluyen en el logotipo tienen un significado, forman parte del
mensaje que deseamos transmitir, psicológicamente, el azul es un color que se
asocia con la tranquilidad, la calma, y da la impresión de autoridad, éxito,
honestidad y seguridad. Influye también el matiz: el azul oscuro es el color de la

2. tecnología y también inspira confianza.Por otra parte, en este caso concreto, al ser
e-service una empresa vinculada a la web y la tecnología, ha tenido algo que ver
el hecho de que los links, al escribirlos en cualquier documento, se marcan en azul.
El color rojo sugiere felicidad, llama la atención del observador y se conoce que
puede llegar a incrementar la presión sanguínea o provocar hambre, lo cual es
ideal ya que el producto está diseñado para ser utilizado en restaurantes, hoteles y
cafés. El color negro conjuga autoridad, elegancia, lujo, sofisticación y poder, los
cuales se encuentran al alcance de la mano de nuestros clientes y usuarios.
Descripción del producto
e-service es un menú táctil creado para impulsar las ventas y mejorar el servicio del
sector HORECA (restaurantes, hoteles, bares, casinos) . Es una empresa
especializada en comunicar a través de nuevas tecnologías. Ayudamos a nuestros
clientes en la creación de herramientas que impulsen sus ventas y mejoren la
experiencia de compra de sus clientes. Facilita la visualización de los productos y
simplifica la toma de pedidos proponiendo una verdadera interacción: entre el
cliente y el establecimiento, a través de múltiples aplicaciones y contenidos
orientados a la compra y a la fidelización. Y entre clientes, gracias a la variedad de
juegos táctiles multijugador (en una misma mesa o entre mesas) para todo tipo de
público, y de herramientas sociales como chat o acceso a Facebook.
e-service se compone de pantallas táctiles para uso de los clientes, ubicadas en
mesas y otros puntos estratégicos, y de una pantalla que controla el establecimiento
para la recepción de los pedidos. El software se adapta a las necesidades del
negocio, tanto en la parte gráfica como en la estructuración de los contenidos que el
establecimiento quiera ofrecer.
Segmentación demográfica, establecimientos pertenecientes al sector HORECA,
restaurantes, hoteles, cafés, bares, que ofrezcan servicio a la mesa y que se
preocupen por prestar un buen servicio.

3. El posicionamiento de la marca e-service es: “pone el control en tus manos”, y
ese valor está soportado por 3 atributos: innovación (espíritu de estar delante de
otros), calidad (nuevas tecnologías) y modernidad (sofisticado, prestigioso,
elegante). Estos valores representan el ADN de la marca y son los principios que
guían el negocio.
ESTRATEGIAS DE MARKETING
PRODUCTO PRECIO PROMOCION PLAZA
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relajación y promociones,
disminuye la bonos y obsequios.
tensión y en los
hoteles a jardines
porque es un
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tranquilidad.