Este documento presenta los conceptos de planificación estratégica y responsabilidad social empresarial para empresas de base tecnológica sostenibles. Explica que la planificación estratégica permite establecer objetivos, analizar la situación actual, desarrollar estrategias y supervisar su implementación. También define la responsabilidad social como el compromiso de las empresas para contribuir al desarrollo sostenible considerando el impacto en sus grupos de interés.

1. Empresas de Base
Tecnológica Sostenibles
Tema: 4. Planificación Estratégica y
Responsabilidad Social Empresarial
PhD(c). Luis Fernando Aguas Bucheli
+593 984015184
@Aguaszoft
Laguas@uisrael.edu.ec

2. “La conectividad es un derecho humano”.
Mark Zuckerberg, fundador de Facebook.

3. ODS
● 4.3 De aquí a 2030, asegurar el
acceso igualitario de todos los
hombres y las mujeres a una
formación técnica, profesional
y superior de calidad, incluida
la enseñanza universitaria
META

4. Objetivo
● Crear y dirigir su propia empresa
para ofrecer productos y
servicios de TIC, propios y de
terceros, respetando el entorno
y las normativas vigentes de los
planes de desarrollo sostenible
local y gubernamental
4.1 Conceptualización de la
Planificación Empresarial
4.2 Plan de Responsabilidad Social
Empresarial
Contenido

5. 4.1 Conceptualización de la
Planificación Empresarial

6. Concepto de Planificación Empresarial
La planificación empresarial es el proceso
mediante el cual una organización
establece metas y objetivos, identifica los
recursos necesarios, y define las
estrategias y acciones requeridas para
alcanzarlos de manera eficiente y efectiva

7. Definición de Planificación Empresarial
La planificación empresarial es el proceso
sistemático de analizar la situación actual
de la organización, establecer objetivos a
largo y corto plazo, desarrollar estrategias
para lograrlos y elaborar planes de acción
detallados para su implementación

8. Importancia de la Planificación en una
Organización
Orientación y
Dirección
Coordinación
y Eficiencia
Adaptabilidad
y Flexibilidad
Toma de
Decisiones
Informada
Asignación
de Recursos
Control y
Evaluación
Motivación y
Compromiso
Ventaja
Competitiva

9. Sinergia entre Planificación y RSE
Permite a las
organizaciones
establecer metas y
acciones que
consideren no solo los
resultados económicos.
Impacto social y
ambiental, generando
beneficios a largo plazo
para la empresa y la
sociedad.

10. Componentes de la Planificación
Empresarial
Identificación de objetivos:
Definir metas claras y alcanzables que
la organización desea lograr en un
período determinado.
Deben ser específicos, medibles,
alcanzables, relevantes y con un tiempo
definido (SMART).

11. Componentes de la Planificación
Empresarial
Análisis de la situación actual:
Evaluar la situación interna y externa de la
organización.
Analizar fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas (análisis FODA/SWOT).
Comprender el entorno competitivo, el mercado,
las tendencias y las regulaciones.

12. Componentes de la Planificación
Empresarial
Elaboración de estrategias:
Desarrollar planes de acción para alcanzar los
objetivos establecidos.
Definir estrategias que aprovechen las fortalezas,
minimicen las debilidades y aprovechen las
oportunidades del entorno.
Considerar diferentes enfoques, como la
diferenciación, el liderazgo en costos o la expansión
de mercado.

13. Componentes de la Planificación
Empresarial
Implementación y control:
Poner en marcha las estrategias y los planes de
acción de manera efectiva.
Asignar los recursos necesarios y establecer
responsabilidades.
Establecer sistemas de seguimiento y control para
evaluar el progreso y realizar ajustes si es necesario.

14. Beneficios de la Planificación Estratégica
Facilita la selección de la mejor opción en función de los
objetivos y la situación actual.
Permite evaluar diferentes alternativas y considerar los
posibles impactos a largo plazo.
La planificación estratégica proporciona una base sólida
para la toma de decisiones informadas y racionales.
Mejora de la toma de decisiones:

15. Beneficios de la Planificación Estratégica
Evita la dispersión de recursos en actividades no
prioritarias y optimiza la utilización de los mismos.
Permite asignar de manera eficiente los recursos
disponibles, como personal, financiamiento y tiempo.
La planificación estratégica ayuda a alinear los recursos y
esfuerzos de la organización hacia un objetivo común.
Alineación de recursos y esfuerzos:

16. Beneficios de la Planificación Estratégica
Permite identificar riesgos y oportunidades emergentes y
desarrollar estrategias para afrontarlos.
Proporciona una visión de largo plazo y un marco de referencia
para adaptarse a nuevas circunstancias.
La planificación estratégica permite a la organización anticipar y
responder de manera proactiva a los cambios del entorno.
Adaptación al entorno cambiante:

17. Beneficios de la Planificación Estratégica
Facilita la diferenciación de la empresa frente a la
competencia y la creación de propuestas de valor únicas.
Permite identificar y aprovechar oportunidades en el
mercado.
La planificación estratégica ayuda a una organización a
desarrollar ventajas competitivas sostenibles.
Incremento de la competitividad:

18. 4.2 Plan de Responsabilidad Social
Empresarial

19. Concepto de Responsabilidad Social
Empresarial (RSE)
Definición de RSE:
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es el
compromiso voluntario que asume una empresa para
contribuir al desarrollo sostenible y al bienestar de la
sociedad.
Implica que la empresa vaya más allá de su
obligación legal y económica, considerando el
impacto de sus decisiones y actividades en
diferentes grupos de interés.

20. Concepto de Responsabilidad Social
Empresarial (RSE)
Objetivos de la RSE en
una organización:
Contribuir al desarrollo
económico y social de
la comunidad en la que
opera la empresa.
Promover prácticas
empresariales éticas y
responsables.
Mejorar la calidad de
vida de los empleados
y sus familias.
Minimizar el impacto
ambiental y fomentar la
sostenibilidad.
Fortalecer la relación
con los clientes,
proveedores y otras
partes interesadas.
Generar confianza y
credibilidad en la
empresa y su marca.
Contribuir al desarrollo
de una sociedad más
justa y equitativa.

21. Dimensiones de la Responsabilidad Social
Empresarial-Social
La dimensión social de la Responsabilidad Social
Empresarial (RSE) se refiere a las acciones y
prácticas que una empresa lleva a cabo para
contribuir al bienestar de la sociedad y mejorar las
condiciones de vida de las personas.
Incluye iniciativas como programas de apoyo a la
educación, salud, erradicación de la pobreza,
promoción de la igualdad de género y respeto a los
derechos humanos.

22. Dimensiones de la Responsabilidad Social
Empresarial- Ambiental
La dimensión ambiental de la RSE se enfoca en las
acciones que una empresa realiza para proteger y
preservar el medio ambiente.
Implica la adopción de prácticas sostenibles, la
reducción de la huella ecológica, la gestión
responsable de los recursos naturales, la mitigación
del cambio climático y la minimización de los
impactos ambientales negativos.

23. Dimensiones de la Responsabilidad Social
Empresarial- Económica
La dimensión económica de la RSE se
relaciona con el impacto económico que
una empresa genera en la sociedad y
en la economía en general.
Incluye aspectos como la creación de
empleo, el desarrollo de proveedores
locales, la promoción de la innovación y
el crecimiento económico sostenible.

24. Áreas de Aplicación de la RSE
Relaciones con los empleados
La Responsabilidad
Social Empresarial
(RSE) se refleja en las
políticas y prácticas
que una empresa
implementa para
promover el bienestar y
la satisfacción de sus
empleados.
Incluye aspectos como
condiciones laborales
justas, igualdad de
oportunidades,
desarrollo profesional,
salud y seguridad en el
trabajo, y conciliación
entre vida laboral y
personal.

25. Áreas de Aplicación de la RSE
Relaciones con los clientes
La RSE implica que
una empresa se
preocupe por satisfacer
las necesidades y
expectativas de sus
clientes, brindando
productos y servicios
de calidad, seguros y
éticos.
Incluye aspectos como
la transparencia en la
información, el respeto
a los derechos del
consumidor, la
promoción de prácticas
comerciales justas y la
atención al cliente.

26. Áreas de Aplicación de la RSE
Impacto en la comunidad
La RSE se refiere a las
acciones que una empresa
realiza para contribuir al
desarrollo y bienestar de la
comunidad en la que
opera.
Puede involucrar la
inversión en proyectos
sociales, la participación
en actividades voluntarias,
el apoyo a organizaciones
sin fines de lucro y la
promoción de la
responsabilidad social en
la comunidad.

27. Beneficios de la Responsabilidad Social Empresarial
Mejora de la imagen corporativa
La Responsabilidad Social Empresarial
(RSE) puede mejorar la reputación y la
imagen de una empresa en la sociedad.
Al implementar prácticas éticas y
responsables, la empresa se percibe como
comprometida con el bienestar de la
sociedad, lo que genera una imagen positiva
y mejora su posición en el mercado.

28. Beneficios de la Responsabilidad Social Empresarial
Generación de confianza y lealtad de los clientes
La RSE puede generar confianza en los
clientes, ya que ven a la empresa como
un agente responsable y ético.
Los clientes tienden a preferir y ser leales
a empresas que se preocupan por el
impacto social y ambiental de sus
operaciones, lo que puede aumentar la
fidelidad y la preferencia de compra.

29. Beneficios de la Responsabilidad Social Empresarial
Atracción y retención de talento
La adopción de prácticas de RSE puede
ser un factor determinante en la atracción
y retención de talento.
Los empleados valoran trabajar en
empresas que tienen un propósito más
allá del beneficio económico, lo que
puede aumentar la satisfacción laboral y
reducir la rotación de personal

30. Beneficios de la Responsabilidad Social Empresarial
Cumplimiento de regulaciones y normativas
La RSE implica cumplir con
regulaciones y normativas
relacionadas con el medio ambiente,
los derechos laborales y otros
aspectos sociales.
Al cumplir con estas regulaciones, la
empresa evita sanciones legales y
mejora su reputación ante los
diferentes grupos de interés.

31. Importancia de incorporar la RSE en la estrategia
empresarial
La Responsabilidad Social
Empresarial (RSE) debe formar
parte integral de la estrategia
empresarial, no solo como una
acción aislada.
Al incorporar la RSE en la estrategia,
se alinean los objetivos económicos
con los sociales y ambientales,
generando un impacto positivo a
largo plazo

32. Sinergias entre la RSE y la planificación estratégica
La RSE y la planificación
estratégica pueden aprovechar
sinergias para lograr resultados
más efectivos.
La RSE puede aportar a la
estrategia empresarial al
considerar el impacto social y
ambiental en la toma de
decisiones, lo que contribuye a
la sostenibilidad y a la
generación de valor compartido.
La planificación estratégica
proporciona un marco de
trabajo para la implementación
de la RSE, asegurando que las
acciones sean coherentes con
los objetivos organizacionales.

33. Sinergias entre la RSE y la planificación estratégica
La RSE y la planificación
estratégica pueden aprovechar
sinergias para lograr resultados
más efectivos.
La RSE puede aportar a la
estrategia empresarial al
considerar el impacto social y
ambiental en la toma de
decisiones, lo que contribuye a
la sostenibilidad y a la
generación de valor compartido.
La planificación estratégica
proporciona un marco de
trabajo para la implementación
de la RSE, asegurando que las
acciones sean coherentes con
los objetivos organizacionales.

34. Desarrollo de un Plan de RSE
Identificación de áreas de impacto
Analizar y comprender las áreas en las
que la empresa puede generar un
impacto significativo desde la perspectiva
social, ambiental y económica.
Estas áreas pueden incluir prácticas
laborales, cadena de suministro,
relaciones con la comunidad, impacto
ambiental, entre otros.

35. Desarrollo de un Plan de RSE
Establecimiento de metas y objetivos
Definir metas y objetivos claros y
alcanzables que reflejen la visión
de la empresa en términos de
responsabilidad social.
Estos objetivos deben ser
medibles y orientados a resultados
tangibles que beneficien a la
empresa y a la sociedad.

36. Desarrollo de un Plan de RSE
Diseño de estrategias y acciones
Desarrollar estrategias y acciones
específicas para alcanzar los
objetivos establecidos.
Estas estrategias pueden incluir
capacitación y desarrollo de
empleados, prácticas sostenibles
de producción, participación en
proyectos comunitarios, entre otros

37. Desarrollo de un Plan de RSE
Seguimiento y evaluación:
Establecer indicadores clave
de desempeño (KPIs) para
medir el progreso y el impacto
de las acciones de RSE.
Realizar seguimiento regular
de los resultados y evaluar el
grado de cumplimiento de los
objetivos.
Utilizar la retroalimentación
obtenida para realizar ajustes
y mejoras en el plan de RSE

38. Casos de éxito en la Integración de la RSE en la
Planificación Estratégica
Además, han promovido la educación y la inclusión social a través
de programas de capacitación y empleo para comunidades locales,
contribuyendo al desarrollo económico y social.
Han implementado políticas de reducción de emisiones, gestión
eficiente de residuos y uso responsable de recursos naturales en
todas sus operaciones.
Han integrado exitosamente la RSE en su planificación estratégica al
enfocarse en la promoción de prácticas sostenibles y el respeto al
medio ambiente.
NaturaLab es una empresa ecuatoriana dedicada al desarrollo de
productos tecnológicos, especialmente en el campo de la
biotecnología.
NaturaLab

39. Casos de éxito en la Integración de la RSE en la
Planificación Estratégica
Además, han establecido alianzas con organizaciones locales para
apoyar proyectos educativos y tecnológicos en comunidades
vulnerables, generando un impacto positivo en la sociedad.
Han implementado políticas de igualdad de oportunidades,
capacitación continua y beneficios sociales para sus colaboradores.
Han integrado exitosamente la RSE en su planificación estratégica al
enfocarse en el desarrollo y bienestar de sus empleados.
Karün Tech es una empresa ecuatoriana especializada en el
desarrollo de tecnología de la información y servicios digitales.

40. Gracias
Responsabilidad con pensamiento
positivo