1. E-COMMERCE
¿Qué es el comercio electrónico?
El comercio electrónico es un reflejo de su
empresa en Internet. En su comercio
electrónico usted puede ofrecer sus
productos en el mercado a potenciales
clientes distribuídos en todo el mundo.
Este es el punto de partida para una
acción comercial en Internet.

2. E-COMMERCE
Comenzar a montar una tienda en
Internet no es diferente al inicio de
una empresa en el mundo real. Se
deben hacer análisis del mercado
virtual, desarrollar una posición para
su empresa frente al mercado,
promover su sitio mediante los
buscadores y medios de
comunicación, analizar el
comportamiento de los visitantes y
llevar una estadística sobre ellos.

3. E-COMMERCE
¿Qué se puede hacer?
Usted puede comunicarse constantemente con
sus clientes ofreciéndole ofertas personalizadas
y, conformando de esta manera, relaciones
comerciales estables con cada uno de ellos.
Su empresa puede crecer entrando a nuevos
mercados y alcanzando nuevos clientes con su
comercio electrónico.

4. E-COMMERCE
En los últimos años se ha visto
cambios muy fuertes en las
tecnologías, y estos cambios ha
hecho que la forma en que se
vive, en que se hacen negocios
cambie de forma radical

5. E-COMMERCE
¿Cómo acceden los potenciales clientes al
comercio electrónico?
Los potenciales clientes acceden a su comercio
electrónico a través de la Web, el medio más
difundido de comunicación dentro de la gran
red de redes que es Internet.
Pueden ubicar su comercio electrónico por
medio de su dirección única dentro de
Internet.

6. E-COMMERCE
Esta dirección debe ser difundida por su
empresa, como si fuera su dirección física.
La difusión y publicidad de su comercio
puede realizarse por distintos medios, ya
sea por publicidad en el mundo real, como
televisión, radio, medios gráficos; o por los
múltiples motores de búsqueda que
Internet proporciona.

7. E-COMMERCE
Un motor de búsqueda es una
herramienta que sirve para efectuar
búsquedas de información en Internet.
Por estos medios es que los potenciales
clientes conocerán la existencia de su
empresa y los productos y/o servicios
que ella ofrece.

8. E-COMMERCE
¿Cuáles son las ventajas y desventajas de este
servicio?
Nuestro objetivo es ofrecerle una plataforma
de éxito comercial en Internet.
El comercio electrónico es una arma de doble
filo, con él puede hacer que su empresa crezca
en ventas o si la estrategia de retailing está
mal pensada puede convertir su comercio
electrónico en una mala experiencia de la cual
no pueda recuperarse jamás.

9. E-COMMERCE
El comercio electrónico es solo una pieza
importante dentro de el crecimiento de
su empresa, él debe ser acompañado
con buenas técnicas de marketing y los
pasos que se den deben ser firmes para
que usted y su empresa sean conocidos
y respetados dentro de la comunidad
virtual, y lo mas importante: la atención
al cliente, pues son ellos en última
instancia los que van ha decidir sobre el
éxito de su comercio.

10. E-COMMERCE
Nuestro desarrollo de comercio electrónico
se hace pensando en sus clientes, y la mejor
forma de hacer llegar sus productos a ellos.
En síntesis podemos decir que un comercio electrónico
bien pensado, planificado y desarrollado no tiene
ninguna desventaja, solo innumerables ventajas.
Del resto nos ocupamos nosotros.

11. E-COMMERCE

12. E-COMMERCE
Si los productos comprados
son de naturaleza digital,
como por ejemplo un
programa de software,
puede recibirlos por medio
de la misma Internet.

13. E-COMMERCE
Si, por el contrario, no
son de origen digital,
entonces puede
recibirlo por los
medios
convencionales.

14. E-COMMERCE
Servir al consumidor debe
ser la tarea fundamental de
su empresa, es por eso que
se deben tener muy en
cuenta los canales de
distribución y
abastecimiento de modo de
inyectar eficiencia y
velocidad en los procesos de
entrega de productos. De
esta manera, no
defraudaremos al cliente.

15. E-COMMERCE
¿De qué manera el
cliente paga lo que
compra en su
comercio electrónico?

16. E-COMMERCE
Existen diferentes medios de pago para las
transacciones en Internet:
El más usado es a través de la tarjeta de crédito.
Con este medio el cliente provee su número de
tarjeta de crédito, y por medios electrónicamente
seguros, se verifica la autenticidad de la misma para
luego realizar la transacción.
Otras formas de pago son: contra reembolso, pago
con cheque, depósito bancario.

17. E-COMMERCE
Los hombres hemos
sido incrédulos sobre
las posibilidades a
donde puede llegar la
tecnología y la ciencia

18. E-COMMERCE
Luis Pasteurs fue ridiculizado cuando manifestó su
teoría de microorganismos causantes de las
enfermedades.
El verdadero valor del fonógrafo, es permitirle a las
personas grabar sus últimos deseos Thomas Edison
El teléfono es un invento maravilloso, pero no podrá
servir para el mercado de negocios por anular las
negociaciones personales. Rutherford B. Hayes

19. E-COMMERCE
La demanda mundial de
equipos de computo para
procesamiento de
información no será mayor
de 50. Thomas Watson
fundador de IBM en 1940

20. E-COMMERCE
Internet nace de la Red
Arpanet que tuvo su origen
con fines militares durante
la guerra fría años 50 y se
desarrolla en los años 60.