El documento describe la educación virtual y la educación a distancia. Explica que la educación virtual se refiere a programas educativos que tienen lugar en el ciberespacio utilizando tecnologías de la información, lo que elimina las barreras de tiempo y espacio. También define las tres generaciones de educación a distancia, siendo la tercera generación - conocida como educación virtual u online - aquella que hace un uso más sofisticado de la tecnología para permitir una interacción directa entre profesores y estudiantes.