La educación virtual y a distancia se ha convertido en una alternativa para que más estudiantes accedan a la educación superior, aunque representa grandes retos para las instituciones. La educación virtual se refiere al aprendizaje en el ciberespacio sin necesidad de reunirse en persona, mientras que la educación a distancia surgió para brindar acceso a personas en áreas remotas. La educación virtual forma parte de la tercera generación de educación a distancia, la cual se caracteriza por el uso de tecnologías sofisticadas que permiten una interacción direct