El documento describe cómo el e-business utiliza la tecnología innovadora para crear relaciones y comercio globales. La clave del éxito del e-business es la innovación en la comunicación a través de Internet, que tiene su propio lenguaje interactivo diferente de otros medios. El sistema del e-business es multifuncional y va más allá de ser solo una vitrina digital, ofreciendo valor a través de estrategias de marketing personalizadas y servicios añadidos.

1. E-Galaxy

2. e- Galaxy

3. eBusiness puede definirse, en este sentido, como la utilización de tecnología innovadora para crear relaciones y comercio globalmente .

4. El problema central del eBusiness no es tanto el producto, la estrategia comercial, de marketing o publicitaria. Es un problema de innovación en comunicación.

5. Cada media tiene su lenguaje. Internet tiene el suyo, que es radicalmente diferente de los lenguajes: es el nuevo de la interactividad.

10. El valor añadido, en Internet, es la información, el servicio personalizado y a medida

11. El servicio de valor añadido es un agregado a la marca, al producto, a la compra. Es una gratificación, algo que se ofrece sin que forme parte de la transacción, pero que pertenece al territorio de la marca. Esta clase de servicio adquiere el sentido de un “valor”, porque es dado gentilmente por la marca, sin estar obligada a darlo

15. · El primer servicio: es no hacerle perder su tiempo al internauta.

16. ·· El segundo servicio : es reconocer las diferencias entre internautas

17. · El tercer servicio: es que el site sea un almacén abierto noche y día,

18. El cuarto servicio : es permitir a los consumidores conversar libremente con otros sobre los temas comunes de su interés