El documento instruye a grupos de seis estudiantes a hacer una lista de las principales deficiencias o problemas encontrados en la gestión de TI, el uso de tecnología TI, los sistemas de información desarrollados por profesionales de TI y cualquier otro aspecto de TI no cubierto por las categorías anteriores. Los grupos deben clasificar las deficiencias por categorías como gestión, mantenimiento o desarrollo y ser específicos.