Este documento discute los conceptos de contratos electrónicos e informáticos, explica que un código de barras no constituye una firma electrónica, y describe los tres niveles principales de comercio electrónico: B2B, B2C y C2C. También destaca algunas ventajas como mejoras en distribución y comunicaciones comerciales, y desventajas como falta de cercanía entre comprador y vendedor.

1. EL COMERCIO
ELECTRÓNICO
Expositor:
Abog. Edward Tenorio
CURSO:
Informática Jurídica
DOCENTE:
Abog. Carlos Pajuelo B.

2. DIFERENCIA ENTRE CONTRATOS
ELECTRÓNICOS E INFORMÁTICOS
 Los contratos electrónicos son aquellos que se
realizan por cualquier medio electrónico, ya sea
teléfono, radio, computadora, etc, no están
limitados sólo al internet como se supone por
error.
 Los contratos informáticos son aquellos que
tienen como objeto un servicio o bien
informático, como por ejemplo en el
adquisición de software, hardware, soportes
informáticos, licencias, etc.

3. ¿EL CÓDIGO DE BARRAS ES UNA
FIRMA ELECTRÓNICA O DIGITAL?
 Al referirnos al código de barras, no podemos
aducirle el término de firma, pues éste es meramente
un código basado en la representación mediante un
conjunto de líneas paralelas verticales de distinto
grosor y espaciado que en su conjunto contienen
una determinada información. De este modo, el
código de barras permite reconocer rápidamente un
artículo de forma única, global y no ambigua en un
punto de la cadena logística y así poder realizar
inventario o consultar sus características asociadas.
La correspondencia o mapeo entre la información y
el código que la representa se denomina simbología.

4. ¿CUÁLES SON LOS NIVELES DE
COMERCIO ELECTRÓNICO?
Hay 3 niveles de e-commerce que deben tomarse en cuenta, los
cuales desarrollo a continuación:
 Comercio electrónico B2B
El comercio electrónico B2B (Business to Business) es el negocio
orientado entre las diversas empresas que operan a través de
Internet.
Dentro del comercio electrónico B2B se pueden distinguir tres
modalidades:
 El mercado controlado por el vendedor en busca de
compradores.
 El mercado controlado por el comprador que busca
proveedores.
 El mercado controlado por intermediarios que persiguen el
acuerdo entre vendedores y compradores.

5.  Comercio Electrónico B2C
Es la abreviatura de la expresión Business-to-Consumer («del
negocio al consumidor», en inglés). B2C se refiere a la estrategia
que desarrollan las empresas comerciales para llegar
directamente al cliente o consumidor final.
Los intermediarios on-line son compañías que facilitan las
transacciones entre compradores y vendedores, como
contraprestación económica reciben un porcentaje del valor
de la transacción. La mayoría de las transacciones se realizan a
través de estos intemediarios, que pueden ser brokers o
«informediarios», genéricos o especializados, respectivamente.
En una comunidad basada en el sistema, las empresas permiten
a los usuarios en todo el mundo el acceso a interactuar unos
con otros sobre la base de áreas similares de interés. Estas
empresas ganan dinero por medio de la acumulación leales
usuarios y la orientación con la publicidad.

6.  Comercio Electrónico C2C (Consumer-to-
consumer)
Es la abreviatura utilizada en comercio
electrónico para definir una estrategia de
cliente a cliente. Se utiliza este término para
definir un modelo de negocio en la red que
pretende relacionar comercialmente el usuario
final con otro usuario final. Una estrategia C2C
para Internet sería aquélla que define un
negocio cuyo objetivo es facilitar la
comercialización de productos y/o servicios
entre particulares, como por ejemplo eBay,
sirviendo la empresa como mera intermediaria y
cobrando por sus servicios.

7. VENTAJAS Y DESVENTAJAS
PRINCIPALES
 VENTAJAS:
 Mejoras en la distribución: La Web ofrece a ciertos tipos de proveedores
(industria del libro, servicios de información, productos digitales) la
posibilidad de participar en un mercado interactivo.
 Comunicaciones comerciales por vía electrónica: Actualmente, la mayoría
de las empresas utiliza la Web para informar a los clientes sobre la
compañía, aparte de sus productos o servicios, tanto mediante
comunicaciones internas como con otras empresas y clientes.
 Beneficios operacionales: El uso empresarial de la Web reduce errores,
tiempo y sobrecostos en el tratamiento de la información.
 Facilidad para fidelizar clientes: Mediante la aplicación de protocolos y
estrategias de comunicación efectivas que le permitan al usuario final del
portal web de la compañía plantear inquietudes, levantar requerimientos o
simplemente hacer comentarios con relación a los productos o servicios de
la misma.

8.  DESVENTAJAS
 Cercanía entre el vendedor y el
comprador para proceder con alguna
queja del producto
 Cobro o poder al hacer válida la garantía
del producto
 Se pierde la capacidad de visualizar el
producto
 Desconocimiento del vendedor, empresa,
etc