aula 516

1. El comercio electrónico, básicamente,
consiste en el intercambio de
información comercial mediante la
transmisión de datos a través de la Red.
Tanto las compraventas como las
acciones previas, bien se trate de
publicidad o búsqueda de información,
se consideran actividades del comercio
electrónico.

2. Cada tipo de comercio electrónico tiene sus características,
ventajas y desventajas y se clasifica en diferentes modelos para
adaptarse al mercado.
Comercio electrónico B2A
El comercio electrónico B2A (Business to Administration) es un
servicio que ofrece la administración a las empresas –y también
a los ciudadanos– para que se puedan realizar los trámites
administrativos a través de Internet.
Las ventajas para las empresas son evidentes:
•Ahorro considerable de tiempo y esfuerzo.
•Disponibilidad las 24 horas del día.
•información siempre actualizada.

3. Comercio electrónico B2B
El comercio electrónico B2B (Business to Business) es el
negocio orientado entre las diversas empresas que operan a
través de Internet.
Dentro del comercio electrónico B2B se pueden distinguir tres
modalidades:
• El mercado controlado por el vendedor en busca de
compradores.
• El mercado controlado por el comprador que busca
proveedores.
• El mercado controlado por intermediarios que persiguen el
acuerdo entre
vendedores y compradores.

4. Comercio electrónico B2C
En el comercio electrónico B2C (Business to Consumer) el
negocio va dirigido de las empresas al consumidor.
Las ventajas más destacables del comercio electrónico B2C
son:
•Compra más cómoda y más rápida.
•ofertas y precios siempre actualizados.
•Centros de atención al cliente integrados en la web.

5. • Comercio electrónico B2E
El comercio electrónico B2E (Business to Employee) es otra aplicación
que, en este caso, relaciona a las empresas con sus.
El comercio electrónico B2E ofrece ventajas significativas:
•
Menores costes y burocracia.
•
Formación en línea.
•
Mayor calidad en la información interna.
•
Soporte para la gestión.
• Comercio electrónico B2G
El comercio electrónico B2G (Business to Government) busca una mejor
optimización de los procesos de negociación entre empresas y el
gobierno.
ventajas:
• Ayuda a las administraciones publicas a ahorrar tiempo y dinero.
• Mayor transparencia del mercado en la compra de productos y
pedidos..
• Proceso simple y estandarizado.
se aplica a sitios en relación con la administración publica.

6. Comercio electrónico C2C
• El comercio electrónico C2C (Consumer to Consumer) es el tipo de
comercio que se lleva a cabo entre consumidores, bien sea
mediante el intercambio de correos electrónicos o a través de
tecnologías P2P (peer to peer).
• Una de las estrategias más comunes del comercio C2C para
Internet viene definida por aquel tipo de negocio cuyo objetivo es
facilitar la comercialización de productos y/o servicios entre
particulares. Ejemplos muy conocidos son e-bay o
mercadolibre.com.
• Comercio electrónico C2G
El comercio electrónico C2G (Citizen to Government) relaciona a los
consumidores con el Gobierno, facilitando el intercambio telemático
de transacciones entre los ciudadanos y las administraciones
públicas.
Algunos de los servicios más habituales son:
•
Información.
•
Participación del ciudadano.
•
Pago de tasas e impuestos.
•
Sugerencias y reclamaciones

7. Proceso de compra en el comercio electrónico:
Consta de 5 pasos:
• El usuario selección el producto que desea adquirir.
• El cliente debe confirmar su orden.
• El usuario debe ingresar la información de su tarjeta de pago.
• El servidor de pago confirma la orden y el pago realizado
mediante una factura virtual.
Si existe miedo en el pago por internet existe el protocolo SET
(transacción segura electrónica). Esta es un protocolo estándar
para proporcionar seguridad a una transacción con tarjeta de
crédito en internet, desarrolladas por VISA y MASTER CARD

8. Conclusión
• En conclusión no hay manera más rápida y más lucrativa
de vender tus productos o servicios que creando tu
propia empresa en internet desde casa y poder vender
cualquier producto en internet de la manera más fácil, no
se requiere grandes capitales para emprenderlo y
puedes hacerlo tú solo y desde tu hogar.