Conferencia en Asobancaria sobre como son los nuevos clientes hipotecarios; esto se suma a este blog, http://blogs.eltiempo.com/colombiador/2016/04/06/mitos-y-leyendas-del-embeleco-sobre-los-millennials-colombianos/

1. LOS MITOS &
LEYENDAS DE
MILLENNIALS
1
@ ONSUMIENDO

2. 2
@ ONSUMIENDO

3. 3
@ ONSUMIENDO
MITO 1 SON UNA GENERACIÓN NUEVA
Los millennials son las personas nacidas
entre 1980 y 2000, es decir,
que algunos tienen 15 años,
¡pero otros ya tienen 35!, y los
conocemos bien, o por lo menos hemos
estado con ellos por mucho tiempo.

4. 4
@ ONSUMIENDO
MITO 2 COLOMBIA NO ES MILLENNIAL
Hoy son cerca de 17 millones de
personas en el país,
con una edad promedio de 25 años,
y la edad promedio de los colombianos
es de 28 años,
lo que inevitablemente nos hace un
mercado millennial.

5. 5
@ ONSUMIENDO
MITO 3 SON SUPERAVANZADOS
Hoy son los mayores de 35 los que más
usan el internet, las redes sociales, los
teléfonos inteligentes y hacen compras
en línea.
¿por qué?, porque son económicamente
más estables y tuvieron que vivir todos
estos cambios y adaptarse a ellos.

6. 6
@ ONSUMIENDO
MITO 4 SON ÚNICOS
Muchos de sus comportamientos son
propios de la edad y no de sus
características culturales:
¿qué quieren cambiar el mundo?, sus
papás también;
¿qué son más tecnológicos?, sus abuelos
también…

7. 7
@ ONSUMIENDO

8. 8
@ ONSUMIENDO
MITO 5 SON ESTABLES Y CON VISIÓN
Existen serios temores en el mundo
laboral en contratar a esta generación,
porque empiezan con una fuerza
descomunal a trabajar completamente
comprometidos con la corporación, y al
cabo de 3 meses ya se ven
desanimados…

9. 9
@ ONSUMIENDO
MITO 6 SON GENETICAMENTE MEJORES

10. 10
@ ONSUMIENDO
MITO 7 SON EMPRENDEDORES
cuando Ford armó las lineas de
producción de carros, lo hizo con la
mejor tecnología posible del momento.
Hoy, 8 de cada 10 millennials
colombianos están empleados en una
empresa o con el estado.

11. EL EMBELECO
CON LOS
MILLENNIALS
11
@ ONSUMIENDO

12. YOTRACOSAES
UNCAMBIODEENTORNO
UNACOSAESUNACRISIS
12
@ ONSUMIENDO

13. 41% 43% 45%
37%
49%
59%
1%
2%
2%
1%
2%
1%
24%
25%
30%
20%
19%
13%
5%
6%
3%
4%
3%
3%3%
3%
1%
4%
2%
2%3%
3%
2%
2%
2%
2%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
14%
15% 13%
25%
18%
14%
0%
0% 0%
0% 0% 0%
1%
0% 1%
0%
1% 1%7% 4% 4% 7% 4% 4%
2010 2011 2012 2013 2014 2015
PERSONAS QUE COMPRAN POR CANAL
(4 CIUDADES)
10. Algun Otro lugar ?
09.Punto autorizado/Banco/CADE
09. Punto autorizado
08. Supermercado
07. Internet
06. Zona comercial (como San Andresito)
05. Almacén de marca en centro comercial
04. Almacén de la marca
03. Almacén de Cadena/Gran caden
02. Vendedor ambulante
01. Tienda de barrio
0%
0%
0%
0%
0% 0%
2010 2011 2012 2013 2014 2015
07. Internet
@ ONSUMIENDO
13
@ ONSUMIENDO

14. INGRESO DIARIO
COMPRA DIARIO
INGRESO SEMANAL
COMPRA SEMANAL
INGRESO QUINCENAL
COMPRA QUINCENAL
INGRESO MENSUAL
COMPRA MENSUAL
6
2
1 1
4
3
1
2
2000 2014
14
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15. INGRESO DIARIO
COMPRA DIARIO
INGRESO SEMANAL
COMPRA SEMANAL
INGRESO QUINCENAL
COMPRA QUINCENAL
INGRESO MENSUAL
COMPRA MENSUAL
CANTIDAD DE MISIONES DE COMPRA
15
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16. 16
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17. 17
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18. 18
@ ONSUMIENDO

19. 19
@ ONSUMIENDO

20. 20
@ ONSUMIENDO

21. CAMBIO DE
PARADIGMA:
DE GO TO
MARKET
A GO TO
CONSUMER
21
@ ONSUMIENDO

22. 74,19%
70,18%
54,55%
44,00%
36,36%
30,12%
26,19%
19,35%
26,32%
36,36%
40,00%
54,55%
48,19%
42,86%
6,45%
3,51%
9,09%
16,00%
9,09%
21,69%
30,95%
1. 12 - 172. 18 - 243. 25 - 304. 31 - 355. 36 - 456. 46 - 607. Más de 60
años
¿Si la entrada al concierto de su artista favorito vale lo mismo que su último
CD, cual compraría?
1. Entrada 2. CD 3. Ninguna
E
X
P
E
R
I
E
N
C
I
A
P
R
O
D
U
C
T
O
22
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23. 23
@ ONSUMIENDO

24. 24
@ ONSUMIENDO

25. BOOMERS GEN X
MILLENIALS
25
@ ONSUMIENDO

26. BOOMERS
GENERACIÓN CAFÉ:
MAYORES DE 55 AÑOS
«TODO ERA
MEJOR CUANDO
TODO ERA PEOR»
26
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27. GEN X
GENERACIÓN GRIS:
MAYORES DE 35 AÑOS Y
MENORES DE 55 AÑOS
«TODO ES BUENO
MIENTRAS OTROS
LO DIGAN»
27
@ ONSUMIENDO

28. MILLENIALS
GENERACIÓN VERDE:
MENORES DE 35 AÑOS
«TODO ES BUENO SI
ES INMEDIATO Y LO
PUEDO CAMBIAR»
28
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29. PROSUMER TEST:
1. ¿ALGUNA VEZ A COCINADO ALGO SIN RECETA?
2. ¿ALGUNA VEZ HA CREADO UN COLOR PARA PINTAR SU CASA?
3. ¿ALGUNA VEZ HA CREADO UN COCKTAIL?
4. ¿HA MANDADO A HACER ALGO A SU MEDIDA?
5. ¿ALGUNA VEZ HA HECHO UN REGALO CON SUS MANOS?
6. ¿ALGUNA VEZ HA DISEÑADO UN TRAJE?
7. ¿HA DEFINIDO EL «FULL EQUIPO DE SU CARRO»?
8. ¿HA PERSONALIZADO SU CORREO ELECTRÓNICO?
9. ¿HA CUSTUMIZADO SU CELULAR?
10. ¿TIENE BLOG/TWITTER?
11. ¿HA DISEÑADO SUS ZAPATOS?
12. ¿HA CONSTRUIDO ALGUN CODIGO LIBRE?
13. ¿TIENE AVATAR EN SECOND LIFE?
14. ¿HA CREADO UN PERSONAJE DE ROL?
15. ¿HA SUBIDO VIDEOS SOBRE SU MARCA FAVORITA?
29
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30. Edad
Más de 45
De 25 a 45
De 18 a 25
Inflación
Más de 20%
De 20% a 10%
Menos de 10%
Ingreso
US$2,300
$850,000
US$3.500
$1´450,000
US2.500
$1´150,000
Personas
a Cargo
2,5
1,5
1
Consumo
Personal
US$1.450
$460,000
US$2.200
$970,000
US$2.500
$1´500,000
Driven
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31. CAFÉS GRISES VERDES
BABY BOOMERS GEN X MILENNIALS
SUEÑOS TENER TIERRA TENER FAMA FELICIDAD
VALORES CREER DUDAR CONFIAR
RELACIONES ESTABLES VARIABLES SIN COMPROMSIO
FAMILIA MOTIVO POCO NECESARIA APOYO
CONSUMO PRODUCTOS MARCAS EXPERIENCIAS
INFLACION MUCHA POCA NADA
LUGAR DE COMPRA PLAZA/MERCADO CENTRO COMERCIAL INTERNET
NECESITA PRODUCTOS MARCAS EXPERIENCIAS
CONOCE MUCHA POCA NADA
EXIJE PLAZA/MERCADO CENTRO COMERCIAL INTERNET
SIN COMPROMISO
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32. ¿Quiénes son los Millennials?
Al igual que los “Baby Bommers”, la generación del fin del milenio
(1985-2000), tienen una serie de principios que los definen como
particulares para ser comprendidos como un clúster global que ya
es más del 30% de la población global:
1. PROSUMERS: ELLOS PRODUCEN SU CONSUMO
2. OCCASION PAYERS: USAN PERSONALIDADES POR OCASIÓN
3. EXPERIENCE HOLDERS: SON CONSUMIDORES DE EXPERIENCIAS
32
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33. GAMERS
Llevan todo a la competencia digital
Manejan «avatares» en la vida digital y rol
No son solitarios pero si selectivos
Prefieren pasar tiempo jugando
Llevan sus decisiones a costo beneficio
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34. GEEKS
SE ADAPTAN RÁPIDO A LA TECNOLOGIA
CREAN TECNOLOGIA
COMPRATEN TODO EL TIEMPO
SUPERAN A LOS DEMAS
NO CONCIBEN LA INEFICIENCIA
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35. MATURISM
SON POST OPEN MIND
SON CONSUMIDORES VINCULADOS
TIENEN VALORES EGOISTAS Y COLECTIVOS
NADA LOS SORPRENDE
SON EXIGENTES
35
@ ONSUMIENDO

36. 36
@ ONSUMIENDO

37. MOBILES
BLACKBERRY/TWITTER RULES
TODO ES INMEDIATO
TODO ES IMPORTANTE
QUIEREN SABER TODO
NO TIENEN HORARIOS
MULTITASK
37
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38. COLLECTORS
TIENEN LA INFORMACION
VINTANGE
CONOCERDORES DE LA HISTORIA DE LA MEDIA
MUSICALES
VISUALES
38
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39. ECOS
NO SON ACTIVISTAS
BUSCAN COMPRAS AMBIENTALES
RECHAZAN CONTAMINADORES
REUSAN
PROSUMEN
39
@ ONSUMIENDO

40. DARKS
MOTIVADOS POR LO MISTICO
SEGUIDORES DE LITERATURA DE CREATURAS
MUY RESERVADOS
CREEN EN LAS CONSPIRACIONES
SON MUY SEGUROS DE SU MISMOS
40
@ ONSUMIENDO

41. CENTRICSSE MUEVEN POR SUS OBJETIVOS
SE AUTODEFINEN CONSTANTENTE
BUSCAN SER INDEPENDIENTES
SON LIDERES PODEROSOS
NO LOS MUEVEN LAS TENDENCIAS
41
@ ONSUMIENDO

42. GAMERS GEEKS
MATURISM
MOBILES
COLLECTOR
ECOS
DARK
CENTRICS
GOMELOS
NERDOS
METALEROS
ROCKEROS
MOCHILEROS
PILOS
MAMERTOS
REVELDES
HIPPIES MODS
PERSONALIDADES DE
LAS GENERACIONES
42
@ ONSUMIENDO

43. 43
@ ONSUMIENDO

44. 44
@ ONSUMIENDO

45. 45
@ ONSUMIENDO

46. 40,2%
29,0%
8,8%
11,7%
28,6%
43,2%
22,4%
16,1%
Personas
Consumo
ESTRUCTURA DEL MERCADO
Menos de 18 18-25 25-45 Más de 45
46
@ ONSUMIENDO

47. 1,4 1,0 0,7 0,4
5,2
4,9 4,6 4,1 3,8 3,1 2,3 1,6
9,5
9,3
9,0
8,7
8,5
8,3
7,9 7,5
14,7
14,5
14,2
13,6
13,1
12,7
12,5
12,3
4,5
9,0
13,4
17,5
17,2
16,9
16,6
4,3
8,6
12,9
1985 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2020
POBLACIÓN COLOMBIANA POR GENERACIONES RADDAR
1. ROJA 2. AZUL 3. CAFÉ 4. GRIS 5. VERDE 6. AMARILLO
47
@ ONSUMIENDO

48. 48
@ ONSUMIENDO
9,5 9,3 9,0 8,7 8,5 8,3 7,9 7,5
14,7 14,5 14,2 13,6 13,1 12,7 12,5 12,3
4,5
9,0
13,4
17,5 17,2 16,9 16,6
1985 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2020
POBLACIÓN COLOMBIANA POR GENERACIONES RADDAR
3. CAFÉ 4. GRIS 5. VERDE

49. LA VIVIENDA &
MILLENNIALS
49
@ ONSUMIENDO

50. 50
@ ONSUMIENDO
MILLENNIALS=OWNERLESSS

51. 51
@ ONSUMIENDO
5,95%
4,29%
8,22%
9,54%
11,94%
1. DE 12 A 25 2. DE 26 A 35 Total general 3. DE 36 A 45 4. MAS DE 46
A LA PREGUNTA, ¿QUE DESEA COMPRAR QUE NUNCA A COMPRADO?
1. DE 12 A 25 2. DE 26 A 35 Total general 3. DE 36 A 45 4. MAS DE 46

52. 52
@ ONSUMIENDO
24,8%
5,4%
8,1%
3,9%
5,7%
4,6%
4,7%
3,5%
2,6%
2,2%
1,5%
1,1%
1,4%
1,0%
0,7%
41,6%
17,2%
16,8%
15,8%
12,3%
9,3%
7,5%
6,8%
6,4%
5,6%
4,0%
2,5%
2,5%
2,3%
1,3%
PENETRACIÓN DE TARJETAS DE CRÉDITO
Tarjetas de Crédito TC 2006 Tarjetas de Crédito TC 2014
0,0%
0,1%
0,2%
0,1%
0,3%
0,5%
0,3%
0,7%
0,8%
0,5%
1,1%
1,2%
1,1%
1,3%
3,2%
0,0%
0,3%
0,3%
0,3%
0,4%
0,5%
0,6%
0,9%
1,0%
1,0%
1,0%
1,3%
1,4%
2,0%
5,8%
PENETRACIÓN DEL CRÉDITO HIPOTECARIO
Vivienda V 2006 Vivienda V 2014
PROPIA, TOTALMENTE PAGADA
41%
PROPIA, LA ESTÁN PAGANDO
4%
EN ARRIENDO O SUBARRIENDO
36%
CON PERMISO DEL
PROPIETARIO, SIN PAGO
16%
POSESIÓN SIN TÍTULO
3%
TENENCIA DE CASA

53. 52%
96%
SABE QUE MARCA ES SU CASA ¿QUÉ MARCA COMPRARIA?
RELEVANCIA DE LA MARCA EN EL MOMENTO DE COMPRA DE CASA EN COLOMBIA
53
@ ONSUMIENDO

54. 3,0%
12,1%
8,5%
SIN MARCA RECONOCIDA CON MARCA RECONOCIDA SECTOR
¿CUÁNTO DE LA UTILIDAD NETA LA GENERA LA MARCA EN EL
SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN EN COLOMBIA EN 2014?
8,0%
30,3%
12,5%
VALORACIÓN DE 5 AÑOS DE VIVIENDA
SIN MARCA CONOCIDA
VALORACIÓN DE 5 AÑOS DE VIVIENDA
CON MARCA CONOCIDA
VALORACIÓN DE 5 AÑOS DE VIVIENDA
VALORACIÓN A 5 AÑOS DE LA VIVIENDA EN COLOMBIA
54
@ ONSUMIENDO

55. 55
@ ONSUMIENDO
¿Y DESPUÉS DE LOS MILLENNIALS?

56. @ ONSUMIENDO
SI QUIERE YA ESTA CHARLA, ESCRIBA YA A:
CAMILO.HERRERA.CONSUMIENDO@GMAIL.COM
PONIENDO EN EL ASUNTO: MILLENNIALS
E INMEDITAMENTE LE RESPONDERE CON UN LINK DE DESCARGA
MUCHAS GRACIAS
POR DEJARME COMPARTIR
MI PASIÓN POR EL
CONSUMIDOR