Un memorando o memorándum es un tipo de comunicaciones escritas, generalmente breves y de carácter oficial, a través de las cuales una instancia dentro de una organización se comunica con otra para hacerle alguna solicitud, recordatorio, instrucción, etcétera, y usualmente de parte de una instancia jerárquica superior a sus distintos subordinados.
El nombre “memorándum” es una adaptación del latín (cultismo) que proviene del verbo memorare, “recordar”, y utilizada en castellano desde 1824. Su sentido literal vendría a ser algo como “que amerita recordarse” o simplemente “recordatorio”. Este tipo de comunicaciones son comunes en el mundo corporativo, diplomático y oficial, siempre revestidos de más formalidad que una simple nota o carta.
Ver además: Comunicación organizacional
Características de un memorándum
En líneas generales, un memorándum se caracteriza por lo siguiente:
Es una comunicación escrita y de tinte formal, por lo que suele estar impresa en un papel con distintivos, o a lo sumo contar con un encabezamiento oficial.
Suele ser breve, al grano (sin rodeos), y comunicar un requerimiento, notificar una decisión o instruir una orden a quien lo recibe.
Normalmente es emitido por una instancia oficial y está dirigido a sus subordinados o agentes adscritos, o a las personas que pudieran estar interesadas en la información que contiene.
Suelen estar serializados o numerados, y una vez emitidos suelen archivarse copias del mismo como parte de la historia burocrática de la organización.
No suelen recibir ningún tipo de respuesta, ni esperarla. Son comunicaciones unidireccionales.
Partes de un memorándum
Las partes que componen un memorando son, generalmente, las siguientes:
Membrete de la organización, o encabezado oficial y formal, en el que se detalla a quién se dirige y de parte de quién.
Una numeración interna, junto a la fecha y otros datos variables referentes al momento de la emisión de la información (hora, lugar, etc.).
La denominación del documento, es decir, el título que explica de qué se trata lo comunicado.
El texto de aquello comunicado, junto con una despedida y la firma del funcionario o la autoridad oficial detrás del memorando.
Ejemplos de memorándum
Algunos ejemplos (hipotéticos) de memorandos son los siguientes:
Memorando #1: comunicado de una empresa a su departamento de producción.
Los Ángeles, 7 de octubre de 2019
[Logotipo de la empresa]
Memorándum #00475
Para: Sector producción
De: Gerencia operativa
Recordatorio
La gerencia saluda afectuosamente a sus trabajadores del sector de producción, en oportunidad de recordarles las instrucciones de seguridad industrial detalladas en el memorando anterior de número #00438, cuyo propósito es asegurar el correcto manejo de los materiales de trabajo y la protección mínima indispensable de la salud del personal. Conviene recordar que en caso de no cumplirse estas medidas, la gerencia podría verse obligada a tomar acciones disciplinarias para reforzarlas.El memorándum (t