Este documento define y explica el memorándum, un mensaje escrito interno en una empresa que comunica información de manera breve. Explica que un memorándum generalmente está dirigido a múltiples personas y representa los intereses de la compañía. Luego describe los diferentes tipos de memorándum, incluidos informativos, de declaración, sociales, de directiva, de respuesta y de estado. Finalmente, proporciona ejemplos de un memorándum simple y múltiple.

1. El Memorándum
Un memorándum es un mensaje escrito que comunica algo de manera interna en una
empresa. Se trata de un anuncio breve que recuerda una actividad o un tema
específico a los trabajadores. Por lo general, está dirigido a muchas personas y
representa los intereses de las compañías. A menudo, la gente suele referirse a él como
«memo», es decir, por su forma abreviada.
Su objetivo es transmitir información de la manera más rápida y efectiva posible. Aunque
muchos especialistas en marketing ya están familiarizados con este término, la realidad
es que su significado y usos suelen confundir a más de uno.
Clases:
• Memorándum Simple o Directo: Es aquel que va dirigido a un solo destinatario,
para tratar asunto de trabajo. Es un documento que enlaza a subalterno y
viceversa, o a un jefe con otro de igual rango.
• Memorándum Múltiple: Se usa para dar a conocer disposiciones o cualquier
información en forma simultánea a varios destinatarios. Se trata de un mismo
texto con igual numeración para varios destinarios.
Partes:
✓ Numeración: Se escribe la palabra memorándum seguida del código
correspondiente, del año y de las iniciales de la institución.
✓ Información: Se escribe la palabra DE: seguida del nombre completo y cargo
del remitente; luego la palabra A: seguida del nombre completo y cargo del
destinatario; la palabra ASUNTO: seguida de un resumen del tema o texto del
documento; y la palabra FECHA: seguida de la fecha del día.
✓ Cuerpo o Texto: Es la parte donde se expresa claridad y precisión el motivo del
documento, redactando lo fundamental, lo necesario, en forma directa o sin
palabrerías.
✓ Despedida: Generalmente es muy simple con 1 o 2 palabras: atentamente,
cordialmente, muy atentamente.
✓ Firma y Rúbrica: Es la firma de la persona que remite el documento. Ej.:
Pedro Díaz Napuri.
GERENTE GENERAL
✓ Con Copia o Distribución: Se utiliza el documento debe ser entregado para
su conocimiento a otra persona además de destinatario.
DISTRIUCION
C.C. Dpto. de personal.
C.C. Archivo.
✓ Iniciales: Se escriben las iniciales con mayúsculas las del jefe y con minúscula
el de la secretaria.
PDN/fra.

2. Características:
Se caracteriza por ser:
- Un documento breve y directo.
- Funcional y Práctico.
- Interno.
- Circula dentro de la Institución.
- Sobre todo, de acción inmediata.
Tipos de Memorándum:
1. Informativo: Este tipo de memorándum tiene una función principal: anunciar a
la mayor cantidad de personas un cambio de política, el ingreso de nuevo talento
a la empresa o un acontecimiento o evento, como un día feriado o reunión
extraordinaria. Por lo tanto, su mensaje es claro, conciso, accesible y no deja
espacio para dudas. Al redactarlo, confirma que tenga los datos
relevantes: horario, lugar, fecha, involucrados, nombres, vigencia, etc.
2. De Declaración: Cuando es necesario atender una inquietud que varios
colaboradores comparten o que los responsables de un área han descubierto
cierta información errónea sobre una política, un memo de aclaración puede ser
la solución que disipará cualquier duda. Incluso, en más de una ocasión, tendrá
que compartirse después de uno informativo, por lo que también es una segunda
oportunidad para que se disipen malentendidos y que exista una constancia de
la corrección o precisión que se necesitó resolver.
3. Social: Un memorando social es más relajado y amigable, ya que su intención
es anunciar un evento recreativo (como un viaje para los empleados a modo de
premio por su trabajo), compartir buenas noticias de la vida fuera de la empresa,
con consentimiento de las personas involucradas (alguien está por jubilarse o
acaba de saber que será padre) o recordar alguna fecha especial, como un
cumpleaños.
4. De Directiva: Es el tipo de mensaje que comunica una instrucción, que no
siempre está dirigida a varias personas al mismo tiempo. Se envía en casos
específicos, cuando se nota que no se siguen ciertos lineamientos ya
establecidos o bien se desea recordar el procedimiento para llevar a cabo un
asunto. Por ejemplo, es oportuno si una o varias personas comienzan a llegar
tarde a su puesto de trabajo. También si un equipo regresa de un viaje de trabajo
y es momento de que entreguen comprobantes de sus gastos para solicitar un
reembolso de viáticos.
5. De Respuesta: Se utiliza cuando se hace una consulta o una petición. Podría
ser sobre el seguimiento de un proyecto (como confirmar si ya se entregaron los
contratos al cliente) o si es posible cambiar de fecha una reunión por causas de
fuerza mayor.
6. De estado: A diferencia de los memos de respuesta, este no necesita que se
haga una pregunta para enviarlo a las partes interesadas, sino que se redacta a
fin de informar el estatus de una asignación o proyecto. Ayuda a mantener al
tanto a las personas que están a cargo de puestos de supervisión y a llevar un
registro de los aspectos importantes cada semana, por ejemplo, para entender
mejor el avance y lo que falta por hacer.

3. Ejemplo de Memorándum Simple:
“Año de la Unidad, la Paz y el Desarrollo”
Iquitos, 18 de setiembre de 2023
MEMORÁNDUM(M) N°056-2023-IESTP “PADAH”-PECO
Señores: DOCENTES DEL P.E. DE CONATABILIDAD DEL IESTP “PADAH”
Asunto: Participación en pasacalle – carros alegóricos.
Mediante el presente, se les comunica a ustedes, que deberán participar en las
actividades a realizarse durante la Semana de la Educación Técnica, su presencia es
de manera (obligatoria). Es responsabilidad marcar sus asistencias de acuerdo a su
horario en su respectivo turno.
Asimismo, se les pide identificación y participación en las actividades, organizadas por
la institución.
Atentamente,
Lic. Mario Pezo, Mgr.
Coordinador del P.E. Contabilidad
Distribución:
Docentes (29)
Archivo.
Vebt.

4. Ejemplo de Memorándum Múltiple
“Año de la Unidad, la Paz y el Desarrollo”
Iquitos, 14 de setiembre de 2022
MEMORÁNDUM(M) N°008-2023-IESTP “PADAH”-PECO
Señores: CPCC. LUISA ÁNGLICA BARBARÁN YNUMA
Asunto: Designa como representante
Referencia: MEMORANDO MÚLTIPLE
Por el presente de designa a usted, como representante del Programa de Estudios de
Contabilidad, para realizar charla vocacional a los alumnos del Colegio Nacional Iquitos
“CNI”, que se realizará la fecha viernes 06 de octubre, a hora de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
Es importante indicar que se adjunta el documento de referencia para las
coordinaciones.
Atentamente,
Lic. Mario Pezo, Mgr.
Coordinador del P.E. Contabilidad
c.c. Archivo
MRP/mdjrp.