El documento describe la implementación de tecnologías de información y comunicación en la gestión pública, destacando la creación de una plataforma que mejora la eficiencia del gobierno y la participación ciudadana. La plataforma permite a los ciudadanos reportar problemas, calificar servicios y participar en decisiones públicas a través de votaciones en tiempo real. Además, incluye un módulo de emergencia que conecta a los ciudadanos con las autoridades más cercanas para una respuesta ágil ante situaciones de riesgo.

2. En Elemento 32 estamos convencidos que al incorporar
tecnologías de información y comunicación en la gestión
pública, se forman gobiernos eficientes, con mejoras
significativas en gobernanza y planificación. Mejorando
la percepción de los ciudadanos al ser incluidos.

3. Al utilizar nuestra plataforma, el servi-
dor público tendrá una herramienta
estructurada para atender de manera
ágil y eficiente las necesidades de sus
ciudadanos. Dando seguimiento de
principio a fin, brindando un proceso
transparente, ordenado y de
mejor calidad.

5. El teléfono celulares la tecnología de
mayor pemetración nacional y con
menores diferencias regionales.
búsqueda de
información en
general
como medio de
comunicación
consumo de
información
audiovisual

6. El ciudadano es incluido y su
opinión es tomada en cuenta.
Mejora el tiempo de respuesta a
las solicitudes ciudadanas.
Las solicitudes ciudadanas tienen
un medio de comunicación
eficiente y transparente con
el gobierno.
Califica el desempeño de
la admisitración.
Facilita la integración y simplifica
procesos de la administración
pública ahorrando recursos.
Genera una mejor y mayor
participación ciudadana con la
administración pública.

7. Generando un canal
de comunicación
estructurado entre
GOBIERNO y
CIUDADANOS
Botón de pánico
Sobre algún desperfecto en la ciudad
Involucrar al ciudadano en
decisiones públicas

8. Botón de pánico
Uberizamos la seguridad pública
Nuestro módulo de Botón de Pánico, permite
a los ciudadanos mandar una alerta al servi-
dor público más cercano, atendiendo de forma
ágil a las emergencias de los ciudadanos

9. En este módulo buscamos crear una sociedad más
segura, donde los ciudadanos puedan identificar
puntos de revisión ocasionales y calificar los mismos.
Los puntos de revisión son identificados por un número
El usuario ingresa el número de punto de revisión
Se despliega información relevante sobre el punto de
revisión (motivo, responsable, etc.)
Una vez finalizada la revisión el usuario puede calificar
el servicio
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4.

10. Sobre algún desperfecto en la ciudad

11. Los ciudadanos generan un reporte con evidencia
fotográfica (geolocalización)
Nuestra plataforma asigna el reporte al servidor
público pertinente
El servidor público acepta o rechaza el reporte
(justifica su acción)
Tanto servidor público como ciudadanos, pueden
acceder al avance del reporte en tiempo real
Una vez finalizado el reporte, el ciudadano puede cali-
ficar el servicio del servidor público y su departamento
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Con esto ayudamos a resolver problemas de
inconformidad, ahora reportar y atender una
luminaria rota es sencillo para todos (ciuda-
danos y servidores públicos).

12. Involucrar al ciudadano en
decisiones públicas

13. En la aplicación se exponen distintos proyectos, con
sus especificaciones
Los usuarios reciben un monto limitado de puntos,
los cuales pueden ser distribuidos entre los posibles
proyectos
Los usuarios y servidores públicos pueden ver en
tiempo real el avance en la votación
Al finalizar el lapso establecido, se cierra la votación y
se anuncia el proyecto ganador
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4.
Con este módulo buscamos que los ciudadanos se involu-
cren en la decisión, acción y desempeño de los servidores
públicos, generando una ciudadanía comprometida con su
comunidad y el bienestar de la misma.

14. Los ciudadanos CREAN UN PERFIL, al ingresar sus datos
corroboramos que vivan en la ciudad correspondiente.
Los usuarios registrados pueden GENERAR REPORTES
sobre algún desperfecto en la ciudad (estos reportes
son generados con geolocalización y evidencia
fotográfica)
Los usuarios tienen acceso a un BOTÓN DE PÁNICO que
los conecta con la autoridad más próxima, mandando
mensajes de auxilio a sus contactos.
La aplicación genera un HISTORIAL DE ACTIVIDADES
del usuario
Los usuarios pueden IDENTIFICAR FUNCIONARIOS
(genera seguridad para chequeos ocasionales)
Los ususarios pueden AGREGAR CONTACTOS y
customizar el mensaje de ayuda
Los usuarios pueden VOTAR por distintos PROYECTOS
que tengan impacto social
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20. CONTACTO: ELEMENTO 32 S.A DE C.V
AV. REVOLUCIÓN ORIENTE NO.79 INT.12
SAN PEDRO CHOLULA, PUEBLA
ventas@e32tech
www.e32.tech
(222) 285 04 28