Enactus Puerto Rico Methodology Module 1- Radiografía.pptx

¡Bienvenido(a)! Enactus Puerto Rico ha diseñado una ruta que te permitirá crear la base
para el desarrollo de proyectos socio-empresariales con la capacidad de transformarse en
empresas sociales. Proyectos diseñados alrededor de un ecosistema que les permita crecer y
permanecer de manera sostenible, mientras aportan al desarrollo económico de sus ciudades.
Lo más relevante, es que tú eres el principal protagonista del proceso, generando una
oportunidad única, para que junto a tus compañeros (as), puedan aplicar lo aprendido en sus
vidas, en un escenario real, con la capacidad de juntos crear un impacto sostenible para sí
mismos(as) y para la sociedad.
Necesitas cinco elementos básicos:
1. Una mente para emprender y un corazón para la sociedad.
2. Cuatro a seis compañeros(as) con capacidades diversas y el deseo de crear un impacto
colectivo. Es recomendable que el equipo no sea mayor de seis miembros.
3. Disciplina y compromiso con el proyecto que asuman.
4. Deseo de emprender y crear oportunidades que trasciendan las disciplinas académicas.
5. Deseo de conocer, arriesgar, fallar y aprender. Eliminar la frase “ no es posible” de
nuestros mentes.
Enactus Puerto Rico
Social Enterprise Methodology
Nuestra Ruta.
Para apoyar el proceso hemos diseñado un sistema en siete pasos que te permitirá visitar
todos los elementos alrededor del diseño de una empresa social, tomando como base los
fundamentos de Impacto Colectivo, tal como los presenta la Universidad de Stanford. Para
facilitar el proceso, los hemos aglomerado alrededor de cinco módulos, que en un periodo no
mayor de nueve meses, te permitirá haber implementado un proyecto y generado los
resultados trazados en el plan de trabajo.
Los siete pasos son:
1. Perfil como emprendedor(a) y Análisis de nuestro entorno de negocios- En esta
etapa podrás desarrollar una serie de análisis, pruebas científicas y ejercicios de
autoanálisis que te permitirán crear un perfil de cada uno de los miembros del equipo, así
como un análisis del entorno de negocios. (Módulo 1)
2. Definir la Necesidad Social- Todo emprendedor social tiene como objetivo generar
soluciones que permitan atender una necesidad social identificada de una manera
permanente. Además de contribuir al desarrollo de este entorno de manera positiva. Esto,
alrededor de las cinco condiciones del éxito colectivo y el establecimiento de su misión y
visión como proyecto. ( Módulo 1)

• Enactus Puerto Rico Social Enterprise Methodology
Enactus Puerto Rico Social Enterprise Methodology
Entrepreneurial Profile/ Business Environment
Analysis
Define Social Need
Collective Impact
Design your
Social Entrepreneurial Solution
Develop Business Idea/ Model
Define Strategy/ Business Model,
Impact Model/ Revenue Model
Funding & Impact
Start up and Growth
Measure Success
Sustain/Scale
Continuación de los siete pasos:
3. Diseñar la solución empresarial- En esta etapa, vas a poder diseñar la(s) estrategia(s)
viables para poder atender la necesidad identificada. Deberás incorporar y/o contrastar
esta estrategia con los valores del colectivo, la propuesta de valor, los recursos disponibles,
las expectativas de calidad y servicio, entre otros elementos. Además, establecer los
potenciales indicadores de éxito para la empresa social. (Módulo 2)
4. Modelo de Negocios- La base para el éxito de cualquier emprendimiento es generar un
modelo de negocios que genera las fuentes de ingresos para poder sostener el negocio,
junto con el esquema de estrategias que lideran los esfuerzos para lograr la rentabilidad
del proceso. En este espacio, estarás diseñando varios ejercicios estratégicos que les
llevará a generar el modelo de negocios relevante a su propuesta, junto con las estrategias
para sostener el mismo. (Módulo 3)
5. Financiación e Impacto- Uno de los elementos principales para lograr la sostenibilidad
de nuestras empresas sociales, es la financiación de los procesos. Es importante tener
claro que la base no puede estar fundamentada sólo en donaciones, sino que debe
pensarse estratégicamente y crear la ruta que nos permita generar fuentes de efectivo. En
esta etapa, te llevaremos a pensar detenidamente y diseñar el proceso para lograr la
financiación adecuada para el proyecto que lleve a la generación de impacto. (Módulo 4)
6. Sostenibilidad y Escalabilidad- Una actitud emprendedora debe generar la capacidad
de pensar global aunque actuemos localmente. Este pensamiento nos llevará a generar
modelos con capacidad de ser replicables y escalables. En esta etapa, podrás reflexionar
acerca de la capacidad de tu emprendimiento para escalar de manera efectiva. (Módulo 5)
Enactus Puerto Rico

Módulo 3
Modelos de
Negocio Sociales
Módulo 1
Radiografía del
Emprendimiento Social
Módulo 5
Sostenibilidad y
Escalabilidad
Módulo 4
Impacto Sostenible
Solución Empresarial
Enactus Puerto Rico
Módulo 2

Completa la
preprueba
Módulo 1

¡Bienvenido(a)! Estás a punto de iniciar una aventura personal y colectiva que te permitirá colocar tus talentos y habilidades al servicio de tu entorno. Esto, mientras
desarrollas soluciones que permitan el impulso de un proyecto de emprendimiento social con la capacidad de generar un impacto sostenible, en la gente, el planeta
y la prosperidad, nuestra y de las comunidades que pretendemos impactar. Es importante, que inicies el proceso conociendo los términos a los que te vas a
adentrar y de paso, conozcas a lo que te invitamos: a convertirte: en un(a) emprendedor(a) social, un(a) agente de cambio para nuestro país y nuestras
comunidades.
Emprendedor Social y Empresa Social

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Enactus Puerto Rico
Emprendedor Social
Una de las principales motivaciones que tiene un estudiante al integrarse a Enactus es su
pasión por lograr un impacto social en sus comunidades. Es importante entender que para
generar un impacto que permanezca, nuestra pasión debe transformarse en un proyecto de
emprendimiento que utilice los negocios e innovación como herramienta de desarrollo. Con
esto, podemos lograr un impacto positivo en la gente, el planeta y la prosperidad de estas
comunidades. El no creer en generar fuentes de ingreso sostenible, nos mueve hacia la
filantropía. Esta, aunque buena y necesaria, atiende las necesidades de una población por un
corto periodo de tiempo; pretender que sólo a través de donaciones se genere sostenibilidad,
tiene el efecto de reducir nuestro nivel de impacto y alcance.
El proceso que hoy inicias te llevará, junto a tu equipo, a mirar el emprendimiento social como
una herramienta real para generar un cambio sostenible. Es necesario generar modelos de
negocios y el ecosistema que resulte en una plataforma que provea soluciones tangibles, que
cambien la realidad de varias comunidades.
En este ejercicio, tú eres el agente principal y crear la mentalidad emprendedora te permitirá
visualizar todas las oportunidades desde una perspectiva distinta. Esto sin dejar a un lado tu
pasión por el servicio a la comunidad.
El objetivo es que puedan desarrollarse empresas sociales, que aporten al desarrollo
socio-económico y ambiental de Puerto Rico y el mundo. Pero, ¿Qué significa ser un
emprendedor social? ¿Qué es una empresa social? Te invitamos a que inicies el proceso
familiarizándote con los temas y reconociendo los términos que vas a manejar en tu
experiencia Enactus.
Emprendedor social – es aquel que utiliza todos los recursos que tiene a su alcance para
lograr generar oportunidades en mercado y alcanzar con esto un cambio social sostenible.
Empresa social (Social Enterprise)– son una serie de modelos de negocios que hacen
frente a problemas sociales, económicos y ambientales. Estas empresas buscan generar
soluciones a estos problemas participando en actividades comerciales para perseguir sus
objetivos.
Una empresa social no es lo mismo que un proyecto de emprendimiento social. El
emprendedor social utiliza los conceptos empresariales para generar soluciones a
problemas existentes. Los emprendedores sociales usan la innovación y operan para
impulsar el cambio. Las , empresas sociales se forman con un propósito comercial, con el
cual generan el impacto y la solución a los problemas sociales.

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Empresa Social ¿Qué es? ¿Qué no es?
Una empresa social desarrolla productos o servicios que venden para cubrir
sus costos y lograr su misión a largo plazo. Este dinero que se genera se
reinvierte para provocar el impacto deseado. Lo que no hace una empresa
social es confiar solamente en actividades voluntarias, donaciones y
propuestas para desarrollar su plataforma de sostenibilidad.
Origen de las Empresas Sociales
El concepto de empresa social se desarrolló en el Reino Unido a finales de la
década de 1970 como contraparte de la empresa comercial tradicional. Las
empresas sociales buscan equilibrar las actividades que brindan beneficios
financieros con metas sociales, como brindar vivienda a familias de bajos
ingresos o capacitación laboral.
Las empresas sociales nos permiten:
1. Estimular las economías comunitarias
2. Atender problemas del medioambiente y biodiversidad
3. Lograr equidad e inclusión social
4. Interconectar las grandes empresas, los negocios y las comunidades
Enfoque de Empresas Sociales
Las empresas sociales se crean con el objetivo de proveer soluciones a una
variedad de problemas o necesidades sociales. No obstante, los enfoques
pueden ser variados:
1. Desarrollar innovación- generar proyectos de innovación, para poder
solucionar problemas únicos. Ejemplo: Babban Gona y Kiva
2. Generar Empleo- empresas que se desarrollan con el objetivo de
proveer empleo a comunidades en desventaja social. Ejemplo de: PRIFB
y Divine
3. Soluciones Ambientales- creadas para proveer soluciones a problemas
ambientales- Ejemplo Blue Roof y Seabin Project
4. “Give back” - empresas que de cada venta generada donan productos
u otros elementos. Toms y Better Worldbooks
Empresas Sociales
El conocer lo que otros emprendedores sociales han logrado es importante
como un punto de partida en el proceso. Te invitamos a que veas los
siguientes videos: Liberty & Justice, Historia Toms

Recuerda que una empresa social:
• Tiene como objetivo principal el lograr un impacto social
con el desarrollo de su empresa y actividades comerciales
• Las empresas sociales desarrollan actividades
comerciales que les permitan generar ingresos para
financiar sus causas sociales.
• El lograr oportunidades para las comunidades que desean
impactar es importante para el desarrollo de su empresa.
• La base que les diferencia de los emprendedores
tradicionales es sólo su afirmación por lograr los objetivos
sociales que se han trazado.
• No limita tu pasión de hacer un bien social, más bien te
permite tener un mayor alcance e impacto. Mientras,
creas oportunidades para ti y para las causas que te
apasionan.
¡Estás
listo(a)!

En este Primer Módulo tendrás la oportunidad de desarrollar una serie de ejercicios y reflexiones que te permitirán tener una radiografía de cada uno de los participantes
en el proceso de emprendimiento, así como del entorno de negocios en el que desarrollarán tales actividades. Este proceso, irá a la par de un análisis profundo de la
necesidad social a resolver y los parámetros iniciales para definir la población objetivo y el problema solucionar. Además, de empezar a reconocer los recursos que
necesitamos para poder desarrollarlo, junto con las capacidades de cada uno de los miembros del equipo.
Módulo 1- Radiografía del Emprendimiento Social

Análisis de Situación Personal
Completa los ejercicios de perfil de emprendedor que se
presentan en el módulo. Se sugiere que tomes la
prueba de competencias personales que se presenta en
los recursos para que tengas un panorama 360º
.
Perfil de Emprendedor
Establezca sus motivaciones, inspiración y metas al
iniciar esta aventura empresarial, teniendo como base
el autoanálisis generado en los pasos 1 y 2.
Autorretrato
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Autoconcepto
Al iniciar cualquier proyecto de emprendimiento es indispensable reconocer nuestras destrezas
y habilidades para poder lograr hacer realidad el desarrollo del proyecto. Como líder de este
proyecto de emprendimiento su rol es esencial, por lo que sacar un tiempo para autoanalizarte
es importante y necesario como primer paso en el desarrollo de la empresa social. En esta
etapa del módulo te invitamos a que completes los cuatro ejercicios y compartas los resultados
con tus socios de proyecto.
Pasos Iniciales
1. Tiempo Estimado: 90- 180 minutos
2. Expectativas de Trabajo: Individual ( Pasos 1-2-3) Colectivo Paso 4
3. Materiales: Hojas de Trabajo, Papel, Lápiz, Cámara
4. Mentalidad de Trabajo: Todo emprendedor social tiene como objetivo generar soluciones
que permitan atender una necesidad social, pero debe asegurarse de reconocer sus
capacidades con honestidad e identificar sus oportunidades y amenazas.
5. Recursos Electrónicos
• Perfil del Emprendedor- Confebask
• Competency Test
• http://thestartupkids.com/
• Personal SWOT Analysis
• Personal SWOT Analysis- Sheet
Utilizando el recurso de análisis “SWOT” personal,
desarrolla su autoanálisis, tomando en consideración
el rol que estas emprendiendo.
.
04 Comparta con los miembros de proyecto su auto
retrato y análisis personal y desarrollen juntos un
análisis de situación del equipo tomando como base
la discusión de todos(as), Defina Roles.
Intercambio de Ideas

Análisis de
Situación
Personal
Uno de los primeros pasos que debemos
realizar al iniciar un proyecto de
emprendimiento, es analizar nuestra
realidad en relación a nuestro entorno.
Esto te permitirá en primer paso,
reconocer tus capacidades y tus áreas de
oportunidad. Inicia el proceso viendo el
video de los Recursos de Trabajo.
Recursos de Trabajo
• Video: “Personal SWOT
Analysis” de Mindtools
• Hoja de trabajo personal para
el análisis de situación (FODA)
(SWOT Analysis.)
01.

El análisis de Situación Personal, SWOT Análisis (por sus siglas en inglés), es una
herramienta equivalente a la que utilizamos para analizar el ambiente interno y externo de
una empresa. Su mayor valor es que nos permite descubrir nuestras capacidades y
oportunidades, al igual que identificar nuestros potenciales retos al iniciar un proyecto
personal o de negocios.
Si utilizas este marco de las cuatro variables del SWOT Análisis, tendrás una oportunidad
única de diferenciarte a tus pares e igualmente poder desarrollar estrategias que te
permitan potenciar en tus capacidades y enfrentar los retos de manera proactiva. Te
invitamos a que veas el vídeo, para que puedas familiarizarte con la herramienta de trabajo
y entiendas su valor. Igualmente, que identifiques por cuenta propia otros recursos que
puedan apoyarte en el diseño de tu propio análisis. Esto, de manera que el resultado final
se nutra directamente de los que interna y externamente representa quien eres y puedes
ser como emprendedor(a).
Es importante que en el proceso seas honesto(a) y que tomes el mismo con una reflexión
que te lleve a sumar recursos y oportunidades. El análisis se compone de cuatro variables,
que de manera general se pueden enfocar en lo siguiente:
Variables Internas- Son todas aquellas en las cuales tienes control o una influencia
directa para que puedan afectarse.
Variables Externas- Son aquellas que no tienes una influencia directa sobre ellas, no
están bajo su capacidad de toma de decisiones, pero pueden afectarle directamente.
Es un análisis simple, pero que le dará una visión clara de su situación y le permitirá
establecer sus metas y objetivos, teniendo como base un análisis fundamentado.
Análisis de Situación
Personal- SWOT

Variables Internas- Son todas aquellas en las cuales tienes control o una influencia
directa para que puedan afectarse. ( Fortalezas y Debilidades)
Fortalezas: ¿Dónde nos destacamos? ¿Qué nos distingue? ¿Cuáles son nuestras
fortalezas? ¿Qué hago mejor que los demás? ¿Qué me apasiona o te hace sentir
satisfecho(a)? ¿En qué tipo de entorno, actividades, roles te desempeñas mejor? ¿Qué
ventajas tienes que otros(as) no tienen (por ejemplo, habilidades, certificaciones,
educación o conexiones)? ¿Qué haces mejor que nadie? ¿A qué recursos personales
puedes acceder? ¿Qué ven otras personas (y su jefe, en particular) como tus fortalezas?
¿De cuál de tus logros estás más orgulloso(a)? ¿Qué valores tienes que otros no exhiben?
¿Eres parte de una red en la que nadie más está involucrado? ¿Qué conexiones tienes
con personas influyentes?
Debilidades: ¿Dónde fallamos más que los demás? ¿Qué actitudes o comportamientos
nos impiden alcanzar nuestras metas? ¿Qué tareas sueles evitar porque no te sientes
seguro(a) al realizarlas? ¿Qué verán las personas que te rodean como tus debilidades?
¿Estás completamente seguro(a) de tu educación y capacitación? Si no es así, ¿dónde
estás más débil?
¿Cuáles son tus hábitos negativos (por ejemplo, sueles llegar tarde, eres
desorganizado(a), tienes mal genio o no manejas el estrés) ?, entre otras.
Análisis de Situación Personal-
FODA (SWOT) Preguntas Guías
Variables Externas- Son aquellas que no tengo una influencia directa acerca de
ellas, no están bajo mi capacidad de toma de decisiones, pero pueden afectarme
directamente. (Oportunidades y Amenazas)
Oportunidades: ¿Qué puertas se nos pueden abrir dadas nuestras fortalezas? ¿Qué
medios tenemos para lograr nuestros objetivos? ¿Qué podemos aportar en una
determinada área o sector? ¿Qué nueva tecnología puede ayudarte? ¿Puedes
obtener ayuda de otras personas o de personas a través de Internet? ¿Está creciendo
tu industria? Si es así, ¿cómo puede aprovechar el mercado actua Laborall? ¿Tienes
una red de contactos estratégicos para ayudarte u ofrecerte buenos consejos? ¿Qué
tendencias (gerenciales o de otro tipo) ve en su entorno y cómo puede
aprovecharlas? ¿Alguno están fallando en hacer algo importante? Si es así, ¿puedes
aprovechar sus errores?¿Existe una necesidad en su entorno que nadie está
satisfaciendo?
Amenazas: ¿Existen variables externas que nos dificultan alcanzar nuestras metas?
¿Qué competencia existe dentro de tu entorno? ¿Qué riesgos hay para nosotros dado
nuestro desempeño actual? ¿Qué obstáculos enfrenta actualmente? ¿Alguno de tus
pares está compitiendo contigo por un proyecto o roles? ¿La tecnología cambiante
amenaza tu posición? ¿Alguna de tus debilidades podría generar amenazas?
¿Existen cambios en tu ambiente, comunidad, escuela, gobierno, que pueden afectar
tu capacidad de desarrollarte?
OJO: Es importante, que al finalizar el análisis observes las fortalezas y te preguntes si estas pueden ayudarte a logras tus objetivos y alcanzar nuevas oportunidades.
Igualmente, observar tus debilidades y ver como puedes transformarlas en Oportunidades. Cada variable aporta, sea positiva o negativa, si
la miramos de manera estratégica.

Perfil del
Emprendedor
Luego de hacer un análisis de tu
entorno actual, debes evaluar tu
mentalidad emprendedora. Existen
diversos instrumentos científicos que
puedes utilizar, de los cuáles, hemos
identificado algunos para que puedas
ponerte en perspectiva. Te invitamos a
que los completes con total honestidad y
que tengas un tiempo a solas para
reflexionar acerca de ellos.
Recursos de Trabajo
• Perfil del Emprendedor- Confebask
• Competency Test
• Pruebas en Módulo
• Análisis
02.

ANÁLISIS DE
DESTREZAS
Primer Reto- Completa los cuestionarios que
se proveen en los siguientes enlaces.
• Perfil del Emprendedor-
Confebask
• Competency Test
Completa de manera crítica y honesta los
cuestionarios que encontrarás en las
diapositivas 17 a la 24.
• Características empresariales
• Perfil del líder de proyecto
Estudia las definiciones
Reflexiona tus resultados y analiza el
resultado con el material y analiza donde hoy
te visualizas como emprendedor.
1 2 3
En las siguientes diapositivas, deberás completar una serie de
ejercicios que te llevarán a reflexionar acerca de cuál; es tu perfil como
emprendedor social. Te invitamos a que completes cada ejercicio con
detenimiento y luego repases, a tenor con varios estudios, aquellas
características que mejor definen a un emprendedor.

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En las siguientes dos diapositivas, tendrás varias
premisas que deberás contestar de manera sincera. Al
finalizar la misma, sumarás el total de tus puntos y
harás un auto-análisis acerca de tu capacidad
empresarial.
Luego de las tablas, en las diapositivas 18 y 19,
deberás sumar todos los totales y analizar el resultado
de acuerdo a la diapositiva 20.
.
Características Empresariales

Premisa Totalmente de
acuerdo
(5)
De acuerdo
(4)
Ni de acuerdo, ni en
desacuerdo
(3)
En desacuerdo
(2)
Totalmente en
desacuerdo
(1)
Siempre completas
todo lo que te propones
a pesar de las
dificultades.
Eres creativo.
No importa el
resultado, siempre
asumes las
consecuencias de tus
acciones.
Te gusta siempre
aprender cosas nuevas y
buscas información que
te permite tener mayor
conocimiento.
Te estableces metas y
diseñas planes
concretos para
alcanzarlas.
Ejercicio: Características empresariales

Premisa Totalmente de
acuerdo
(5)
De acuerdo
(4)
Ni de acuerdo, ni en
desacuerdo
(3)
En desacuerdo
(2)
Totalmente en
desacuerdo
(1)
Prefieres manejar
personalmente tu agenda
de trabajo diaria. No te
gustan los horarios fijos.
Siempre te exiges a ti mismo
el máximo en cada actividad
que realizas.
Crees en tus capacidades y
sobretodo en que puedes
lograr lo que te propones.
Te gusta asumir riesgos,
pero calculas el efecto de
cada una de tus acciones.
No te limitas a alcanzar una
meta. Una vez completada
una meta, te fijas nuevas
metas.

Análisis de Resultados
Emprendedor en potencia
Más de 45 puntos: Continúa con esta actitud empresarial. Tienes
iniciativa y disciplina, eres independiente. Cuando te propones algo, no
paras hasta conseguirlo. Esto no significa que tengas asegurado el
éxito pero sí que cuentas a nivel personal con las características
necesarias para triunfar como empresario.
Podrías ser un buen empresario/a
Entre 35 y 44 puntos: Aunque tus aptitudes son buenas y poseas
algunas características emprendedoras, no te relajes, hay ciertos
puntos que debes mejorar para conseguir el éxito. Analiza tus puntos
débiles y mejóralos, es decir, debes marcarte una serie de acciones
concretas para mejorarlos en un plazo de tiempo.
Deberías considerar si estás preparado para
este desafío
Entre 30 y 34 puntos: Ten cuidado, tómate el tiempo necesario para
recapacitar acerca de tu futuro negocio, pues tus aptitudes
empresariales son débiles, para lograr el éxito en los negocios, debes
educarte y desarrollar aún más tus destrezas empresariales. Se
recomienda unirte a socios en el desarrollo de la idea, sólo te falta un
poco de experiencia.
Cuidado
Si tu idea es crear tu propio negocio, antes, debes analizar y adquirir
aspectos emprendedores como la creatividad, capacidad de asumir
riesgos, determinación, autodisciplina, así como la confianza. De esta
forma, conseguirás eliminar tus inseguridades y tus dudas. De
momento, lo mejor es que sigas trabajando para otras empresas y
continúes formándote.
Nota: Este ejercicio es sólo una herramienta que les ayuda a repensar diversos
aspectos de desarrollo personal y profesional. La misma, no determina sus
capacidades, ni el potencial desempeño de su participación en el proyecto empresarial.

Perfil del Líder de Proyecto
1. Cuando despierto por la mañana pienso en:
a. Cómo resolver mis problemas.
b. No importa cómo, pero voy a resolver mis problemas.
c. Como no tengo problemas, me quedaré cinco minutos más en la
cama.
2. Cuando pretendo emprender algo nuevo...
a. Consulto con amigos o familiares para saber si estaría bien.
b. Consulto algunos libros acerca del tema y manos a la obra.
c. Lo pruebo para ver si me gusta.
3. La opinión general acerca de mi persona es:
a. Que soy muy serio y cauteloso.
b. Que soy un poco engreído.
c. Que les agrado a todos por mi manera de sonreír.
4. Cuando me enfermo...
a. No tengo hambre y me deprimo.
b. Permanece mi apetito y pienso en mi recuperación.
c. Permanece mi apetito, pero me preocupo un poco.
5. Cuando me encuentro en una situación difícil...
a. Procuro estar solo para pensar cómo resolverla.
b. Me ocupo de inmediato para resolverla.
c. Consigo ayuda. La unión hace la fuerza.
6. Pienso que el éxito es:
a. Un golpe de suerte y no todos la tienen.
b. El resultado feliz de mis actos.
c. El premio máximo que me envía las fuerzas espirituales (Dios)
7. Lo que pienso acerca de la vida es...
a. Que es una etapa que simplemente hay que atravesar.
b. Un juego lleno de retos por vencer y disfrutar.
c. La unión del cuerpo y el alma.
8. Cuando recibo un "NO"...
a. Me enojo y me marcho de inmediato.
b. No me importa, alguien me dirá que sí.
c. Me siento mal, pienso que es un rechazo hacia mí.
9. Lo que pienso acerca del fracaso es:
a. Un error, por lo tanto, trataré de que no suceda.
b. Una oportunidad para aprender.
c. Lo peor que le puede suceder a alguien.
10. Cuando me fijo una meta y no la logro...
a. Me siento frustrado, la olvido y me fijo otra.
b. No la olvido y lo intento otra vez.
c. No me siento mal por ello, me fijo otra y listo.

Ejercicio: Perfil del Líder
11. Lo que pienso acerca de la gente soñadora es...
a. Que está bien que sueñen, pero necesitan aterrizar sus ideas.
b. Que son las personas que más han logrado.
c. Que no está bien, ¿de qué sirve sólo soñar?
12. Cuando me propongo algo, regularmente…
a. No lo logro, la suerte no está de mi lado.
b. Lo logro.
c. Lo intento, si no lo logro no importa, la intención es la que
cuenta.
13. Cuando me encuentro en una ocupación nueva, regularmente…
a. Permanezco mientras me convenga.
b. Me apasiono, no me importa hacerlo por mucho tiempo porque
hago lo que me gusta.
c. Permanezco en ella muy poco porque me aburre hacer lo mismo
por mucho tiempo.
14. Cuando estoy haciendo una presentación de negocios y la otra
parte no emite alguna señal de interés, yo...
a. Cierro mi agenda y me retiro inmediatamente, eso quiere decir
que no le interesa, no voy a perder mi tiempo.
b. No le tomo mucha importancia, sabré su interés mediante
preguntas abiertas y escuchando con atención las respuestas.
c. Pienso que no la estoy haciendo correctamente, por lo tanto me
voy, pero le pido una siguiente cita.
15. Cuando me encuentro en una reunión, regularmente...
a. Estoy callado, no me gusta mucho conversar y no les pongo mucha
atención, si no piensan como yo.
b. Realizo preguntas acerca de temas que desconozco y escucho con
atención.
c. Me tienen que pedir la palabra porque me encanta conversar.
16. Dentro de una conversación, pienso que lo más importante es:
a. Callar, en boca cerrada no entran moscas.
b. Escuchar y preguntar.
c. Exponer mi punto de vista.
17. Cuando platico con alguien que estoy conociendo...
a. Me aburro, no tengo paciencia para hacer nuevas amistades, con las
que tengo me identifico y son suficientes.
b. Me emociono, ya que es una oportunidad para conocer diferentes
puntos de vista. Probablemente, pueda aprender algo nuevo.
c. Considero que es una buena oportunidad para transmitir mis
conocimientos.
18. Cuando pienso en un proyecto nuevo...
a. Lo hago de una manera lógica, no estoy dispuesto a arriesgar.
b. Pienso en hacer lo que me gusta y apasiona, no me importa correr
riesgos.
c. Pienso en divertirme, la vida es una y es para ser feliz.

19. ¿Cómo me veo en cinco años?
a. No me gusta divagar.
b. Solvente económicamente y siendo exitoso en todos los
aspectos de mi vida.
c. Con un buen empleo.
20. Lo que me interesa en una negociación es...
a. Que gane mi contraparte, esa es mi manera de ayudar.
b. Que ambas partes ganemos.
c. Ganar, satisfaciendo todas mis necesidades.
21. Si tengo una cita y sé de antemano que llegaré tarde,
usualmente...
a. Llego, más vale tarde que nunca, puedo ser muy convincente
con algún pretexto.
b. Soy honesto y procuro avisar de inmediato que llegaré tarde.
c. No voy, así evito dar explicaciones.
22. Los lugares en los que habito, incluyendo auto, oficina y casa,
regularmente permanecen:
a. Extremadamente ordenados.
b. Ordenados.
Desordenados.
23. Cuando platico con alguien, usualmente:
a. Le digo que sí a todo y evito el debate, de esa forma no quedo mal
con nadie.
b. Trato de empatizar, sin dejar de ser yo mismo.
c. Soy como soy, así me tienen que aceptar.
24. En lo que más que me fijo de una persona es:
a. En sus estudios.
b. En su trayectoria.
c. En cómo viste y conversa
Este cuestionario es una adaptación al modelo que fue diseñado y
validado por Coach Profesional, del libro Dominio de la negociación.
Ejercicio: Perfil del Líder
Nota: Este ejercicio es sólo una herramienta que les ayuda a repensar diversos
aspectos de desarrollo personal y profesional. La misma, no determina sus
capacidades, ni el potencial desempeño de su participación en el proyecto empresarial.

Análisis de resultados
A
Si tus respuestas fueron mayormente A ; Tu personalidad es: de pensamientos
* Persona de principios
* Ordenado
* Perfeccionista
* Excesivo
* Intolerante
* Obsesivo
INSTRUCCIONES PARA LA EVALUACIÓN
Ninguna pregunta debió haber quedado sin responder. Ahora
cuenta cuántas preguntas respondiste con A, cuántas con B y
cuántas con C.
B
Si tus respuestas fueron mayormente B ; Tu personalidad es: de actos
* Seguro de tí mismo
* Competitivo
* Servicial
* Narcisista
* Hostil
* Manipulador
C
Si tus respuestas fueron mayormente C ; Tu personalidad es: de recreación
* Experto
* Talentoso
* Encantador
* Soñador
* Impulsivo
* Excesivo y maniático
Nota: Los resultados no son absolutos. En la medida que uno se conoce,
puede identificar el comportamiento en cada situación y por ende, puede tener
características de A, B o C dependiendo de la situación a la que se esté
enfrentando.

Lograr generar cambios que trasciendan nuestro entorno no es simple, pero sí necesario en
un país que cada vez necesita más de nuestra auto-gestión para provocar cambios en la
realidad que vivimos. Aunque con mucho retos, el lograr ser ese agente de cambio nos conduce
a maximizar todas nuestras destrezas y habilidades y como consecuencia, al hacernos
ciudadanos con un sentido holístico de nuestro entorno.
Nuestro rol como emprendedores sociales es llevar a unos a ver oportunidades y soluciones
en donde otros ven problemas. Esto representa una oportunidad increíble de ser apasionados y
utilizar nuestra imaginación, valorar nuestros recursos e innovar, a través de la colaboración.
A veces se trata de empezar e identificar lo que podemos ser capaces de lograr alcanzar.
El emprendimiento social es el arte de utilizar todos nuestros recursos para generar
oportunidades y lograr un cambio social sostenible. Como emprendedor social, debes tener el
deseo de provocar ese cambio, utilizando los negocios y la innovación como herramienta
para desarrollar proyectos que puedan convertirse en empresas sociales con la capacidad de
ser replicables y escalables. Aunque definitivamente, poseen las características de un
emprendedor tradicional, lo que les debe distinguir es su convicción por generar un cambio
social profundo y sostenible, más allá del beneficio financiero de la solución.
Repasa las características, destrezas y habilidades de los emprendedores y contrasta con
lo que hasta esta etapa haz identificado en ti.
Emprendedor Social

4. Curiosidad
5. Orientación hacia las metas
6. Independencia
7. Auto exigencia
8. Confianza en sí mismo
9. Toma de riesgos
10. Inquietud
11. Orientación hacia la acción
12. Entusiasmo
1. Perseverancia
2. Creatividad
3. Responsabilidad
Características de un Emprendedor
.
Diez destrezas esenciales de un emprendedor
1. Destrezas de comunicación
2. Destrezas matemáticas
3. Destrezas para la solución de problemas
4. Destrezas tecnológicas e informativas
5. Destrezas de toma de decisiones
6. Destrezas de organización y planificación
7. Trabajo en equipo
8. Destrezas sociales
9. Destrezas de adaptabilidad
10. Destrezas comerciales básicas

Características generales del emprendedor(a) social
Perfil sugerido de un emprendedor social
Visión
Empresarial
Inconformismo/
Rebeldía
Vocación y
Responsabilidad
Social
Transparencia
Un proceso de toma de
decisiones transparente
y en beneficio de su
meta social.
Los emprendedores sociales
se caracterizan por creer que
no podemos conformarnos con
la situación actual.
Creatividad/
Innovación
Perseverancia/D
isciplina
Se mantiene
enfocado(a) en la meta.
Es tenaz y audaz para
alcanzar sus objetivos.
Tienen la capacidad de crear
soluciones que permiten de
manera sostenible, atender
problemas que afectan a una
comunidad.
Buscan transformar
procesos, generar
nuevas ideas. Tienen un compromiso
real con su entorno y
con la solución a su
comunidad objetivo.

Autorretrato
¿Estás listo (a) para poder pararte frente a
un espejo, transformarte, ver tus
motivaciones y presentarlas al mundo?
En el siguiente ejercicio reflexiona acerca
de este proceso de autoanálisis y toma
una foto o dibújate a ti mismo, con la mejor
forma que refleje lo que descubriste en el
proceso.
Recursos de Trabajo
• Cámara u Hoja de papel
• Tu creatividad
• Reflexión del proceso
03.

Autorretrato
Delineatusmotivaciones
Dibújateotómate
unafoto
Fraseinspiradora
Tusmetasacortoylargoplazo(5años)
Quémarcadeseasdesarrollarcomoemprendedorsocial
*Plantilla modificada del Social Business Journey Enactus Mx
Adaptado Enactus Mexico Social Business Journey
Luego de haber estudiado el material hasta este punto y completado los ejercicios, es momento para que desarrolles tu
autorretrato. Utilizando cada uno de los elementos que se presentan, sé creativo(a) y presenta al equipo el
emprendedor(a) que se les une al proceso de crear un impacto social sostenible.

Análisis
Equipo de
Proyecto
Es tiempo de sentarte con tu equipo y
compartir el análisis de este proceso. De
manera que puedan juntos definir el perfil
de los participantes de su emprendimiento
social y establecer la ruta que les permita
definir los roles de cada uno dentro de
este equipo.
Recursos de Trabajo
• Plantilla Análisis SWOT
• Lecturas diapositivas
• Aportación de cada miembro
04.

Análisis Equipo Trabajo Compartan con sus compañeros(as)
de equipo su auto-análisis.
Desarrollen juntos un Análisis SWOT
del equipo de trabajo. Identifiquen al
menos seis (6) formas en las que
van a generar oportunidades de las
capacidades identificadas de los
miembros de su equipo.
Estudien los diferentes roles de liderazgo
efectivos para una empresa social y
definan dónde cada uno de los miembros
será asignado.
1
3
En este tiempo, que vas a compartir con el equipo de tu
proyecto, es importante que cada uno de los miembros participe
y presente los resultados de su proceso de auto-análisis.
Busquen un espacio libre de distracciones y enfoquen su
atención en su equipo y en sus historias.
En esta etapa cada uno debe mínimo , presentar su hoja de
Análisis SWOT personal. Es importante que durante el
proceso compartan sin emitir opiniones valorativas, ni emitir
comentarios que dificulten la honestidad y la transparencia del
proceso.
El resultado final debe llevarle a asignar roles de trabajo,
conforme a las fortalezas e intereses individuales y en favor del
proceso de emprendimiento que van a iniciar.
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Durante un periodo de tiempo de 45 minutos, establezcan un proceso donde cada
uno de los miembros de su equipo comparta su auto- análisis y reflexione acerca de
qué elementos trae al equipo. Es importante que todos los miembros puedan
reflexionar acerca de cinco elementos:
• Fortalezas
• Debilidades
• Oportunidades
• Amenazas
• Características como emprendedor
Se sugiere que asignen a un miembro como moderador y uno como anotador y que
puedan utilizar hojas de papel o “sticky notes”, para complementar el proceso.
Análisis Situación- Equipo
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Desarrollen el análisis de situación de su equipo donde consoliden el
proceso individual en una plantilla donde se pueda visualizar la realidad
de todo el equipo. Se sugiere que utilicen la misma plantilla de Mindtools,
pero que identifiquen de una manera única los elementos que distingan a
cada miembro. Puede ser a través de colores, siglas, entre otras
opciones.
Análisis Situación- Equipo
2

Estrategias
Equipo-
Competencias
Identifiquen seis formas en las que van a generar oportunidades para su
emprendimiento social, desde las capacidades de sus miembros de equipo.
Redacten en formato de estrategias, seis maneras en las que van a utilizar esas
capacidades. Es importante que identifiquen para cada una las destrezas y
habilidades de los miembros del equipo que ayudarán a potenciarla y alcanzarla.
Development
Distinctive reconceptualize vision
application synergistical parallel
Estrategia 1 Estrategia 2
Estrategia 3
Estrategia 4 Estrategia 5 Estrategia 6

Asignar roles en un equipo de trabajo es clave para lograr la eficiencia y el cumplimiento de los objetivos. El lograr que cada miembro tenga claro su rol dentro del
proyecto de emprendimiento, permitirá avanzar cada uno de los procesos que se establezcan y poder medir de manera certera el impacto de lo que hacemos dentro
del proyecto. Esto permite generar un mayor sentido de pertenencia con las metas y los objetivos y por consiguiente, se ve reflejado en la integración del trabajo en
equipo para el alcance de la sostenibilidad del proyecto.
El diagrama que podrán estudiar en las próximas diapositivas presenta una breve descripción de los seis roles esenciales del desarrollo de un equipo. Estos roles
fueron basados en el estudio de varios artículos y la opinión de expertos en emprendimiento social. En esta etapa, es importante que puedan reconocer si tienen los
recursos para iniciar esta empresa social. Algunos de ustedes, asumirán más de un rol y otros, deben enfocarse en sólo uno de ellos. Es importante que al finalizar el
proceso de este estudio, puedas identificar quién o quiénes asumirán cada rol y si le es necesario integrar otros recursos.
Para que el proceso sea efectivo:
1. Discutan los roles presentados
2. Discutan las cualidades que deberían tener quienes asuman cada rol, para el desarrollo de un proyecto social.
3. Establezcan los factores determinantes para asignar cada rol.
4. Evalúen a cada miembro de acuerdo a los factores y finalmente asignen los roles.
Roles de Liderazgo
3

A continuación, se incluyen algunos elementos que pueden considerar como factores al determinar el rol que cada miembro de su equipo puede asumir dentro del equipo. Es importante que determinen como equipo la
importancia de cada uno de los factores que determinen importante para asignar cada rol. Es decir que si ustedes entienden que el conocimiento técnico es de vital importancia para liderar un proyecto, en ese renglón debe
darle un valor mayor. Así mismo, si usted entiende que ese conocimiento no es importante le da menos valor. Se sugiere que para cada factor, establezcan una valoración cuantitativa (1 a 5) , donde 1 sea el de menor valor
y 5 el de mayor valor. Eso le permitirá evaluar cada miembro de manera objetiva y tener un proceso cuantitativo que valide su análisis. La lista de factores que incluimos son sólo algunos, no tienen que estar
limitados a estos:
Factores Liderazgo
Conocimiento Técnico
01
Capacidad de
relacionarse con otros
02
Conocimiento Financiero
03
Habilidades de
comunicación
04
Trabaja bajo Presión
05
Lugar Residencia
06
Recursos
Tecnológicos
07
Manejo del Tiempo
08
Relaciones Comunidad
09
Capacidad Organización
10
Pasión por la causa
11
Destrezas Gerenciales
12
Planificador(a)
Estratégico(a)
13
Empatía
14
Solucionador de
Problemas
15
Resiliencia
16

Seis roles de liderazgo
Es importante que al asignar los roles, tengan en cuenta, entre
otros elementos:
• Etapa de formación del equipo
• Estilos de comunicación y como desean relacionarse entre sí
• Objetivos que desean alcanzar
• Conexión con los problemas sociales con los que se identifican como
equipo
• Esencia de su trabajo y equipo
• Limitaciones del equipo
• Desarrollo e ideas de proyectos*
* Las ideas y desarrollo de proyectos se discutirán a profundidad en próximo módulo y pueden revisar los
roles asignados.

Definición de Roles
Fearless Driver Co-pilot Strategist The Sound Box
Chief Executive Officer
Defines por qué existe tu proyecto y cómo hacer realidad su visión.
Convencer al mundo que te rodea de que tu plan de cambio es urgente
y necesario
Su capacidad de comunicación es clave en su habilidad y
plataforma.
Esta persona desarrolla, inspira y motiva su sueño y al equipo para
afrontar los numerosos retos que se avecinan.
Representa el eje central del equipo, y es quien motiva al equipo a
mantener un alto potencial. Es quien administra los procesos del
equipo, vela por el cumplimiento de las metas y es la voz del impacto y
los procesos que envuelven al equipo.
Tareas Esenciales:
� Definir y perfeccionar la misión y visión junto con equipo
� Liderar el equipo
� Cultivar el desarrollo de la cultura organizacional
� Servir como la cara pública del proyecto
� Comunicar la misión social del proyecto y conseguir que
otros se unan
� Comprometerse con el cumplimiento de metas e impacto.
Chief Operations Officer
Eres quien crea la estrategia para hacer la visión del proyecto una
realidad a través de lo que haces diariamente. Digamos que eres
tanto el corazón, como la estrategia, para asegurarse de que el
corazón siga latiendo y solo se fortalece con el tiempo, los recursos
y el alcance. Miras el día a día, y eres crucial en estas etapas
iniciales para fortalecer todos los aspectos del proyecto.
Tareas Esenciales:
� Crear y ejecutar la tarea operacional
� Definir los límites y planes de contingencia
� Fomentar el cumplimiento de la misión y la búsqueda de la
visión en cada proceso operacional
� Definir las operaciones financieras
DirectorofBusinessDevelopmentandCommunications
Eres el que todo el mundo conoce, o quiere conocer. Estás a cargo de
las alianzas actuales y la búsqueda de socios. Tú tienes un buen oído
para crear el mensaje correcto y buen ojo para crear una gran imagen.
Esto te hace perfecto para enfrentarte a las redes sociales y ha
organizar al equipo para producir el contenido que necesitas.
“The Soundbox” se asegura de que el “Fearless Driver” se dirija a las
audiencias adecuadas, en el momento oportuno y capitalizando todas
las oportunidades. Además, desarrollas vínculos con programas y
gestionas las relaciones de financiación existentes, liberando al líder
para que dedique tiempo a las otras actividades.
.Tareas Esenciales:
� Buscar y establecer alianzas con potenciales socios y
comunidades
� Manejar las relaciones con los inversionistas o
donantes.
� Organizar la imagen y el mensaje
� Desarrollar la estrategia de comunicación y manejar las
redes sociales
� Capturar la evidencia visual de tu empresa social y
compartirla

Definición de Roles
The Budget Master The Sales Junkie The Locavore
Chief Financial Officer
Tú eres el experto financiero del equipo; la persona que mantiene al
equipo enfocado en su realidad financiera. Como líder de esta área,
mantienes una comunicación con todos los líderes principales, de
manera que todas las decisiones estén fundamentadas y aseguren la
salud financiera del equipo. Tu rol ayuda a la empresa a lograr
consistencia y mantener una organización enfocada en alcanzar sus
metas y objetivos.
Más que administrar las finanzas, te enrollas las mangas para lograr
que la estrategia de venta y de incremento de ingresos se lleve a cabo
y logres la estabilidad financiera de la empresa.
Tareas Esenciales:
� Diseña y maneja el presupuesto de la organización
� Crea proyecciones y determina el presupuesto para
manejar todos los elementos operacionales
� Valida el modelo de negocios
� Define la ruta para invertir los recursos y lograr la
escalabilidad y sostenibilidad de la empresa
Sales Manager
Tu empresa social está cambiando el mundo y tú eres el motor de
promover aún más ese cambio en las ventas. Tú eres el vendedor
fuerte que ayuda a minimizar el riesgo. Tienes la combinación
perfecta de técnica, conocimiento, autoridad fundadora y tu
experiencia en ventas es una ventaja difícil de superar en el
competitivo mercado social.
Tareas Esenciales:
� Identificar clientes potenciales y mercados
� Coordinar al equipo para que desarrollen un “pitch” de
venta efectivo y común
� Vender el proyecto a inversionistas potenciales o
donantes
� Diseñar y ejecutar la estrategia de ventas
� Crear los elementos audio-visuales que ayuden a
comunicar y a promover el producto.
CommunityManager
Eres uno con tu comunidad y ellos te ven como uno de ellos: Tú
también eres el que piensa en tus clientes y potenciales clientes.
Eres quien lidera al equipo en la conexión con estos dos grupos: la
comunidad y los clientes. También su principal defensor, que les
coloca en el panorama para cualquier decisión comercial que se
tomará.
Eres el rey de las relaciones comunitarias y te esfuerzas porque se
comunique esto al mundo para atraer voluntarios. También ayudas a
desarrollar la experiencia de servicio de los clientes
Tareas Esenciales:
� Identificar los potenciales grupos de interés
� Enlace entre el equipo y la comunidad
� Organizar y promover las actividades y los eventos con
la comunidad
� Atender las situaciones y las oportunidades que se
presenten con las comunidades
� Atender los reclamos de los clientes y definir la
estrategia de servicio al cliente

Determinen las tareas esenciales
para cada rol dentro de su
equipo.
Establezcan los factores para los
cuales va a determinar la
asignación de cada rol.
Identifiquen potenciales
personas para cada rol, validen
su interés, evalúen su perfil en
relación a los factores pre-
determinados y analicen.
01
02
03
Ejercicio de Roles del Equipo
Asignen los Roles
04

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Definición del Problema e Idea Inicial
Uno de las diferencias fundamentales entre un emprendedor y un emprendedor social es que
el foco de un emprendedor social está en cómo a través de sus empresa promueve una
solución real a una necesidad social. Este foco no rivaliza con la realidad de crear una solución
que promueva la sostenibilidad en todos los ámbitos: social, ambiental y económico. De hecho,
sin sostenibilidad económica, no podemos crear el impacto que deseamos tener. No obstante,
definir esa necesidad social, no es un asunto liviano, requiere un análisis profundo de esa
comunidad o problema que deseamos definir y solucionar. Esta etapa del módulo te llevará a
desarrollar varios ejercicios alineados a definir el problema y las potenciales ideas a
desarrollar.
Pasos Iniciales
1. Tiempo Estimado: 90- 120 minutos
2. Expectativas de Trabajo: Colectivo
3. Materiales: Hojas de Trabajo, Papel, Lápiz, Computadora
4. Mentalidad de Trabajo: Una necesidad social, no se define en cuatro paredes, requiere
que nos pongamos en contacto con esta necesidad y entendamos su complejidad.
5. Recursos :
• Material y Ejercicios del Módulo
• Enactus Team Handbook-Need Assessment Template
• Community Need Assessment
Definición de Términos
Deben desarrollar un análisis profundo de la necesidad
y/o problema social de la comunidad. Para esto deben
utilizar diferente estrategias, que incluyen análisis de
datos, entrevistas, estudio de casos, entre otros
elementos.
.
Análisis de Necesidad: Comunidad
Establezcan claramente el problema o necesidad
social que desean solucionar y hagan una primera
mirada a la solución que desean generar.
Definición del Problema e Idea
01
02
03
Es importante entender la definición de lo que es un
problema social y una necesidad social. Igualmente,
reflexionar acerca de nuestros primeras reacciones
para identificar o solucionar el mismo.
.
04
Antes de iniciar el desarrollo de la empresa social,
repasa si ya tienes claro toda la información que
tienes disponible para definirla.
Definiendo la Ruta

Definición de
Términos
Al definir el problema o necesidad social
que se va a trabajar en una empresa
social, es necesario entender la
complejidad de la misma y la población
que deseas impactar de manera
positiva. En esta área, tendrás un perfil
general de los términos y miraremos su
percepciones como equipo en la definición
inicial de sus ideas.
Recursos de Trabajo
• Definiciones
• Ejercicio: Una mirada inicial
05.

La necesidad social es cualquier necesidad esencial para la supervivencia y el
progreso de los individuos (o de la sociedad en su conjunto) y sus derivados.
Ejemplos de necesidades sociales incluyen: alimentos y agua, energía, protección
de la salud y medicamentos, educación, transporte, empleo, seguridad, etc.
Necesidad Social
Un problema social es cualquier elemento que tiene consecuencias negativas para un
gran número de personas y que generalmente se reconoce como una condición o
comportamiento que debe solucionarse.
Problemas Sociales
• Contaminación Ambiental
• Desempleo
• Diversidad funcional
• Racismo
• Hambre
• Violencia
• Problemas financieros
• Desempleo
• Demográficos
Ejemplos:
03
07
01 Definición de Términos
• Inequidad
• Deserción Escolar
• Falta de acceso agua potable
• Falta de acceso a electricidad
• Educación Pobre/Analfabetismo
• Salud Mental
• Disfunción familiar
• Migración
• Problemas ecosistemas de flora y
fauna

Redacten el problema o la necesidad social, cómo ustedes lo perciben
y cómo lo ven en tres formas distintas.
01.
Ejercicio 1: Una mirada inicial
Desarrollen una lista de tres razones que ustedes entienden, como
las principales causas para que este problema o necesidad social
esté presente.
Enumeren tres formas en las que piensan que pueden
solucionar la necesidad o el problema.
02.
03.

Análisis
de la
necesidad
La base para el desarrollo de un
emprendimiento está en definir claramente
nuestra población objetivo y los elementos
que se desean servir a esta comunidad.
El definir claramente nuestro problema,
está atado a un análisis profundo de la
comunidad. La solución no debe estar
basada en percepciones, debe ser
fundamentada en un análisis concreto.
Recursos de Trabajo
• Manual de Enactus
• Community Need Assessment
• Ejercicios en Módulo
• Análisis de Equipo
06.

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Un aspecto crucial del proceso de planificación es una evaluación formal de
necesidades. Al reunirse con las personas a las que desea afectar de manera
positiva, el equipo obtendrá una mejor comprensión de los factores,
problemas, necesidades que están en juego y los recursos disponibles. Su
equipo desarrollará una comprensión clara de lo que se pretende solucionar y
con esto la capacidad de generar un impacto sostenible.
El análisis de la necesidad nos ayuda a identificar la brecha entre "lo que es" y
"lo que debería ser". Nos da la oportunidad de examinar la naturaleza y las
causas de las necesidades y establecer pasos de acción. Si se hace
correctamente, una evaluación de las necesidades nos permitirá crear
soluciones tangibles a problemas reales y llevarnos a centrarnos en los
resultados potenciales del proyecto.
 Los pasos básicos involucrados en la realización de una evaluación de
necesidades son los siguientes:
 Determina las personas a las que quieres impactar con tu proyecto
 Desarrolla un plan para evaluar las necesidades y los resultados
deseados de esas personas
 Realiza la evaluación junto con los beneficiarios de su proyecto
 Analiza los resultados
Análisis Necesidad
02

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Las evaluaciones de necesidades tratan de encontrar evidencia de:
1. ¿Quién está en riesgo?
2. ¿Cuál es el origen de ese problema o necesidad?
3. ¿Por qué están en riesgo?
4. ¿Qué se puede hacer al respecto?
¿Cuándo se debe realizar el análisis de necesidad? Realiza la evaluación
de necesidades antes de que se diseñe la solución. Esto asegura que cumple
con la necesidad real del público objetivo. La evaluación de necesidades debe
actualizarse y revisarse a lo largo de la duración del proyecto.
Análisis Necesidad
Recolecta y Analiza
Explora Necesidad Crea un Plan de
Acción
Es importante incluir a personas clave en el proyecto de evaluación de
necesidades. Estas personas clave variarán de un proyecto a otro y de una
comunidad a otra. Algunos ejemplos incluyen:
• Aquellos que experimentan las necesidades que aborda su proyecto
• Líderes y activistas comunitarios
• Personas cuyos trabajos o vidas podrían verse afectados por el proyecto
• Empresas involucradas en el proyecto
• Proveedores de servicios humanos y de salud que puedan tener
conocimientos acerca de la comunidad.
Ahora te recomendamos ver el siguiente video: Community Need Assessment

• Investiguen los datos existentes: accedan a
toda la información que pueda acerca de su
grupo objetivo. Miren la investigación ya
realizada en su universidad. Lean artículos
académicos y periódicos.
• Riesgo: identifiquen cualquier riesgo para su
equipo o inquietudes acerca de su grupo
objetivo en este momento.
• Herramientas: elijan las herramientas
adecuadas para recopilar los datos y los
métodos mediante los cuales los recopilarán.
Herramientas como encuestas, cuestionarios,
mapas de empatía, entrevistas y grupos focales
se utilizan con regularidad. Asegúrense de que
las herramientas y los métodos son accesibles.
• Resultados: Asegúrense de que las
herramientas incluyan preguntas específicas
relacionadas con los resultados deseados de
su solución potencial, esto es esencial pues las
respuestas pueden validar o alterar sus teorías
iniciales.
Explora y Diseña
Explora- Diseña Recolecta
1. Utilicen las herramientas provistas en el manual de Enactus como una
guía para diseñar el análisis de necesidad. La misma, la puedes
encontrar en el área de Apéndice.
2. Diseñen la herramienta o las herramientas de análisis para identificar la
comunidad.
3. Recolecten y Analicen. Pueden desarrollar grupos focales, entrevistar
expertos, observaciones, entrevistas individuales, entre otras estrategias
y luego, deben analizar los datos encontrados.

Identifiquen sus metas a corto y largo plazo- Esto les
puede ayudar a entender cuáles son las necesidades
más apremiantes y cómo responder a las necesidades
del futuro.
01.
Exploren cuáles son los pensamientos acerca de sus
espacios y problemas- esto les puede ayudar a entender
sus motivaciones, preocupaciones y percepciones.
02.
Identifiquen, qué piensan acerca de nuevas
soluciones y puntos de vista para atender su realidad y
cómo las visualizan. Esto les ayudará a reconocer los
factores y los elementos necesarios en el diseño de la
solución.
03.
Cuestionen acerca de : sus experiencias, historias
como comunidad, relaciones, aliados, percepciones
acerca de la autogestión. Esto les puede dar un
panorama de su red de apoyo, su disciplina y su nivel de
compromiso con las metas.
04.
“ El poder de cuestionar es la base de todo progreso humano”
Algunos elementos a considerar
Indhira Ghandi

Describan el lugar que van a impactar- es importante que
los detalles como si fuera una fotografía que deseas
explicar a profundidad para que todos entiendan la decisión
de trabajar con el objetivo de atender ese problema.
01.
Razonen acerca de cómo creen que pueden hacer la
diferencia en ese lugar. Esbocen al menos cinco formas
en que creen que harán la diferencia.
02. Identifica con claridad: cuál o cuáles son las
necesidades más apremiantes de la comunidad objetivo.
03.
Identifiquen cuáles son las metas de sostenibilidad
global que pueden trabajar en la comunidad. Esto les
puede ayudar a tener casos de referencia, medidas de
impacto y a crear local con visión global.
04.
Analiza el proceso
Ejercicio 3

Escenario Actual Escenario Deseado
Define el escenario deseado
Ejercicio 4
02

Definición
problema
Una vez analizada la comunidad es
importante definir de manera concreta el
problema a solucionar. Igualmente, debes
alinear las capacidades y los valores del
equipo a la solución potencial del
problema, de manera que puedan definir
ideas concretas que tengan la capacidad
de crear un impacto sostenible.
Recursos de Trabajo
• Cuestionario de Preguntas
• Ejercicios de Alineamiento
• Reflexión del Proceso
07.

Identificar un problema consiste en darse
cuenta de que existe y que podemos darle
una solución.
01.
Definir un problema consiste especificar las
condiciones iniciales que deben tener el
objeto o sistema que vamos a desarrollar
con el proyecto. Estas condiciones iniciales
pueden ser de varios tipos.
02.
Fraccionar un problema consiste
en descomponerlo en otros más sencillos
para poder abordarlos mejor.
03.
Defina claramente con la población que desea
trabajar y ¿Por qué?
04.

“Definir un problema consiste en especificar las condiciones iniciales que
debe tener la solución empresarial que deseamos desarrollar”
Definamos el problema a solucionar

El problema ocurre frecuentemente
(frecuencia)
El problema ha ocurrido por un
tiempo (duración)
El problema afecta a muchas
personas (alcance, rango)
01
02
03
Criterios para seleccionar el problema a solucionar
El problema es molesto y
posiblemente intenso (severidad)
(Altera, interrumpe la vida personal
o comunitaria)
04
El problema priva de los derechos
legales o morales a las personas
(legalidad)
05
El problema se percibe como un
problema (percepción)
06

03
Ejercicio Definir Problema
• Ejemplo de un problema comunitario. El centro de comercio de la
comunidad esta disminuyendo su actividad. Las tiendas están cerrando y
cambiándose de lugar; no hay tiendas nuevas que lleguen a la zona.
Nosotros queremos revitalizar el centro. ¿Cómo debemos hacer esto?
Defina cada uno de ustedes el problema a solucionar.
Nuestro pensamiento aquí debe ser simple:
• Debemos mejor analizar porqué esta declinando la zona, y porqué ocurre el problema, en vez
de simplemente precipitarnos y tratar de arreglarlo.
.

Ya están a pasos de definir la ruta de su emprendimiento social. En esta etapa deben separar un tiempo para dejar establecido con claridad el problema social a
solucionar y validar las razones para tomar esa ruta. Luego de este elemento, se sugiere revisen el análisis del equipo y logren alinear las estrategias identificadas de
sus capacidades al problema definido. Finalmente, estableceremos un plan de acción inicial.
Define la ruta- Responde preguntas
¿Es un problema de un lugar o de
muchos?
05
06
07
08
¿A quién afecta el problema identificado y
a qué escala? ¿Todo el mundo se afecta
igual? ¿Dónde están localizados?
¿Quién, si alguien, está trabajando con solucionar
el problema o es voz en la comunidad acerca del
mismo?
¿Cuán amplia es la población que se
afecta por el problema identificado?
¿Cuál va a ser el problema o la necesidad
social que van a trabajar?
01
02
03
04
¿Por qué es importante trabajar con este
problema?
Identifiquen tendencias o cambios
esperados en el entorno que pueden
cambiar la situación, para bien o para
mal.
¿Qué factores socio-culturales, políticos,
legales, ambientales inciden en el
problema?
Ejercicio 5

Alineamiento Estrategias
Equipo-Competencias
Una vez definido el problema que esperan solucionar, deben
revisar las seis formas en que van a potenciar las capacidades
de los miembros y redefinir las mismas en virtud del problema
que esperan solucionar...
Development
Distinctive reconceptualize vision
application synergistical parallel
Estrategia 1 Estrategia 2
Estrategia 3
Estrategia 4 Estrategia 5 Estrategia 6
Ejercicio 6

Write �our
rive here
Valores- Estrategias
1. Establezcan los cuatro valores principales que
les mueven a resolver el problema identificado.
Coloquen los mismos en orden de importancia,
utilizando las manecillas del reloj.
2. Identifiquen cómo se relacionan los valores,
entre sí y por qué son importantes en el proceso.
3. Correlacionen los valores con las ideas
concretas identificadas, en el ejercicio anterior.

Redacten el problema o la necesidad
social, de manera formal, en tres formas
distintas para las audiencias a las que
quieran comunicar el mismo.
Identifiquen tres formas o ideas
concretas con las que van a trabajar
en la solución del problema
¿Puede desarrollarse una empresa
social? ¿Cuál es la mejor forma de
lograrlo? ¿La idea tiene potencial de
ser sostenible económica, social y
ambientalmente?
01
02
03
Ejercicio 4: Pasos concretos
Defina en el recuadro de manera concreta el problema social
“Si tuviera una hora para resolver un problema, dedicaría 55 minutos a
pensar en el problema y 5 minutos a pensar en soluciones”.”. Albert Einstein

Antes de
Empezar
Antes de iniciar el proceso que resulte en
definir la estrategia empresarial, es
importante repasar y analizar toda la
información y los recursos
disponibles. Esto, les permitirá reconocer de
primera mano, cuánto conocen de su
problema y los recursos disponibles para
poder alcanzarlo.
Recursos de Trabajo
• Ejercicio de Preguntas y Respuestas
• Depositario de Documentos
• Project Beneficiary Profile
08.

El proceso de crear una solución sostenible para el problema que haz identificado puede llevarte o no a la creación de una empresa social. Aunque en Enactus
promovemos que utilicen los negocios y la innovación para proveer esta solución, es importante que estén consciente que las necesidades de una comunidad pueden
ser amplias y que recursos o actividades no relacionadas al desarrollo de negocios, pueden ser y son necesarias para lograr objetivos. De hecho, uno de los
principales valores de crear una empresa social, es entender el efecto y las responsabilidad que tenemos con el entorno en el que deseamos hacer negocios.
Reflexionen y discutan en equipo los elementos a continuación y compartan las mismas con su mentor(es).
Antes de Iniciar- Responde preguntas
¿Estamos claros los roles de cada uno de
los miembros del equipo?
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07
08
¿Conocemos lo suficiente sobre el
problema? ¿Tenemos un repositorio
digital de información con acceso a todo
el equipo?
¿Tenemos acceso a la(s) comunidades que
deseamos impactar? ¿Quién(es son?
¿Sabemos quien puede ayudarnos en
este proceso ? ¿Cómo podemos
contactarles?
¿Podemos definir el problema a
solucionar en una sola oración?
01
02
03
04
¿Tenemos claros el tiempo disponible de
cada uno de los miembros del equipo para
poder llevar acabo el proceso?
¿Hay algún otro equipo Enactus en
Puerto Rico o el mundo trabajando con
este problema? ¿Hay alguna otra
organización?
¿Estamos claros de los recursos que
poseemos y los que nos hacen faltan?
Ejercicio 6

En la siguiente diapositiva tendrán los
elementos para completar el perfil del
beneficiaros.
Es importante documentar el perfil de
esos beneficiarios, antes de iniciar el
proyecto. Esto le permitirá tener un
marco de referencia que permita medir
resultados.
Una vez hagan contacto con la
comunidad deben hacerlo para cada
miembro de la comunidad. Ustedes
también deben considerarse como
beneficiarios.
01
02
03
Ejercicio 7: Perfil de Beneficiarios

Desarrolla un Perfil de los Beneficiarios
Definanlarealidadsocio-demográfica
Definanlas
características de
esosbeneficiarios
Definanenun
párrafoelperfilde
esebeneficiario.
Evalúalosrecursosquelosbeneficiariostieneny
carecen
Establecelasactividades,interesesyopinionesdelos
beneficiarios.
Ejercicio 7

Resumen General: Módulo 1
Radiografía Emprendimiento Social
Empresa social (Social Enterprise)– son una serie de modelos
de negocios que hacen frente a problemas sociales,
económicos y ambientales. Estas empresas buscan generar
soluciones a estos problemas participando en actividades
comerciales para perseguir sus objetivos.
El Análisis de Situación Personal, SWOT Análisis
(por sus siglas en inglés), es una herramienta
equivalente a la que utilizamos para analizar el
ambiente interno y externo de una empresa. Su mayor
valor es que nos permite descubrir nuestras
capacidades y oportunidades.
Emprendedor social – es aquel que utiliza todos los
recursos que tiene a su alcance para lograr generar
oportunidades en el mercado y lograr con esto un
cambio social sostenible.
Una empresa social no es lo mismo que emprendimiento
social, más bien es su plataforma de acción.

Como emprendedor social, debes tener el deseo de provocar
ese cambio, utilizando los negocios y la innovación como
herramienta para desarrollar proyectos que puedan convertirse
en empresas sociales con la capacidad de ser replicables y
escalables.
El lograr que cada miembro tenga claro su rol dentro del
proyecto de emprendimiento, permitirá avanzar cada uno
de los procesos que se establezcan y poder medir de
manera certera el impacto de lo que hacemos dentro del
proyecto.
Asignar roles en un equipo de trabajo es clave
para lograr la eficiencia y el cumplimiento de los
objetivos.
Es importante que determinen como equipo la
importancia de cada uno de los factores que
consideran esenciales para asignar cada rol.

Entre las características que debe tener un emprendedor social
podemos mencionar: visión empresarial, inconformismo,
rebeldía, creatividad, innovación, vocación social, transparencia
, perseverancia y disciplina.
Los roles determinados para el equipo ya sea: Fearless
driver, Co-pilot Strategist, The Sound Box, The Budget
Master, The Sales Junkie y The Locavore, deben
enfocarse en el logro de sus objetivos, para alcanzar las
metas propuestas.
No podemos solucionar múltiples problemas,
debemos enfocar nuestros objetivos para lograr un
impacto real y de mayor alcance.
Reconocer, estudiar y entender la necesidad social
que se pretende solucionar es vital para crear un
proyecto sostenible.
Es importante que al momento de
identificar el problema social que
deseamos solucionar que alineemos las
capacidades del equipo y nuestras
estrategias a este problema.

Completa la
posprueba
Módulo 1

Cierre del Módulo 1: Radiografía del Emprendimiento Social
En este Módulo, pudiste introducirte al mundo del emprendimiento social y las empresas sociales. Recuerda que es importante al iniciar cualquier proyecto de
emprendimiento, definas tus capacidades, las de tu equipo y los recursos con los que cuentas. Al mismo tiempo, aunque la pasión nos mueve en la solución de problemas,
debes estudiar y entender la magnitud del problema que deseas solucionar y las herramientas que tienes para lograrlo. Recuerda tener “Una mente para los negocios, un
corazón para la sociedad y el mundo”.

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