Enactus Puerto Rico Methodology Module 2A- Solución Empresarial 2.pptx

Módulo 3
Modelos de
Negocio Sociales
Módulo 1
Radiografía del
Emprendimiento Social
Módulo 5
Sostenibilidad y
Escalabilidad
Módulo 4
Impacto Sostenible
Solución Empresarial
Social Enterprise Methodology
Enactus Puerto Rico
Módulo 2

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I
A
L Enactus Puerto Rico
¡Saludos! Enactus Puerto Rico , ya completaron el Primer Módulo en el que deben
haber logrado establecer la radiografía de su empresa social. Es importante que
recuerden el compromiso que asumieron, no solo con ustedes mismos, sino con la(s)
comunidad(es) con la(s) que ha(n) decidido trabajar. Al iniciar este módulo, deben estar
claros que el objetivo es identificar la solución empresarial que desean desarrollar para
atender el problema social. Este módulo les permitirá llegar al tercer paso de nuestra
metodología.
Para completar este módulo les recordamos que:
1. Aunque pueden haber múltiples necesidades identificadas, deben enfocarse en el
problema que desean solucionar.
2. Enactus tiene un criterio, por el cual todos los proyectos deben regirse.
3. En el diseño de la solución, recuerden identificar las metas de sostenibilidad global
de las Naciones Unidas.
4. La innovación es un elemento esencial en la identificación de soluciones. Todas las
soluciones que generen deben resultar en un impacto económico, social y
ambientalmente sostenible.
5. La definición del negocio social debe ser clara, concisa y que permita poder ganar
aliados en el proceso de comunicar la misma a distintos grupos de interés.
6. Los miembros del equipo deben reconocer cómo en el diseño de la solución
empresarial estarán reflejando los roles que les fueron asignados.
Ruta del proceso
Para apoyar el proceso durante este módulo, deben completar los ejercicios, las
actividades y discusiones con el colectivo. Se les recomienda que identifiquen los roles
asignados en el Módulo 1 y de esa manera, subdividan las tareas que se irán asignando
en este módulo. Luego de haber completado las mismas, cada subgrupo debe
presentar al colectivo su trabajo e iniciar una discusión que resulte en una solución
empresarial que incluya el insumo de todos los miembros.
Pasos Iniciales
1. Tiempo Estimado: 90 - 120 minutos
2. Expectativas de Trabajo: Individual y Colectivo
3. Materiales: Hojas de trabajo, papel, lápiz, computadora
4. Mentalidad de Trabajo: Una solución empresarial requiere un análisis profundo de
todos los elementos y recursos disponibles para lograrlo.
5. Recursos :
• Material y Ejercicios del Módulo
• Enactus Team Handbook-Criterio Enactus
• Objetivos Sostenibles Naciones Unidas
• Social Business Model Canvas
• Stanford Canvas Blocks

Completa la
preprueba
Módulo 2

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S Enactus Puerto Rico
Definición de Criterio Enactus
Las metas de sostenibilidad global de las Naciones
Unidas son un marco excelente, por el cual podemos
definir las métricas de nuestra empresa social y
entender el nivel de relevancia y alcance que podemos
tener.
.
Metas de Sostenibilidad Global
Completen los ejercicios de esta sección, utilizando el
problema definido e identificando cómo se puede
integrar al criterio y a las metas Enactus.
Ejercicios de referencia
01
02
03
Aunque operamos en distintos contextos culturales,
económicos, legales, sociales y políticos, todos los
países Enactus, diseñan sus proyectos alrededor de
un criterio que debemos comprender.
.
Enactus
Enactus es una organización global, que desde el 1975 tiene la misión de capacitar a la
próxima generación de líderes, de la cual eres parte. Con presencia en más de 30 países
alrededor del mundo, Enactus Puerto Rico opera desde el 2005 y cada año exceden los 400
estudiantes que forman parte de la red y son apoyados por más de 25 empresas. Enactus
reconoce que la diversidad genera proyectos que logran tener un impacto positivo en las
comunidades a las que sirve. En este proceso, Enactus tiene tres principales aliados:
empresas patrocinadoras, instituciones educativas y estudiantes. Estos últimos, son el eje por
el cual se generan proyectos, los alumnos alinean su talento al desarrollo de proyectos que
resulten en un impacto positivo en la gente, el planeta y la prosperidad.
En este espacio, trabajaremos con los fundamentos de Enactus para que puedan diseñar su
solución. Aunque no todos los proyectos que se crean tienen un fin comercial, ciertamente el
entorno en el que hoy se desarrollan los mismos exigen de soluciones que permanezcan y
puedan sostenerse por sí mismas. Es por esto, que se definió un criterio Enactus, alrededor
del cual se diseñan las soluciones y los proyectos para las comunidades. Es ahí donde los
negocios y la innovación juegan un rol esencial, para lograr producir soluciones que puedan
ser replicables y escalables. Desde el 2015 y en dirección de tener un marco de referencia
global, nos alineamos a las 17 Metas de Sostenibilidad Global de las Naciones Unidas, lo que
hace aun más relevante y necesario la creación de soluciones que permitan adelantar las
causas que nos aquejan como mundo.

Repasa
problema
definido
Como primer paso de esta sección, deberán
repasar el problema definido y la comunidad
objetivo. Esto en ruta a la definición de la
empresa social. Esto les permitirá tener
consciente el eje central, por el cual podrán
completar cada uno de los procesos que
resulten en definir una solución tangible con
capacidad de ser sostenible y de impacto
para la comunidad. En este proceso no
olvidemos en mirar el problema desde una
perspectiva local e internacional,
Recursos de Trabajo
• Discusión Colectiva
• Ejercicios Módulo 1
01.

Repasen el problema definido en el
módulo anterior. Utilicen el recuadro 1
para recrearlo. Repasen los elementos
críticos, para asegurar están en la dirección
deseada. (Problem Defintion)
Definan el alcance del problema desde
tres puntos objetivos: económico, social
y ambiental. Utilicen recuadro 2.
Identifiquen al menos tres ciudades en
Puerto Rico y dos en el mundo donde
exista el mismo problema. Utilice
recuadro 3.
01
02
03
Ejercicio 1: Problema Definido
1. Problema definido
2. Alcance del problema
3. Visualización fuera del entorno

Conoce
Criterio
Enactus
Reconocer y entender el criterio Enactus les
permitirá poder evaluar los elementos que
definen una solución sostenible. Igualmente,
tener claras las definiciones por las cuales su
trabajo será medido acorde con los estatutos
establecidos para los eventos competitivos
de Enactus. Esto les permitirá generar una
solución empresarial que desde su origen se
diseñe para sostenerse en el tiempo.
Recursos de Trabajo
• Criterio Enactus
• Ejercicios
• Enactus Team Handbook
02.

Criterio Enactus
Liderato Empresarial
La capacidad del equipo para
identificar una necesidad y asumir un
liderazgo proactivo, demostrando su
habilidad para gestionar el riesgo,
identificar oportunidades, asumir la
responsabilidad personal y gestionar el
cambio.
1
¿Qué equipo de Enactus muestra más efectivamente su liderato
empresarial, para impulsar el negocio y la innovación y lograr un
impacto positivo y sostenible en beneficio de las personas, el
planeta y la prosperidad durante el último año?
2
La aplicación de una sólida perspicacia
comercial y principios de negocios que
son fundamentales para el éxito de la
empresa, en el triple resultado a través
del plan y el modelo de negocios, la
generación de ingresos y la inversión
de recursos.
Uso de Principios de
Negocios

Criterio Enactus
Innovación
El proceso de introducir ideas,
servicios, productos, procesos o
infraestructuras nuevos o mejorar los
existentes.
3
¿Qué equipo de Enactus muestra más efectivamente su liderato
empresarial, para impulsar el negocio y la innovación y lograr un
impacto positivo y sostenible en beneficio de las personas, el
planeta y la prosperidad durante el último año?
4
Demostrar mejoras medibles y
duraderas que beneficien a las
personas, el planeta y la prosperidad,
logrando un impacto positivo y
sostenible.
Impacto Sostenible

Criterio Enactus:
• La audiencia para su proyecto, es cualquier grupo
potencial que carezca siempre y claramente del área de
enfoque particular del proyecto que se considera.
• Identificar socios que puedan agregar valor real y
proporcionar el tipo de compromiso que necesitas. No
todos los proyectos requieren de socios.
• La personas, el planeta y la prosperidad pretenden
ilustrar que para que un proyecto sea realmente eficaz y
sostenible, debe tener sentido, tanto desde el punto de
vista económico, como social y ambiental. Debe
prestarse la debida atención a los tres factores, aunque
uno o más pueden tener mayor relevancia en
circunstancias particulares.
• El equipo debe dejar de lado sus creencias
preexistentes acerca del público objetivo y escuchar lo
que la gente quiere y necesita.
Elementos a
considerar
del Criterio
Enactus

Criterio Enactus:
• El liderazgo empresarial debe resultar en la
demostración de creatividad, innovación y cultura
empresarial a través de los esfuerzos del equipo.
• Ejemplos de liderazgo empresarial son, pero no se
limitan a: ser pioneros en nuevos enfoques y diseños,
utilizar soluciones innovadoras, desarrollar nuevas
oportunidades, esforzarse constantemente por mejorar
sustancialmente cualquier proyecto existente, utilizando
expertos de la industria y mucho más.
• La evaluación adecuada del proyecto es uno de los
aspectos más importantes y la entrega de un programa
de calidad. El uso de las herramientas de medición
adecuadas, junto con la comprensión de los distintos
grados de evaluación de resultados, demostrará ser una
parte integral del éxito de su equipo.
Elementos a
considerar
del Criterio
Enactus

Al medir la efectividad de la implementación del criterio
pueden mirarlo desde tres ángulos:
• Los “inputs” incluyen los recursos dedicados o
consumidos por el programa.
• Los “outputs” son el producto directo de las
actividades del programa y generalmente se miden en
términos de volumen de trabajo.
• Los “outcomes” son los resultados, beneficios o
cambios para las personas o poblaciones durante o
después de participar en el programa. Están
influenciados por los resultados de un programa.
Elementos a
considerar
del Criterio
Enactus

Para cada elemento, definan la parte del criterio Enactus que le aplica. Utilicen (L)
para liderato empresarial; (B) para principios de negocios; (I) para innovación; (S)
para el impacto sostenible.
Ejercicio 2: Criterio Enactus
Creación de Alianzas
01
Modelo de Negocio
02
Educación Financiera
03
Desarrollo de un equipo
más ágil para reconocer
huracanes.
04
Un sistema permanente
de recogido de agua
05
Manejar el ambiente
dinámico y el riesgo
06
Aumento de ingresos
07
Creación de Empleos
08
Transformar procesos
09
Impulsar talento de la
comunidad
10
Pasión por la causa
11
Destrezas Gerenciales
12

Liderato Empresarial
Innovación
Principios de negocios
Ejercicio 3: Problema definido-vs-Criterio Enactus
Utilizando el problema definido, identifiquen los elementos que pueden relacionarse con el criterio
Enactus y redacten cómo lo podrían trabajar, medir o aplicar a través de este proceso.
Impacto Sostenible

Metas Globales
Naciones Unidas
Reconocer y entender el criterio Enactus les
permitirá poder evaluar los elementos que
definen una solución sostenible. Igualmente,
tener claras las definiciones por las cuales su
trabajo será medido de acuerdo con los
estatutos establecidos para los eventos
competitivos de Enactus.
Recursos de Trabajo
• Metas Globales
• Ejercicios
• Videos de Metas Globales
03.

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Enactus Puerto Rico
Objetivos de Desarrollo Sostenible
Los Objetivos de Desarrollo Sostenible fueron aprobados por los países miembros
de las Naciones Unidas en el 2015. Estos incluyen 17 objetivos y 169 enfoques que
van desde erradicar la pobreza, la salud, la seguridad, la innovación, el ambiente y
los esfuerzos colaborativos. Una Agenda hasta el 2030, que identifica las acciones
concretas que como mundo, debemos desarrollar con el propósito de erradicar la
pobreza, proteger el planeta y tener un impacto positivo en la población mundial.
En vías de poder lograr los objetivos trazados, identificamos tres acciones concretas
que son necesarias:
• Liderazgo y recursos asignados de los distintos gobiernos y grupos a nivel global.
• Políticas, leyes, reglamentos y otros recursos que dirijan de manera efectiva la
implementación de los procesos.
• Generar un movimiento en la gente que resulte en un empoderamiento de estos
para alcanzar las metas.
Es en este último, es en donde Enactus cobra sentido y permite que cada uno de
nosotros podamos aportar juntos para lograr un mundo mejor y más sostenible para
todos.
¿Qué es desarrollo sostenible?– es lograr satisfacer las necesidades
que se tienen, sin sacrificar la capacidad de las generaciones futuras para
sostener sus necesidades. Algunos elementos que interrelacionan a la
gente son el medio ambiente, el desarrollo económico y el desarrollo
social para alcanzar un bienestar para todos(as).
17 Objetivos de Desarrollo Sostenible. Enlace Objetivos Sostenibles

People (Gente)
Decididos a poner fin a la pobreza y el hambre, en todas sus formas y
dimensiones, y a garantizar que todos los seres humanos puedan desarrollar
su potencial con dignidad e igualdad y en un medio ambiente saludable.
Planet (Planeta)
Decididos a proteger el planeta de la degradación; a la gestión sostenible de
sus recursos naturales y a la adopción de medidas urgentes referentes al
cambio climático, para que pueda satisfacer las necesidades de las
generaciones presentes y futuras.
Prosperity (Prosperidad)
Decididos a garantizar que todos los seres humanos puedan disfrutar de una
vida próspera y plena y que el progreso económico, social y tecnológico se
produzca en armonía con la naturaleza.
Peace (Paz)
Decididos a fomentar sociedades pacíficas, justas e inclusivas, libres de
miedo y violencia.
Partnership (Alianzas)
Las interrelaciones y la naturaleza integrada de los Objetivos de Desarrollo
Sostenible, son de importancia crucial para garantizar que se cumpla el
propósito; esto con la participación de todos los países, todos los
interesados y todas las personas.
¿Qué buscan las Metas?
.
Estudien la Agenda de Sostenibilidad
Global
Agenda
01
02
Discutan acerca de las definiciones de las
5p’s establecidas por las Naciones Unidas y
relacionen las mismas con Enactus.

Repasa las razones y visiones de los objetivos de
desarrollo sostenible: Objetivos de Desarrollo Sostenible.
01.
Ejercicio 4: Objetivos de Sostenibilidad Global
Dividan los objetivos entre cada uno de los miembros del equipo, acorde
con sus capacidades y roles . Cada miembro evaluará, según el
problema ya definido, los objetivos y las metas asignadas que le aplican.
Compartan lo analizado con los miembros del equipo y coloquen los
objetivos y metas identificadas en orden de importancia y capacidad
de poder solucionarlo con los recursos que poseen.
02.
03.

Hoja de Trabajo
Ejercicio 4
Development
Distinctive reconceptualize vision
application synergistical parallel
Utilicen las hojas de trabajo subsiguientes en las que se incluyen, los Objetivos y las
Metas que se desean alcanzar. Para cada meta se incluyen ejemplos de empresa
sociales que servirán para el proceso de generación de ideas y nuestro potencial de
impacto.
Estudia en el enlace, cada uno de los Objetivos. Luego, marquen con una X aquellas
que entiendan relevantes a su problema definido. Igualmente, acorde con su
análisis, asignen un nivel de prioridad, utilizando la siguiente escala:
* Urgente
** Muy Urgente
*** Atención Inmediata
Meta 1: No Pobreza : Gawa Capital ; Microwd
___: Target 1.1 ___: Target 1.2 ___: Target 1.3 ___: Target 1.4 ___: Target 1.5
___: Target 1A ___: Target 1B
Meta 2: Cero Hambre; Too good to go
___: Target 2A ___: Target 2B ____ : Target 2C

Hoja de Trabajo
Development
* Urgente
** Muy Urgente
Meta 3: Salud y Bienestar General; Insulclock
___: Target 3.6 ___: Target 3.7 ___: Target 3.8 ___: Target 3.9 ___: Target 3A
___: Target 3B ___: Target 3C ___: Target 3D
Meta 4: Educación de Calidad ; Braveup
___: Target 4.6 ___: Target 4.7 ___: Target 4A ___: Target 4B ___: Target 4C
Meta 5: Equidad de Género ; Allwomen Tech
___: Target 5.6 ___: Target 5A ____: Target 5B ____: Target 5C

Hoja de Trabajo
Development
* Urgente
** Muy Urgente
Meta 6: Sanidad del Agua : Auara
___: Target 6.6 ___: Target 6A ___: Target 6B
Meta 7: Energía Asequible: E+P
___: Target 7.1 ___: Target 7.2 ___: Target 7.3 ___: Target 7A ___: Target 7B
Meta 8: Desarrollo Económico: Soulem
___: Target 8A ___: Target 8B

Hoja de Trabajo
Development
* Urgente
** Muy Urgente
Meta 9: Innovación : Visualfy
___: Target 9A ___: Target 9B ___: Target 9C
Meta 10: Reducir Inequidad : Fundashop; Outbarriers
Meta 11: Ciudades Sostenibles; Ciclogreen ; Green Urban Data

Hoja de Trabajo
Development
* Urgente
** Muy Urgente
Meta 12: Consumo Responsible : Planeta Huerta
___: Target 12.6 ___: Target12.7 ___: Target12.8 ___: Target 12.A ___: Target 12.B
___: Target 12.C
Meta 13: Acción Climática; Koiki
___: Target 13.1 ___: Target 13.2 ___: Target 13.3 ___: Target 13.A ___: Target 13.B
Meta 14: Vida Marina ; Ecoalf
___: Target 14.6 ___: Target 14.7 ___: Target 14.A ___: Target 14.B ___: Target 14.C

Hoja de Trabajo
Development
* Urgente
** Muy Urgente
Meta 15: Vida en Tierra : Nostoc
___: Target 15.6 ___: Target 15.7 ___: Target 15.8 ___: Target 15.9 ___: Target 15.A
___: Target 15.B ___: Target 15.C
Meta 16: Paz, Justicia e Instituciones Sólidas : Change
___: Target 16.6 ___: Target 16.7 ___: Target 16.8 ___: Target 16.9 ___:Target 16.10
___: Target 16.A ___: Target 16.C
Meta 17: Alianza para Objetivos : Bolsa Social; Worldcoo
___: Target 17.16 ___: Target 17.17 ___: Target 17.18 ___: Target 17.19

Generando
la idea
A la hora de desarrollar un proyecto
empresarial, la idea, es el eje por el cual se va
a construir todo el conjunto de actividades que
resulten en la solución empresarial para la
necesidad o problema identificado. El resultado
debe ser desarrollar un concepto que tenga la
capacidad de ser replicable y escalable.
Para esto se necesita reconocer el perfil de la
población objetivo, correlacionarlo a sus
necesidades y recursos. Igualmente, ver como
esa idea se ve desde el espejo de otras
realidades fuera de esa comunidad.
Recursos de Trabajo
• Plantilla Social Business Canvas
• Modelos de Ejemplos
• Artículos de referencia
04.

¿Qué es un proyecto de negocios?
Es un esfuerzo que se emprende con el objetivo de crear un producto o
servicio único, que requiere de una planificación, orientada al largo plazo,
donde se diseñe el modo en que se utilizarán los recursos de la organización
para alcanzar las metas planteadas.
Es la búsqueda de una solución.
Es algo que tiene metas y objetivos
definidos.
Es una ordenación y articulación de
actividades.
Es poder identificar recursos para
satisfacer necesidades de una manera
sostenible.

La formulación precisa y concreta de un proyecto de negocio exige lograr un
buen balance de cada una de las fases necesarias para su desarrollo:
Elementos para elaborar proyectos
Problema a
Solucionar
Población
Objetivo
Solución
Empresarial
Objetivos del
Proyecto
Plan de
Acciones Concretas
01
04
02 03
05 06
Diagnóstico de
Necesidades

Elementos específicos
En esta etapa del proceso ya ustedes trabajaron un análisis de la comunidad o las comunidades que desean apoyar. Igualmente,
definieron el problema que desean solucionar y lo relacionaron con el criterio Enactus y las Metas de Sostenibilidad Global. Antes de entrar
a la generación de ideas, es importante que comiencen a compartir sus pensamientos alrededor de las siguientes preguntas.
¿DÓNDE se quiere hacer? Localización
física.
¿CÓMO se quiere hacer? Metodología,
actividades, tareas a realizar.
¿QUIÉNES lo van a hacer?
¿CON QUÉ se va a hacer? Recursos.
¿QUÉ se quiere hacer? Naturaleza del
proyecto.
¿POR QUÉ se quiere hacer? Origen y
fundamento.
¿PARA QUÉ se quiere hacer?
¿CUÁNTO se quiere hacer?

Generar una solución empresarial, requiere de evaluar todas las potenciales
oportunidades que pudiesen contribuir al éxito. A esto le llamamos generar ideas, que
permitirá impulsar nuestra creatividad e innovación. Es importante tener en
perspectiva la realidad de los problemas identificados y el perfil de la población.
¿Cómo podemos generar ideas nuevas?
Leyendo
Escribiendo una lista de ideas
Hablando con otras personas
Conectando recursos con ideas
Con la experiencia
Conectando las necesidades con ideas
Identificando proyectos existentes
Generando Ideas
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Técnicas para generar ideas
Hay diferentes técnicas que pueden utilizarse como herramientas para generar ideas. Los enlaces que se incluyen, son algunas
técnicas que le recomendamos estudiar para generar las ideas que les lleven a generar las soluciones empresariales ideales para
el problema que desean solucionar. Igualmente, se le invita a que lean el siguiente documento Artículo: Generación de Ideas
• Tormentas de Ideas
• Atributos
• Mapas Mentales
• SCAMPER

Elementos al evaluar las ideas
La idea que se genere debe ser el eje por el cual se desarrolle el proyecto empresarial. Sin embargo, es importante entender que una idea
por sí sola no es sinónimo de éxito. Asimismo, es fundamental un análisis de varios factores que nos permitan mirar de manera objetiva las
distintas oportunidades que se identifiquen.
¿Cómo se relacionan las habilidades y
destrezas del equipo con la(s) idea(s)
identificadas?
¿Cuan fácil es para nuestra población
objetivo ejecutar los elementos que se
les requiere en la idea?
¿Les apasiona la idea?
¿Cuán fácil es comunicar la ideas a
otros?
¿La idea tiene capacidad de ser
replicable en otras comunidades?
¿Hay una oportunidad real en el
mercado que te permita generar
rentabilidad?
¿Qué recursos tenemos disponibles
para generar la idea?
¿Cuan relacionada están las ideas a la
población objetivo?

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Innovación
Innovar es una de las consideraciones principales, que como
emprendedores, debemos tener presente al desarrollar las ideas. Al hablar de este
término, nos referimos al proceso de transformar o introducir nuevas ideas,
utilizando nuestro ingenio y creatividad para crear soluciones. El Centro de
Innovación Social de la Universidad de Stanford define innovación social como
fomentar el progreso social al desarrollar e implementar soluciones únicas y
efectivas a problemas sociales, económicos y ambientales.
En el proceso de generar ideas para el desarrollo de nuestras soluciones
empresariales, es importante buscar cómo podemos impulsar nuevas formas o
procesos. La innovación social, que es nuestro eje de desarrollo, busca que
las soluciones que generemos logren proveer un resultado justo y mejor que los
existentes a las poblaciones objetivo. Estas soluciones pueden surgir de cualquier
grupo de interés y ser en forma de productos, procesos, regulaciones o hasta de un
movimiento que provoque cambios sostenibles.
A este momento, han podido ver diferentes soluciones empresariales que se han
generado, por lo que, les incluimos algunas, pensadas directamente desde el
proceso de innovación social: Algramo; Ruta N; Échale.
Tipos de Innovación
En el proceso de desarrollo innovador, pueden existir diferentes visiones
alrededor de las cuales trabajar:
• Innovación abierta- Esta permite, que todas las soluciones puedan ser
compartidas y adaptadas a cada necesidad. (Población objetivo ejecuta).
• Innovación cerrada- Se mantienen los derechos de propiedad intelectual y
secretos de negocio y no se comparten. (Nosotros ejecutamos).
Al hablar acerca de los diferentes niveles de innovación, tendremos:
• Incremental- donde hacemos cambios mínimos al producto o a la estructura
de la organización.
• Radical- es cuando se logran cambios sustanciales al producto o a la
estructura de la organización, con los que pueden generar beneficio.
• Transformacional- es generar una solución completamente nueva, difícil de
copiar y transformar los productos y procesos de manera sustancial.
Modelos de Innovación

Tipos de Innovación- Modelo Doblin
Aunque existen diferentes referentes, bajo los cuales, se pueden generar soluciones innovadoras, tomaremos como referencia los diez
(10) tipos de innovación desarrollados por Jay Doblin. Este modelo, muestra varias formas de innovar, acorde con las necesidades y
los recursos de la organización. Expansión del Modelo-Ideas.

Tipos de Innovación - Perfil general
6. “Product System”- Se refiere a crear productos y servicios
complementarios al producto o servicio principal.
7. "Product Service”- Este tipo de innovación busca mejorar
la experiencia del mercado objetivo con la
empresa. Garantías, servicios directos, programas, etc.
8. “Channel”- Se refiere a identificar nuevas formas o hacer
más eficiente la accesibilidad del producto o servicio al
mercado objetivo.
9. “Brand”- Es redefinir la forma en que presentamos o
conectamos nuestra imagen con la propuesta de valor y el
mercado objetivo. Cambio de colores, eslogan, entre otros
elementos.
1. “Customer Engagement”- Transformar la forma y manera
en que conectamos y nos hacemos parte de nuestro
mercado y población objetivo con nuestro proyecto social.
1. “Profit Model”- El desarrollar nuevos modelos de
negocios significa, identificar nuevas formas de generar
ganancias, que deben estar basadas en estrategias de
diferenciación.
2. “Network”- Establecer relaciones con empresas, que te
permitan, potenciar tus procesos o extender alcances.
3. “Structure”- En esta, organizamos o reorganizamos los
recursos de la empresa de maneras únicas, que generen
valor a la organización.
4. “Process”- Es repensar las actividades y los procesos
de la empresa, de manera que logren agilidad y
elementos, que presenten formas no tradicionales de
manejar los mismos.
5. “Product Performance”- Se refiere a mejorar las
características y especificaciones del producto o
servicios, de manera que se logre un elemento único.

Tipos de Innovación - Ejemplos

77-Sec Team India
Proyecto Asbah
Shi Ram College of Commerce
Proyectos Ejemplos
Enactus
El proyecto Asbah tiene
como objetivo, proporcionar
agua potable limpia, a
precios razonables a los
habitantes urbanos y rurales
de la India, a través de
plantas comunitarias de
filtración de agua.
Chito-Shrimp
Chito-Shrimp busca convertir las
conchas de camarón en especias,
fertilizantes e incluso equipo de
protección personal, proveyendo
oportunidades de empleo a
personas en comunidades bajo el
nivel de pobreza.
Proyecto Chito-Shrimp
Al Azhar University
Team Egypt
Proyecto Earthsuds
Wilfrid Laurier
University
Team Canada
En EarthSuds, nuestro objetivo es
reemplazar las botellas plásticas de
cosméticos de 5.7B que se envían a los
vertederos de América del Norte cada
año. ¡Hemos creado las primeras
tabletas solubles de champú,
acondicionador y gel de baño, de un
solo uso del mundo, que no requieren
envases de plástico! Es champú, no
botella.
Los siguientes enlaces les darán una idea de distintos proyectos de alto impacto que se han generado en Enactus a nivel
global. Son miles los proyectos que año tras año estudiantes Enactus alrededor del mundo desarrollan para beneficio de
sus comunidades. El estudiar algunos de estos proyectos les permitirán tener una gama de ideas para el desarrollo de sus
soluciones empresariales. Como primer paso deben registrase en Enactus+ donde podrán conocer proyectos diversos.

Asegúrense de estudiar las distintas técnicas para generar
ideas.
01.
Ejercicio 5: Generar ideas
Establezcan como equipo, la(s) técnica(s) que van a utilizar. Es importante que
desarrollen los parámetros, bajo los cuales, trabajarán la discusión de las mismas.
Establezcan igualmente, las bases para la selección de la idea.
Recuerden el proceso innovador en el desarrollo de ideas.
Discutan las ideas, generen conceptos y basado en los parámetros,
elijan aquella(s) que mejor entiendan soluciona(n) el problema
definido. Se sugiere las lleven a tres ideas y luego, las discutan
profundamente, hasta seleccionar la mejor.
02.
03
.

Utilicen el siguiente recuadro para completar los procesos de discusión del ejercicio 5. Es importante que todos los compañeros participen de la discusión. Recuerden que
en la diversidad de pensamientos pueden surgir más y mejores ideas para el problema definido. En el proceso, no pierdan de perspectiva la población objetivo y el problema
definido.
Ideas a la Solución de Problema
Ejercicio 5: Hoja de trabajo
Define en este recuadro las tres mejores ideas que pudieron identificar. Discutan las mismas
con sus asesores.

Definiendo el
Concepto de la
empresa social
Tener claro el concepto que se desea
desarrollar es clave para poder definir las
estrategias que nos permitirán lograr la
sostenibilidad de la idea. Esto incluye, el
poder identificar recursos, socios de
negocios, poblaciones a impactar y dar
visibilidad a la empresa que deseas generar.
05.

Analicen las ideas para plantear un
concepto….
• Ya tenemos el perfil de su comunidad y el problema a
solucionar, entonces definamos el proyecto social que
deseamos realizar.
• ¿Qué es?, ¿A quién va dirigido?, ¿Por qué o para qué?,
¿Cómo?
Ejemplo Cataño Vive: Un proyecto que busca el desarrollo de
una red empresarial en el pueblo de Cataño para fomentar el
desarrollo de empresas de agricultura sostenible.

Producto
/Servicio
Concepto debe dejar
claro el producto a
ofrecer.
Cliente
¿Para quién es dirigido
este negocio?
Beneficio
¿Cuál es el valor de ese
negocio?
Distribución
¿Dónde se espera
impactar con el
proyecto?
Concepto del Negocio
Social
Concepto de negocio- es una descripción clara y
concisa de una oportunidad. Contiene cuatro elementos:

Preguntas guías
Las siguientes preguntas te pueden ayudar a desarrollar el concepto de
negocio. Redacte las contestaciones en oraciones completas y luego
únalas en un párrafo.
¿Quién es el cliente principal?
¿Cuál es el beneficio o la propuesta de
valor?
¿Cómo o dónde se entregará el
beneficio?
¿Cuál es el producto o servicio que
desean ofrecer?

Redacte el concepto de su negocio social y tome como guía las preguntas que se presentan en la diapositiva anterior. Al momento de redactarla, recuerda: naturaleza del
negocio, ubicación, perfil del cliente, lo que hace única a esta empresa social y el impacto que se espera generar.
Redacta el Concepto de Negocio Social
Ejercicio 6
Concepto de Negocio Social

Definir el nombre del concepto del proyecto social, les permitirá ir creando el sentido de pertenencia y sobretodo la identidad alrededor de la cual pueden
desarrollar todas las estrategias para iniciar la ruta a la sostenibilidad. Se les incluyen algunos enlaces que pueden utilizar para definir el nombre.
Definan el Nombre del Concepto
Ejercicio 7
Lean domain search https://leandomainsearch.com/
Name Mesh https://www.namemesh.com/
Worddoid https://wordoid.com/
Namestation https://www.namestation.com/
Namelix https://namelix.com/
• Identifiquen qué elementos desean resaltar. Hagan una lista de los
atributos que desean resaltar.
• Eviten palabras que sean la tendencia del momento o palabras
muy concretas.
• Verifiquen el nombre propuesto en un motor de búsqueda.
• Seleccionen un nombre único.
• Debe ser fácil de pronunciar, leer, escribir e incluso, de
recordar.
• Consideren la posibilidad de combinar las palabras o crear
nuevas palabras enteras.
• Decidan si quieren que su proyecto lleve una marca o si
quieren que describa su propósito.
Generadores de nombre

Social
Business
Canvas
El Social Business Canvas es un marco de
referencia que te permite visualizar, evaluar y
refinar un modelo de negocio. Este análisis
te permite conjugar en un solo espacio, un
plan de acción que te ayude a lograr un
impacto integral, junto con la sostenibilidad
económica de la empresa.
Cada espacio, dentro de la plantilla te
permite reflexionar acerca de alguna área o
grupo de interés que debe correlacionarse
para lograr el propósito del proyecto.
Recursos de Trabajo
• Plantilla Social Business Canvas
• Modelos de Ejemplos
• Artículos de referencia
04.

Plantilla: Social Business Model Canvas
Plantilla Editable

Definición del problema
Entender el problema es un punto de partida necesario. Coloque el
problema definido en la sección anterior. Asegúrense de tener todos
los datos y las evidencias necesarias para sustentar la necesidad
que se presenta.
Recuadros del Social Business Canvas-
¿Qué reflejan?
Recurso de apoyo Stanford Canvas Blocks
Propuesta de valor
Una empresa social, puede tener que desarrollar dos propuestas de
valor. La primera para establecer el impacto social que busca
generar y que la hace única para sus clientes. La segunda, la
propuesta de valor comercial que refleja cómo los productos o
servicios son o serán atractivos al mercado. Aunque pueden
correlacionarse, se recomienda que de primera instancia se definan
de manera independiente.
Misión de la Empresa Social
Desarrolle el enunciado de su misión, haciendo que la misma tenga
claridad de propósito, sea relevante y que tenga la capacidad de
comprometer a quienes trabajan en el proyecto. Se recomienda que
sea corta e impactante. Vea la Misión de ocho palabras y utilice el
Ejercicio Modelo- Misión como guía para completar la suya.
Problema - Solución
En este bloque deben identificar los elementos críticos del problema
principal definido y establecer las potenciales soluciones
identificadas para resolver esos problemas. Es importante que al
integrar las soluciones, tengan en mente la misión de la empresa y
los recursos evaluados en el proceso.

Beneficiarios
En una empresa social, debes entender que hay distintos tipos de
beneficiarios: aquellos que compran el producto por que entienden
atiende su necesidad y los que adquieren el mismo por que creen en
la misión e impacto de la empresa social. Igualmente, pueden definir
como beneficiarios a las comunidades que afectan de manera
positiva con el desarrollo del proyecto. Es importante definir ambos
grupos para entender las estrategias que debes desarrollar.
¿Qué reflejan?
Recurso de referencia Stanford Canvas Blocks
Relaciones con los beneficiarios
Es importante definir que elementos van a desarrollar para
mantener relaciones duraderas y productivas con sus beneficiarios.
Cuán profunda necesita ser esa relación, para que más allá de
adquirir el producto o servicio, se apasionen con la misión de la
empresa.
Segmento de clientes
En este bloque del canvas, debes establecer las formas y maneras
en las que vas a proveer el servicio o generar la venta con los
clientes o beneficiarios definidos. En toda empresa social, hay un
grupo que estará motivado sólo a la adquisición, por lo que es
importante establecer ese elemento de servicio al cliente.
Externalidades- Efectos Indirectos (+,-)
Estos dos bloques se incluyen para que puedas tener una
visualización del efecto en ambas direcciones que entienden puede
tener el proyecto. Desde el punto de vista positivo, les puede
identificar estrategias de crecimiento y fuentes potenciales de
ingreso. En el punto de vista negativo, les permitirá desarrollar
estrategias de comunicación y planes de contingencia.

Medidores de Impacto
En este recuadro, deben identificar qué elementos medirán el
impacto que está generando la empresa social. No deben limitarlo a
lo financiero, deben identificar todos los datos que van a medir para
mostrar el cumplimiento de su misión y el desarrollo de la solución
de su problema. Pueden tener elementos cuantitativos y cualitativos.
¿Qué reflejan?
Recurso de referencia Stanford Canvas Blocks
Actividades Claves
Este bloque debe incluir aquellas actividades necesarias para lograr
cumplir con tu propuesta de valor a los clientes o mercado.
Vea ejemplos: Key Activities
Canales
En este recuadro, deben identificar de qué formas y maneras vas a
lograr conectar con tus grupos de interés para lograr objetivos.
Igualmente, cómo vas a generar el interés de estos grupos en el
desarrollo de su propuesta.
Socios Claves
El éxito de un proyecto depende en gran medida de los aliados que
vas ganando en el proceso. Es importante identificar esos socios
claves que te permitirán adelantar la propuesta de valor, tanto a nivel
comercial, como social. Esto te permitirá ampliar tu alcance,
efectividad e impacto. Es importante reconocer que cuando se
pretender trabajar con un problema o necesidad social, no lo
podemos hacer de manera individual, debes unir a otros en el
proceso. Algunos socios te van a proveer de sus experiencias, otros
recursos, activos y apoyos financieros.
Metas de Sostenibilidad Global
En este bloque, deben identificar las metas de las Naciones Unidas
a las que este proyecto pretende aportar. Igualmente, los targets de
cada meta. Utilizar los targets, puede apoyarte a identificar los
medidores de impacto. Igualmente, entender las metas les dará un
espectro amplio del problema y les ayudará a ver la capacidad de
escalabilidad. Vea metas: Global Goals

Sostenibilidad Financiera
Es importante para una empresa definir su modelo financiero, de
manera que logre generar las fuentes de fondos que le permitan
sostener y hacer crecer las operaciones del proyecto. Asimismo, es
relevante que identifiquen las distintas fuentes de donde van a
provenir los resultados. No pueden definir sus ingresos sólo a base
de donaciones. El proyecto debe identificar las fuentes propias de
fondos iniciales y futuras, y entender el potencial de crecimiento.
¿Qué reflejan?
Recurso de apoyo Stanford Canvas Blocks
Estructura de Costo
En una empresa social, el definir los costos comerciales y los de
generar el impacto deseado es esencial para el desarrollo
estratégico. Esto principalmente, al identificar estrategias como el
precio de venta o servicio, programas de servicio al cliente, entre
otros elementos. En este bloque, debes identificar los costos
principales que vas a asumir en el proceso y reflexionar acerca de
cómo van a manejarse o controlar los mismos.
Excedentes
Las empresas sociales deben trabajar para crear excedentes que le
permitan adelantar su misión e impacto. En este bloque, deberás
identificar para cuánto excedente vas a trabajar y la visión de cómo
se van a invertir o a manejar los excedentes de dinero, que surjan
del proceso del negocio. Es importante entender, que hay fuentes
de fondos que tienen usos restrictos. En muchos de estos casos, el
tener excedente de esos fondos, puede implicar tener que devolver
los mismos.
Declaración de Impacto
En este bloque, deben establecer con claridad el impacto al que
como proyecto de emprendimiento se están comprometiendo.
Asimismo, deben proyectar el resultado final de impacto que
esperan tener en la gente, el planeta y la prosperidad. Deben tener
expectativas claras y un impacto directamente relacionado al
problema definido y la misión de la empresa social.

Problema Definido Misión : Ejemplos
Define tu enunciado de Misión y Visión
Ejercicio 2: Vea la Misión de ocho palabras y utiliza el Ejercicio Modelo- Misión como
guía para completar la suya.
Visión : Ejemplos
04

Problema Definido Declaración de Impacto
Define tu Declaración de Impacto y los medidores de
este impacto.
Ejercicio 3
04
Medidores de Impacto
Utilizando como base el problema definido, desarrolla la declaración de impacto. Puedes visitar Intended impact para utilizar como
referencia. Luego trabaja con identificar los medidores de impacto.

Accionando la Declaración de Impacto.
Ejercicio 04
Es importante como equipo tener la capacidad de describir como la empresa social que se propone va lograr el impacto esperado en la
población objetivo y en lograr una solución viable para el problema definido. Completen la hoja de trabajo que se les incluye, utilizando
las preguntas en cada uno de los cuadrantes y piensen en todos los aspectos que desean lograr, a través de su misión, visión y
declaración de impacto. Le invitamos a utilizar el siguiente enlace para evaluar el desarrollo: Evidencia Planificación I : Material Apoyo
U
T
P
I
F
I
L
L
L
I
L
F
I
T
P
U
E
H
T
R
R

Social Business Model Canvas
Ejercicio 4: Desarrolla el modelo de Canvas social.
Plantilla Editable
1. Utilizando la plantilla editable,
desarrolle el Social Business
Canvas para su proyecto de
empresa social.
2. Vean algunos ejemplos: Ejemplos
Social Business Canvas
3. Una vez finalizado su canvas,
obsérvenlo detenidamente y
reflexionen acerca del mismo. Su
empresa social, está en proceso a
operacionalizarse.
Modelo Adaptado Enactus Mexico Social Business Journey

Resumen General: Módulo 2
La definición del problema siempre debe ser clara
y alrededor de la cual debemos generar la solución
empresarial, teniendo principalmente en
consideración la población objetivo.
Es importante definir el alcance del problema y
mirarlo desde un punto de vista local e
internacional.
El impacto sostenible debe evidenciarse en
acciones que resulten en un impacto duradero y
positivo en la población objetivo.
El criterio Enactus es la guía por la cual deben
desarrollar la solución empresarial y les permite definir
las áreas de impacto para lograr una solución
sostenible.
El tener una perspectiva amplia del problema te
permitirá crear una solución, con mayor
oportunidad de ser replicable o escalable.
La aplicación de los principios de
negocios e innovación son fundamentales
para el éxito de una empresa social.

El liderazgo empresarial debe resultar en
demostrar la creatividad, innovación y cultura
empresarial a través de los esfuerzos del equipo.
Es importante en el diseño de la solución
empresarial, mirar las potenciales herramientas
de evaluación del proceso de desarrollo del
proyecto.
Son cuatro los elementos principales que mide
el criterio Enactus: liderazgo empresarial, principios
de negocios, innovación e impacto sostenible.
Los “outputs” son el producto de las actividades que
se desarrollan para la ejecución del proyecto.
Los insumos (“inputs”) son todos los recursos
dedicados al desarrollo de las actividades del
proyecto.
Los “outcomes” son el resultado que se
alcanza con el desarrollo de las actividades
del proyecto.

Los Objetivos de Desarrollo Sostenible son un
esfuerzo de las Naciones Unidas, avalado por sus
países miembros desde el 2015.
Se definieron 17 objetivos y 169 enfoques con
el propósito de erradicar la pobreza, proteger el
planeta y generar un impacto positivo en la
población mundial.
Un proyecto de negocios exige lograr un buen
balance de cada una de las fases de desarrollo
del proyecto.
La Agenda de Sostenibilidad Global está alrededor
de la gente, el planeta, la prosperidad, la paz y las
alianzas.
Desarrollo sostenible es lograr satisfacer las
necesidades que se tienen, sin sacrificar la
capacidad de las generaciones futuras.
Un proyecto de negocios es un esfuerzo
que se emprende con el objetivo de crear
un producto o servicio único.

El proceso de generación de ideas nos debe llevar
a evaluar todas las potenciales oportunidades para la
solución de problemas.
La tormenta de ideas, la herramienta de
atributos, los mapas mentales, la técnica
SCAMPER, entre otros pueden ser útiles para el
proceso de desarrollo de ideas.
El criterio de Enactus es un marco de referencia,
así como los Objetivos Sostenibles; lograr la
sostenibilidad del proyecto debe ser el norte
principal por el cual se desarrollen las ideas.
Definir un nombre para el proyecto, así como
otros de los elementos de identidad, es necesario
para crear un sentido de pertenencia y guía de
metas.
El concepto de negocio es una descripción
clara y concisa de la oportunidad que se ha
identificado para solucionar el problema.
La solución del problema debe ser el
centro para la evaluación de las potenciales
ideas de negocios. Innovar debe ser parte
esencial en la búsqueda de esta solución.

El Social Business Canvas es un marco de
referencia que te permite visualizar, evaluar y refinar
un modelo de negocio.
Una empresa social, puede tener que
desarrollar dos propuestas de valor. La
primera, para establecer el impacto social y la
segunda, es la propuesta de valor comercial.
Una empresa social debe definir su modelo
financiero y sostener sus estructuras de costos,
de manera que logre generar los fondos que le
permitan sostener y hacer crecer las operaciones
del proyecto.
En una empresa social debes entender que hay
distintos tipos de beneficiarios: aquellos que
compran el producto por que entienden atiende su
necesidad y los que adquieren el mismo por que creen
en la misión e impacto de la empresa social.
Las empresas sociales deben establecer con
claridad el impacto con el que se están
comprometiendo, así como desarrollar
medidores de ese impacto.

Completa la
posprueba
Módulo 2

En este Módulo 2, se pudo trabajar con identificar la solución empresarial para el problema definido de la población objetivo. En esta dirección, es importante que
como parte de nuestra red, consideremos dos marcos de referencia que debes utilizar al momento de definir la solución empresarial: Criterio Enactus y Objetivos
de Sostenibilidad Global. Para poder llevar acabo está búsqueda de soluciones, debes hacer partícipe a todos los miembros del equipo, además de utilizar todos
los modelos y las herramientas para la identificación y evaluación de las ideas. De ahí, definir tu Canvas social, lo que les permitirá visualizar su punto de partida y
con esto, iniciar la aventura que les permitirá tener un impacto social sostenible.
Cierre del Módulo 2 : Solución Empresarial

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