Este documento proporciona instrucciones para tabular los resultados de una encuesta de satisfacción aplicada a padres, estudiantes, maestros y administradores. Solicita ingresar el número total de encuestados en cada categoría y sus respuestas a cuatro preguntas sobre la calidad de la gestión académica usando una escala de satisfacción de cinco niveles. Al final generará un resumen estadístico y gráfico de los resultados.
Percepción de la Calidad a través de una encuesta de satisfacción y lealtad d...Alexander König
Encuesta realizada para un café-restaurant en Copenhagen donde se midió la satisfacción, la importancia de las variables, la lealtad con sus correspondientes recomendaciones
Encuesta realizada a nuestros usuarios de sistema de salud de Isla de Maipo en el mes de Septiembre de 2013, además se incluye la encuesta de satisfacción del programa de equidad rural
Guía de Apoyo a Vìctimas de Desaparición ForzadaJose Guadalupe
El presente documento es resultado de casi dos años de trabajo girados en torno a la labor del Movimiento por la Paz con Justicia y Dignidad, MPJD desde donde hemos coincidido víctimas de violaciones a derechos humanos y del delito, movimientos sociales y organizaciones civiles, defensoras y defensores de derechos humanos, activistas, artistas, iglesias, así como estudiantes, voluntarias y voluntarios, tanto nacionales como internacionales. Esta coincidencia ha tenido como común: el dolor y la indignación frente a la situación de emergencia nacional generada por la guerra contra las drogas iniciada desde 2006.
Percepción de la Calidad a través de una encuesta de satisfacción y lealtad d...Alexander König
Encuesta realizada para un café-restaurant en Copenhagen donde se midió la satisfacción, la importancia de las variables, la lealtad con sus correspondientes recomendaciones
Encuesta realizada a nuestros usuarios de sistema de salud de Isla de Maipo en el mes de Septiembre de 2013, además se incluye la encuesta de satisfacción del programa de equidad rural
Guía de Apoyo a Vìctimas de Desaparición ForzadaJose Guadalupe
El presente documento es resultado de casi dos años de trabajo girados en torno a la labor del Movimiento por la Paz con Justicia y Dignidad, MPJD desde donde hemos coincidido víctimas de violaciones a derechos humanos y del delito, movimientos sociales y organizaciones civiles, defensoras y defensores de derechos humanos, activistas, artistas, iglesias, así como estudiantes, voluntarias y voluntarios, tanto nacionales como internacionales. Esta coincidencia ha tenido como común: el dolor y la indignación frente a la situación de emergencia nacional generada por la guerra contra las drogas iniciada desde 2006.
El presente es el trabajo realizado por los alumnos de la Escuela de Post-Grado pertenecientes a la Universidad Privada "Cesar Vallejo"-Lima Norte.
El Tema que se investigo fue PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO EN EDUCACIÓN, TECNOLOGÍA EDUCATIVA EN EL MUNDO Y EN EL PERÚ.
Esculcando las propuestas de los Candidatos a la alcaldía de Bogotá 2011Luu Amazona
Presentación hecha por Catalina Alvarez , pasante del Observatorio Javeriano de Juventud, sobre el evento " Esculcando las propuestas de los candidatos a la alcaldía de Bogotá 2011"
Este documento muestra el resultado de la encuesta de Nacho Derecho aplicada a una población considerable de estudiantes de La Institución Educativa Ateneo, sede principal Jornada de la Mañana.
1. En esta hoja usted puede sistematizar la información recogida durante la aplicación de la encuesta de satisfacción en la Gestión
Académica. Solo requiere ingresar la información de los cuadros grises, así:
1. En C4 escriba el número total de padres de familia o acudientes encuestados, en C6 el número total de estudiantes encuestados y en
C8 el número total de maestros, directivos y administrativos encuestados. Esta información se duplicara automáticamente donde se
requiera.
2. Por cada pregunta y cada una de las poblaciones ingrese el numero de encuestados que se encontraron en cada una de las
calificaciones (cuadros grises).
Al final encontrará una tabulación total del área de gestión y un grafico que le permitira visualizar los resultados
Totalmente Medianamente
MUESTRA Satisfecho
Satisfecho
Satisfecho
Insatisfecho NS/NR TOTAL
81 15 35 18 10 3 81
Padres de Familia ó
Acudientes 12,3% 18,5% 43,2% 22,2% 12,3% 3,7% 100,0%
548 131 239 134 31 13 548
Estudiantes
83,4% 23,9% 43,6% 24,5% 5,7% 2,4% 100,0%
Pregunta N° 1
¿Cómo considera el nivel de Maestros/ 28 9 11 8 0 0 28
actualización y utilidad de los Directivos/Administrativ
temas y contenidos del plan de os 4,3% 32,1% 39,3% 28,6% 0,0% 0,0% 100,0%
estudios?
TOTAL 155 285 160 41 16 641
657
PORCENTAJE 23,6% 43,4% 24,4% 6,2% 2,4% 100%
SATISFACCIÓN 67,0% INSATISFACCIÓN 30,6%
Totalmente Medianamente
PREGUNTA MUESTRA Satisfecho
Satisfecho
Satisfecho
Insatisfecho NS/NR TOTAL
81 15 35 21 9 1 81
Padres de Familia ó
Acudientes 12,3% 18,5% 43,2% 25,9% 11,1% 1,2% 100,0%
548 124 226 156 36 6 548
Estudiantes
83,4% 22,6% 41,2% 28,5% 6,6% 1,1% 100,0%
Pregunta N° 2
¿Cómo considera las metodologías Maestros/ 28 8 12 5 2 1 28
Directivos/Administrativ
empleadas en el proceso de
os
enseñanza - aprendizaje?
2. Pregunta N° 2
¿Cómo considera las metodologías Maestros/
Directivos/Administrativ
empleadas en el proceso de
os 4,3% 28,6% 42,9% 17,9% 7,1% 3,6% 100,0%
enseñanza - aprendizaje?
TOTAL 147 273 182 47 8 649
657
PORCENTAJE 22,4% 41,6% 27,7% 7,2% 1,2% 100%
SATISFACCIÓN 63,9% INSATISFACCIÓN 34,9%
Totalmente Medianamente
PREGUNTA MUESTRA Satisfecho
Satisfecho
Satisfecho
Insatisfecho NS/NR TOTAL
81 15 38 20 7 1 81
Padres de Familia ó
Acudientes 12,3% 18,5% 46,9% 24,7% 8,6% 1,2% 100,0%
548 125 263 127 23 10 548
Estudiantes
83,4% 22,8% 48,0% 23,2% 4,2% 1,8% 100,0%
Pregunta N° 3
¿Cómo considera el proceso de Maestros/ 28 5 12 7 3 1 28
Directivos/Administrativ
evaluación del aprendizaje
os 4,3% 17,9% 42,9% 25,0% 10,7% 3,6% 100,0%
desarrollado en el colegio?
TOTAL 145 313 154 33 12 645
657
PORCENTAJE 22,1% 47,6% 23,4% 5,0% 1,8% 100%
SATISFACCIÓN 69,7% INSATISFACCIÓN 28,5%
Totalmente Medianamente
PREGUNTA MUESTRA Satisfecho
Satisfecho
Satisfecho
Insatisfecho NS/NR TOTAL
81 18 24 25 13 1 81
Padres de Familia ó
Acudientes 12,3% 22,2% 29,6% 30,9% 16,0% 1,2% 100,0%
548 103 169 189 70 17 548
Estudiantes
83,4% 18,8% 30,8% 34,5% 12,8% 3,1% 100,0%
Pregunta N° 4 Maestros/ 28 4 4 13 7 0 28
¿Cómo considera el desempeño Directivos/Administrativ
académico de los estudiantes? os 4,3% 14,3% 14,3% 46,4% 25,0% 0,0% 100,0%
TOTAL 125 197 227 90 18 639
657
PORCENTAJE 19,0% 30,0% 34,6% 13,7% 2,7% 100%
3. SATISFACCIÓN 49,0% INSATISFACCIÓN 48,2%
Totalmente Medianamente
PREGUNTA MUESTRA Satisfecho
Satisfecho
Satisfecho
Insatisfecho NS/NR TOTAL
81 12 31 22 14 2 81
Padres de Familia ó
Acudientes 12,3% 14,8% 38,3% 27,2% 17,3% 2,5% 100,0%
548 140 182 144 73 9 548
Estudiantes
83,4% 25,5% 33,2% 26,3% 13,3% 1,6% 100,0%
Pregunta N° 5
¿Cómo considera los recursos Maestros/ 28 7 9 8 4 0 28
Directivos/Administrativ
didácticos y tecnológicos con los
os 4,3% 25,0% 32,1% 28,6% 14,3% 0,0% 100,0%
que cuenta el colegio?
TOTAL 159 222 174 91 11 646
657
PORCENTAJE 24,2% 33,8% 26,5% 13,9% 1,7% 100%
SATISFACCIÓN 58,0% INSATISFACCIÓN 40,3%
Totalmente Medianamente
PREGUNTA MUESTRA Satisfecho
Satisfecho
Satisfecho
Insatisfecho NS/NR TOTAL
81 9 34 20 17 1 81
Padres de Familia ó
Acudientes 12,3% 11,1% 42,0% 24,7% 21,0% 1,2% 100,0%
548 88 171 182 77 30 548
Estudiantes
83,4% 16,1% 31,2% 33,2% 14,1% 5,5% 100,0%
Pregunta N° 6
¿Cómo considera el proceso de Maestros/ 28 3 13 6 5 1 28
Directivos/Administrativ
comunicación de avances y
os 4,3% 10,7% 46,4% 21,4% 17,9% 3,6% 100,0%
dificultades de los estudiantes?
TOTAL 100 218 208 99 32 625
657
PORCENTAJE 15,2% 33,2% 31,7% 15,1% 4,9% 100%
SATISFACCIÓN 48,4% INSATISFACCIÓN 46,7%
4. Totalmente Medianamente
PREGUNTA MUESTRA Satisfecho
Satisfecho
Satisfecho
Insatisfecho NS/NR TOTAL
81 17 37 19 4 4 81
Padres de Familia ó
Acudientes 12,3% 21,0% 45,7% 23,5% 4,9% 4,9% 100,0%
548 158 217 129 37 7 548
Estudiantes
83,4% 28,8% 39,6% 23,5% 6,8% 1,3% 100,0%
Pregunta N° 7
¿Cómo considera el nivel Maestros/ 28 9 13 5 0 1 28
Directivos/Administrativ
profesional de los maestros de la
os 4,3% 32,1% 46,4% 17,9% 0,0% 3,6% 100,0%
institución?
TOTAL 184 267 153 41 12 645
657
PORCENTAJE 28,0% 40,6% 23,3% 6,2% 1,8% 100%
SATISFACCIÓN 68,6% INSATISFACCIÓN 29,5%
Totalmente Medianamente
PREGUNTA MUESTRA Satisfecho
Satisfecho
Satisfecho
Insatisfecho NS/NR TOTAL
81 16 34 20 9 2 81
Padres de Familia ó
Acudientes 12,3% 19,8% 42,0% 24,7% 11,1% 2,5% 100,0%
548 135 204 144 58 7 548
Estudiantes
83,4% 24,6% 37,2% 26,3% 10,6% 1,3% 100,0%
Pregunta N° 8 Maestros/ 28 8 12 6 2 0 28
¿Cómo considera la relación Directivos/Administrativ
maestro - estudiante? os 4,3% 28,6% 42,9% 21,4% 7,1% 0,0% 100,0%
TOTAL 159 250 170 69 9 648
657
PORCENTAJE 24,2% 38,1% 25,9% 10,5% 1,4% 100%
SATISFACCIÓN 62,3% INSATISFACCIÓN 36,4%
Totalmente Medianamente
PREGUNTA MUESTRA Satisfecho
Satisfecho
Satisfecho
Insatisfecho NS/NR TOTAL
81 6 12 23 35 5 81
Padres de Familia ó
Acudientes 12,3% 7,4% 14,8% 28,4% 43,2% 6,2% 100,0%
5. 548 25 125 154 234 10 548
Estudiantes
83,4% 4,6% 22,8% 28,1% 42,7% 1,8% 100,0%
Pregunta N° 9
¿Cómo considera los servicios de Maestros/ 28 0 2 3 21 2 28
apoyo para la superación de Directivos/Administrativ
dificultades académicas de los os 4,3% 0,0% 7,1% 10,7% 75,0% 7,1% 100,0%
estudiantes?
TOTAL 31 139 180 290 17 640
657
PORCENTAJE 4,7% 21,2% 27,4% 44,1% 2,6% 100%
SATISFACCIÓN 25,9% INSATISFACCIÓN 71,5%
Totalmente Medianamente
PREGUNTA MUESTRA Satisfecho
Satisfecho
Satisfecho
Insatisfecho NS/NR TOTAL
81 9 38 17 13 4 81
Padres de Familia ó
Acudientes 12,3% 11,1% 46,9% 21,0% 16,0% 4,9% 100,0%
548 106 211 143 71 17 548
Estudiantes
83,4% 19,3% 38,5% 26,1% 13,0% 3,1% 100,0%
Pregunta N° 10
¿Cómo considera el nivel de avance Maestros/ 28 8 7 10 3 0 28
Directivos/Administrativ
y desarrollo pedagógico de la
os 4,3% 28,6% 25,0% 35,7% 10,7% 0,0% 100,0%
institución?
TOTAL 123 256 170 87 21 636
657
PORCENTAJE 18,7% 39,0% 25,9% 13,2% 3,2% 100%
SATISFACCIÓN 57,7% INSATISFACCIÓN 39,1%
Totalmente Medianamente
PREGUNTA MUESTRA Satisfecho
Satisfecho
Satisfecho
Insatisfecho NS/NR TOTAL
810 132 318 205 131 24 810
Padres de Familia ó
Acudientes 12,3% 16,3% 39,3% 25,3% 16,2% 3,0% 100,0%
5480 1135 2007 1502 710 126 5480
Estudiantes
83,4% 20,7% 36,6% 27,4% 13,0% 2,3% 100,0%
Maestros/ 280 61 95 71 47 6 280
TOTAL Directivos/Administrativ
os