Este documento es una encuesta para proveedores que busca evaluar la satisfacción de un cliente con respecto a los servicios y productos ofrecidos por un proveedor de lácteos. La encuesta contiene 13 afirmaciones sobre las cuales el cliente debe calificar su nivel de acuerdo y 2 preguntas adicionales sobre la calidad de los productos y la capacidad de aumentar la producción.

1. ENCUESTA PARA PROVEEDORES
PROVEEDOR:
Clasifique su nivel de satisfacción de acuerdo con las siguientes
afirmaciones: 1=nada de acuerdo 2=en desacuerdo 3=indiferente
4=de acuerdo 5=muy acuerdo / Señale NS/NC si no tiene un juicio
formado sobre la pregunta realizada.
Cuestionario 1 2 3 4 Ns
Como proveedor usted cubre el mercado abasteciendo
materias primas para lácteos.
Presenta las facilidades requeridas para la entrega de los
productos
Cuando ha existido algún problema con el producto adquirido,
usted ha presentado las mejores soluciones.
En todo el momento el proveedor estuvo disponible y fue
posible localizarlo.
Ha mejorado en el funcionamiento general de sus servicios
en la atención a nuestras Necesidades
Basándose en su propia experiencia, usted busca otra
empresa similar para ofrecer sus productos o servicios.
La empresa brinda 100% calidad; en productos lácteos como
lo considera usted.
En caso de requerirlo, usted mejoraría la calidad de sus
productos para continuar siendo nuestro proveedor.
Basándose en su propia experiencia usted aumentaría los
tiempos de crédito que poseen con nosotros.
¿Pueden enviar muestras gratuitas de los productos?
¿Qué calidad tienen los productos que se venden?
¿Se analizan las reclamaciones de los clientes?
¿Se realizan controles para asegurar la calidad de los
productos?
Aumentaría la producción de fruta si fuera necesario
necesitarla.
Domicilio :Av. Los Sauces n° 440