El documento presenta los resultados de una encuesta realizada a 26 aprendices del SENA sobre su nivel de satisfacción con el programa de formación en Tecnología de Gestión Administrativa. La encuesta incluyó preguntas sobre la composición familiar, nivel de satisfacción familiar, disponibilidad de tiempo, acceso a computadores, trabajo en grupo, entrega de tareas, apoyo económico y asistencia a clases. Los resultados muestran altos niveles de satisfacción familiar, tiempo disponible y asistencia a clases, así como un uso frecuente de

1. Nivel de satisfacción de los
aprendices sena de la ficha
599735
Presentado por: JORGE ENRIQUE HERNANDEZ JULIO

2. Introducción
Cuestionario
Pregunta # 1
Análisis grafico pregunta # 1
Pregunta# 2
Análisis grafico pregunta # 2
Pregunta # 3
Análisis grafico pregunta # 3
Pregunta# 4
Análisis grafico pregunta # 4
Pregunta # 5
Análisis grafico pregunta # 5

3. Pregunta# 6
Análisis grafico pregunta # 6
Pregunta # 7
Análisis grafico pregunta # 7
Pregunta# 8
Análisis grafico pregunta # 8
Pregunta # 9
Análisis grafico pregunta # 9
Pregunta# 10
Análisis grafico pregunta # 10
Conclusión

4. INTRODUCCIÓN
A continuación vamos a observar los resultados de
una encuesta, la cual tiene como finalidad determinar
las condiciones generales de la ficha 599735, para
realizar el programa de formación tecnología de
gestión administrativa

5. • Cuantos integrantes hay en su familia?
• Cual es el nivel de satisfacción de su familia frente al programa de
formación?
• Usted trabaja?
• Considera usted que dispone del tiempo suficiente para el desarrollo
de su programa de formación?
• Usted dispone de computador personal?
• En caso de no disponer de computador personal usted?
• normalmente usted trabaja en grupo las actividades académicas?
• Normalmente usted entrega a tiempo las actividades académicas?
• Usted recibe aporte económico de cualquier ente estatal por el
desarrollo de su programa?
• Normalmente asiste a clases?
Cuestionario

6. Cuantos integrantes hay en su
familia?
cuantos integrantes hay en su
familia? xi %
1 integrante (1) 0 0
2 integrantes (2) 2 8%
3 integrantes (3) 2 8%
mas de 3 integrantes (4) 22 85%
total 26 100%
Media 3,76923077
Error típico 0,11512792
Mediana 4
Moda 4
Desviación estándar 0,58703951
Varianza de la muestra 0,34461538
Curtosis 5,32369537
Coeficiente de asimetría -2,50956582
Rango 2
Mínimo 2
Máximo 4
Suma 98
Cuenta 26

7. 0
2 2
22
0
5
10
15
20
25
1 integrante (1) 2 integrantes (2) 3 integrantes (3) mas de 3 integrantes
(4)
DIAGRAMA DE BARRAS
0
8% 8%
85%
0
0.1
0.2
0.3
0.4
0.5
0.6
0.7
0.8
0.9
1 integrante (1) 2 integrantes (2) 3 integrantes (3) mas de 3 integrantes
(4)
POLIGONO DE FRECUENCIAS
1 2
0
8% 8%
85%
HISTOGRAMA
1 integrante (1) 2 integrantes (2)
3 integrantes (3) mas de 3 integrantes (4)

8. Cual es el nivel de satisfacción de su
familia frente al programa de formación?
cual es el nivel de satisfacción de su
familia frente al programa de
formacion? %
SATISFECHOS (1) 24 92%
NO MUY SATISFECHOS (2) 2 8%
INSATISFECHOS (3) 0 0%
TOTAL 26 100%
Media 1,076923077
Error típico 0,053293871
Mediana 1
Moda 1
Desviación
estándar 0,271746488
Varianza de la
muestra 0,073846154
Curtosis 10,15625
Coeficiente de
asimetría 3,373241998
Rango 1
Mínimo 1
Máximo 2
Suma 28
Cuenta 26

9. 0
5
10
15
20
25
SATISFECHOS
(1)
NO MUY
SATISFECHOS
(2)
INSATISFECHOS
(3)
24
2
0
DIAGRAMA DE BARRAS
92%
8%
0%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
SATISFECHOS (1) NO MUY SATISFECHOS (2) INSATISFECHOS (3)
POLIGONO DE FRECUENCIA
0
0.5
1
1 2 3 4
92%
8%
0%
HISTOGRAMA
SATISFECHOS (1) NO MUY SATISFECHOS (2)
INSATISFECHOS (3)

10. USTED TRABAJA %
SI (1) 8 31%
NO (2) 18 69%
TOTAL 26 100%
Usted trabaja o estudia?
Media 1,69230769
Error típico 0,09230769
Mediana 2
Moda 2
Desviación
estándar 0,47067872
Varianza de la
muestra 0,22153846
Curtosis -1,32472826
Coeficiente de
asimetría -0,88524644
Rango 1
Mínimo 1
Máximo 2
Suma 44
Cuenta 26

11. Series2
0%
20%
40%
60%
80%
SI (1)
NO (2)
31%
69%
POLIGONO DE FRECUENCIAS
0%
20%
40%
60%
80%
1 2
31%
69%
HISTOGRAMA
SI (1) NO (2)
0
5
10
15
20
SI (1) NO (2)
8
18
DIAGRAMA DE BARA

12. considera usted que dispone del
tiempo suficiente para el desarrollo
de su programa de formación?
CONSIDERA USTED QUE DISPONE
DEL TIEMPO SUFICIENTE PARA EL
DESARROLLO DEL PROGRAMA DE
FORMACION %
SI 22 85%
NO 4 15%
TOTAL 26 100%
Media 1,153846154
Error típico 0,072160242
Mediana 1
Moda 1
Desviación
estándar 0,367946484
Varianza de la
muestra 0,135384615
Curtosis 2,328310277
Coeficiente de
asimetría 2,038339899
Rango 1
Mínimo 1
Máximo 2
Suma 30
Cuenta 26

13. Series4
0%
100%
SI
NO
85%
15%
POLIGONO DE FRECUENCIAS
22
4
0
10
20
30
SI NO
DIAGRAMA DE BARRAS
0
0.5
1
1 2 3 4
85%
15%
HISTOGRAMA
SI NO

14. DISPONE USTED DE PC PERSONAL?
DISPONE USTED DE PC PERSONAL %
SI (1) 15 58%
NO (2) 11 42%
TOTAL 26 100%
Media 1,42307692
Error típico 0,09880948
Mediana 1
Moda 1
Desviación
estándar 0,50383147
Varianza de la
muestra 0,25384615
Curtosis -2,05533597
Coeficiente de
asimetría 0,33079844
Rango 1
Mínimo 1
Máximo 2
Suma 37
Cuenta 26

15. 58%
42%
0%
20%
40%
60%
80%
SI (1) NO (2)
POLIGONO DE FRECUENCIAS
15
11
0
5
10
15
20
SI (1) NO (2)
DIAGRAMA DE FRECUENCIAS
0
0.1
0.2
0.3
0.4
0.5
0.6
1 2 3 4
58%
42%
HISTOGRAMA
SI (1) NO (2)

16. EN CASO DE NO DISPONER DE PC
PERSONAL USTED? %
UTILIZA EL CIBER (1) 6 23%
UTILIZA UN PC FAMILIAR (2) 14 54%
UTILIZA LOS PC DE LA
BIBLIOTECA (3) 6 23%
TOTAL 26 100%
Media 2
Error típico 0,13587324
Mediana 2
Moda 2
Desviación
estándar 0,69282032
Varianza de la
muestra 0,48
Curtosis -0,74728261
Coeficiente de
asimetría 0
Rango 2
Mínimo 1
Máximo 3
Suma 52
Cuenta 26
EN CASO DE NO DISPONER
DE PC PERSONAL USTED?

17. 6
14
6
0
2
4
6
8
10
12
14
16
UTILIZA EL CIBER (1) UTILIZA UN PC
FAMILIAR (2)
UTILIZA LOS PC DE LA
BIBLIOTECA (3)
DIAGRAMA DE BARRAS
23%
54%
23%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
UTILIZA EL CIBER (1) UTILIZA UN PC
FAMILIAR (2)
UTILIZA LOS PC DE LA
BIBLIOTECA (3)
POLIGONO DE FRECUENCIAS
0
0.1
0.2
0.3
0.4
0.5
0.6
1 2 3 4
23%
54%
23%
HISTOGRAMA
UTILIZA EL CIBER (1)
UTILIZA UN PC FAMILIAR (2)
UTILIZA LOS PC DE LA BIBLIOTECA (3)

18. normalmente usted trabaja en
grupo las actividades
académicas?
NORMALMENTE USTED TRABAJA EN
GRUPO LAS ACTIVIDADES
ACADEMICAS %
SIEMPRE (1) 10 38%
CASI SIEMPRE (2) 7 27%
AVECES (3) 7 27%
CASI NUNCA (4) 1 4%
NUNCA (5) 1 4%
TOTAL 26 100%
Media 2
Error típico 0,2
Mediana 2
Moda 1
Desviación
estándar 1,0198039
Varianza de la
muestra 1,04
Curtosis 1,21237458
Coeficiente de
asimetría 0,98058068
Rango 4
Mínimo 1
Máximo 5
Suma 52
Cuenta 26

19. 10
7 7
1 1
0
2
4
6
8
10
12
SIEMPRE (1) CASI SIEMPRE
(2)
AVECES (3) CASI NUNCA (4) NUNCA (5)
NORMALMENTE USTED TRABAJA EN GRUPO
38%
27% 27%
4% 4%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
SIEMPRE (1) CASI SIEMPRE
(2)
AVECES (3) CASI NUNCA (4) NUNCA (5)
POLIGONO DE FRECUENCIAS
1 2 3 4
38%
27%27%
4%4%
HISTOGRAMA
SIEMPRE (1) CASI SIEMPRE (2) AVECES (3)
CASI NUNCA (4) NUNCA (5)

20. NORMALMENTE USTED ENTREGA A
TIEMPO LAS ACTIVIDADES
ACADEMICAS
NORMALMENTE USTED ENTREGA
A TIEMPO LAS ACTIVIDADES
ACADEMICAS %
SIEMPRE (1) 13 50%
CASI SIEMPRE (2) 12 46%
AVECES (3) 1 4%
CASI NUNCA (4) 0 0%
NUNCA (5) 0 0%
TOTAL 26 100%
Media 1,53846154
Error típico 0,11409536
Mediana 1,5
Moda 1
Desviación estándar 0,58177447
Varianza de la
muestra 0,33846154
Curtosis -0,64346029
Coeficiente de
asimetría 0,50003756
Rango 2
Mínimo 1
Máximo 3
Suma 40
Cuenta 26

21. 13 12
1 0 0
0
5
10
15
DIAGRAMA DE BARRAS
0
0.1
0.2
0.3
0.4
0.5
1 2 3 4
50%
46%
4%
0%0%
HISTOGRAMA
SIEMPRE (1) CASI SIEMPRE (2) AVECES (3)
CASI NUNCA (4) NUNCA (5)
50% 46%
4% 0% 0%
0%
20%
40%
60%
POLIGONO DE FRECUENCIAS

22. USTED RECIBE ALGUN TIPO DE APORTE
ECONOMICO DE CUALQUIER ENTIDAD
ESTATAL POR SUS ESTUDIOS
USTED RECIBE ALGUN TIPO DE APORTE
ECONOMICO DE CUALQUIER ENTIDAD
ESTATAL POR SUS ESTUDIOS %
SI(1) 10 38%
NO(2) 16 62%
TOTAL 26 100%
Media 1,61538462
Error típico 0,09730085
Mediana 2
Moda 2
Desviación
estándar 0,49613894
Varianza de la
muestra 0,24615385
Curtosis -1,89877717
Coeficiente de
asimetría -0,50389111
Rango 1
Mínimo 1
Máximo 2
Suma 42
Cuenta 26

23. 38%
62%
0%
20%
40%
60%
80%
SI(1) NO(2)
Chart Title
10
16
0
5
10
15
20
SI(1) NO(2)
DIAGRAMA DE BARRAS
Series1 Series2 Series3 Series4
0
0.2
0.4
0.6
0.8
1 2 3 4
38%
62%
HISTOGRAMA
SI(1) NO(2)

24. normalmente asiste a clases?
NORMALMENTE ASISTE A
CLASES %
DE 1 A 2 DIAS (1) 4 15%
DE 1 A 3 DIAS (2) 0 0%
DE 1 A 4 DIAS (3) 4 15%
DE 1 A 5 DIAS (4) 2 8%
TODA LA SEMANA (5) 16 62%
TOTAL 26 100%
Media 4
Error típico 0,29351975
Mediana 5
Moda 5
Desviación
estándar 1,49666295
Varianza de la
muestra 2,24
Curtosis 0,09081078
Coeficiente de
asimetría -1,24085577
Rango 4
Mínimo 1
Máximo 5
Suma 104
Cuenta 26

25. 0
0.1
0.2
0.3
0.4
0.5
0.6
0.7
1 2 3 4
15%
0%
15%
8%
62%
HISTOGRAMA
DE 1 A 2 DIAS (1) DE 1 A 3 DIAS (2) DE 1 A 4 DIAS (3) DE 1 A 5 DIAS (4) TODA LA SEMANA (5)
15%
0%
15%
8%
62%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
DE 1 A 2 DIAS (1) DE 1 A 3 DIAS (2) DE 1 A 4 DIAS (3) DE 1 A 5 DIAS (4) TODA LA SEMANA (5)
POLIGONO DE FRECUENCIAS
4
0
4
2
16
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
DE 1 A 2
DIAS (1)
DE 1 A 3
DIAS (2)
DE 1 A 4
DIAS (3)
DE 1 A 5
DIAS (4)
TODA LA
SEMANA
(5)
DIAGRAMA DE BARRAS

26. CONCLUSION
Podemos concluir al final de este trabajo que los resultados
fueron positivos, pues la gran mayoría esta satisfecho con la
labor realizada por el Sena en el desarrollo del programa de
formación, que estamos desarrollando.

27. Gracias