El documento presenta un resumen de un proyecto de investigación sobre el ambiente laboral en la Escuela Secundaria Técnica 65 de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. El proyecto analiza factores como el control interno, la motivación, el manejo de personal y el clima organizacional a través de una encuesta aplicada a 50 trabajadores de la escuela. Los objetivos son identificar, revisar y diseñar el control interno, así como analizar el comportamiento y tipos de motivación aplicados en los últimos años.

1. INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES
DE CHIAPAS
DOCTORADO EN ADMINISTRACION
SEMINARIO EN INVESTIGACION II
MTO. ADAN OCAÑA CAL Y MAYOR
ASESOR: DR. VICTOR AVENDAÑO PORRAS
TUXTLA GUTIERREZ, JUNIO DE 2012

4. ESCUELA SECUNDARIA TÉCNICA 65
UBICACIÓN: Boulevard 28
Se fundó el 5 de Octubre de
de agosto sin número. Tuxtla
1986
Gutiérrez
INICIO: 5 grupos 3 de ACTUALMENTE: 33 Grupos,
primero y 2 de segundo distribuidos en los dos
grados, con un total de 145 grupos. Con una plantilla de
alumnos. Y 17 Maestros 75 trabajadores.
PROBLEMÁTICA: inadecuado
ambiente laboral

5. DESARROLLO
CLIMA ORGANIZACIONAL
MOTIVACION
MANEJO DE PERSONAL

6. DIAGRAMA DE GANTT

7. METODOLOGIA
Método Estudio
inductivo descriptivo
DISEÑO
etnográfico POBLACION: 50 . Con una muestra de
46.
Se obtuvo 46 respuestas . Participantes
trabajadores de la Escuela
Encuesta
De Opción
de 20
Múltiple
preguntas

8. NUMERO DE RESPUESTAS DIARIAS

9. OBJETIVO GENERAL
Analizar el ambiente laboral en la
Escuela Secundaria Técnica 65 de
Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

10. OBJETIVOS ESPECIFICOS
1.- Identificar si existe el control interno de los trabajadores
de la Escuela Secundaria Técnica 65 de Tuxtla Gutiérrez,
Chiapas.
2. Revisar el control interno de los trabajadores de la
Escuela Secundaria Técnica 65 de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
3. Diseñar el control interno de los trabajadores de la
Escuela Secundaria Técnica 65 de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
4. Analizar el comportamiento del control interno del 2005
– 2011.
5. Analizar los tipos de motivación aplicados del ciclo
escolar 2005 al 2011.
6. Aplicar el proceso metodológico a través de encuestas,
entrevistas, observación, etc.

11. HIPOTESIS
1.- La falta de análisis del control interno de los trabajadores y alumnos
de la Escuela Secundaria Técnica 65, causa la desorganización laboral.
2.- La falta de un diseño del control interno de los trabajadores y
alumnos de la Escuela Secundaria Técnica 65 de Tuxtla Gutiérrez,
Chiapas, propicia el inadecuado ambiente laboral.

12. INSTRUMENTO APLICADO
ENCUESTA SOBRE AMBIENTE LABORAL
Por favor, responda a las preguntas que a continuación se le plantean. La información recabada será tratada de manera
confidencial.
Principio del formulario
1.- ¿La función que desempeñas en la Empresa, va acorde con tu perfil profesiográfico?
Sí
No
2.- ¿ Conoces el Manual de Funciones de tu Área de Trabajo?
Sí
No
3.- ¿Te asignaron tu horario de acuerdo a las horas establecidas en tu contrato?
Sí
No
4.- ¿Te han obligado algunas veces a trabajar en horas fuera de tu horario de trabajo?
Sí
No
5.- ¿ Consideras buenas las condiciones de la infraestructura de tu centro de trabajo?
Sí
No

13. ENCUESTAriesgos de accidentes de trabajo en tu
6.- ¿ Existen condiciones de seguridad contra
PARTE II
Empresa? a) Sí b) No
7.- ¿ Has incurrido algunas veces en incidencias que perjudiquen el desempeño de tus
funciones? a) Sí b) No
8.- ¿ Has recibido capacitación y actualización para el mejoramiento de tu desempeño?
a) Sí b) No
9.- ¿ Te dotan de material para el desempeño de tus funciones?
a) Sí b) No
10.- ¿ Qué clase de Motivación has recibido por tu desempeño en la Empresa?
a) Intangible (Halagos verbales)
b) Tangible (Dinero, medallas, diplomas)
c) Ninguna

14. ENCUESTA PARTE III
11.- ¿ Estás conforme con el Salario que recibes? a) Sí b) No
12.- ¿ Es de armonía la Relación Humana en tu ambiente laboral? a) Sí b) No
13.- ¿ Cómo es la Relación de trabajo entre los Directivos de tu Organización?
a)Buena
b)Regular
c)Mala
14.- ¿ Recibes buen trato de tu jefe inmediato (Subdirector, Coordinador)?
a)Sí
b)No
15.- ¿ Se han provocado conflictos laborales en tu ambiente de trabajo?
a)Sí
b)No

15. ENCUESTA PARTE IV
16.- ¿ Qué tan frecuente es la ausencia del personal que labora en tu centro de
trabajo?
a) Muy Frecuente
b) Poco Frecuente
c) Casi Nunca
17.- ¿ Recibes algún beneficio de Seguridad Social por tu trabajo?
a) Sí
b) No
18.- ¿ Recibes puntualmente tu salario?
a) Sí
b)No
19.- ¿ Cómo consideras el prestigio de tu centro de trabajo?
a)Bueno
b)Regular
c)Malo
20.- ¿ Te gusta el Ambiente Laboral en tu centro de trabajo?
a) Sí
b) No

16. 13.- ¿ Cómo es la Relación de trabajo entre los Directivos de tu Organización
.
NOTA: Los participantes pueden seleccionar mas de una
casilla, por lo que los porcentajes superan el 100%
Buena 34 72%
Regular 14 30%
Mala 3 6%

17. 15.- ¿ Se han provocado conflictos laborales en tu ambiente de trabajo?
NOTA: Los participantes pueden
seleccionar mas de una casilla, por
lo que los porcentajes superan el
100%
Sí 30 64%
No 18 38%

18. Tabla 1: Matriz de datos
7.- ¿ Has
6.- ¿ Existen incurrido 8.- ¿ Has
1.- ¿La 4.- ¿Te han 5.- ¿ condiciones algunas recibido
función que 3.- ¿Te obligado Consideras de veces en capacitació 10.- ¿ Qué
desempeña asignaron algunas buenas las seguridad incidencias ny 9.- ¿ Te clase de
s en la 2.- ¿ tu horario veces a condiciones contra que actualizació dotan de Motivación
Empresa, Conoces el de acuerdo trabajar en de la riesgos de perjudique n para el material has recibido
va acorde Manual de a las horas horas fuera infraestruct accidentes n el mejoramie para el por tu
con tu perfil Funciones establecida de tu ura de tu de trabajo desempeño nto de tu desempeño desempeño
profesiográ de tu Area s en tu horario de centro de en tu de tus desempeño de tus en la
fico? de Trabajo? contrato? trabajo? trabajo? Empresa? funciones? ? funciones? Empresa?
Media 1.26 1.20 0.07 1.39 1.39 1.63 1.35 1.46 2.02 1.46
Error típico 0.07 0.06 0.07 0.07 0.07 0.07 0.07 0.07 0.12 0.07
Mediana 1.00 1.00 2.00 1.00 1.00 2.00 1.00 1.00 2.00 1.00
Moda 1.00 1.00 2.00 1.00 1.00 2.00 1.00 1.00 2.00 1.00
Desviación estándar
0.44 0.40 0.47 0.49 0.49 0.49 0.48 0.50 0.80 0.50
Varianza de la muestra
0.20 0.16 0.22 0.24 0.24 0.24 0.23 0.25 0.64 0.25
Curtosis -0.77 0.54 -1.28 -1.87 -1.87 -1.77 -1.64 -2.06 -1.44 -2.06
Coeficiente de asimetría
1.13 1.59 -0.88 0.46 0.46 -0.56 0.66 0.18 -0.04 0.18
Rango 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 2.00 1.00
Mínimo 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00
Máximo 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 3.00 2.00
Suma 58.00 55.00 78.00 64.00 64.00 75.00 62.00 67.00 93.00 67.00
Cuenta 46.00 46.00 46.00 46.00 46.00 46.00 46.00 46.00 46.00 46.00
Fuente: Elaboración Propia

19. Tabla 1: Matriz de datos
16.- ¿ Qué
13.- ¿ Cómo 14.- ¿ tan
es la Recibes 15.- ¿ Se frecuente
12.- ¿ Es de Relación de buen trato han es la 17.- ¿
armonía la trabajo de tu jefe provocado ausencia Recibes 20.- ¿ Te
11.- ¿ Estás Relación entre los inmediato conflictos del algún 18.- ¿ 19.- ¿ Cómo gusta el
conforme Humana en Directivos (Subdirecto laborales personal beneficio de Recibes consideras Ambiente
con el tu de tu r, en tu que labora Seguridad puntualme el prestigio Laboral en
Salario que ambiente Organizació Coordinado ambiente en tu centro Social por nte tu de tu centro tu centro de
recibes? laboral? n? r)? de trabajo? de trabajo? tu trabajo? salario? de trabajo? trabajo?
Media 1.24 1.39 1.17 1.39 1.87 1.30 1.24 1.50 1.22 1.50
Error típico 0.06 0.09 0.06 0.07 0.10 0.07 0.06 0.10 0.06 0.10
Mediana 1.00 1.00 1.00 1.00 2.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00
Moda 1.00 1.00 1.00 1.00 2.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00
Desviación estándar
0.43 0.61 0.38 0.49 0.69 0.47 0.43 0.66 0.42 0.66
Varianza de la muestra
0.19 0.38 0.15 0.24 0.47 0.22 0.19 0.43 0.17 0.43
Curtosis -0.42 0.81 1.22 -1.87 -0.80 -1.28 -0.42 -0.12 0.01 -0.12
Coeficiente de asimetría
1.26 1.34 1.78 0.46 0.17 0.88 1.26 0.98 1.42 0.98
Rango 1.00 2.00 1.00 1.00 2.00 1.00 1.00 2.00 1.00 2.00
Mínimo 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00
Máximo 2.00 3.00 2.00 2.00 3.00 2.00 2.00 3.00 2.00 3.00
Suma 57.00 64.00 54.00 64.00 86.00 60.00 57.00 69.00 56.00 69.00
Cuenta 46.00 46.00 46.00 46.00 46.00 46.00 46.00 46.00 46.00 46.00
Fuente: Elaboración Propia

20. No. Años de Serv
1 5.00
2 6.00
3 6.00
4 7.00
5 7.00
6 7.00
7 7.00
8 8.00
9 8.00
10 8.00
11 8.00
12 9.00
13 9.00
14 9.00
15 10.00 intervalo
fi Fi hi Hi
16 10.00 No lim. Inf. lim.superio marca clase
17 11.00
18 12.00
Mayor 25.00 1 4.99 6.99 5.99 3 3 6.52% 6.52%
19 12.00 Menor 5.00 2 7.00 9.00 8.00 11 14 23.91% 30.43%
20 12.00 Rango 20.00 3 9.01 11.01 10.01 3 17 6.52% 36.96%
21 13.00
22 13.00 Intervalo 10.00 4 11.02 13.02 12.02 7 24 15.22% 52.17%
23 13.00 2.00 5 13.03 15.03 14.03 5 29 10.87% 63.04%
24 13.00
Amplitud 2 6 15.04 17.04 16.04 5 34 10.87% 73.91%
25 14.00
26 14.00 Lim. Inf. Inic. 4.99 7 17.05 19.05 18.05 2 36 4.35% 78.26%
27 15.00 Diferencia 0.01 8 19.06 21.06 20.06 5 41 10.87% 89.13%
28 15.00
29 15.00
9 21.07 23.07 22.07 3 44 6.52% 95.65%
30 16.00 10 23.08 25.08 24.08 2 46 4.35% 100.00%
31 16.00 46 100.00%
32 17.00
33 17.00
34 17.00
35 18.00
36 19.00
37 20.00
38 20.00
39 20.00
40 21.00
41 21.00
42 22.00
43 22.00
44 23.00
45 24.00
46 25.00

21. BIBLIOGRAFIA CONSULTADA
BIBLIOGRAFIA
1.- Chiavenato, Introducción a la teoría general de la administración,
séptima edición, editorial, MacGraw Hill, pags. 82,123,274,315,350.
Mexico,D.F. 2006
2.- Programa Educativo de la Cuenca, Enciclopedia virtual, Editorial
Trebol, pag. 646, México, D.F. 1997.
3.- Diccionario enciclopédico ilustrado, Editorial Océano, México,
D.F.1993.
4.- Larousse, diccionario enciclopédico ilustrado, tercera edición,
ediciones, Larousse, pag. 613, Mexico, D.F.1988.
5.- Hernández Sampieri Roberto, Metodología de la investigación,
cuarta edición, Editorial MacGraw Hill, pag.236. México, D.F. 2006.
6.- dición, editorial, MacGraw Hill.
Pagina web:

22. BIBLIOGRAFIA CONSULTADA
7.- Manuel Galan Amador.
Blogspot.com.
www.ing. Germán Granados R.
Html.rincondelvago.com/metodología-de-investigacion_1./html.
Sigma.poligram.edu.com/politécnico/apoyo/administración/admon1
/p2.
Www.universopyme.com.mx/index.php?option=com_content&task=
.
www.elmundo.es/sudinero/noticias/noti12.html.
Manuelgalan.blogspot.com/2009/06/definición del tema-y-el-titulo-
de html.
www.rena.edu.ve/cuartaetapa/metodologia/titulo.html.
www.mailxmail.com/curso-tesis-investigacion/tesis-concepto-
proceso-investigacion-2-2.