Encuesta anual con 13.250 consumidores em Australia, Brasil, China, Francia, Alemania, Italia, India, Japón, México, Rusia, Reino Unido y EE.UU..
Encuesta disponible en: http://go.oracle.com/LP=27610
Este documento describe por qué las pequeñas empresas necesitan una presencia móvil para conectarse con los clientes y aumentar las ventas. Casi todos los adultos ahora tienen un smartphone y usan dispositivos móviles para buscar negocios locales y productos. Las aplicaciones móviles y sitios web optimizados para móviles permiten a las pequeñas empresas interactuar con los clientes en cualquier lugar y momento, lo que puede aumentar las ventas y la lealtad de la marca.
El documento compara las aplicaciones nativas y las webs móviles, reportando los resultados de una encuesta a 500 pequeñas empresas. La encuesta encontró que las aplicaciones nativas tuvieron un mayor retorno de inversión, fueron preferidas por los clientes, y fueron mejores para conseguir nuevos clientes y retener a los existentes. El documento también describe las ventajas e inconvenientes de las aplicaciones nativas y webs móviles.
El documento compara las aplicaciones nativas y las webs móviles, resumiendo los resultados de una encuesta a pequeñas empresas. Las aplicaciones nativas obtuvieron mayores tasas de retorno de la inversión, preferencia de clientes, y capacidad para generar nuevos y recurrentes clientes. Sin embargo, tanto las aplicaciones nativas como las webs móviles son importantes para el marketing móvil.
Este documento describe por qué los restaurantes necesitan una experiencia móvil para crecer su negocio. Explica que la mayoría de los adultos tienen smartphones y usan sus dispositivos móviles para buscar información local y contactar con empresas. También muestra estadísticas sobre el uso de aplicaciones móviles y teléfonos inteligentes. Resalta que las aplicaciones nativas y sitios web móviles mejoran la experiencia del cliente y pueden aumentar las ventas de un restaurante.
El documento describe por qué los restaurantes necesitan una experiencia móvil para crecer su negocio. La mayoría de los adultos ahora tienen smartphones y usan sus dispositivos para buscar información local como restaurantes. Las aplicaciones móviles y sitios web optimizados para móviles permiten a los clientes ver menús, hacer pedidos y reservas fácilmente, lo que aumenta las ventas de los restaurantes.
Este documento describe por qué las pequeñas empresas necesitan una presencia móvil para conectarse con los clientes, aumentar las ventas y la productividad. Más del 90% de los adultos tienen smartphones y buscan información local y contactan con empresas a través de sus dispositivos móviles. Las aplicaciones móviles y sitios web optimizados para móviles permiten a las pequeñas empresas satisfacer las necesidades de los clientes y competir efectivamente con empresas más grandes.
El documento presenta información sobre el uso y análisis de datos a gran escala (Big Data) por parte de compañías de telecomunicaciones como Telefónica. Explica cómo estas compañías están transformando sus modelos de negocio mediante el uso de datos de audiencia y conectividad para ofrecer publicidad dirigida y nuevos servicios digitales. También describe cómo los datos móviles pueden usarse para generar informes de movilidad y conocer mejor a los clientes.
Este documento describe por qué los restaurantes necesitan una experiencia móvil para crecer su negocio. Explica que la industria móvil está en auge y que los clientes usan sus dispositivos móviles para buscar información local y contactar con empresas. Resalta las ventajas de tener una aplicación móvil nativa o un sitio web móvil optimizado, como aumentar las visitas, pedidos y beneficios mediante funciones como ver menús, hacer reservas u obtener cupones.
Este documento describe por qué las pequeñas empresas necesitan una presencia móvil para conectarse con los clientes y aumentar las ventas. Casi todos los adultos ahora tienen un smartphone y usan dispositivos móviles para buscar negocios locales y productos. Las aplicaciones móviles y sitios web optimizados para móviles permiten a las pequeñas empresas interactuar con los clientes en cualquier lugar y momento, lo que puede aumentar las ventas y la lealtad de la marca.
El documento compara las aplicaciones nativas y las webs móviles, reportando los resultados de una encuesta a 500 pequeñas empresas. La encuesta encontró que las aplicaciones nativas tuvieron un mayor retorno de inversión, fueron preferidas por los clientes, y fueron mejores para conseguir nuevos clientes y retener a los existentes. El documento también describe las ventajas e inconvenientes de las aplicaciones nativas y webs móviles.
El documento compara las aplicaciones nativas y las webs móviles, resumiendo los resultados de una encuesta a pequeñas empresas. Las aplicaciones nativas obtuvieron mayores tasas de retorno de la inversión, preferencia de clientes, y capacidad para generar nuevos y recurrentes clientes. Sin embargo, tanto las aplicaciones nativas como las webs móviles son importantes para el marketing móvil.
Este documento describe por qué los restaurantes necesitan una experiencia móvil para crecer su negocio. Explica que la mayoría de los adultos tienen smartphones y usan sus dispositivos móviles para buscar información local y contactar con empresas. También muestra estadísticas sobre el uso de aplicaciones móviles y teléfonos inteligentes. Resalta que las aplicaciones nativas y sitios web móviles mejoran la experiencia del cliente y pueden aumentar las ventas de un restaurante.
El documento describe por qué los restaurantes necesitan una experiencia móvil para crecer su negocio. La mayoría de los adultos ahora tienen smartphones y usan sus dispositivos para buscar información local como restaurantes. Las aplicaciones móviles y sitios web optimizados para móviles permiten a los clientes ver menús, hacer pedidos y reservas fácilmente, lo que aumenta las ventas de los restaurantes.
Este documento describe por qué las pequeñas empresas necesitan una presencia móvil para conectarse con los clientes, aumentar las ventas y la productividad. Más del 90% de los adultos tienen smartphones y buscan información local y contactan con empresas a través de sus dispositivos móviles. Las aplicaciones móviles y sitios web optimizados para móviles permiten a las pequeñas empresas satisfacer las necesidades de los clientes y competir efectivamente con empresas más grandes.
El documento presenta información sobre el uso y análisis de datos a gran escala (Big Data) por parte de compañías de telecomunicaciones como Telefónica. Explica cómo estas compañías están transformando sus modelos de negocio mediante el uso de datos de audiencia y conectividad para ofrecer publicidad dirigida y nuevos servicios digitales. También describe cómo los datos móviles pueden usarse para generar informes de movilidad y conocer mejor a los clientes.
Este documento describe por qué los restaurantes necesitan una experiencia móvil para crecer su negocio. Explica que la industria móvil está en auge y que los clientes usan sus dispositivos móviles para buscar información local y contactar con empresas. Resalta las ventajas de tener una aplicación móvil nativa o un sitio web móvil optimizado, como aumentar las visitas, pedidos y beneficios mediante funciones como ver menús, hacer reservas u obtener cupones.
Oracle Retail Empowered Commerce Latina America SpanishOracle Retail
Presentación hecha por Carlos Victoria, en el evento de Oracle Retail Forum Mexico - #ORFMexico - sobre: Tendencias de Retail en Lationamérica y Cómo Oracle soluciones los Retos de los Retailers (en español)
Retail Omnicanal: Planificación y Cadena de SuministroOracle Retail
Presentación hecha por Franklin Pacheco, en el evento de Oracle Retail Forum Mexico - #ORFMexico - sobre: Omnichannel Retos y Oportunidades para la Planificación y Supply Chain (en español)
Algunas aptitudes de Ventas no deberían estar en tu perfil de Linkedin. No pongas "creador del festival de descuentos en el mes de cierre de cada trimestre" aunque lo hagas. Tampoco te jactes de tu "raro mix entre optimismo y sarcasmo a la hora del forecast." Y mucho menos de tu insistencia en perseguir a tus clientes como si los estuvieras stalkeando en Facebook.
En Oracle hemos trabajado de la mano de los mejores equipos de Ventas en el mundo y encontramos 5 rasgos comunes a los más exitosos. Desde las tácticas para armar un forecast hasta cómo un vendedor busca el contacto con su cliente.
- Qué hace un excepcional equipo de Ventas a diferencia de un equipo normal.
- Las conductas de vendedor que irritan a cualquier cliente.
- Por qué tus ideas sobre "el cierre" dañan a tus metas de Ventas.
Presentación Fernando Fumagalli - eCommerce Day Santiago 2016eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Fernando Fumagalli, Gerente eBusiness y Nuevos Negocios ABCDIN.CL, en el eCommerce Day Santiago 2016 en la plenaria "OMNICHANNEL EN LA PRÁCTICA. ¿CÓMO INTEGRAR EL CANAL ONLINE CON EL OFFLINE?".
Retos en servicio al cliente para el Sector AseguradorAvanxo
Este documento presenta los resultados de una encuesta realizada a ejecutivos de seguros en Estados Unidos sobre los principales motores de cambio y crecimiento en el sector de seguros en los próximos 3 a 5 años. Los hallazgos principales son que las demandas del cliente, la competencia y la tecnología serán los principales motores de cambio, mientras que el crecimiento orgánico a través de nuevos canales de distribución será el principal motor de crecimiento de ingresos.
Como construir una estrategia omnicanal para tiendas fisicasOpenbravo
Nuestro objetivo es presentar a la perspectiva de Openbravo en lo que es omnicanal, lo que está impulsando esta tendencia, y hablar específicamente sobre las oportunidades y los retos que presenta la omnicanalidad para las tiendas físicas. Hacia el final de la presentación usted tendrá más conocimiento de lo qué el minorista necesita para tener éxito en este nuevo entorno en términos de tecnología y capacidades clave. (21 Julio 2016)
Presentación Jorge Quiroga | Blacksip - eCommerce Day Bogotá 2017eCommerce Institute
El documento describe cómo diseñar experiencias de cliente y recorridos de cliente (customer journeys) integrando los diferentes momentos de contacto (touchpoints) entre la empresa y el cliente a través de múltiples canales. Explica que al diseñar cada touchpoint y sincronizarlos entre sí se puede crear una experiencia positiva para el usuario, lo que genera beneficios para el negocio como compras frecuentes y lealtad de marca.
¿Por qué tu negocio necesita un Sitio Móvil?tuappnet
La mayoría de los usuarios de teléfonos inteligentes buscan información local en sus dispositivos y contactan con los negocios como resultado. Más del 90% de los adultos tienen un smartphone y casi todos utilizan el navegador móvil a diario. Los usuarios son más propensos a comprar de sitios móviles fáciles de usar y se sienten frustrados si un sitio no está optimizado para dispositivos móviles. Tener un sitio móvil permite a las pequeñas empresas conectarse con clientes en cualquier lugar y momento para aument
¿Por qué tu negocio necesita un Sitio Móvil?tuappnet
La mayoría de los usuarios de teléfonos inteligentes buscan información local en sus dispositivos y contactan con los negocios como resultado. Más del 90% de los adultos tienen un smartphone y casi todos los propietarios de estos dispositivos utilizan el navegador móvil a diario. Tener un sitio web optimizado para dispositivos móviles permite a las pequeñas empresas conectarse con los clientes en cualquier lugar y momento, evitando así la pérdida de negocio y ganando recomendaciones.
Este documento ofrece consejos para incrementar las ventas en Internet. Se discuten estrategias para mejorar la captación de tráfico de alta calidad, como el contenido relevante, el cross-marketing entre canales offline y online, y los comparadores. También se destacan formas de mejorar la conversión, como generar confianza, integrar canales, controlar los abandonos de carrito, y conocer los intereses de los clientes a través del marketing conductual. El objetivo final es aumentar tanto el volumen de visitas como la tasa de conversión para maximizar las ventas
Este documento ofrece consejos para desarrollar una tienda online exitosa. Explica que el comercio electrónico está creciendo rápidamente y que las empresas deben ofrecer una experiencia omnicanal para satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores. También destaca seis características clave de una buena experiencia de compra omnicanal como la personalización, la flexibilidad y el enfoque en dispositivos móviles. Finalmente, proporciona recomendaciones sobre plataformas de comercio electrónico, integraciones
Este documento resume los resultados de un estudio global sobre las tendencias emergentes en la compra multiplataforma en 17 países. Los dispositivos móviles como smartphones y tablets están cambiando radicalmente la forma en que compramos, ya que permiten buscar información y realizar compras en cualquier momento y lugar. El uso de múltiples dispositivos es cada vez más común, y las tiendas físicas deben evolucionar para ofrecer una experiencia más digital y relevante a los nuevos hábitos de los consumidores.
El documento presenta los resultados de una encuesta realizada en Argentina sobre hábitos de compra online. Algunos de los hallazgos clave son: el 90% de los argentinos ya compró online alguna vez, el 63% compró en los últimos 6 meses, principalmente mujeres millennials, y en promedio compraron en 2.8 categorías. El comercio electrónico en Argentina facturó $102.700 millones en 2016, un crecimiento del 51% vs el año anterior.
Radiografia del empoderamiento en chile sofia silva
El documento resume los principales hallazgos de una encuesta realizada a usuarios chilenos sobre su uso de internet y redes sociales. Los usuarios se informan activamente online antes de realizar compras, observan opiniones de otros y son influenciados por comentarios positivos. Sin embargo, existe baja confianza en la privacidad y seguridad que ofrecen las redes sociales. Los principales temores al comprar online son que el producto no sea el esperado o que no sea entregado. Los usuarios expresan su descontento quejándose con amigos o directamente a las empresas.
El think tank TrenDigital con el apoyo de la Cámara de Comercio de Santiago lanzó el primer informe que analiza la experiencia de compras online, el rol que tiene la opinión de terceros en redes sociales y la forma con que hoy los usuarios reclaman cuando no se satisfacen sus demandas. La investigación arrojó que el 96,5% de los usuarios busca información del producto o servicio antes de comprar, el 87% lo hace con más de un día de anticipación y que el 73,1% se deja persuadir por comentarios de contactos. Con respecto a los temores de comprar online, a diferencia de otros estudios hoy la mayor preocupación es que el producto llegue tarde (88,2%) y no que se clone la tarjeta (54,2%), mientras que la principal motivación al reclamar por las redes sociales es darle a conocer a terceros la mala experiencia que tuvo (42%), y no que le cambien el producto (35%) o recibir alguna compensación económica por parte de la empresa (15%). Esta es la nueva cultura digital.
¿Innovamos por liderazgo o por seguir a la competencia? Mundo Contact
Este documento habla sobre la necesidad de innovar constantemente para las empresas. Explica que el mundo actual es digital, móvil y social, por lo que los clientes tienen más poder y expectativas. Para satisfacer a los clientes, las empresas deben escucharlos activamente en todas las plataformas digitales, comprender sus necesidades y ofrecerles experiencias personalizadas en tiempo real. El marketing ya no puede ser unidireccional sino que debe facilitar el crecimiento centrándose en los clientes.
El documento resume las principales tendencias del comercio electrónico en Argentina. Muestra que el 90% de los adultos argentinos conectados ya compraron online alguna vez, y que el 63% compró en los últimos 6 meses. El mercado del e-commerce en Argentina facturó $102.700 millones en 2016, un crecimiento del 51% respecto al año anterior. Las categorías que más crecieron fueron pasajes y turismo, artículos para el hogar, y electrodomésticos.
Research Autos (Mayo 2014) by The Cocktail AnalysisAlan Martínez
Este documento presenta los resultados de una encuesta sobre el proceso de compra de automóviles. Se identifican tres perfiles de compradores: el inexperto, que requiere más apoyo en la decisión; el pragmático, cuyo proceso de compra es más corto y valora la visita al concesionario; y el aficionado online, que usa internet intensamente para informarse. El documento también analiza factores como el tiempo entre la intención y la compra real, las marcas consideradas, el uso de pruebas y dónde encontrar a los comprad
La nueva versión 16 de Oracle Retail es el resultado de más de 100,000 días de desarrollo con aportes de 200 clientes y 10 integradores de sistemas. Esta versión se enfoca en la nube, movilidad, análisis de datos y procesos integrados para permitir que los minoristas operen de forma moderna y antciparse a los cambios en el mercado. Oracle ha invertido en más de 30 nuevos servicios en la nube y seguridad en 19 centros de datos globales para impulsar el comercio minorista empoderado.
A nova versão Oracle Retail Release 16 é o resultado de mais de 100.000 dias de desenvolvimento com contribuições de 200 clientes e 10 integradores de sistemas. A versão 16 oferece 30 novos serviços em nuvem desenvolvidos nos últimos 2 anos e permite que varejistas operem de qualquer lugar através de dispositivos móveis. A versão tem como objetivo fornecer uma visão única e integrada do negócio de varejo por meio de tecnologia e processos.
Más contenido relacionado
Similar a Encuesta - Retail: Milenios y Mejor Edad - El Poder de Compra y de Influencia
Oracle Retail Empowered Commerce Latina America SpanishOracle Retail
Presentación hecha por Carlos Victoria, en el evento de Oracle Retail Forum Mexico - #ORFMexico - sobre: Tendencias de Retail en Lationamérica y Cómo Oracle soluciones los Retos de los Retailers (en español)
Retail Omnicanal: Planificación y Cadena de SuministroOracle Retail
Presentación hecha por Franklin Pacheco, en el evento de Oracle Retail Forum Mexico - #ORFMexico - sobre: Omnichannel Retos y Oportunidades para la Planificación y Supply Chain (en español)
Algunas aptitudes de Ventas no deberían estar en tu perfil de Linkedin. No pongas "creador del festival de descuentos en el mes de cierre de cada trimestre" aunque lo hagas. Tampoco te jactes de tu "raro mix entre optimismo y sarcasmo a la hora del forecast." Y mucho menos de tu insistencia en perseguir a tus clientes como si los estuvieras stalkeando en Facebook.
En Oracle hemos trabajado de la mano de los mejores equipos de Ventas en el mundo y encontramos 5 rasgos comunes a los más exitosos. Desde las tácticas para armar un forecast hasta cómo un vendedor busca el contacto con su cliente.
- Qué hace un excepcional equipo de Ventas a diferencia de un equipo normal.
- Las conductas de vendedor que irritan a cualquier cliente.
- Por qué tus ideas sobre "el cierre" dañan a tus metas de Ventas.
Presentación Fernando Fumagalli - eCommerce Day Santiago 2016eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Fernando Fumagalli, Gerente eBusiness y Nuevos Negocios ABCDIN.CL, en el eCommerce Day Santiago 2016 en la plenaria "OMNICHANNEL EN LA PRÁCTICA. ¿CÓMO INTEGRAR EL CANAL ONLINE CON EL OFFLINE?".
Retos en servicio al cliente para el Sector AseguradorAvanxo
Este documento presenta los resultados de una encuesta realizada a ejecutivos de seguros en Estados Unidos sobre los principales motores de cambio y crecimiento en el sector de seguros en los próximos 3 a 5 años. Los hallazgos principales son que las demandas del cliente, la competencia y la tecnología serán los principales motores de cambio, mientras que el crecimiento orgánico a través de nuevos canales de distribución será el principal motor de crecimiento de ingresos.
Como construir una estrategia omnicanal para tiendas fisicasOpenbravo
Nuestro objetivo es presentar a la perspectiva de Openbravo en lo que es omnicanal, lo que está impulsando esta tendencia, y hablar específicamente sobre las oportunidades y los retos que presenta la omnicanalidad para las tiendas físicas. Hacia el final de la presentación usted tendrá más conocimiento de lo qué el minorista necesita para tener éxito en este nuevo entorno en términos de tecnología y capacidades clave. (21 Julio 2016)
Presentación Jorge Quiroga | Blacksip - eCommerce Day Bogotá 2017eCommerce Institute
El documento describe cómo diseñar experiencias de cliente y recorridos de cliente (customer journeys) integrando los diferentes momentos de contacto (touchpoints) entre la empresa y el cliente a través de múltiples canales. Explica que al diseñar cada touchpoint y sincronizarlos entre sí se puede crear una experiencia positiva para el usuario, lo que genera beneficios para el negocio como compras frecuentes y lealtad de marca.
¿Por qué tu negocio necesita un Sitio Móvil?tuappnet
La mayoría de los usuarios de teléfonos inteligentes buscan información local en sus dispositivos y contactan con los negocios como resultado. Más del 90% de los adultos tienen un smartphone y casi todos utilizan el navegador móvil a diario. Los usuarios son más propensos a comprar de sitios móviles fáciles de usar y se sienten frustrados si un sitio no está optimizado para dispositivos móviles. Tener un sitio móvil permite a las pequeñas empresas conectarse con clientes en cualquier lugar y momento para aument
¿Por qué tu negocio necesita un Sitio Móvil?tuappnet
La mayoría de los usuarios de teléfonos inteligentes buscan información local en sus dispositivos y contactan con los negocios como resultado. Más del 90% de los adultos tienen un smartphone y casi todos los propietarios de estos dispositivos utilizan el navegador móvil a diario. Tener un sitio web optimizado para dispositivos móviles permite a las pequeñas empresas conectarse con los clientes en cualquier lugar y momento, evitando así la pérdida de negocio y ganando recomendaciones.
Este documento ofrece consejos para incrementar las ventas en Internet. Se discuten estrategias para mejorar la captación de tráfico de alta calidad, como el contenido relevante, el cross-marketing entre canales offline y online, y los comparadores. También se destacan formas de mejorar la conversión, como generar confianza, integrar canales, controlar los abandonos de carrito, y conocer los intereses de los clientes a través del marketing conductual. El objetivo final es aumentar tanto el volumen de visitas como la tasa de conversión para maximizar las ventas
Este documento ofrece consejos para desarrollar una tienda online exitosa. Explica que el comercio electrónico está creciendo rápidamente y que las empresas deben ofrecer una experiencia omnicanal para satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores. También destaca seis características clave de una buena experiencia de compra omnicanal como la personalización, la flexibilidad y el enfoque en dispositivos móviles. Finalmente, proporciona recomendaciones sobre plataformas de comercio electrónico, integraciones
Este documento resume los resultados de un estudio global sobre las tendencias emergentes en la compra multiplataforma en 17 países. Los dispositivos móviles como smartphones y tablets están cambiando radicalmente la forma en que compramos, ya que permiten buscar información y realizar compras en cualquier momento y lugar. El uso de múltiples dispositivos es cada vez más común, y las tiendas físicas deben evolucionar para ofrecer una experiencia más digital y relevante a los nuevos hábitos de los consumidores.
El documento presenta los resultados de una encuesta realizada en Argentina sobre hábitos de compra online. Algunos de los hallazgos clave son: el 90% de los argentinos ya compró online alguna vez, el 63% compró en los últimos 6 meses, principalmente mujeres millennials, y en promedio compraron en 2.8 categorías. El comercio electrónico en Argentina facturó $102.700 millones en 2016, un crecimiento del 51% vs el año anterior.
Radiografia del empoderamiento en chile sofia silva
El documento resume los principales hallazgos de una encuesta realizada a usuarios chilenos sobre su uso de internet y redes sociales. Los usuarios se informan activamente online antes de realizar compras, observan opiniones de otros y son influenciados por comentarios positivos. Sin embargo, existe baja confianza en la privacidad y seguridad que ofrecen las redes sociales. Los principales temores al comprar online son que el producto no sea el esperado o que no sea entregado. Los usuarios expresan su descontento quejándose con amigos o directamente a las empresas.
El think tank TrenDigital con el apoyo de la Cámara de Comercio de Santiago lanzó el primer informe que analiza la experiencia de compras online, el rol que tiene la opinión de terceros en redes sociales y la forma con que hoy los usuarios reclaman cuando no se satisfacen sus demandas. La investigación arrojó que el 96,5% de los usuarios busca información del producto o servicio antes de comprar, el 87% lo hace con más de un día de anticipación y que el 73,1% se deja persuadir por comentarios de contactos. Con respecto a los temores de comprar online, a diferencia de otros estudios hoy la mayor preocupación es que el producto llegue tarde (88,2%) y no que se clone la tarjeta (54,2%), mientras que la principal motivación al reclamar por las redes sociales es darle a conocer a terceros la mala experiencia que tuvo (42%), y no que le cambien el producto (35%) o recibir alguna compensación económica por parte de la empresa (15%). Esta es la nueva cultura digital.
¿Innovamos por liderazgo o por seguir a la competencia? Mundo Contact
Este documento habla sobre la necesidad de innovar constantemente para las empresas. Explica que el mundo actual es digital, móvil y social, por lo que los clientes tienen más poder y expectativas. Para satisfacer a los clientes, las empresas deben escucharlos activamente en todas las plataformas digitales, comprender sus necesidades y ofrecerles experiencias personalizadas en tiempo real. El marketing ya no puede ser unidireccional sino que debe facilitar el crecimiento centrándose en los clientes.
El documento resume las principales tendencias del comercio electrónico en Argentina. Muestra que el 90% de los adultos argentinos conectados ya compraron online alguna vez, y que el 63% compró en los últimos 6 meses. El mercado del e-commerce en Argentina facturó $102.700 millones en 2016, un crecimiento del 51% respecto al año anterior. Las categorías que más crecieron fueron pasajes y turismo, artículos para el hogar, y electrodomésticos.
Research Autos (Mayo 2014) by The Cocktail AnalysisAlan Martínez
Este documento presenta los resultados de una encuesta sobre el proceso de compra de automóviles. Se identifican tres perfiles de compradores: el inexperto, que requiere más apoyo en la decisión; el pragmático, cuyo proceso de compra es más corto y valora la visita al concesionario; y el aficionado online, que usa internet intensamente para informarse. El documento también analiza factores como el tiempo entre la intención y la compra real, las marcas consideradas, el uso de pruebas y dónde encontrar a los comprad
La nueva versión 16 de Oracle Retail es el resultado de más de 100,000 días de desarrollo con aportes de 200 clientes y 10 integradores de sistemas. Esta versión se enfoca en la nube, movilidad, análisis de datos y procesos integrados para permitir que los minoristas operen de forma moderna y antciparse a los cambios en el mercado. Oracle ha invertido en más de 30 nuevos servicios en la nube y seguridad en 19 centros de datos globales para impulsar el comercio minorista empoderado.
A nova versão Oracle Retail Release 16 é o resultado de mais de 100.000 dias de desenvolvimento com contribuições de 200 clientes e 10 integradores de sistemas. A versão 16 oferece 30 novos serviços em nuvem desenvolvidos nos últimos 2 anos e permite que varejistas operem de qualquer lugar através de dispositivos móveis. A versão tem como objetivo fornecer uma visão única e integrada do negócio de varejo por meio de tecnologia e processos.
5 dicas para reduzir os custos de implementação e o TCOOracle Retail
A seleção e a aquisição de soluções transformacionais no varejo são apenas a primeira etapa na otimização de suas operações e, por fim, da experiência do cliente. O processo de implementação, acredite você ou não, é onde vários projetos fracassam.
Para minimizar os riscos e manter os custos dentro do esperado, aqui estão algumas recomendações para implementações bem-sucedidas.
Estratégia Integrada na Nuvem para VarejoOracle Retail
Apesar dos benefícios que os serviços em nuvem podem trazer ao negócio, você pode ter algumas preocupações sobre aspectos-chave como: a complexidade da adopção/migração para uma arquitetura baseada em nuvem, perda de clientes ou de dados internos, segurança e impacto para o departamento de TI.
Nesta apresentação, demonstramos a estratégia de nuvem da Oracle Retail e seu valor estratégico para as equipes de TI do varejo.
Gestión Integrada en la Nube para el Comercio MinoristaOracle Retail
Este documento presenta las tendencias actuales en el comercio minorista, incluido el crecimiento del comercio electrónico y la importancia de la experiencia del cliente omnicanal. También describe la estrategia de Oracle Retail para "Empowered Commerce", que permite a los minoristas y consumidores interactuar de manera flexible. Por último, explica la transición de Oracle Retail hacia ofrecer más soluciones en la nube, permitiendo que los minoristas aprovechen mejor la tecnología y se centren en la innovación.
Encuesta (español) - Retail - Millennials y La Mejor EdadOracle Retail
Este documento analiza cómo la Generación del Milenio y la Generación de la Mejor Edad están transformando el negocio minorista en Latinoamérica. Aunque la Generación del Milenio prefiere las compras en línea, la Generación de la Mejor Edad aún valora la experiencia en tiendas físicas. Los minoristas deben encontrar un equilibrio entre ambas generaciones al ofrecer experiencias de compra integradas tanto en línea como en tiendas físicas.
Pesquisa (português) - Varejo - Millenials e a Melhor IdadeOracle Retail
O documento discute como os varejistas latino-americanos podem equilibrar as necessidades da Geração do Milênio e da Melhor Idade. A pesquisa mostra que a Melhor Idade prefere comprar em lojas físicas, enquanto a Geração do Milênio faz mais compras online, mas ambos grupos desejam boas experiências em todos os canais. Os varejistas devem integrar online e offline para atender a todos.
The Cornerstones of Oracle Retail StrategyOracle Retail
Presentación hecha por Jeff Warren, en el evento de Oracle Retail Forum Mexico - #ORFMexico - sobre: The Cornerstones of Oracle Retail Strategy (en inglés)
How to Compete Against the Largest Online Retailer in the WorldOracle Retail
Presentación hecha por Matthew Alberts, en el evento de Oracle Retail Forum Mexico - #ORFMexico - sobre: How to Compete Against the Largest Online Retailer in the World (en inglés)
La agencia AAXIS se especializa en el uso de datos, conocimientos y tecnología para diseñar experiencias digitales relevantes. Optimizan la funcionalidad digital para mejorar la experiencia del cliente y aumentar las tasas de conversión. Sus directores creativos son expertos en estadísticas de marketing. Se enfocan en transformar las ideas de los clientes para incrementar sus ingresos mediante el almacenamiento e integración de datos.
Varejo - Pesquisa: Milênios e Melhor Idade - O Poder de Compra e de InfluênciaOracle Retail
O documento discute as tendências de compra e influência dos consumidores idosos e da geração do milênio. Ele mostra que esses grupos têm preferências diferentes, com a geração do milênio mais focada em compras móveis e online, enquanto os idosos preferem lojas físicas, mas ambos valorizam bons serviços e experiências de compra.
Oracle Retail XBRi Loss Prevention Cloud ServiceOracle Retail
Oracle Retail XBRi Loss Prevention Cloud Service es líder en la industria de Soluciones Analíticas de POS que ofrece un ROI tangible mediante la detección del robo interno, identificación de casos operacionales relacionados al incumplimiento y la localización de las ineficiencias operativas
4. Encuesta anual con 13.250 consumidores em
Australia, Brasil, China, Francia, Alemania,
Italia, India, Japón, México, Rusia, Reino Unido
y EE.UU..
Encuesta disponible en:
• http://go.oracle.com/LP=27610
• Search: The Power and The Money Oracle Retail
5. < 30 años : Generación del Milenio (millennials)
Tienen la fuerza, definen las tendencias.
> 60 años: Mejor Edad (boomers)
Tienen el dinero, son el motor económico.