2. Preguntas
Orales Escritas
Universo Muestra
Personas
Que se ajustan
al problema de
investigación
REALIZADAS A

3. Técnica
Encuesta
Instrumento
Cuestionario
Herramienta
registro
Formato
• Digital
• Impreso

4. Información que se puede obtener por
encuesta
• edad, sexo, estado civil, residencia, etc.Demográfica
• Ocupación, salario, ingresos, escolaridad,
movilidad social, etc.Socioeconómica
• Participación social, actividades culturales,
innovación, hábitos políticos, etc.Conductas
• Orientaciones afectivas, preferencias,
predisposiciones a actuar en favor o en contra,
representaciones, creencias, etc.
Opiniones, actitudes e
imágenes sociales

5. Grandes etapas de la
encuesta

6. 1. • Determinar poblaciones y muestras.
2.
• Diseño y prueba de cuestionario.
3.
• Aplicación de cuestionario y recolección de
datos.
4.
• Análisis de los datos.

7. Tareas del trabajo de encuestas al ejecutar el proyecto de investigación
1 Preparación del marco poblacional con el cual se trabajará o del cual se tomará la
muestra.
2 Selección del tipo de muestra y determinación de su tamaño.
3 Elaboración de los instrumentos para recolección de la información.
4 Prueba de los instrumentos, y modificaciones y adaptaciones, si son necesarias.
5 Selección y capacitación de los entrevistadores o encargados de la aplicación de las
pruebas.
6 Trabajo de campo para la recolección de la información.
7 Revisión de la información recogida.
8 Codificación de la información.
9 Preparación de un plan de análisis.
10 Elección de un paquete estadístico adecuado.
11 Análisis e interpretación de resultados.
12 Preparación de la estructura del informe.
13 Redacción de informe final o de parciales.

8. LA POBLACIÓN
LA MUESTRA
PREGUNTA DE
INVESTIGACIÓN
La pregunta de investigación es el criterio base para definir las
UNIDADES DE ANÁLISIS (individuos, grupos, procesos,
situaciones, otros) a encuestar.

9. Ejemplos

10. Pregunta Unidad de análisis
errónea
Unidad de análisis
correcta
¿Cuáles son las
características socio-
económicas, culturales y
físicas de las mujeres indias
mayores de edad de las
ciudades de Bombay y
Calcuta?
Esposos de las mujeres
indias de Bombay y Calcuta.
Error: ¿y las mujeres
solteras o con compañero
permanente? Los hombres
pueden tener percepciones
distintas de las mujeres.
Mujeres indias que vivan
en Bombay y Calcuta
(Determinar cuál es la
mayoría de edad).
¿El TLC Colombia-Japón
generará impactos
negativos en la industria
automotriz colombiana?
Compradores colombianos
de autos.
Error: ¿y los dueños,
presidentes y gerentes de
las ensambladoras
colombianas? ¿Y los
funcionarios del gobierno?
Los dueños, presidentes y
gerentes de las
ensambladoras
colombianas.
Director Proexport.
Ministerio de Turismo,
Industria y Comercio.
Ministerio de Relaciones
Exteriores

11. Tiposdemuestras
Probabilísticas
Calcular error y confianza
Aleatoriedad
No probabilísticas
Selección directa de
unidades a observar
No busca
representatividad

12. Webs para calcular muestras

13. Errores al escoger la muestra
No elegir casos que deberían estar.
Incluir casos que no están en la
población.
Seleccionar casos inelegibles.

14. Procedimientos para aplicar la encuesta
Entrevistas
directas
• Con personas seleccionadas directamente.
Cuestionario
autoadministr
ado
• Para que el encuestado lo responda sin
intervención del encuestador.
Por teléfono
• Por este medio el entrevistador administra
las preguntas.

15. Tipos de preguntas
Abiertas
Respuestas a consideración
del encuestado
Cerradas
Opciones de respuesta

16. Modelo de encuesta

17. Una vez capturamos la información
en los formatos de encuesta
procedemos a…

18. 1.
• Verificar la calidad de la información de las
encuestas diligenciadas.
2.
• Digitar la información en una base de
datos: sábana de datos.
3.
• Depurar datos digitados.
4.
• Tabular: elaborar tablas de salida y
gráficos.

19. Para procesar los datos podemos
usar:
Programas especializados en
estadística
Excel: tablas y gráficos
dinámicos, funciones
estadísticas.
Acces integrado con Excel
Herramientas en línea

20. Webs para elaborar encuestas
http://www.e-encuesta.com/index.do
Google Drive
http://www.encuestafacil.com/
http://es.surveymonkey.com/