Las TIC (tecnologías de la información y comunicación) son herramientas cruciales para las organizaciones modernas, ya que mejoran la eficiencia de los procesos administrativos y la comunicación. Las empresas que aprovechan mejor las TIC para ofrecer sus productos y servicios son las que tienen más éxito a largo plazo. Además, las TIC permiten nuevas formas de educación en línea y publicidad que atraen a más clientes. Su uso es fundamental para la optimización de costos y la maximización de ganancias en las empresas actuales.