Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) son herramientas cruciales para la administración de empresas ya que permiten gestionar y compartir información de manera más eficiente, mejorando la productividad y los procesos administrativos. El uso de las TIC en el gobierno y las administraciones públicas puede mejorar los servicios a ciudadanos y empresas. Los Sistemas de Información Gerencial utilizan equipos, software y procedimientos para proveer información que apoye las operaciones y la toma de decisiones en las organizaciones.

1. Importancia del uso de las TIC en la administración.
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación, también conocidas como TIC,
son el conjunto de tecnologías más importantes en una empresa ya que estan
desarrolladas para gestionar información y enviarla de un lugar a otro, haciendo más
flexible la comunicación entre sí. En todas las áreas de la gestión empresarial, las
Tecnologías de la Información y la Comunicación han transformado nuestra manera de
trabajar liberándonos de las cargas más pesadas, optimizando nuestros recursos y
haciéndonos más productivos a la hora de trabajar con actividades de mayor tiempo.
Gracias a ellas, somos capaces de producir mucho más, de mejor calidad, invirtiendo
mucho menos tiempo. Es decir, todas esas tecnologías que nos permiten acceder,
producir, guardar, presentar y transferir información de un lugar a otro, en un tiempo
determinado. Ellas están en todos los ámbitos de nuestras vidas, en nuestra vida
social, familiar y escolar. Sus usos son ilimitados y pueden manejarse con facilidad, sin
necesidad de ser un experto. Como ejemplo tenemos que las TIC ofrecen a los
Gobiernos y Administraciones públicas importantes oportunidades de mejorar el modo
en que se proporcionan los servicios que los ciudadanos y las empresas precisan de la
Administración. Los servicios electrónicos ofrecen una mayor flexibilidad y potencia al
usuario a la vez que mejoran la gestión interna de los procesos y procedimientos. Bajo
este escenario, la aplicación de las TIC al campo a la Administración puede contribuir
muy positivamente al desarrollo social y al crecimiento económico, dos de los pilares
básicos del tan deseado desarrollo sostenible debido a lo avanzado q se encuentra la
tecnología en el ámbito social como en el área administrativa. La Administración de las
Tecnologías de Información tiene como objetivo el desarrollo de sistemas de
información que ayudan a resolver problemas de la administración. Las organizaciones
tanto lucrativas como no lucrativas deben mantenerse a la vanguardia en sus diferentes
campos de acción, y para poder realizar esto deben contar con lo último en sistemas de
información que puedan cubrir las necesidades tanto de su entorno interior como de su
entorno exterior. El rediseño de una organización basado en la adquisición de nuevas
tecnologías de información que den paso a un nuevo sistema de información no es
tarea fácil, se tienen que tomar en cuenta muchos aspectos de la organización
(recursos humanos, económicos y operativos) y se debe seguir un proceso
previamente definido para poder renacer y hacer que este rediseño sea todo un éxito.
Como se comentó en un principio, el objetivo de la Administración de las tecnologías de
la información tiene por objeto el desarrollo de sistemas de información que permitan
dar solución a problemas de administración. En este sentido existen herramientas
informacionales que se esmeran en proporcionar una infraestructura para enfrentar las
necesidades de gestión en las organizaciones. Una parte de la administración en los
sistemas de información utilizado en muchas empresas es el Sistema de Información
Gerencial (SIG), el cual se constituye de la interacción colaborativa entre personas,
tecnologías y procedimientos, que en conjunto son llamados sistemas de información.

2. Su objetivo principal es solucionar los problemas empresariales que surjan día a día.
Los SIG o MIS (también denominados así por sus siglas en inglés: Management
Information System) se diferencian de los sistemas de información comunes cuando al
analizar la información utilizan sistemas distintos para llevar a cabo las actividades
operacionales de la organización. En general un SIG es un sistema integrado usuario-
máquina cuya finalidad es proveer de información que apoye las operaciones, la
administración y las funciones de toma de decisiones en una empresa, para ello toma
como herramientas principales equipos de cómputo con un software especializado,
procedimientos, manuales y modelos para el análisis a su vez éstas herramientas van
de la mano con la planificación, el control y la toma de decisiones.
Las tic (tecnología de la información y la comunicación) son una de las herramientas
más importantes y más influyentes dentro de una organización pues sin estas
herramientas se retrasarían muchos procesos, ¿Cómo se podría ejecutar un negocio
de una empresa sin la ayuda de un teléfono o un computador? Sería muy complicado y
tardaría muchísimo más tiempo. Las tic nos permiten optimizar procesos desde un
computador por ejemplo con algo tan mínimo como hacer una carta de una manera
rápida sencilla y fácil hasta llevar toda una base de datos de miles y miles de personas
o cosas, solo con hacer un clic o llevar todo un paquete contable y la información
completa de una empresa. Desde la administración de empresas gracias a la
tecnología podemos hacer todo un proceso administrativo más rápido con menos
costos lo que le ayudaría al administrador de empresas a tomar decisiones más
concretas para asi hacer una compañía más productiva y ayudarla a ser más
competitiva frente a otras empresas. Hoy en día la empresa que más y mejor
tecnología tenga es la empresa que lleva la delantera en cuanto a tener óptimos
procesos de servicios o productos de mejor calidad de pronto con un costo más barato
para el consumidor. Antes de las tic en un negocio la publicidad era muy complicada o
muy tradicional hoy por hoy se hace mucho más fácil gracias al Internet subiendo una
página web, enviando publicidad por correo electrónico, o sencillamente por alguna red
social las cuales en estos días están en pleno furor y todo el mundo tiene una cuenta
abierta. En pocas palabras si no tenemos tecnología en una empresa se retrasarían
todos los procesos tanto administrativos como en la manufactura, gracias a estas tic en
la administración tomamos decisiones para optimizar procesos, minimizar costos,
maximizar ganancias, ser más productivos y mucho más competitivos.