El documento describe la opinión pública y su proceso de formación. La opinión pública se manifiesta como un conjunto de visiones individuales y juicios sobre acciones particulares o colectivas. Se forma a partir de opiniones efímeras expresadas por individuos que reflejan su autoconcepto y pertenencia a un grupo. Los medios de comunicación canalizan y publican la opinión pública según la estima o injerencia de un sector. Existen diferentes estados de la opinión pública como la latente, activada o manifiesta.