El documento resume los conceptos clave de opinión pública, incluyendo que se define como la opinión colectiva de una población sobre un tema, que puede medirse a través de encuestas, y que puede ser latente, activa o manifestada. Explica que la formación de opinión pública se basa en la interacción social y los medios de comunicación, e incluye rumores. Finalmente, define la matriz de opinión como la representación cultural de ideas y actitudes organizadas de forma colectiva, influenciadas por factores socioculturales, econó