La ingeniera Rosa María Gamez Duran es propietaria de la librería El Acertijo. Ella considera que vender libros sigue siendo un buen negocio porque aunque la tecnología ha cambiado, los libros continúan siendo un medio enriquecedor. La librería realiza ventas por mayoreo y al por menor, y guarda los datos de los clientes que tienen crédito. Además, ofrece ventas a domicilio y controla su inventario y ventas mediante un programa de computadora llamado SAE. Rosa estaría interesada en

1. ENTREVISTA
ENTREVISTA A: Ing. ROSA MARIA GAMEZ DURAN
Propietario de la librería EL ACERTIJO
1. ¿Considera usted que vender libros es un buen negocio?
R= Claro que si mas que vender libros se vende cultura, y aun que la tecnología
a hecho que los jóvenes utilicen otras alternativas de estudio, los libros siguen
siendo hasta el dio de hoy un medio enriquecedor.
2. ¿Maneja ventas por mayoreo?
R= Si
3. ¿Guarda usted los datos de sus clientes?
R= Solo de los que manejan crédito con nosotros.
4. ¿Maneja ventas a domicilio?
R= si
5. ¿Que descuentos le manejan sus proveedores?
R= Todos nuestros nos otorgan un descuento diferente, por políticas de la
empresa no le puedo otorgar el dato exacto pero algunos descuentos si son muy
benéficos para nosotros.
6. ¿Cuenta con alguna sucursal?
R= no

2. 7. ¿De que manera lleva usted el control de su librería?
R= Utilizamos un programa llamado SAE .
8. ¿Guarda usted notas de cada venta que realiza?
R= Si. si las conservamos
9. Con que fin guardan sus notas de venta?
R= Por alguna aclaración que necesite el cliente
10. ¿A partir de que cantidad realiza usted facturas?
R= Solo en ventas mayores a $ 200.00 pesos
11. Los libros también cobran con IVA? No en estos no se factura IVA solo el
precio real ya que los libros no causan IVA
12. ¿Estaría interesada en un programa que le facilite el control de sus
inventarios, proveedores y clientes?
R= Si. Por que el programa que utilizamos tiene demasiadas aplicaciones las
cuales no utilizamos. Me gustaría algo más acorde a mis necesidades.