Este documento presenta un proyecto realizado por tres estudiantes para mejorar el conocimiento tecnológico de una empresa y sus estrategias de mercadeo. El proyecto busca sistematizar los datos de la empresa y enseñar a los estudiantes. A largo plazo, el proyecto espera que la tienda sea reconocida a nivel local e internacional por su calidad de servicio, tenga más empleados y amplíe sus servicios.

1. Integrantes:
Juan David arboleda Osorio
Paola Andrea Osorio Salazar
Erlyn stevensson Gutiérrez Flórez

2. Proyecto modalidad 2012
Justificación:
 Nuestras intenciones como aprendices es lograr
diseñar un buen proyecto parab el beneficio de la
sociedad, con dedicacion y compromiso con el
negocio que nos da su total colaboracion para
poder realizar el proyecto como tal, en beneficio de
ambos.

3. Objetivo general:
lograr que en la empresa donde estamos desarrollando el
proyecto tengan mayor conocimiento en cuento a la
tecnología en forma de como utilizar un equipo en donde
puede sistematizar todos los datos del negocio y así
nosotros como aprendices tener mayor conocimiento en la
practica.
Objetivos específicos:
aprender a realizar un proyecto bien elaborado con los
materiales que se obtienen.
brindar mayores estrategias al negocio para si llamar la
atención a los clientes.

4.  ALCANCES
En 5 años años la tienda sera reconocida por la calidad de serivico ofrecida a sus
clientes se habrán triplicado los servicios y será un lugar visitado por personas de
distintos lugares, pues será un sitio de encuentros de amigos y familiares muy
divertido.
 RESTRICCIONES O RIESGOS
La zona de entretenimiento será restringida y solamente tendrá acceso a ella los niños
y su acompañante.
En la zona de comidas habrá señalacion y rotulación de sitios para que las personas se
orienten fácilmente y no pierdan tiempo buscando dependencia.
 PRODUCTOS O RESULTADOS
Se tendrá un nivel de ventas altas. Estaremos en capacidad de competir por la calidad y
el servicio.
Ganaremos espacio y reconocimiento nacional e internacional. Tendremos empleados
competentes.
 INNOVACION
Los equipos serán de ultima tecnología, con variedad de juegos y servicios.
Habrá equipos en diferentes lugares para que puedan consultar el producto deseado y
el stand donde se encuentra.
Se dispondrá de tablas con microchips para que las puedan portar y suene la alarma
cuando el producto este al alcance.
 VALORACION
Se generara empleo. En 5 años se habrá triplicado el numero de empleados.
Este proyecto se convertirá en macro proyecto por la demanda que se generara.
Habría que ampliar espacios he implementar otros servicios.

5. MISION
Somos un grupo enfocado a ofrecer la mejor atención a
nuestro clientes en las ventas de productos y servicios de
consumo cotidiano, en la zona donde operamos a través:
 Personal competente y comprometido
 Procesos eficaces apoyados en tecnología adecuada a
nuestra operación.
 Innovación y mejora continua ante los cambios del
mercado.
 Promover e impulsar internamente una cultura de
responsabilidad social que contribuya al bienestar de la
sociedad.

6. VISION
La visión de nuestra empresa no sea tal vez no ser
mejor que los otros negocios comerciales, pero ser la
mejor tienda de abarrotes, queremos ser la empresa
que se encarga de ser la que da el mejor servicio, tener
cada vez mas productos para que nunca falte cuando
un cliente lo necesite, ofrecer la misma calidad de
servicio a todos los clientes ya que queremos ser la
mas sobresaliente y reconocida de muchas

7. ENTREVISTA DEL PROPIETARIO
¿Qué lo incentivo a crear el negocio?
Es la herencia que dejo mi padre el negocio es de mis hermanos y yo, de eso vivimos y no
nos hace falta nada mas.
¿de sus dos hermanos quien es el que tiene mas deber con el negocio?
Es mi hermano mayor, el fue el que recibió el negocio y el que esta a cargo de el.
¿hace cuanto tiene el negocio?
Hace 15 años, que mi padre me dijo que ya no podía manejarlo por motivos graves de salud
y por eso me lo dio.
¿cuenta con papeles legales de este?
Si, cuento con las escrituras y todos los papeles legales que se necesita.
¿ha pensado en vender la propiedad?
si estuviera en una situación critica junto con mis hermanos todos tonaríamos una decisión
y decidiríamos el futuro de este.

8. ¿al momento de descoger los productos selecciona los mas baratos, o los de mejor calidad?
Ps ambos, ya que los clientes, unos prefiere los de mejor calidad mientras otros escogen
los mas baratos, entonces mientras compren los productos mas buenos mas gano y es
mucho mejor para el negocio.