Este documento presenta información sobre las redes sociales en el mercado digital. Explica brevemente la evolución de Internet y las principales redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat y WhatsApp. También describe plataformas de contenido generado por usuarios como YouTube y Blogger. Finalmente, analiza el uso de las redes sociales para la minería de datos y como medio de venta.
1. Unidad 3 – Actividad 12:
Slideshare – Las Redes Sociales en el Mercado Digital
Nombre del asesor:
R. M. Erika
Grupo:
4RX12
Nombre del curso:
Estrategias de Mercadotecnia Digital (Optativa B)
Enero, 2020
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
“La Técnica al Servicio de la Patria”
Escuela Superior de Comercio y Administración
Unidad Santo Tomás
Licenciatura en Relaciones Comerciales
Integrantes de equipo
R. H. José Román 98%
R. T. Viridiana Montserrat 96%
R. G. Juan 100%
T. H. Daniel Eduardo 95%
Z. N. María del Rosario 97%
3. El internet
El internet actualmente es un medio no solo de comunicación sino
también de intercambio de información de todo tipo de temas y
además de todas las regiones del mundo, la única limitante que tiene
es que solo tienen acceso a ella quienes tienen conexión a la misma.
4. LA WEB 3.0
Esta nueva versión de Internet se encuentra estrechamente ligada con el
concepto de 'Web Semántica', el cual, en líneas generales, busca introducir
una serie de lenguajes y procedimientos que puedan interpretar ciertas
características del usuario con el objetivo de ofrecer una interfaz más
personalizada.
5. Uso científico – académico
El internet ha evolucionado desde los años 50, cuando
surgió ARPA, que posteriormente sería nombrado
ARPANET. A medida que el tiempo fue pasando, los
científicos encontraron diversos términos para poder
transmitir información más rápido entre distintos lugares
del mundo
7. A FINALES DE LOS 80’S APARECEN
LOS PRIMEROS DOMINIOS
UNIVERSITARIOS
NACE REAL AUDIO EN LOS 90’S, EN
DONDE SE TRANSMITE VOZ Y AUDIO
POR MEDIO DE INTERNET
A FINALES DE LOS 70’s SURGE USENET SE CREA EL IRC (INTERNET REALITY
CHAT)
11. Facebook cuenta con más de 2200 millones de usuarios activos
mensuales a fecha de marzo de 2018. Su popularidad ha
supuesto a una ingente cobertura mediática de la compañía,
como un escrutinio significativo sobre la privacidad y los
efectos psicológicos que tiene en los usuarios. En los últimos
años, la compañía se ha enfrentado con una intensa presión
sobre la cantidad de fake news, la incitación al odio y las
representaciones de violencia que prevalecen en sus servicios,
aspectos que está intentando contrarrestar.
12. Instagram es una red social y aplicación.
Su función es subir fotos y vídeos. Está
disponible para dispositivos Android e
iOS. Sus usuarios también pueden
aplicar efectos fotográficos como filtros,
marcos, similitudes térmicas, áreas
subyacentes en las bases cóncavas,
colores retro y posteriormente
compartir las fotografías en la misma
red social o en otras como Facebook,
Tumblr, Flickr y Twitter.
● Instagram shopping
● Filtros
● Vídeos en vivo
13. Esta plataforma social, es un servicio de
comunicación bidireccional con el que puedes
compartir información de diverso tipo de una forma
rápida, sencilla y gratuita. Es un formato muy
completo, que permite obtener de forma inmediata
información en formato de titular.
14. Snapchat funciona de forma similar a una aplicación de mensajería
instantánea permitiendo añadir contactos y enviarles mensajes en forma de
fotos o vídeos. La principal diferencia es que el emisor selecciona el tiempo en
el que el receptor podrá ver ese mensaje (de 1 a 10 segundos), antes de que
este desaparezca.
15. WhatsApp es el nombre de una aplicación
que permite enviar y recibir mensajes
instantáneos a través de un teléfono móvil
(celular). El servicio no solo posibilita el
intercambio de textos, sino también de
audios, videos y fotografías.
17. YouTube es un sitio web para compartir vídeos subidos por los usuarios a
través de Internet, por tanto, es un servicio de alojamiento de vídeos por
excelencia, es una herramienta de Social Media. Con ella, los usuarios han
creado una red social, pués una red social la configuran personas.
18. Blogger es un servicio creado por Pyra Labs y adquirido
por Google en el año 2003, que permite crear y publicar
una bitácora en línea. Para publicar contenidos, el usuario
no tiene que escribir ningún código o instalar programas
de servidor o de scripting.
19. Wikipedia es un proyecto de
enciclopedia web
multilingüe de contenido
libre basado en un modelo
de edición abierta.
21. Google Search es un motor de búsqueda en la
web propiedad de Alphabet Inc., es el motor de
búsqueda más utilizado en la Web, recibe cientos
de millones de consultas cada día a través de sus
diferentes servicios. El objetivo principal del
buscador de Google es buscar texto en las
páginas web, en lugar de otro tipo de datos.
22. Amazon.com, Inc. es una compañía estadounidense de comercio electrónico y
servicios de computación en la nube a todos los niveles, en la actualidad está
totalmente diversificada y catalogada en diferentes líneas de productos,
ofreciendo DVD, CD de música, software, videojuegos, electrónica, ropa,
muebles, comida, libros, etc. Es la marca de venta al por menor más valiosa
del mundo según el índice BrandZ.
23. Yahoo! es una empresa global de medios con sede en Estados Unidos que
posee un portal de Internet, un directorio web y una serie de servicios tales
como el popular correo electrónico Yahoo!
24. Yahoo! Search es un portal de búsquedas, propiedad de
Yahoo! Inc, que funciona con el motor de búsqueda
Bing.
A nivel mundial, ocupa el cuarto lugar (hasta agosto de
2018) por cuota de mercado durante el último año, con
un 4,37%; después de Google (72,51%), Baidu (13,61%) y
Bing (7,70%).
25. LA MINERÍA DE DATOS POR RRSS
Extraer información de un
conjunto de datos y
transformarla en una estructura
comprensible para su uso
posterior.
26. LA MINERÍA DE DATOS POR RRSS
La minería de datos es un lenguaje de
programación multiparadigma, ya que soporta
orientación a objetos, programación imperativa
y, en menor medida, programación funcional.
El programa más común utilizado es Phyton.
27. LAS REDES SOCIALES COMO MEDIO DE VENTA
78% de los internautas
compara precios en internet y
revisa los comentarios que
otros usuarios dejan en redes
sociales antes de adquirir un
producto o servicio
Estudio de
Consumo de
Medios y
Dispositivos
2018
28. fuentes
Gamboa, M. D. J. C. (2018). Las Redes Sociales como Estrategia de Mercadotecnia en las Pequeñas Empresas del Estado de Puebla. Pistas
Educativas, 33(105).
Van Dijck, J. (2019). La cultura de la conectividad: una historia crítica de las redes sociales. Siglo XXI Editores.
Olarte, E., Panizzi, M. D., & Bertone, R. A. (2018). Segmentación de mercado usando técnicas de minería de datos en redes sociales. In XXIV
Congreso Argentino de Ciencias de la Computación (La Plata, 2018)..
