Conferencia impartida en el Congreso Anual para Directores de Recursos Humanos organizado por la Asociación de Profesionales en Recursos Humanos de la Industria Farmacéutica. Acapulco, Guerrero. 2010.

1. Congreso Anual para Directores de Recursos Humanos - Acapulco 2010 El Impacto de lasRedesSocialesen la Empresa Lic. Joel A. Gómez Treviño, LL.M. Abogado especialista en Derecho Informático Profesor de La Salle y la Universidad Panamericana www.joelgomez.mx @JoelGomezMX @LexInformatica 10 de Septiembre, 2010

2. ¿Qué son las Redes Sociales? Una red social es una estructura social compuesta de personas , las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes, intercambios económicos, relaciones sexuales, o que comparten creencias, conocimiento o prestigio. En el lenguaje cotidiano se ha utilizado libremente la idea de "red social" durante más de un siglo para denotar conjuntos complejos de relaciones entre miembros de los sistemas sociales en todas las dimensiones, desde el ámbito interpersonal hasta el internacional. - Wikipedia Las redes sociales nacen finales del siglo XVIII, pero no es sino hasta los comienzos del siglo XX, que se pensó directamente en términos de red social.

3. ¿Laberinto informático?

5. Servicios de Redes Sociales

7. Clases de Servicios de RedesSociales

9. TV: 13 años

10. Internet: 4 años

11. Facebook: 4 mesesSi facebook fuera país, sería el 4° más grande del mundo! (después de China, India y EUA)

12. Datos interesantes sobre Servicios de Redes Sociales El 25% de los resultados de búsqueda de las 20 marcas más importantes en el mundo son ligas a contenido generado por usuarios. 78% de los consumidores confían más en las recomendaciones de usuariossobre productos y servicios; solo 14% confían en la publicidad.

13. Twitter.com 190,000,000 Usuarios Linkedin.com 70,000,000 Profesionales MySpace.com 110,000,000 Usuarios Facebook.com 500,000,000 Usuarios En todos los casos, UN SOLO MENSAJE enviado impacta en estas redes sociales Facebook.com 500,000,000 Usuarios TwitSig.com > Firma parainsertarse en foros de discusión LOS SMARTPHONES Y SU IMPACTO EN LAS REDES SOCIALES Twitter.com 190,000,000 Usuarios Blogger.com Servicio de mapeo que sube “en vivo” rutas a internet (Google Maps) publicando la liga en R.S. D.R. 2010 © Joel Gómez

14. EL RANKING DE LAS REDES SOCIALES… ¿Quiénesquién?

15. ¿De qué manera impactan las Redes Socialesen tu empresa? Marketing Relaciones Públicas Atención al Cliente Recursos Humanos

24. Impacto hacia el interior de la empresa

26. Alternativas de RH para uso interno de RS

28. Conducta negligente

29. Descarga de informaciónóndañina o ilegal

32. En unos segundos Twitter puede destrozar reputaciones…

33. Otros usos de las redes sociales para RH Reclutar Compartir RH tienemuchasopcionesparacompartir e interactuar: Página de Grupos Página “Me Gusta” Herramienta “Jobs” Grupo de Discusión Cuenta en Twitter

34. Video: Linkedin Jobs www.linkedin.com/jobs

36. UNIVERSO DE REDES SOCIALES

37. GRACIAS!abogado@joelgomez.mxwww.joelgomez.mx