La era de la información se refiere al período en que el movimiento de información se volvió más rápido que el movimiento físico, iniciando alrededor de 1990. En esta era, la sociedad de la información se basa cada vez más en servicios como la generación, almacenamiento y procesamiento de información en lugar de la industria. Algunas características clave de esta sociedad son la interactividad, la multilateralidad, la ciudadanía pasiva y la desigualdad en el acceso a la información.