Luís Soler, d'ODGERS BERNDTSON, presentó el estudio "40 piezas para construir una gestión ganadora" a la audiéncia de "Tripulando en agauas bravas. Pasión por el comercio" de ESCODI, el 1 de abril del 2014 en CosmoCaixa Barcelona. Un resumen de los principales canvios en organización, visión y estratégia adopatodos por distintas empresas para superar los cambios actuales.

1. 1© 2013, Odgers Berndtson, All rights reserved
40 PIEZAS
PARA CONSTRUIR
UNA GESTIÓN GANADORA
La visión de los CEOS

2. 2© 2013, Odgers Berndtson, All rights reserved
Contextualización del periodo desde 2008: ¿quién ha jugado bien?
¿Qué ha sucedido
empresarialmente
en este periodo en
España?
¿Qué han hecho
las empresas para
adaptarse con
éxito?
Lego (Leg godt)
significa jugar bien

3. 3© 2013, Odgers Berndtson, All rights reserved
IndustrialesBebidas Alimentación y Cosméticos
ecommerce Químicas Retail Banca y Seguros
Servicios UtilitiesTransporte y logística Turismo y Ocio
Distribución y electrónicaAutomoción Farma OTC
Private Equity
Para averiguar que había pasado en este periodo se entrevistaron a 111 directivos y
se cumplimentaron 121 cuestionarios

4. 4© 2013, Odgers Berndtson, All rights reserved
Se han identificado piezas de éxito puestas en marcha según el tipo de compañía
Mercado
Ibérico
Capital
nacional
Capital
extranjero
Mercado
global
Seductoras
con la matriz
19%
Exportadoras
29%
Rehenes
de la matriz
39%
Conservadoras
13%

5. 5© 2013, Odgers Berndtson, All rights reserved
Los brazos y
piernas
“Crecer por
crecer no tiene
sentido, el foco
ahora es la
rentabilidad”
“Hay que sudar
los activos”
“Necesito
información clara
y del negocio, no
interlocutores
que me oculten
información”
“El error es
pensar que todo
el mundo quiere
trabajar muchas
horas y
promocionar. Me
costó darme
cuenta”
Los órganos
internos
El corazón
La visión y el
cerebro
Bloques del estudio: 4 series
CEO SECTOR RETAIL CEO SECTOR
PRIVATE EQUITY
CEO SECTOR INDUSTRIALCEO SECTOR FARMA

6. 6© 2013, Odgers Berndtson, All rights reserved
• Gran dependencia de las ventas en Iberia
• Contracciones importantes del consumo (hasta 45% y 50%)
• Caída del poder adquisitivo y liquidez del consumidor
RadiografíaRadiografía
• Mayor "inteligencia" y facilidad de acceso a la información de
competidores
• Alta rotación de los clientes
• Guerra en precios
• Debilitamiento de los márgenes
Mercado en
Iberia
Mercado en
Iberia
ClientesClientes
Precios y
márgenes
Precios y
márgenes

7. 7© 2013, Odgers Berndtson, All rights reserved
2
1
¿Qué han
hecho las
compañías?
3

8. 8© 2013, Odgers Berndtson, All rights reserved
Ventas - Frases a destacar
“Está prohibido
perder a un
cliente”
“Tener clientes
fieles nos ha
salvado de
muchos
problemas.
Pocos y muy bien
gestionados”
“La apertura del
canal online nos
ha dado mayor
acceso y
conocimiento de
las necesidades
de nuestro
cliente”

9. 9© 2013, Odgers Berndtson, All rights reserved
• Poca orientación y concienciación sobre los gastos antes del
2008
• Parón en algunas industrias en 2010 esperando “brotes verdes”
RadiografíaRadiografía
• Altos costes salariales y antigüedades de las plantillas
• Amplia gama de productos y stocks
• Diversificación excesiva
• Excesiva dependencia de terceros en energía
• Apalancamiento importante de las compañías
• Problema de financiación multiplicado por el efecto riesgo país
CulturaCultura
GastosGastos
CajaCaja

10. 10© 2013, Odgers Berndtson, All rights reserved
13
2
¿Qué han
hecho las
compañías?

11. 11© 2013, Odgers Berndtson, All rights reserved
“Lo peor que
puede pasar es
recortar por
recortar, a la
larga se convierte
en efecto
boomerang”
Costes - Frases a destacar
“Tenemos mas
caja que nunca,
no queremos
depender de
nadie si surje
cualquier
oportunidad de
inversión”
“Quizás nos
hemos pasado en
la poda, pero era
la única manera
de saber dónde
estaban todas las
bolsas de costes
ocultos”

12. 12© 2013, Odgers Berndtson, All rights reserved
• Estructuras organizativas jerárquicas
• Grandes crecimientos de plantilla pre 2009
RadiografíaRadiografía
• Departamentos con poco poder de decisión que han pasado a
tomar un rol importante en la operativa
• Reducción absentismo: 2-8 pp
• Perfiles “arrasados” por las circunstancias
• Incremento del compromiso e involucración de empleados
• Disminución de la rotación
OrganizaciónOrganización
ÁreasÁreas
PersonasPersonas

13. 13© 2013, Odgers Berndtson, All rights reserved
1
32

14. 14© 2013, Odgers Berndtson, All rights reserved
Organización - Frases a destacar
“Me da igual
cómo vistan y
cuántas horas
trabajen, lo único
que quiero son
resultados y que
estén felices”
“Sólo cuento con
aquellas
personas que
viven el proyecto”
“La clave es
gestionar la
mediocridad, es
imposible tener
todos buenos”

15. 15© 2013, Odgers Berndtson, All rights reserved
¿Qué han
hecho las
compañías?

16. 16© 2013, Odgers Berndtson, All rights reserved
Liderazgo - Frases a destacar
“He pecado en la
falta de
transparencia”
“Antes de
abordar cualquier
cambio es
necesario sacar
los tapones”
“El error es
pensar que se te
entiende
fácilmente. Hay
que comunicar
constantemente
para llegar a
todos”

17. 17© 2013, Odgers Berndtson, All rights reserved
40 PIEZAS PARA CONSTRUIR
UNA GESTIÓN GANADORA
40 PIEZAS PARA CONSTRUIR
UNA GESTIÓN GANADORA

18. 18© 2013, Odgers Berndtson, All rights reserved
http://www.odgersberndtson.es/es/sala-de-prensa-y-eventos/40-piezas-gestion-ganadora/
Podéis ver el estudio completo

19. Madrid
Almagro, 36
28010 Madrid
Tel +34 91 790 55 00
Barcelona
Avda. Diagonal, 418
“Casa de les Punxes”
08037 Barcelona
Tel +34 93 550 81 00
Lisboa
Av. da Praia Vitoria, 48
P-1050-184 Lisboa
Tel +351 21 121 27 50
Confidencialidad: Este documento es material confidencial y propiedad de Odgers Berndtson. Se prohíbe el uso,
reproducción o la divulgación del contenido de este material sin permiso previo y por escrito de la empresa propietaria.
Confidencialidad: Este documento es material confidencial y propiedad de Odgers Berndtson. Se prohíbe el uso,
reproducción o la divulgación del contenido de este material sin permiso previo y por escrito de la empresa propietaria.