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Organizar ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Dirigir ,[object Object]
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Control Para asegurarnos de que nos acercamos (o no) a los objetivos fijados en el plan. Identificar las  variables relevantes  y los  momentos apropiados.
Controlar Asegurar que hemos llegado a dónde queríamos. (O que estamos en camino). ¿Qué controlar? ¿Cuáles serán las variables pertinentes?  ¿Cuáles serán las relevantes?
Un sistema de control adecuado a) Finanzas:  Rentabilidad?, Liquidez?,Capital de trabajo?,Crecimiento? b)   El cliente:  Indicadores de satisfacción?, Segmentos de mercado?, Retención de clientes?, Incremento de clientes?, Rentabilidad de clientes?, Imagen de marca?, Calidad? c)   El Proceso Interno:  Innovación?, Servicio Post Venta?  d) El Aprendizaje y el Crecimiento:  Capacidad de empleado?, Clima laboral?, Rotación?, Compromiso?, Productividad?, Empowerment?
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Practica brenda

  • 1.
  • 2. Planificar Desde la situación actual Imaginar a dónde queremos llegar Elegir el mejor camino pero estableciendo... Quién hará qué cosa? Cuánto durará? Cuánto costará? Cuánto dinero podemos ganar? Cómo controlaremos?
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6. Control Para asegurarnos de que nos acercamos (o no) a los objetivos fijados en el plan. Identificar las variables relevantes y los momentos apropiados.
  • 7. Controlar Asegurar que hemos llegado a dónde queríamos. (O que estamos en camino). ¿Qué controlar? ¿Cuáles serán las variables pertinentes? ¿Cuáles serán las relevantes?
  • 8. Un sistema de control adecuado a) Finanzas: Rentabilidad?, Liquidez?,Capital de trabajo?,Crecimiento? b) El cliente: Indicadores de satisfacción?, Segmentos de mercado?, Retención de clientes?, Incremento de clientes?, Rentabilidad de clientes?, Imagen de marca?, Calidad? c) El Proceso Interno: Innovación?, Servicio Post Venta? d) El Aprendizaje y el Crecimiento: Capacidad de empleado?, Clima laboral?, Rotación?, Compromiso?, Productividad?, Empowerment?
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 31. INTENTE SER UN LÍDER- PÓNGASE EN FORMA